第1篇：飼料廠銷售內勤工作內容梳理

營銷內勤工作內容

一、銷售內勤工作內容

1、公司主要經濟指標旬報（每旬

1、

11、21發(fā)總部）

2、每月考勤表統(tǒng)計

3、2016年價格變動表及有關價格變動申請

4、營銷部車輛里程統(tǒng)計

5、業(yè)務員的基礎管理統(tǒng)計

6、云南片區(qū)新客戶檔案統(tǒng)計每月初上報中心公司理處。

7、每季度客戶丟失統(tǒng)計每月16日公示在云貴營銷服務群里。

8、內審方面資料

9、客戶政策、優(yōu)扣、有關協(xié)議、合同、運輸協(xié)議方面資料

10、2016年所有有關考核方案資料。

11、2016年所有有關結算費用資料。

12、2016年有關會議及下發(fā)通知的資料。

13、關于新來人員互助費1500元+2015年預留下來的業(yè)務員罰款2605元（7月扣業(yè)務員清潔費10元/人，8月按20元/人扣除支付給清潔工）

14、客戶的房產證資料：1本房屋所有權證，2本房屋共有權證；

15、有關協(xié)議、辦事處資料（借款協(xié)議共計

）

16、2016年業(yè)務員任務下達表及7-12月重新任務分配表

17、營銷人員的檔案及客戶檔案

二、銷售內勤共同完成工作

主要是接電話、記計劃，計劃輸入K

3、與生產部及時銜接計劃、給客戶算款、開票、找車、統(tǒng)計銷量、客戶優(yōu)扣政策結算、政策梳理作好登記等等、（所有內勤都熟悉操作流程） 流程如下：

1．查看庫存，遇特殊情況：如急需提貨的客戶，及時與生產部經理溝通安排生

產，協(xié)調不暢的及時反映到上級主管處。

2．當天所報計劃有特殊品種，經請示領導同意后，及時通知生產部，并將特殊申請單傳質管部；與XX公司內勤銜接浮料魚料的計劃安排，關注庫存量及時請新科聯(lián)系車拉回公司，并負責通知庫管安排下貨，特殊情況無法協(xié)調反映到上級主管處。

3．客戶對貨款、價格、賬務等有疑問的，核實后耐心為其做好對賬解釋工作；特殊情況與業(yè)務員和上級主管聯(lián)系協(xié)調，盡量不要與客戶發(fā)生爭吵。

4、負責客戶、司機到公司購料（包括原料）時開票、交款、裝貨、就餐等工作的具體引導。做好客戶、司機的等料的安撫工作，退換料手續(xù)的協(xié)助辦理，如有不能處理的事情及時請示值班干部或上級主管給予協(xié)助。

5、周五每人輪換對營銷部的促銷庫存、開票室、客戶休息室衛(wèi)生進行徹底打掃清理一次。（記錄超過3個月的進行申請銷毀）

6、負責客戶欠款手續(xù)的辦理，嚴格按照公司財務制定的欠款程序（客戶的借條、業(yè)務員的擔保書，片區(qū)經理的擔保書等等收集上交財務部）辦理，臨時欠款請示相關領導方同意才給辦理，同時作好統(tǒng)計跟蹤督促業(yè)務員及時收回。

7、有相關通知上傳下達的內容，用QQ飛信及時給營銷員及客戶傳達（價格通知、原料畜禽行情、告客戶書、臨時信息）等等。

8．每月逢

3、

6、9認真嚴肅做好業(yè)務員座機報到記錄及每天工作短信內容，作好統(tǒng)計考核，當天發(fā)在營銷群里共享，包括客戶和業(yè)務員的市場信息反饋及投訴作好統(tǒng)計，并上報到質管部處進行分析處理答復。

9、與財務部開票人員工作主動配合，相互協(xié)調；工作時間決不能做與工作無關的事情，認真做好一切為客戶服務的相關的工作。

三、分配相互合作的

1．負責發(fā)放客戶的需求宣傳資料、布標、促銷品等并作好統(tǒng)計，隨時與五金庫聯(lián)系促銷品、資料的庫存量多少，發(fā)上級主管處根據市場情況及時計劃定作。

2、每旬

1、

11、21對畜禽產品行情進行統(tǒng)計上報總部蔣巍處。（最好指定人負責，但大家都要學會統(tǒng)計）

3．每月對政策和合同的梳理、統(tǒng)計、裝訂、存檔，有報告時及時下載收集在一起再報黃經理最終審批。月底對部份客戶的優(yōu)扣進行清理結算，匯總后發(fā)財務部

處審查無誤方可上賬。（最好指定人負責，但大家都要學會統(tǒng)計）

4、每月月底對各片區(qū)銷量完成情況進行匯總，上報上級主管處。（最好指定人負責，但大家都要學會統(tǒng)計）

5、上級領導交辦的事情，及時按要求做好。

三、值班人員工作：

1.梳理訂單， 關閉已提貨的，對超過7天的還未提貨的訂單落實原因；及時跟蹤拉走，如因工作不到位造成超期要進行相應的處罰，對臨時要拉的訂單提前給生產部打電話聯(lián)系。

2.核對每天所報計劃，把所需找車的客戶、地址、噸位作好統(tǒng)計第二天報給信息部及托運部，訂單與銷量明細及各片區(qū)銷量完成情況統(tǒng)計發(fā)黃總、黃經理及相關領導處；同時發(fā)群里共享。

3.將當日銷量及同期銷量情況統(tǒng)計后用飛信發(fā)各位領導；與財務部對接當天已用的銀行卡要進行對號入座裝好，放入保險柜子內，不能隨手亂放，丟失要進行賠償。

4.對開票室和客戶休息室衛(wèi)生進行打掃清理。

5．第二天對業(yè)務員短信匯報內容進行統(tǒng)計共享在營銷群里，對有違規(guī)的和沒發(fā)的統(tǒng)計在匯總表里。

6、每天晚上梳理臨時欠款是否歸還，進行催收，對超時不還者及時反映到營銷群里或上級主管處。

四、業(yè)務員的費用結算

1、每天打好業(yè)務員的出差出勤，并收集好每月的存檔，季度結算費用。

2、業(yè)務員的級別變動作好備注，季度結算需用。

3、每月初和月底統(tǒng)計好業(yè)務員的車輛行程里程數，把實際里程保存好，季度考核汽車補貼。

4、每月收集好業(yè)務員的任務銷量完成情況，季度考核。（需扣除贈包才進行核算）

5、每月收集好業(yè)務員月底考核系數（由李彬經理負責考核）

6、每月收集好業(yè)務員納稅工資（由財務部提借數據）

7、每月收集好公司出臺的相關激勵方案和聯(lián)銷計酬考核方案（保管）

8、費用表組成如下：基礎費用、月度考核、片區(qū)經理職務津貼、品種超量獎、豬料絕對增量獎、汽車補貼、季度完成率獎勵、技術員考核、臨時促銷特別獎、特殊情況獎勵等等。

9、給每位業(yè)務員發(fā)計算明細金額短信，有誤的地方便于核對。

10、核算完上交上級主管審核，再交財務部審核無誤，簽字交財務部，自存一份備注。

第2篇：飼料廠銷售內勤工作內容梳理

營銷內勤工作內容

一、銷售內勤工作內容

1、公司主要經濟指標旬報（每旬1、11、21發(fā)總部） 2、每月考勤表統(tǒng)計

3、2016年價格變動表及有關價格變動申請 4、營銷部車輛里程統(tǒng)計 5、業(yè)務員的基礎管理統(tǒng)計

6、云南片區(qū)新客戶檔案統(tǒng)計每月初上報中心公司理處。 7、每季度客戶丟失統(tǒng)計每月16日公示在云貴營銷服務群里。 8、內審方面資料

9、客戶政策、優(yōu)扣、有關協(xié)議、合同、運輸協(xié)議方面資料 10、2016年所有有關考核方案資料。 11、2016年所有有關結算費用資料。 12、2016年有關會議及下發(fā)通知的資料。

13、關于新來人員互助費1500元+2015年預留下來的業(yè)務員罰款2605元（7月扣業(yè)務員清潔費10元/人，8月按20元/人扣除支付給清潔工） 14、客戶的房產證資料：1本房屋所有權證，2本房屋共有權證； 15、有關協(xié)議、辦事處資料（借款協(xié)議共計

） 16、2016年業(yè)務員任務下達表及7-12月重新任務分配表 17、營銷人員的檔案及客戶檔案

二、銷售內勤共同完成工作

主要是接電話、記計劃，計劃輸入K3、與生產部及時銜接計劃、給客戶算款、開票、找車、統(tǒng)計銷量、客戶優(yōu)扣政策結算、政策梳理作好登記等等、（所有內勤都熟悉操作流程） 流程如下：

1．查看庫存，遇特殊情況：如急需提貨的客戶，及時與生產部經理溝通安排生

產，協(xié)調不暢的及時反映到上級主管處。

2．當天所報計劃有特殊品種，經請示領導同意后，及時通知生產部，并將特殊申請單傳質管部；與XX公司內勤銜接浮料魚料的計劃安排，關注庫存量及時請新科聯(lián)系車拉回公司，并負責通知庫管安排下貨，特殊情況無法協(xié)調反映到上級主管處。

3．客戶對貨款、價格、賬務等有疑問的，核實后耐心為其做好對賬解釋工作；特殊情況與業(yè)務員和上級主管聯(lián)系協(xié)調，盡量不要與客戶發(fā)生爭吵。

4、負責客戶、司機到公司購料（包括原料）時開票、交款、裝貨、就餐等工作的具體引導。做好客戶、司機的等料的安撫工作，退換料手續(xù)的協(xié)助辦理，如有不能處理的事情及時請示值班干部或上級主管給予協(xié)助。

5、周五每人輪換對營銷部的促銷庫存、開票室、客戶休息室衛(wèi)生進行徹底打掃清理一次。（記錄超過3個月的進行申請銷毀）

6、負責客戶欠款手續(xù)的辦理，嚴格按照公司財務制定的欠款程序（客戶的借條、業(yè)務員的擔保書，片區(qū)經理的擔保書等等收集上交財務部）辦理，臨時欠款請示相關領導方同意才給辦理，同時作好統(tǒng)計跟蹤督促業(yè)務員及時收回。

7、有相關通知上傳下達的內容，用QQ飛信及時給營銷員及客戶傳達（價格通知、原料畜禽行情、告客戶書、臨時信息）等等。

8．每月逢3、6、9認真嚴肅做好業(yè)務員座機報到記錄及每天工作短信內容，作好統(tǒng)計考核，當天發(fā)在營銷群里共享，包括客戶和業(yè)務員的市場信息反饋及投訴作好統(tǒng)計，并上報到質管部處進行分析處理答復。

9、與財務部開票人員工作主動配合，相互協(xié)調；工作時間決不能做與工作無關的事情，認真做好一切為客戶服務的相關的工作。

三、分配相互合作的

1．負責發(fā)放客戶的需求宣傳資料、布標、促銷品等并作好統(tǒng)計，隨時與五金庫聯(lián)系促銷品、資料的庫存量多少，發(fā)上級主管處根據市場情況及時計劃定作。 2、每旬1、11、21對畜禽產品行情進行統(tǒng)計上報總部蔣巍處。（最好指定人負責，但大家都要學會統(tǒng)計）

3．每月對政策和合同的梳理、統(tǒng)計、裝訂、存檔，有報告時及時下載收集在一起再報黃經理最終審批。月底對部份客戶的優(yōu)扣進行清理結算，匯總后發(fā)財務部

處審查無誤方可上賬。（最好指定人負責，但大家都要學會統(tǒng)計）

4、每月月底對各片區(qū)銷量完成情況進行匯總，上報上級主管處。（最好指定人負責，但大家都要學會統(tǒng)計）

5、上級領導交辦的事情，及時按要求做好。

三、值班人員工作：

1.梳理訂單， 關閉已提貨的，對超過7天的還未提貨的訂單落實原因；及時跟蹤拉走，如因工作不到位造成超期要進行相應的處罰，對臨時要拉的訂單提前給生產部打電話聯(lián)系。

2.核對每天所報計劃，把所需找車的客戶、地址、噸位作好統(tǒng)計第二天報給信息部及托運部，訂單與銷量明細及各片區(qū)銷量完成情況統(tǒng)計發(fā)黃總、黃經理及相關領導處；同時發(fā)群里共享。

3.將當日銷量及同期銷量情況統(tǒng)計后用飛信發(fā)各位領導；與財務部對接當天已用的銀行卡要進行對號入座裝好，放入保險柜子內，不能隨手亂放，丟失要進行賠償。

4.對開票室和客戶休息室衛(wèi)生進行打掃清理。

5．第二天對業(yè)務員短信匯報內容進行統(tǒng)計共享在營銷群里，對有違規(guī)的和沒發(fā)的統(tǒng)計在匯總表里。

6、每天晚上梳理臨時欠款是否歸還，進行催收，對超時不還者及時反映到營銷群里或上級主管處。

四、業(yè)務員的費用結算

1、每天打好業(yè)務員的出差出勤，并收集好每月的存檔，季度結算費用。 2、業(yè)務員的級別變動作好備注，季度結算需用。

3、每月初和月底統(tǒng)計好業(yè)務員的車輛行程里程數，把實際里程保存好，季度考核汽車補貼。

4、每月收集好業(yè)務員的任務銷量完成情況，季度考核。（需扣除贈包才進行核算） 5、每月收集好業(yè)務員月底考核系數（由李彬經理負責考核） 6、每月收集好業(yè)務員納稅工資（由財務部提借數據）

7、每月收集好公司出臺的相關激勵方案和聯(lián)銷計酬考核方案（保管）

8、費用表組成如下：基礎費用、月度考核、片區(qū)經理職務津貼、品種超量獎、豬料絕對增量獎、汽車補貼、季度完成率獎勵、技術員考核、臨時促銷特別獎、特殊情況獎勵等等。

9、給每位業(yè)務員發(fā)計算明細金額短信，有誤的地方便于核對。

10、核算完上交上級主管審核，再交財務部審核無誤，簽字交財務部，自存一份備注。

第3篇：飼料廠工作總結

在飼料廠全體職工的努力下，取得了較好的成績,總結如下：

一、生產總量突破300噸。

2004年，飼料廠在積極做好市場的前提下使生產總量突破了300噸，

其中：

總計為313噸，創(chuàng)建廠以來最高記錄。

二、銷售回款達到70萬元。

2004年我廠在外面招聘了在飼料行業(yè)懂行、有市場開發(fā)能力的銷售廠長，使產品銷量得到很大提高，全年（截止11月末）銷售總額達到74萬元。

其中：

總計：74.2萬元

三、成功申報了省中小企業(yè)創(chuàng)新基金。

2004年，為了使企業(yè)得到迅速發(fā)展，積極向省 廳申報了中小企業(yè)創(chuàng)新基金，在 領導及有關同志的幫助下，使申報獲得成功，并獲得省財政廳無償資助的創(chuàng)新基金20萬元，為企業(yè)下一步發(fā)展打下了良好的基礎。

四、新產品的開發(fā)。

企業(yè)的發(fā)展要有后勁，就需要不斷開發(fā)新產品。2004年，

根據市場需求，我們研發(fā)出兩種新的 飼料產品并投放市場 。通過飼喂實驗取得了較好的效果，并且完善了生產許可、標準備案、包裝制作等一系列準備工作，在年底將批量上市。

2005年我們還將做企業(yè)的體制改革工作，使企業(yè)更適應當前的經濟形勢，使企業(yè)的發(fā)展更具活力。

第4篇：飼料廠工作總結

2012年度飼料廠工作總結

2012年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。今年我們飼料廠的工作方針還是繼續(xù)以集團提出的“誠信、創(chuàng)新、服務、共贏”的理念作為指導，通過不斷克服困把各項工作都更上一層樓。在這一年里我們首先要協(xié)調飼料廠內部高效運營。通過加強各項管理措施，來提高各部門工作的效率，要不斷保障產品質量、降低內部管理運營成本，做到飼料產品的快速及時交付能力，全年都沒出現斷貨供應的現象。另外加強控制飼料公司內部各項費用，使集團各用料場在質量跟成本競爭優(yōu)勢的滿意度上得到進一步提高！2012年我們的工作主要完成得任務和指標有以下幾條：

1、嚴格按照ISO9001--2008質量管理體系要求進行生產管理，并配合做好ISO工作的認證審理。

2、通過嚴格飼料生產品質管控管理，加強監(jiān)督控制內部生產運營中的工作質量和產品質量，年度產品出廠合格率達到100%；

3、合理安排生產計劃，提高交付能力，滿足集團各養(yǎng)殖場的用料需求，從接計劃到生產做到保證在24小時內交貨能力；

4、狠抓公司運營管理體系，控制好內部運營及生產成本，不斷推動飼料公司各種規(guī)章制度建設，為以后開展更科學的管理打下基礎；

5、主要建立內部人力資源管理及培訓體系，不斷提升員工的業(yè)務操作技能，2012年度全體員工崗位技能培訓合格率達到100%的上崗要求,全部超額完成了公司交給的指標任務；

同時2012年我們飼料公司的工作目標主要通過以下幾點來完成：

一、生產計劃目標及質量方針；

1.今年我們到目前為止總生產量計劃為1.8萬噸，到11月份止總產量比比去年增加20%左右，其中雞花料：120噸；小雞料：230噸；公雞料：250噸；01料：8000噸；02料：8200噸；預產料為：1200噸。為了完成好這個年度計劃，我們飼料廠的全體員工在年前都已經做好充分準備，付出也很多，不管是人員的招聘還是在生產設備的檢修、保養(yǎng)體系上都比為往年提前進行工作布置和準備，最終才順利完成公司交給的生產計劃。

2.另外我們深知“質量”這兩個字的重量，更懂得“質量”就是我們集團賴以成長的生命力道理，所以把好質量關無論什么時候都是我們2012年工作中的重中之重！今年我們首先通過主抓人員的質量思想認識，要不定期組織他們共同學習相關的飼料質量常識、質量標準。最后通過考核使得質量意識貫徹到每員工的心里、腦里并切切實實用于工作中來把好自己崗位負責的質量關。另外不斷完善我們飼料公司內部的質量管理體系，在生產過程中嚴格按照質量體系要求做好每個關鍵點的監(jiān)控，一定做到不合格的原料不能接收、不合格的產品不能入庫、不合格的成品不能發(fā)貨，這也是我們質量管理的“三不原則”，同時為公司的質量體系保障貢獻出我們自己的力量。

二、生產成本及安全控制目標：

1.今年飼料廠開始推行“數字化”管理方針，已經全力以赴完成好今年集團交給的成本核算計劃，特別是在確保各種生產方面的管理數據記錄方面做到了100%高準確率，在能耗及生產成本的數據上絕不允許有弄虛作假的問題發(fā)生，也做到層層檢查把關！職責分明的思路管理。另外在車間成本管理上，對員工在控制生產成本有好的建議和方案的，我們一經采納都根據貢獻的大少給予適當獎勵，對有浪費能耗現象的也要根據相關條例進行處罰通報。去年我們每噸飼料的平均生產費用為85元，因此我們在2012年在生產費用的目標是通過“精細化管理”及生產設備技改后，已經把每噸的生產成本降低到80元以下。當然這個目標的完成對我們來說還是比較艱巨，由于我公司的生產設備老化嚴重，出現故障比較頻繁，維修的費用不斷增加這個對我們今年降低成本上是最大的考驗。對于這個問題我們除了要提前做好常用配件的合理庫存以外還要增加設備檢修和保養(yǎng)的時間，來盡量做到及時發(fā)現隱患及時處理，最終把小問題處理好避免引起大修來增加維修成本。因此今年飼料廠全體員工都齊心協(xié)力把降低生產成本的重點工作做好，也才有我們每噸成本控制在80元以下的成績！

2.同時認真抓好“安全生產”防范工作，首先自己要對生產車間進行不定期的檢查與排查，做到發(fā)現問題馬上要求整改合格才放過的原則，實行早預防來杜絕各種安全事故的發(fā)生。一直以來飼料廠不安全因素方面比較多，因為我們車間的機器設備雜、電器線路也不夠規(guī)范......只要我們稍不注意或放松要求就有可能出現安全事故。所以在這種特殊的工作環(huán)境下，只能通過加強日常監(jiān)督管理、安全防范措施到位并多開展員工的安全意識教育，才能把安全工作落到實處，今年我們也取得了全年零安全事故發(fā)生的好成績，安全工作的防范工作也的到了公司和領導的認可。

三、2012年團隊的建設與管理成績：

1、增強責任感；古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解存在的問題、完善管理過程，這是一種積極的主管能動性。所有的工作就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能為各分公司的養(yǎng)殖基地用料需求在質量跟數量做好有力保障。同樣，不僅僅是在生產方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我，這樣公司整體的內外運營工作效率會更高！

以上，是我們集團金陵飼料廠今年的工作總結，2012年對于我們來說也是充滿激情和挑戰(zhàn)的一年，更是開花結果豐收累累的一年！希望明年在全體員工的共同努力下，我們會更加團結一致完成好新的任務，做出更輝煌的工作成績。最后感謝公司領導的支持！感謝大家的幫助！

種禽事業(yè)部飼料廠

2012-11-10

第5篇：內勤工作終工作匯報

內勤工作年終工作匯報

作為我們內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合四年的內勤工作經歷，我想談幾點認識。

一、要增強五種意識，盡快適應內勤工作

一是政治意識。內勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質，迅速地抓住重點，為領導找出協(xié)調矛盾、解決問題的最佳途徑。

二是全局意識。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經過內勤之手傳承。因此，內勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當前時期各項中心工作，結合實際，積極調研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準確，把工作做得細致，使自己真正成為領導決策的得力助手。

三是服務意識。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務群眾。

四是奉獻意識。目前，相當部分的單位只有一名內勤，日常事務、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔，有時內勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。

五是保密意識。內勤崗位的特殊性，決定內勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內勤處形成一個聚合點，使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此作為一名內勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。

二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責

一是眼勤。內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。

四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤。對各類業(yè)務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經驗，善于學會觀察分析各種社會現象，透過現象看本質，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內勤工作水平

創(chuàng)新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作工作上就能發(fā)展和突破。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng)，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內勤工作。