在人際交往當(dāng)中,我們當(dāng)然主要是通過言語來溝通。但是,其實(shí)在言語之外,那些非言語溝通,比如說身體語言,手勢,面部表情,眼神交流等等,也對我們的人際交往發(fā)揮著很重要的作用。 人際交往中的非語言溝通的作用? 這些非語言溝通有多重要呢?比如說,如果你掌握了那些非語言溝通的技巧,其實(shí)是會(huì)更有說服力的,在很多場合,比如戀愛、牌局、職業(yè)生涯等會(huì)更加地游刃有余。它是你情商的重要體現(xiàn)。 事實(shí)上,我們無時(shí)無刻不在向別人傳遞著非語言信息,不論你是有意的,還是是無意的。他人通過自己的觀察對我們的行為形成解讀。 人際交往中的非語言溝通的作用? 非語言溝通主要用來體現(xiàn)我們的身份,以及我們與他人的關(guān)系。如何體現(xiàn)身份呢?在印象管理中,我們會(huì)通過去控制自己的一舉一動(dòng)來體現(xiàn)我們是怎樣的人。例如,你在辦公室想體現(xiàn)出你熱愛工作的形象,你絕對不會(huì)說“我很勤奮,熱愛工作!”,而是通過俯身電腦和材料來展示。那么又是如何體現(xiàn)關(guān)系的呢?比如你在和一個(gè)人見面之前,對方是初識(shí)者,你打招呼就會(huì)是中規(guī)中矩的點(diǎn)頭、握手;而如果是老朋友,可能見面就是拍肩、擁抱。 除此之外,非語言溝通還有很多的作用:1.重復(fù):在別人問你路的時(shí)候,你除了用言語解答他,可能還會(huì)做一個(gè)手勢指引他。2.補(bǔ)充:在說“謝謝”的時(shí)候,補(bǔ)充一個(gè)真摯的微笑,效果肯定比面無表情要好。3.替代:父母想要孩子在公眾面前停止吵鬧時(shí),不是大聲呵斥,而是給一個(gè)怒視的表情。4.強(qiáng)調(diào):比如批評別人的時(shí)候,在用手指責(zé)性地指著對方,就是強(qiáng)調(diào)。 人際交往中的非語言溝通的作用? 非語言溝通的特點(diǎn)是模糊不清。就是我們很難從某人的那些非語言行為中準(zhǔn)確的判斷出他想表達(dá)的信息。比如一個(gè)人漫不經(jīng)心的打扮就可以傳遞出這三種信號(hào):1.他睡過頭了。2.對于外在打扮失去了興趣。3.只是想要更舒服一點(diǎn)。那么我們怎么知道他想表達(dá)他什么意思呢?還是推薦大家使用知覺核驗(yàn)的方法,將自己所想的,和別人真正所想的進(jìn)行一個(gè)核對,勇敢地問他。 |
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