 現(xiàn)在的時代變了,這個時代已經(jīng)從產(chǎn)品為王,上升到消費者認知為王,在市場終端已經(jīng)發(fā)生了三次變化。最開始在我們中國屬于產(chǎn)品稀缺時代,在那個時代憑票供應(yīng),我記得那時候很多人使用糧票、布票來買東西的,在那個時代,產(chǎn)品供應(yīng)不足,買一臺彩電還要排隊,一臺黑白彩電,全村一起看,在物質(zhì)稀缺的時代,干什么都掙錢。后來產(chǎn)品豐富,上升到渠道為王,于是國美、蘇寧這一類大賣場脫穎而出,隨著產(chǎn)品的慢慢地豐富,到現(xiàn)在已經(jīng)是供過于求,這個時代就是品牌為王或認知為王,就是你的產(chǎn)品能不能夠在消費者腦里占據(jù)認知。比如你要買空調(diào),你首先會想到什么品牌?你要買口香糖、牙膏、喝涼茶、吃方便面你都會想到什么品牌?你會發(fā)現(xiàn)在市場里,最終的競爭會跨越地域,在一個品類里,往往會只有一個到兩個品牌活得挺好。比如涼茶,加多寶和王老吉,很多人開玩笑說,老大老二打架,把老三給打沒了,和其正涼茶在萎縮,所以這個時代你能不能掌握營銷的要領(lǐng),讓你的品牌從生意思維上升到品牌思維。第一層、“乞”,很多老板剛創(chuàng)業(yè),產(chǎn)品賣不出去,挨家挨戶搞營銷,在寫字樓里邊掃樓,參加各種飯局、酒局、老鄉(xiāng)會、同學會,接觸各種人希望別人來買產(chǎn)品,你可以理解像乞丐一樣,等別人來買這些產(chǎn)品。第二層、“等”,隨著認識的人不斷增加,企業(yè)規(guī)模也擴大了,有了業(yè)務(wù)員,老板往辦公室一坐等消費者買產(chǎn)品。第三層、“推”,企業(yè)做大了,有些小客戶也不做了,開始推出去,比如做裝修的500萬以下單子我不接,因為我的時間精力有限,企業(yè)的不斷壯大,實力不斷提升,資源有限,能力有限,人員有限,開始推客戶。第四層、“求”,你能不能讓客戶來求你?世界上有一個做壽司的企業(yè),盡管很小但是名氣很大,就是小野二郎的壽司,在日本一家小店,結(jié)果美國總統(tǒng)來這邊還需要排隊,提前預約,這就是求。第五層、“久”,只有企業(yè)到了求的階段,你的企業(yè)才能做得更久,我相信每一個老板都想讓產(chǎn)品暢銷、熱賣,供不應(yīng)求,讓客戶來找自己。比如海底撈一到節(jié)假日天天排隊,大家都在排隊,你求老板插隊也沒有用,當然我相信這是每一個老板所追求的境界。 如何從乞到求再到久呢?我總結(jié)了三個詞六個字。第一個詞:品牌,你的企業(yè)有沒有品牌意識,有沒有打品牌的能力,在社會上有沒有品牌的效應(yīng),能不能夠占到品類里的第一和第二。第二詞:專注,你的企業(yè)能夠不能在一個領(lǐng)域里持續(xù)地專注精進,比如華為30年只在通信領(lǐng)域,沒有被房地產(chǎn)干擾,30年心無旁騖,只干一個事情,按任正非的說法就是,30年我們發(fā)揚龜兔賽跑的精神,兔子打瞌睡了,但是我們一直在不斷的前進,最后我們贏得了勝利。第三個詞:精進,能不能自我迭代,不斷地推陳出新,讓企業(yè)變得更好,道德經(jīng)里面有句話說,知人者智,自知者明,勝人者有力,制勝者強。對于個人來說,戰(zhàn)勝自己的弱點,讓個人變得不斷的優(yōu)秀,對于企業(yè)來說,也需要企業(yè)不斷地完善,讓自己的產(chǎn)品,讓自己的服務(wù)離消費者越來越近,越來越滿意。從以前的市場思維上升到客戶的思維,最終讓你的企業(yè)營銷贏在客戶端。最后讓你的企業(yè)通過品牌獲得一個持久的競爭力,如果你的產(chǎn)品不愁賣,客戶來求你家的產(chǎn)品,員工有自豪感,企業(yè)發(fā)展具有了潛力,盈利有了保證,股權(quán)就更有了價值,我相信這樣的企業(yè)會活得越來越好。
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