![]() ![]() 有時候我們在工作中會出現(xiàn)一種問題,領導下達了一個錯誤的命令,作為下級該怎么執(zhí)行,很多人處理起來,會很棘手。但是高手解決這樣的問題,并不難。 高手是這樣做的:第一要理解領導的情緒。首先要順從領導的情緒,要先應承下來,控制事態(tài)。因為人在不理性時,很難被說服,只有等他情緒平復之后,才能平靜下來談理性的事情。在公眾場合反對領導的情緒指令,會讓自己受到牽連,甚至還會加重領導的情緒。 第二不要對抗權(quán)力。這是一個權(quán)力方面的問題,不是是非對錯的問題。對抗領導的權(quán)力,不服從,就會導致權(quán)力失控,而且還會破壞組織管理規(guī)則。 第三要通過講故事的方法,讓領導感悟?qū)﹀e。作為下級,我們沒資格去評價領導的對錯,這時,我們通過一個故事,讓領導自己去感悟。領導得出了正確的結(jié)論,下級即維護了領導得權(quán)力,又解決了下級執(zhí)行錯誤命令的難題。 |
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