批評別人——委婉一點，含蓄一點，巧妙一點  

        幾乎人人都喜歡聽贊美之詞，卻罕有人喜歡聽批評的話語。批評就是對別人尊嚴(yán)和自信心的一種挑戰(zhàn)，如果批評者不掌握恰當(dāng)?shù)姆椒?，極有可能使受批評者產(chǎn)生逆反心理而起不到任何作用。因此在批評別人時一定要委婉一點，含蓄一點，再加上巧妙一點，才能收到良好的效果。 

        馬斯洛在研究人生存需要的五個層次時，把尊嚴(yán)的需要放在了較高的層次上，保護自己的自尊心不受傷害是每個人深層次的要求。如古時候“貧者不食嗟來之食”便是一個很好的例子，可見保護自己的尊嚴(yán)不受傷害有時要比生命還重要。  

        人們?nèi)绱丝粗刈约旱淖饑?yán)，而批評別人恰恰就是對別人尊嚴(yán)的一種挑戰(zhàn)，因此，批評很容易激起別人的反感和憎惡，所以在批評別人時一定要注意保護好對方的自尊心，運用委婉、含蓄的方式，以便使對方樂于接受。  

        宋真宗時有一個叫張詠的官員，他和當(dāng)時的參知政事（相當(dāng)于副宰相）寇準(zhǔn)是多年的好友，當(dāng)他得知寇準(zhǔn)將要當(dāng)上宰相時，便對其部下說：“寇公奇才，惜學(xué)術(shù)不足爾?！边@句話真是一語中的。張詠和寇準(zhǔn)是多年的至交，他一直很想找個機會勸勸老朋友多讀些書。因為身為宰相，其處事及決策能力將關(guān)系到天下的興衰，應(yīng)該有更豐富的學(xué)識素養(yǎng)。  

        恰巧時隔不久，寇準(zhǔn)因事來到陜西，剛剛卸任的張詠也從成都來到這里。老友相會，格外高興，寇準(zhǔn)設(shè)宴款待張泳，在郊外分別時，寇準(zhǔn)問張詠：“何以教準(zhǔn)？”張詠對此早有所考慮，正想趁機勸寇公多讀書。可是又一琢磨，寇準(zhǔn)已是堂堂的宰相，居一人之下，萬人之上，不能直截了當(dāng)?shù)卣f他沒學(xué)問。張詠略微思考了一下，便慢條斯理地說了一句：“《霍光傳》不可不讀?！碑?dāng)時寇準(zhǔn)弄不明白張詠這話是什么意思，可是老友不愿再多說一句，言訖而別。回到相府，寇準(zhǔn)趕緊找出《霍光傳》，他從頭仔細閱讀，當(dāng)讀到“光不學(xué)亡術(shù)，諫于大理”時，恍然大悟，自言自語地說：“此張公謂我矣！”書中所描述的霍光，當(dāng)年任過大司馬、大將軍要職，地位相當(dāng)于宋朝的宰相，他輔佐漢朝立有大功，但是居功自傲，不好好學(xué)習(xí)，不明事理。因此寇準(zhǔn)便很快明白了張詠的用意，感到從中受益匪淺。           寇準(zhǔn)是北宋時期著名的政治家，為人剛毅正直，思維敏捷，張詠贊許他為當(dāng)世“奇才”。所謂“學(xué)術(shù)不足”，正是指寇準(zhǔn)不大注重學(xué)習(xí)，知識面不寬，這就會極大地限制寇準(zhǔn)才能的發(fā)揮。因此張詠對寇準(zhǔn)多讀書以加深學(xué)問的批評是既客觀又中肯。然而，說得太直，對于剛剛當(dāng)上宰相的寇準(zhǔn)來說，面子上不好看，而且傳出去還影響其形象。張詠知道寇準(zhǔn)是個聰明人，給了一句“《霍光傳》不可不讀”的贈言讓其自悟，何等婉轉(zhuǎn)曲折，而“不學(xué)無術(shù)”這個連常人都難以接受的批評，通過一種委婉方式，使當(dāng)朝宰相也愉快地接受了。張詠這一“借書言事”的妙招著實讓人敬佩，他不但維護了寇準(zhǔn)身為宰相的尊嚴(yán)，也使老朋友能夠從批評中醒悟，從而獲益良多。  

        委婉、含蓄、巧妙的批評總能起到良好的作用，它比直言相勸更能讓人樂于接受。  

        1937年10月11日，羅斯?？偨y(tǒng)的私人顧問薩克斯受愛因斯坦等科學(xué)家的委托，約見了羅斯福，要求總統(tǒng)重視原子能的研究，搶在德國之前制造出原子彈。但任憑他談得口干舌燥，羅斯福還是聽不懂那些枯燥的科學(xué)論述，只是淡淡地說：“這些都很有趣，不過政府若在現(xiàn)階段干預(yù)此事，似乎還為時過早?！绷_斯福以十分冷淡的態(tài)度回絕了薩克斯的一腔熱情，薩克斯既著急，又生氣。但羅斯福是一位頗具威信的總統(tǒng)，他決定的事，薩克斯作為下屬不能硬頂，并且也頂不住。  事后，羅斯福為表歉意，邀請薩克斯共進早餐。薩克斯決定利用這個難得的好機會，說服羅斯福采納愛因斯坦等科學(xué)家們提的這一對美國命運攸關(guān)的建議——研制原子彈。為此，他在公園里徘徊了一夜。第二天一早，薩克斯剛落座，羅斯福就直言不諱地告誡他，不準(zhǔn)談原子彈的事。博學(xué)多智的薩克斯靈機一動，羅斯福雖不懂物理學(xué)，對歷史肯定感興趣?！拔蚁胝勔稽c歷史。”他的攻勢就此開始，“英法戰(zhàn)爭期間，拿破侖在陸戰(zhàn)中一往無前，海戰(zhàn)卻不盡如人意。一天，輪船的發(fā)明者——美國人富爾敦來到了拿破侖面前，建議他把法國戰(zhàn)艦的桅桿砍斷，裝上蒸汽機，把木板換成鋼板。他向拿破侖保證，法國艦隊肯定所向無敵。拿破侖卻認(rèn)為，船沒有風(fēng)帆不能航行，木板換成鋼板必然會沉沒。他認(rèn)為富爾敦肯定瘋了，便將其趕淡的態(tài)度回絕了薩克斯的一腔熱情，薩克斯既著急，又生氣。但羅斯福是一位頗具威信的總統(tǒng)，他決定的事，薩克斯作為下屬不能硬頂，并且也頂不住。  事后，羅斯福為表歉意，邀請薩克斯共進早餐。薩克斯決定利用這個難得的好機會，說服羅斯福采納愛因斯坦等科學(xué)家們提的這一對美國命運攸關(guān)的建議——研制原子彈。為此，他在公園里徘徊了一夜。第二天一早，薩克斯剛落座，羅斯福就直言不諱地告誡他，拒之門外而自取失敗，還是與之相反？通過這一與當(dāng)前形勢極為類似的歷史事實，使不懂物理學(xué)的羅斯福很容易地理解了研制原子彈的重要性，終于采納了愛因斯坦等科學(xué)家的建議。  這種看似建議，實則巧“彈”弦外之音的批評讓羅斯福最終明白了其中的利害關(guān)系，并為原子彈的研制開啟了方便之門，這便是含蓄而巧妙的批評的威力之所在。了出去。歷史學(xué)家在評述這段歷史時認(rèn)為，如果拿破侖采取富爾敦的建議，那么19世紀(jì)的歷史可能會重寫。”羅斯福的臉色這時變得十分嚴(yán)肅，沉默了幾分鐘，然后斟滿一杯酒，遞給薩克斯說：“你贏了！”  

        薩克斯雖然不直接談研制原子彈，但在他的類比中表明羅斯福與拿破侖有著極為相似的共同點：都是戰(zhàn)爭期間，都不懂物理，都面臨著對一項與戰(zhàn)爭中自己軍隊命運攸關(guān)的新技術(shù)的選擇。其用意也不言而喻：是像拿破侖那樣將新技術(shù)拒之門外而自取失敗，還是與之相反？通過這一與當(dāng)前形勢極為類似的歷史事實，使不懂物理學(xué)的羅斯福很容易地理解了研制原子彈的重要性，終于采納了愛因斯坦等科學(xué)家的建議。  

        這種看似建議，實則巧“彈”弦外之音的批評讓羅斯福最終明白了其中的利害關(guān)系，并為原子彈的研制開啟了方便之門，這便是含蓄而巧妙的批評的威力之所在。