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      企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論---形篇

       湘江數(shù)評(píng) 2022-06-15 發(fā)布于湖南
      《軍形篇》是孫子兵法第四篇,本篇主要論述如何依據(jù)敵我雙方軍事實(shí)力的強(qiáng)弱,采取攻守兩種不同形式,提出了先使自己立于不敗之地,進(jìn)而求勝的作戰(zhàn)指導(dǎo)原則。全篇內(nèi)容大致分為三部分:
      一、提出在戰(zhàn)爭中實(shí)行進(jìn)攻與防守所必須堅(jiān)持的基本原則。
      二、提出應(yīng)先認(rèn)清必勝的形勢,然后用兵的原則。
      三、強(qiáng)調(diào)善于用兵的人應(yīng)重視“修道而保法”,修明政治,嚴(yán)肅法度,以造成我方必勝的形勢。那么對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型又有哪些啟示呢?
            企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為建設(shè)期與推廣應(yīng)用期兩個(gè)主要階段,而建設(shè)期又分為選型期與實(shí)施期,重點(diǎn)在于系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的匹配度;而推廣期更注重的是系統(tǒng)的應(yīng)用落地,需強(qiáng)有力的政策與制度保障。無論是數(shù)字化的建設(shè)還是推廣,都要認(rèn)清楚企業(yè)的“形”,因“形”而導(dǎo)“勢”,所以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開策略,盲干與蠻干,只能事與愿違。

      原文:孫子曰:昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵之必可勝。故曰:勝可知,而不可為。
      譯文:孫子說:古代善于指揮作戰(zhàn)的人,總是先創(chuàng)造條件使自己處于不可戰(zhàn)勝的地位,然后等待可以戰(zhàn)勝敵人的機(jī)會(huì)。做到不可戰(zhàn)勝,關(guān)鍵在于自己能否掌握主動(dòng)權(quán);敵人能否被戰(zhàn)勝,在于敵人是否給我們以可乘之機(jī)。所以,善于作戰(zhàn)的人,能夠做到不可被敵人戰(zhàn)勝,而不能做到使敵人一定被我所戰(zhàn)勝。所以說,勝利可以預(yù)見,卻不能強(qiáng)求。

      這段話在老楊看來有如下幾層含義:

      第一,作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中堅(jiān)力量信息中心負(fù)責(zé)人---CIO,就如戰(zhàn)爭中負(fù)責(zé)指揮作戰(zhàn)的將領(lǐng)一樣,必須有自己獨(dú)特的能力:CIO不僅是“技術(shù)使能者”,更應(yīng)向“價(jià)值賦能者”轉(zhuǎn)變,這就需要CIO具備全新的思維:戰(zhàn)略思維、產(chǎn)業(yè)思維、商業(yè)思維、管理思維、數(shù)字思維。

      第二,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可盲(目)干、茫(然)干、急(切)干,在戰(zhàn)略上不能貪大求全,要找一個(gè)合適的切入點(diǎn)徐徐圖之,數(shù)字化的成功有兩個(gè)核心要素:首先是CEO的理念,其次是CIO的實(shí)踐,只有將這二者配合好了,業(yè)務(wù)數(shù)字化才會(huì)成功。

      第三,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,CIO要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,深入業(yè)務(wù)部門了解業(yè)務(wù)、尋求需求,而不是閉門造車做數(shù)字化建設(shè)

      第四,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨,每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都清楚,但轉(zhuǎn)型意味著變革,變革就意味著過程有障礙,不可能一帆風(fēng)順,必須面對(duì)以下關(guān)系的處理:與舊戰(zhàn)略的關(guān)系、與舊業(yè)務(wù)的關(guān)系、與舊模式的關(guān)系、與舊技術(shù)的關(guān)系、與舊組織的關(guān)系,就如孫子說的勝可知,而不可為”,勝利可以預(yù)見,卻不能強(qiáng)求,一時(shí)難以實(shí)現(xiàn),需要徐徐圖之。

      第五,企業(yè)下決心開始啟動(dòng)數(shù)字化建設(shè)后,首先遇到的問題就是怎么找到切入點(diǎn)。有些企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)線很長,特別是多元化集團(tuán)企業(yè),板塊眾多,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個(gè)從0到1的狀態(tài),而是企業(yè)不斷深入和不斷尋找邊界的過程,所以企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略要落地,就必須找到最核心的切入點(diǎn)才行,不能四面出擊,很容易被業(yè)務(wù)部門大量的需求淹沒,最終什么都想做,結(jié)果什么也做不出。

        原文:不可勝者,守也;可勝者,攻也。守則不足,攻則有余。善守者,藏于九地之下;善攻者,動(dòng)于九天之上;故能自保而全勝也。
        譯文:有了不可戰(zhàn)勝的條件,就可以守;敵方出現(xiàn)了可勝之隙,就可以攻。之所以實(shí)行防守,是因?yàn)閷?shí)力不足,取勝的條件不夠充分;之所以采取進(jìn)攻,是因?yàn)閷?shí)力強(qiáng)大而敵人相對(duì)弱小。善于防守的,如同深藏于地底,敵人無跡可尋;善于進(jìn)攻的,能高度機(jī)動(dòng)靈活地打擊敵人,猶如神兵天降,讓敵人防不勝防。所以,善防善攻的軍隊(duì),既能保全自己,又能戰(zhàn)勝敵人。
       這段話老楊認(rèn)為對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有如下啟示:
      第一;數(shù)字化轉(zhuǎn)型也要依據(jù)預(yù)測、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的順序做好前瞻性的規(guī)劃,要和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合,把握輕重緩急;CIO要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,業(yè)務(wù)輕重緩急來調(diào)整數(shù)字化建設(shè)策略,不可盲動(dòng),尋找合適的切入點(diǎn),例如在企業(yè)管理流程混亂的時(shí)候上ERP系統(tǒng)必?cái)o疑。
      第二;CIO要有策略地協(xié)助一把手深化數(shù)字化戰(zhàn)略,挖掘數(shù)字化的應(yīng)用領(lǐng)域和價(jià)值,并根據(jù)公司戰(zhàn)略方向、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的能力,靈活地抓住機(jī)會(huì),尋找切入點(diǎn),切入點(diǎn)在哪里,因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型不是0跟1、有跟沒有的問題,是一個(gè)做深做廣的一個(gè)過程;在戰(zhàn)術(shù)上可采用“農(nóng)村包圍城市”或者“集中優(yōu)勢兵力重點(diǎn)突破”等方式,適時(shí)地推進(jìn)核心數(shù)字化應(yīng)用。數(shù)字化建設(shè)不在于CIO一年必須引進(jìn)多少高大的系統(tǒng),關(guān)鍵在于落地,實(shí)用,用戶使用了系統(tǒng)能夠帶來工作上的便捷、提高工作效率。
      第三;數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣,關(guān)鍵指標(biāo)是落地,很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗就是在系統(tǒng)落地上出了問題,所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地需要策略,需要根據(jù)企業(yè)自身管理特色制定與之匹配的推廣計(jì)劃,有時(shí)候要采取“潤物細(xì)無聲”徐徐圖之的路線,有時(shí)也可采取“雷霆萬鈞”的強(qiáng)推政策;所以推廣落地工作對(duì)CIO的管理能力有了全新要求。
      第四;每一個(gè)企業(yè)的數(shù)字化,每一個(gè)場景的數(shù)字化,已經(jīng)不僅僅是一個(gè)工具、一個(gè)系統(tǒng),而是數(shù)字化的技術(shù)和業(yè)務(wù)、場景融合起來,變成一個(gè)個(gè)的業(yè)務(wù)能力,所以企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)演變成企業(yè)的業(yè)務(wù)能力,我們把它稱之為戰(zhàn)斗力,特別是疫情當(dāng)下,企業(yè)的業(yè)務(wù)能力更是一種戰(zhàn)斗力。
          企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,落地是關(guān)鍵,在落地過程中如何用科技賦能?數(shù)據(jù)怎么采集?怎么分析?怎么應(yīng)用?用什么硬件?什么軟件來做?這里就要想到如何用技術(shù)的問題了。數(shù)字化科技轉(zhuǎn)型最終帶來最大威力的不是單點(diǎn)的數(shù)字化,它需要聯(lián)動(dòng)打通。當(dāng)我們要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候,我們的數(shù)據(jù)必須標(biāo)準(zhǔn)化,我們的業(yè)務(wù)流程要標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)要標(biāo)準(zhǔn)化,才能夠做到把整個(gè)數(shù)字化不同的價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)有效地聯(lián)通起來,這是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的先決條件。

          原文:見勝不過眾人之所知,非善之善者也;戰(zhàn)勝而天下曰善,非善之善者也。故舉秋毫不為多力,見日月不為明目,聞雷霆不為聰耳。

      古之所謂善戰(zhàn)者,勝于易勝者也。故善戰(zhàn)者之勝也,無智名,無勇功。
            譯文:可預(yù)見勝利卻沒有超出常人的見識(shí),就算不上是高明中最高明的;交戰(zhàn)后取勝,即使天下人都稱贊,也算不上是高明中最高明的。這就好比能舉起秋毫之重算不上力氣大,能看見太陽、月亮算不上眼睛明亮,能聽見雷霆的聲音算不上耳朵靈敏一樣。古代所說的善于用兵打仗的人,只是戰(zhàn)勝了那些容易戰(zhàn)勝的敵人。因此,這些善于用兵打仗的人,他們打了勝仗,沒有令人驚奇之處,也沒有料敵制勝的名聲和勇武威猛的功勞。
            這段話對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有如下啟示:
      第一;對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)不要淺淺的以為就是買服務(wù)器、買系統(tǒng)做系統(tǒng)建設(shè),工具化的系統(tǒng)應(yīng)用解決單個(gè)部門問題就OK了,這是日常最基礎(chǔ)的,很多企業(yè)重視了部門系統(tǒng)建設(shè)卻忽視了整個(gè)公司的協(xié)同發(fā)展,最終導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部孤島林立;因此不論大公司還是小公司,要么成為一個(gè)平臺(tái),要么加入一個(gè)平臺(tái),因?yàn)槠脚_(tái)效率最高。
      第二,引進(jìn)了軟件系統(tǒng),卻沒有制定與之匹配的管理制度,或者說買套系統(tǒng)錄入一堆的假數(shù)據(jù),弄出各種花花綠綠的報(bào)表,對(duì)外也宣稱實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這種“花瓶”數(shù)字化著實(shí)沒有應(yīng)用價(jià)值,正所謂“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,在專家眼里這種所謂的數(shù)字化“畫皮”可謂是毫無價(jià)值可言。
            因此,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是部門信息化建設(shè)、不是單個(gè)部門級(jí)系統(tǒng)應(yīng)用,也不是“花瓶”建設(shè),數(shù)字化是對(duì)創(chuàng)新與敏捷的業(yè)務(wù)及商業(yè)模式的不懈追求,依托于不斷發(fā)展的數(shù)字技術(shù)、流程方法和人才能力,為目標(biāo)客戶、員工以及利益相關(guān)方創(chuàng)造新的價(jià)值與體驗(yàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過新的技術(shù)提高效率,它有兩個(gè)核心要素:降本、增效;因此偏離這兩個(gè)方向的數(shù)字化建設(shè)都是無用功。


      故其戰(zhàn)勝不忒。不忒者,其所措必勝,勝已敗者也。故善戰(zhàn)者,立于不敗之地,而不失敵之?dāng)∫病J枪蕜俦葎俣笄髴?zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政。
      譯文:這是因?yàn)樗麄兊膭倮潜厝坏?,是絕對(duì)不會(huì)有差錯(cuò)的。之所以不會(huì)有差錯(cuò),是由于他們所采取的制勝措施都建立在必勝的基礎(chǔ)上,戰(zhàn)勝的是那些早已處于失敗境地的敵人。所以,善于用兵的人,總是使自己立于不敗之地,也絕不會(huì)放過任何可以擊敗敵人的機(jī)會(huì)。因此,勝利之師總是先創(chuàng)造出必勝的條件,然后才尋找機(jī)會(huì)與敵人交戰(zhàn);失敗之師往往總是先貿(mào)然與敵人交戰(zhàn),然后期求從苦戰(zhàn)中僥幸取勝。善于用兵的人,總是能夠修明政治,遵循法度,所以才能成為戰(zhàn)爭勝負(fù)的主宰。
      這段話老楊認(rèn)為對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有如下啟示:
      第一,成功的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須先做足準(zhǔn)備工作,摸清家底,制定策略,而不是盲目跟風(fēng)、盲目建設(shè);
      第二,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型除了一把手的重視之外,第一步必須是標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心根本不是技術(shù),是人。沒有人的數(shù)字化,就無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和機(jī)器的數(shù)字化。
      第三,企業(yè)文化很重要,數(shù)字化核心中的核心是以人為本。毛主席說過,革命的方向定了,人的思想工作就是第一。企業(yè)想做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,必須以人為本,以長期主義考慮基業(yè)長青,否則你真的不要做。至于如何做企業(yè)數(shù)字文化,老楊在以前的文章中曾進(jìn)行過描述,這里暫不表述。
           所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型要杜絕“投機(jī)主義”,短時(shí)間內(nèi)不可能立竿見影,需要一個(gè)長期不斷的過程,而且很可能在很長一段時(shí)間內(nèi)得不到期望的效果。在考慮搭建系統(tǒng)之前,要先反思現(xiàn)有的經(jīng)營方式和生存方式對(duì)不對(duì),然后再把需要的數(shù)字化固化下來,再實(shí)現(xiàn)進(jìn)化。


      原文:兵法:一曰度,二曰量,三曰數(shù),四曰稱,五曰勝。地生度,度生量,量生數(shù),數(shù)生稱,稱生勝。故勝兵若以鎰稱銖,敗兵若以銖稱鎰。勝者之戰(zhàn)民也,若決積水于千仞之溪者,形也。
      譯文:兵法中,用來衡量勝負(fù)的因素,一是“度”,即土地幅員;二是“量”,即軍賦物資;三是“數(shù)”,即部隊(duì)兵員的戰(zhàn)斗實(shí)力;四是“稱”,即比較雙方的軍事綜合實(shí)力;五是“勝”,即得出勝負(fù)的判斷。敵我雙方所處地域的廣狹,決定著土地幅員大?。粩澄彝恋胤鶈T的大小,決定著雙方軍賦物資的貧富;軍賦物資的不同,決定著雙方軍隊(duì)和兵員多寡;敵我軍隊(duì)和兵員的不同,決定著雙方軍事實(shí)力的強(qiáng)弱;敵我軍事實(shí)力的不同,最終決定了戰(zhàn)爭的勝負(fù)。所以,勝利的軍隊(duì)對(duì)于失敗的軍隊(duì),就像用鎰與銖相比較,占有絕對(duì)優(yōu)勢;而失敗的軍隊(duì)對(duì)于勝利的軍隊(duì),就像用銖與鎰相比較,處于絕對(duì)的劣勢。在實(shí)力對(duì)比上取得優(yōu)勢的一方,指揮士兵作戰(zhàn),就像決開千仞之高的山澗積水一樣,勢不可當(dāng),這就是所謂的“形”。
      這段話老楊認(rèn)為對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有如下啟示:
      第一,數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及:軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、數(shù)字文化、制度保障等多個(gè)方面,對(duì)于企業(yè)是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的“戰(zhàn)役”;
      第二,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜的體系化的工程,是一個(gè)長期的過程,數(shù)字化建設(shè)需要規(guī)劃、需要文化、需要投入,更需要方法。
      第三,企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型需有平臺(tái)化思維,基礎(chǔ)的數(shù)字化平臺(tái)、信息化平臺(tái),包括集團(tuán)級(jí)的流程、集團(tuán)級(jí)的數(shù)據(jù)和集團(tuán)級(jí)的系統(tǒng)是在集團(tuán)層面統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一推進(jìn),為將來的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)整合打好基礎(chǔ)。
      數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)企業(yè)自身的組織、技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營、文化、管理的全面檢驗(yàn),傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中如何應(yīng)對(duì)檢驗(yàn),如何系統(tǒng)性地謀劃未來,需要進(jìn)行更深入的思考。但有一點(diǎn)可以肯定,只有全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能實(shí)現(xiàn)共贏和長遠(yuǎn)高質(zhì)量發(fā)展。


         數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代,沒有準(zhǔn)確的、完整的、及時(shí)的、沒有歧義的數(shù)據(jù)、場景、技術(shù)都是空談。每個(gè)企業(yè)都有自己的應(yīng)用場景,一切的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法和工具都只是工具的層面,它可以引導(dǎo)思維,但任何行業(yè)的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)沉淀是必不可少的。并不是完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺(tái)和工具就成功了,但要結(jié)合專業(yè)和行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀,才能把企業(yè)自己的業(yè)務(wù)上一層樓。
      數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有最好的路只有最適合的路。

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