我從事禁毒社工已有兩年多，結(jié)合平時工作實踐和個人感悟，就新手社工展禁毒志愿者培訓(xùn)方面，分享自己的一些實操心得，為尚未開展過相關(guān)禁毒志愿者培訓(xùn)的禁毒社工們提供些許“微光。

一、培訓(xùn)需求評估：

設(shè)定目標人群，開展精準需求評估

社工首先需要明白自己為何要開展禁毒志愿者培訓(xùn)、是為了誰而做培訓(xùn)（對受益人做需求評估）、最終的目標是什么（目標）、做什么樣的培訓(xùn)、怎么做培訓(xùn)？除了要滿足購買方的需求外，社工應(yīng)該秉持著專業(yè)的態(tài)度，積極回應(yīng)機構(gòu)和志愿者的需求，切實開展禁毒志愿者培訓(xùn)活動。

值得注意的是，志愿者作為在禁毒志愿者培訓(xùn)中的直接受益人，社工應(yīng)該將禁毒志愿者在個人成長、人際關(guān)系和價值認同這幾方面的發(fā)展放在首位。

二、宣傳與招募：

借助平臺和單位，多方聯(lián)合動員

廣州的志愿服務(wù)目前普遍使用i志愿系統(tǒng)，社工可以通過i志愿平臺發(fā)布有關(guān)志愿培訓(xùn)信息，同時也動員相關(guān)合作單位（例如禁毒辦、民政部門、婦聯(lián)、團委、社工站、村居等）協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)，進一步擴大宣傳覆蓋范圍。

在有了一定的初步目標人群后，社工仍需要結(jié)合計劃人數(shù)、目標等逐一篩選參與培訓(xùn)的人員，明確參與培訓(xùn)的要求，說明培訓(xùn)的目標等，這樣才更有利于培訓(xùn)目標的達成。

值得注意的是，新手社工應(yīng)該事先熟悉網(wǎng)頁版i志愿系統(tǒng)和手機版i志愿系統(tǒng)的實用場景，了解常規(guī)操作流程，例如如何發(fā)布活動、如何掃碼簽到簽退、如何補錄志愿服務(wù)時長、如何進行面驗等。

三、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計：

毒品知識為基礎(chǔ)，規(guī)范服務(wù)，技巧為重

針對此前并無志愿者服務(wù)經(jīng)歷的禁毒志愿者們，除了前期需要注重基礎(chǔ)毒品知識的普及外，社工更需要做好志愿者服務(wù)精神與素質(zhì)要求、志愿服務(wù)禮儀及溝通技能、弱勢群體志愿服務(wù)的知識與技能等方面的普及。

對于有一定志愿服務(wù)經(jīng)歷的禁毒志愿者們來說，社工需要總結(jié)日常禁毒宣傳技巧，讓志愿者們了解禁毒宣傳內(nèi)容和方式方法，讓志愿者們了解有關(guān)禁毒宣傳注意事項，例如面對不同群體講解何種毒品知識為宜、如何有效引導(dǎo)社區(qū)居民參與禁毒宣傳、如何拍攝禁毒宣傳服務(wù)照片等。

關(guān)于禁毒志愿者培訓(xùn)內(nèi)容是多方面的，如果僅是一場的禁毒志愿者培訓(xùn)活動，那么具體的培訓(xùn)內(nèi)容則需要考慮到現(xiàn)場參與培訓(xùn)人員的年齡層次和目標需求，有選擇性注重一個或者兩個重要知識點的輸出。

四、形式多樣：

知識普及和示范模擬結(jié)合，

強調(diào)有關(guān)禁毒元素

除了注重培訓(xùn)內(nèi)容的輸出外，社工也需要結(jié)合不同的形式來開展培訓(xùn)，避免培訓(xùn)過程過于枯燥無味，影響培訓(xùn)成效。

例如，在講解毒品知識時，社工可以借助仿真毒品模型和禁毒VR設(shè)備來讓志愿者們對于毒品有更為直接、真實的感受和體驗；在講解志愿者服務(wù)禮儀時，社工可以邀請1名有志愿服務(wù)經(jīng)驗的志愿者現(xiàn)場模擬示范有關(guān)著裝禮儀、儀容禮儀、站姿禮儀、稱呼禮儀等方面的注意事項，引導(dǎo)志愿者們展現(xiàn)良好的志愿者形象。

五、成效評估與經(jīng)驗總結(jié)：

快速評估目標達成，提煉成功方法

在培訓(xùn)結(jié)束后，社工應(yīng)該及時對培訓(xùn)活動成效進行評估，以及和同伴總結(jié)有關(guān)不足和優(yōu)勢，總結(jié)經(jīng)驗。針對禁毒志愿者培訓(xùn)的目標評估，我建議現(xiàn)場開展問卷評估和隨機現(xiàn)場訪談評估相結(jié)合為宜，這樣能有效評估目標達成情況。在問卷評估方面，社工也可以借助有關(guān)小程序（如問卷星）或者系統(tǒng)（SPSSAU）來提前設(shè)計好問卷內(nèi)容，這樣也能進一步節(jié)省分析結(jié)果的時間。

而對于新手社工來說，我更推薦網(wǎng)頁版問卷星，使用更為簡單快捷，容易上手，里面的分析報告能較好地回應(yīng)我們對于培訓(xùn)活動的成效評估。在隨機現(xiàn)場訪談評估方面，社工可以自行設(shè)計訪談提綱隨機選擇志愿者參與現(xiàn)場訪談。

以上就是我基于過往實操經(jīng)歷對開展禁毒志愿者培訓(xùn)的一些經(jīng)驗總結(jié)，希望對新手禁毒社工日后開展相關(guān)活動時有所啟發(fā)。