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城市化率的提高、少子化和人均收入的增長(zhǎng)正讓兒童樂(lè)園成為一門好生意。
數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2016年到2020年間，室內(nèi)兒童游樂(lè)園行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模體量從821億元人民幣增長(zhǎng)到1319億元人民幣，三年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)17%。2020年以來(lái)，受疫情影響，室內(nèi)兒童游樂(lè)園行業(yè)受到打擊，但相比其他行業(yè)的萎縮，仍呈現(xiàn)3.87%的增長(zhǎng)。 數(shù)量的增長(zhǎng)之外，中國(guó)室內(nèi)兒童樂(lè)園也迎來(lái)了硬件、服務(wù)、商業(yè)模式的一輪新消費(fèi)升級(jí)。今年3月8日，坐落于長(zhǎng)沙市東塘的盤小寶親子樂(lè)園開(kāi)業(yè)，成為親子新消費(fèi)賽道的一個(gè)標(biāo)志性事件。盤小寶是國(guó)內(nèi)首家以寓教于樂(lè)為核心特色的親子教育樂(lè)園，最讓人意外的是，它隸屬于古風(fēng)藝術(shù)攝影賽道的頭部玩家盤子女人坊。盤子女人坊為什么會(huì)跨界進(jìn)入室內(nèi)兒童樂(lè)園賽道？盤小寶與國(guó)內(nèi)現(xiàn)有兒童樂(lè)園又有哪些不同，我們來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。建立兒童樂(lè)園是盤子女人坊董事長(zhǎng)楊健的一個(gè)夢(mèng)想。更深層次的經(jīng)濟(jì)原因是，盤子女人坊成立19年，已經(jīng)做到了古裝攝影賽道毋庸置疑的NO.1，當(dāng)在原有賽道上遇到增長(zhǎng)天花板時(shí)，開(kāi)辟新賽道就成了一件順理成章的事情，這幾乎是每一個(gè)頭部品牌都走過(guò)的路。從外部環(huán)境來(lái)看，國(guó)家二胎三胎政策的開(kāi)放，帶來(lái)了新一波的人口紅利。兒童親子樂(lè)園作為兒童消費(fèi)市場(chǎng)上一個(gè)重要的業(yè)態(tài)，增長(zhǎng)快速。此外，人均收入提高帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)讓親子經(jīng)濟(jì)釋放出更大的魅力，當(dāng)“高質(zhì)量陪伴”成為當(dāng)今父母的公認(rèn)價(jià)值觀時(shí)，寓教于樂(lè)的兒童樂(lè)園就更加受到年輕父母的青睞。但在眾多的兒童樂(lè)園中，盤小寶之所以試營(yíng)業(yè)期間就在已有強(qiáng)勢(shì)兒童樂(lè)園品牌占位的長(zhǎng)沙拿下“兒童樂(lè)園”榜首位置，是因?yàn)樗嵏擦藗鹘y(tǒng)親子樂(lè)園的形態(tài)，將“娛”和“育”結(jié)合在一起，將傳統(tǒng)的以?shī)蕵?lè)為主的兒童樂(lè)園，升級(jí)為集“綜合游樂(lè)、多元課程教育、主題餐飲、漢服攝影及自主動(dòng)漫IP研發(fā)”于一體的親子教育樂(lè)園，滿足年輕父母對(duì)“高質(zhì)量陪伴”的剛性需求。當(dāng)然，跨界進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域并不容易。盤小寶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人吳孟怡回憶道，2020年項(xiàng)目開(kāi)始籌備的時(shí)候，董事長(zhǎng)帶著幾個(gè)員工去全國(guó)各地的兒童樂(lè)園學(xué)習(xí)、調(diào)研，深入了解行業(yè)，看別人怎么做，回來(lái)不斷分析總結(jié)，這個(gè)過(guò)程非常漫長(zhǎng)，但是正是有了這個(gè)痛苦的過(guò)程，盤小寶才能達(dá)成最后集各家所長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，整體設(shè)計(jì)精準(zhǔn)抓住用戶痛點(diǎn)。盤小寶試運(yùn)營(yíng)當(dāng)月便拿下長(zhǎng)沙本地生活服務(wù)“兒童樂(lè)園”榜首位置，2022年元旦，實(shí)現(xiàn)了流量突破10000人，營(yíng)業(yè)額突破500萬(wàn)。今年3月8日開(kāi)業(yè)當(dāng)天，又破了元旦三天的人流量及營(yíng)業(yè)額紀(jì)錄，單日實(shí)現(xiàn)了人流突破12000人。跨界做兒童樂(lè)園的盤子女人坊到底做對(duì)了什么，讓盤小寶在家長(zhǎng)和小朋友中有這樣的魔力呢？
盤小寶與傳統(tǒng)兒童樂(lè)園的區(qū)別在哪？TOP君分析了下盤小寶與國(guó)內(nèi)現(xiàn)有兒童樂(lè)園的差異，主要可以從硬件、服務(wù)、特色體驗(yàn)等三部分來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。首先硬件上，盤小寶與其他兒童樂(lè)園相比，更大，占地約1萬(wàn)2千平，長(zhǎng)沙的另外兩家排名靠前的兒童樂(lè)園奈爾寶和meland分別是4000和5000平，還不到盤小寶的一半。面積大就可以容納更多的項(xiàng)目，盤小寶內(nèi)含100+游樂(lè)益智項(xiàng)目，超60類主題互動(dòng)場(chǎng)景和500種親子玩樂(lè)體驗(yàn)。其中有亞洲最高室內(nèi)魔鬼滑滑梯，可以允許家長(zhǎng)陪同小孩一起玩，這在兒童樂(lè)園中是比較少見(jiàn)的。另一個(gè)很受歡迎的項(xiàng)目是“小豬佩奇”大泥塘，孩子們可以穿著雨衣在坭坑里隨意蹦跳打滾，媽媽再也不擔(dān)心我弄臟衣服了，有什么比踩泥坑更快樂(lè)？當(dāng)然，泥坑這個(gè)很多別的兒童樂(lè)園也有。比較特別的是盤小寶與中車集團(tuán)合作，在室內(nèi)配置了1比1復(fù)刻的“復(fù)興號(hào)”飄空小火車，可以讓孩子們近距離接觸我國(guó)在高速列車領(lǐng)域的最新科技，親身體驗(yàn)獨(dú)自搭乘高鐵的快感。此外，盤小寶還有CSC極限攀巖、3D全系體適能教室、母嬰室、VIP兒童休息室等其他兒童樂(lè)園通常沒(méi)有的設(shè)施。據(jù)了解，盤小寶整體設(shè)計(jì)來(lái)自迪士尼原班團(tuán)隊(duì)，場(chǎng)內(nèi)所有地墊材料都采用了專業(yè)格斗級(jí)XPE厚軟墊，場(chǎng)內(nèi)空氣凈化到達(dá)最高級(jí)芬蘭S1級(jí),準(zhǔn)醫(yī)療級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，這些都是硬件方面的優(yōu)勢(shì)。然而，盤小寶最能打的其實(shí)并不是它的硬件，而是其服務(wù)。在基礎(chǔ)服務(wù)上，盤小寶全場(chǎng)有150名陪玩老師負(fù)責(zé)照顧孩子的游樂(lè)安全，提供免費(fèi)托管服務(wù)，其定位手環(huán)隨時(shí)可以找到孩子；全場(chǎng)館共設(shè)置600個(gè)家長(zhǎng)座位和懶人沙發(fā)可以讓家長(zhǎng)休息，全天配備50個(gè)專業(yè)攝影師抓拍家長(zhǎng)和孩子的快樂(lè)瞬間等。“盤小寶希望打造成親子樂(lè)園領(lǐng)域的'海底撈’”，吳孟怡介紹道，除了看得見(jiàn)的服務(wù)，我們每天閉館還有30個(gè)衛(wèi)生阿姨，對(duì)樂(lè)園24小時(shí)吸塵、12道工序消毒等。在基礎(chǔ)服務(wù)之外，盤小寶最具特色的是其課程和特色體驗(yàn)。吳孟怡介紹，盤小寶在娛樂(lè)中融入了國(guó)際多元智能教育理論，由美國(guó)專家量身定制“藝術(shù)+音樂(lè)+繪本+科學(xué)+星廚+五感”等在內(nèi)九大領(lǐng)域課程體系，獨(dú)家開(kāi)發(fā)300余節(jié)多元智能課程，專業(yè)配備40余名資深幼教，全程引導(dǎo)孩子在游戲中接觸學(xué)科外知識(shí)，挖掘孩子興趣及天賦。這些課程有多受歡迎呢？就是在周末假日，不提前倆小時(shí)，根本約不到。職業(yè)體驗(yàn)是盤小寶的另一大特色，盤小寶cosplay趣體驗(yàn)區(qū)設(shè)置了Mini消防署、警察局、寵物醫(yī)院、牙科診所等繽紛多樣的場(chǎng)景和主題，讓孩子們?cè)谟螒蛑辛私馍鐣?huì)分工，增強(qiáng)人際交往和社會(huì)適應(yīng)能力。“與常規(guī)兒童樂(lè)園的職業(yè)體驗(yàn)區(qū)不同的是，盤小寶的職業(yè)體驗(yàn)會(huì)給孩子們講解不同職業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓孩子們對(duì)職業(yè)的理解更加深刻，而不是就換個(gè)衣服?！眳敲镶嬖VTOP君。與此同時(shí)，盤小寶獨(dú)有的“國(guó)學(xué)館”里設(shè)置了皮影、陶藝、織布等中華傳統(tǒng)項(xiàng)目體驗(yàn)，在端午、元宵節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，盤小寶會(huì)推出類似彩燈謎、送元宵等極具節(jié)日特色的活動(dòng)，增強(qiáng)孩子們對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的理解。不僅如此，孩子們還可以通過(guò)親自動(dòng)手，增強(qiáng)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的理解，認(rèn)同，并獲得一種文化自豪感，這也是樂(lè)園后續(xù)強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)力之一。盤小寶還有一個(gè)極具特色“護(hù)照”概念，“護(hù)照”類似孩子們?cè)诒P小寶這個(gè)虛擬世界的一個(gè)存折，家長(zhǎng)和孩子共同完成相應(yīng)的任務(wù)，可以獲得積分，計(jì)入護(hù)照，積攢到一定數(shù)量可以換取相應(yīng)禮品。這種方式一方面加強(qiáng)了家長(zhǎng)和孩子們的互動(dòng)，滿足了家長(zhǎng)與孩子們對(duì)于“高質(zhì)量陪伴”的需求，另一方面也讓孩子在游戲中初步理解儲(chǔ)蓄與消費(fèi)的概念，感受到勞動(dòng)成果的來(lái)之不易。除此之外，盤小寶還會(huì)定期與相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，類似于紅領(lǐng)巾小劇場(chǎng)，機(jī)器人編程等機(jī)構(gòu)的講座和體驗(yàn)，今年元旦期間，盤小寶與Zoolung聯(lián)動(dòng)，舉辦了明星動(dòng)物見(jiàn)面會(huì)，讓孩子和家長(zhǎng)們近距離接觸小動(dòng)物，受到家長(zhǎng)和孩子們的好評(píng)。
盤小寶與其他親子樂(lè)園在盈利模式上也有較大的差異。除常規(guī)的門票收入之外，盤小寶還開(kāi)發(fā)了攝影、餐廳、衍生品等獨(dú)有的盈利模式。先說(shuō)攝影，這對(duì)于盤小寶來(lái)說(shuō)，是順理成章的一項(xiàng)服務(wù)，之前提到過(guò)，家長(zhǎng)和孩子們?nèi)雸?chǎng)后就可以享受專業(yè)攝影師的抓拍服務(wù)，結(jié)束后免費(fèi)贈(zèng)送一張照片，更多照片自行選擇是否購(gòu)買。除了免費(fèi)拍攝外，消費(fèi)者也可以選擇一對(duì)一跟拍，幾乎是無(wú)縫嫁接盤子女人坊的服務(wù)。此外，盤小寶線下會(huì)有盤子女人坊的廣告曝光，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互導(dǎo)流。
古裝攝影和兒童樂(lè)園，本身就是兩個(gè)目標(biāo)受眾高度重合的賽道，因?yàn)樽罱K消費(fèi)決策者多數(shù)都是女性。在攝影之外，盤小寶的餐廳也比較特別。吳孟怡表示，銀鱈魚親子餐廳的主廚是前希爾頓大廚，擁有89道特色菜，新品菜系”每季度“更新滾動(dòng)。除此之外，餐廳還有定制主題PARTY屋，可以舉辦個(gè)性化主題派對(duì)，譬如女孩最喜歡的愛(ài)莎主題和男孩最喜歡的奧特曼主題，承接閨蜜下午茶、兒童生日宴等party活動(dòng)。衍生品賽道也是盤小寶區(qū)別于其他國(guó)內(nèi)兒童樂(lè)園的一點(diǎn)，室內(nèi)有一面巨型盤小寶潮玩盲盒墻，單個(gè)盲盒定價(jià)49.9，在小朋友中很受歡迎。盤小寶潮玩基于盤小寶自主研發(fā)創(chuàng)作的IP動(dòng)畫《盤小寶》定制，動(dòng)畫以萌趣幽默、貼近生活的方式講述了盤小寶一家人的故事。據(jù)吳孟怡介紹，盤小寶目前營(yíng)收呈現(xiàn)“433”的狀態(tài)，四成來(lái)自門票收入，三成來(lái)自餐廳，三成來(lái)自攝影，這是與國(guó)內(nèi)其他樂(lè)園非常不同的。看似古裝攝影和兒童樂(lè)園是完全不相關(guān)的兩個(gè)賽道，但是深挖會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的目標(biāo)受眾高度一致，這是盤小寶項(xiàng)目成功的重要原因之一。2022年初，楊健表示未來(lái)會(huì)將更多希望寄于今年正式營(yíng)業(yè)的兒童樂(lè)園“盤小寶”，并在兒童樂(lè)園運(yùn)營(yíng)中結(jié)合旗下兒童攝影品牌“鳳綾兒”，將其打造成企業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線。“我們把體驗(yàn)式消費(fèi)的邊界擴(kuò)得更寬，把里面的商業(yè)模式做得更完善，可能就能走出另外一條賽道來(lái)”，楊健向媒體介紹說(shuō)。據(jù)了解，盤小寶的新用戶中有六七成來(lái)自盤子女人坊及鳳綾兒的老客戶。據(jù)悉，盤小寶位于北京的新店正在籌備中，這將是盤小寶出湘的第一站。該項(xiàng)目目前已進(jìn)入后期設(shè)計(jì)裝修階段，相信很快就可以跟北京的小朋友和家長(zhǎng)們見(jiàn)面。
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