 隨著城市基層治理改革的不斷推進,城市網(wǎng)格化管理在目標理念、管理工具等方面發(fā)生了多次變遷,涉及食品安全、社會治理等多個政策領域,在不同時期,中央的注意力有所差異。由圖2城市網(wǎng)格化管理政策的數(shù)量分布可知,2005—2021年城市網(wǎng)格化管理注意力強度整體上呈顯著上升趨勢,反映了我國中央政府對城市網(wǎng)格化管理問題的關注度不斷增加。在此基礎上,結(jié)合城市網(wǎng)格化管理重大事件及政策分布時序狀態(tài),本研究將我城市網(wǎng)格化管理的注意力變遷劃分為三個時期:探索推廣期(2005—2009年)、拓展應用期(2010—2016年)、規(guī)范發(fā)展期(2017—2021年)。2005年以來,中央政府為加快推進城市管理體制改革,滿足自身管理上的需要,一方面,采納了北京市東城區(qū)基于單元網(wǎng)格的數(shù)字化城市管理模式,并在全國各地開展政策試驗。另一方面,加大對管理信息系統(tǒng)的建設,整合行業(yè)相關資源,提高了城市管理的精細化水平,有效推動部門聯(lián)動與基礎數(shù)據(jù)共享。這一時期共有城市網(wǎng)格化管理政策16份,高頻主題詞按頻次排序如表1所示,主要包括“市政管理”“技術標準”“隊伍建設”“信息采集”等??傮w而言,該階段為網(wǎng)格化管理探索初期,數(shù)字化政府的管理理念開始發(fā)生變化,注意力開始由傳統(tǒng)粗放式城市管理方式向技術賦能下的精細化管理轉(zhuǎn)變,關注重點集中在基礎的市政管理方面。進一步經(jīng)過共詞聚類,2005—2009年城市網(wǎng)格化管理政策高頻主題詞形成了兩個詞團,分別為萬米單元網(wǎng)格城市管理模式試點推廣、技術標準與信息系統(tǒng)建設,具體如圖3所示。第一,萬米單元網(wǎng)格城市管理新模式的試點推廣成為中央政府關注的焦點。2005年,原建設部下發(fā)《關于推廣北京市東城區(qū)數(shù)字化城市管理模式的意見》,決定在全國范圍內(nèi)推廣萬米單元網(wǎng)格城市管理模式,意見指出要采用“萬米單元網(wǎng)格管理法”和“城市部件管理法”相結(jié)合的方式,創(chuàng)建監(jiān)管分離的城市管理新體制,實現(xiàn)城市管理的信息化、標準化、精細化、動態(tài)化,具體采取“先試點再推廣”的做法進行推進。到2007年4月為止,原建設部組織了共3輪、51個城市的試驗,并采用加強培訓、考核評價、加大資金投入等管理工具,為政策試驗保駕護航。2008年,為推進試點工作,中央政府進一步指出應加快進度,確保本年度內(nèi)完成試點城市驗收工作,同時鼓勵各城市推廣該模式。這一時期城市網(wǎng)格化管理模式主要應用在市政管理領域。第二,技術標準與信息系統(tǒng)建設受到了中央政府的高度重視。2005年,在原建設部有關部門的指導和組織下,成立標準編寫組,負責編制城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)系列技術標準,標準的編制目標在于實現(xiàn)全國城市建設與信息資源整合共享。此后,信息系統(tǒng)建設成為新時期城市網(wǎng)格化管理的重要目標。2006年,原建設部出臺《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設技術指南》,提出要不斷規(guī)范數(shù)據(jù)系統(tǒng)、無線傳輸系統(tǒng)以及應用系統(tǒng)等方面的建設,以提速城市網(wǎng)格化管理的發(fā)展進程。2009年,為解決試點推廣中存在的系統(tǒng)建設兼容性差、運行時效性低等問題,中央政府頒布了有關數(shù)字化城市管理模式建設導則的政策文件,并從專職隊伍建設、項目管理等管理工具角度做出相應安排。與此同時,伴隨著管理理念的不斷強化,這一時期網(wǎng)格化管理在信息技術的支撐下有效提升了城市綜合管理效能。從2010年起,城市網(wǎng)格化管理進一步縱深發(fā)展。中央政府開始加強城市公共服務供給,將管理和服務重心下沉到基層,城市網(wǎng)格化管理實現(xiàn)了從狹義上的市政管理領域向社會治理和公共服務等領域延伸,成為一項推動基層善治的常態(tài)化模式,這在一定程度上促進了城市公共服務均等化、管理和服務精細化,有效提升政府的公共服務能力,增強城市居民的獲得感、幸福感。這一時期共有50份城市網(wǎng)格化管理政策,主題詞按頻次排列如表2所示,高頻主題詞主要包括“智慧城市”“重心下沉”“污染”等??傮w而言,該階段為網(wǎng)格化管理拓展應用期,在城市管理精細化、智能化、生態(tài)化的背景下,政府在城市網(wǎng)格化管理方面的注意力不斷向創(chuàng)新管理方式、健全管理機制方向轉(zhuǎn)變,管理領域向社區(qū)管理、公共服務、生態(tài)治理、食品安全等多個方面拓展。經(jīng)過共詞聚類,2010—2016年城市網(wǎng)格化管理政策高頻主題詞形成了兩個詞團,分別為社會管理創(chuàng)新與城市公共服務下沉、網(wǎng)格化管理模式的拓展與應用,具體如圖4所示。第一,社會管理創(chuàng)新與城市公共服務下沉是中央政府的另一關注點。北京市東城區(qū)在總結(jié)“萬米單元網(wǎng)格城市管理模式”探索實踐的基礎上,結(jié)合“以人為本、服務為先”的管理理念,創(chuàng)建了網(wǎng)格化社會服務管理模式,充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用,受到了中央政府的高度肯定。2013年,黨的十八屆三中全會首次把網(wǎng)格化管理寫入黨的正式文件,并指出“網(wǎng)格化管理、社會化服務”的方向性目標,標志著網(wǎng)格化管理工作重心開始從原先的社會管控向社會服務供給轉(zhuǎn)變。在中央政府的政策框架下,為深入推進城市網(wǎng)格化管理工作,地方各級政府在管理主體方面逐漸形成“黨委領導、政府主導、部門協(xié)同、社會參與”的運行機制,推動政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治三者間的良性互動,有效提供了精準化的公共服務,共同將社會矛盾化解在網(wǎng)格內(nèi)。第二,城市網(wǎng)格化管理模式的拓展與應用成為中央政府注意力的新指向。2010年以來,為貫徹落實國務院關于建設服務型、法治型政府的要求,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布一系列文件,都強調(diào)要堅持夯實基層、重心下沉的原則,加強街鄉(xiāng)協(xié)管員隊伍建設,實施食品安全網(wǎng)格化管理,打通居民飲食用藥安全“最后一公里”。隨著公民意識的不斷覺醒,勞動者群體性維權事件時有發(fā)生,在管理領域方面,城市網(wǎng)格化管理也開始向社會治理領域拓展應用,2012年初,國務院印發(fā)《關于批轉(zhuǎn)促進就業(yè)規(guī)劃(2011―2015年)的通知》,提出要加大資金支持力度,全面開展勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理試點工作。此外,環(huán)境監(jiān)管也成為近年來與城市網(wǎng)格化管理有關的熱點詞匯,2014年,國務院辦公廳印發(fā)《關于加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法的通知》,明確要求實施環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理,同時積極運用隊伍建設、考核評價等管理工具提升城市網(wǎng)格化管理水平,自此之后,各地方政府相繼開展相關實踐并取得顯著成效,大大提升了城市服務和管理的水平,推動了“智慧城市”向“新型智慧城市”邁進。(三)規(guī)范發(fā)展期(2017—2021年)2017年以來,城市網(wǎng)格化管理步入了規(guī)范發(fā)展階段。隨著城市人口規(guī)模不斷擴大,碎片化的管理模式、滯后的制度安排等問題嚴重制約著城市網(wǎng)格化管理的效果,為此,中央政府加強了基層社會治理創(chuàng)新的制度建設:一方面,制定專門針對城市網(wǎng)格化管理的政策文件,創(chuàng)新了城市管理的工具,進一步促進城市由粗放式向網(wǎng)格化、精細化發(fā)展。另一方面,頒布了有關生態(tài)環(huán)境保護的法律條文,強化城市網(wǎng)格化管理模式在其領域的應用。這一時期共有77份城市網(wǎng)格化管理政策,主題詞按頻次排列如表3所示,高頻主題詞涵蓋“群防群治”“防災減災救災”“生態(tài)文明”“衛(wèi)星遙感”等,總體而言,該階段城市網(wǎng)格化管理仍重視生態(tài)治理與環(huán)境保護,同時,在面臨突發(fā)公共事件,如新冠疫情的侵擾,為了防災減災救災的現(xiàn)實需要,政府在城市網(wǎng)格化管理方面的注意力不斷向社區(qū)治理下沉,不斷統(tǒng)籌社會各方力量采取多元共治,共同實現(xiàn)城市的有效管理。經(jīng)過共詞聚類,2017—2021年城市網(wǎng)格化管理高頻主題詞形成了兩個詞團,分別為基層網(wǎng)格化管理與風險防控、生態(tài)文明建設與環(huán)境治理,如圖5所示。 第一,致力于推進基層網(wǎng)格化管理,強化城市社區(qū)風險防控。2017年,中央政府發(fā)布了《城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務管理規(guī)范》,明確提出了將網(wǎng)格化服務管理納入社區(qū)服務工作,并通過強化資金投入、考核評價以及隊伍建設等多種管理工具確保城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作順利開展,這意味著中央政府開始從頂層設計出發(fā)完善和推動城市網(wǎng)格化管理制度發(fā)展,不斷創(chuàng)新基層社會治理。在管理領域方面,防災減災救災、災害風險網(wǎng)格化管理成為近年來政策關注的焦點,尤其是2020年以來,新冠肺炎疫情的爆發(fā)與大肆蔓延致使我國遭遇了一場前所未有的公共衛(wèi)生危機,傳統(tǒng)的應急管理體制難以發(fā)揮預設效能,為貫徹黨中央、國務院的一系列疫情防控部署要求,基層社區(qū)作為疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一道防線,利用網(wǎng)格化管理的既有優(yōu)勢搭建起“基礎牢、覆蓋廣”的社區(qū)防疫體系,筑牢“外防輸出、內(nèi)防擴散”的安全網(wǎng),凸顯了黨建引領下基層社區(qū)服務工作的精準和高效,保障了社區(qū)居民的生命健康安全,助推平安中國建設。第二,生態(tài)文明建設與環(huán)境治理成為中央政府關注的重點議題。隨著城鎮(zhèn)化進程的加快,生態(tài)環(huán)境破壞與污染形勢愈加嚴峻,這已然成為一個較為突出的民生問題,黨的十九大以來,中央政府以“綠水青山就是金山銀山”理念為指引,將生態(tài)環(huán)境保護和生態(tài)文明建設提上了新高度,2018年,國務院發(fā)布了《打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動計劃的通知》,提出要不斷加大秸稈禁燒管控,在重點地區(qū)內(nèi)推行網(wǎng)格化監(jiān)管制度。2019年末至今,生態(tài)環(huán)境部、發(fā)展改革委、能源局等部門聯(lián)合出臺了有關秋冬季大氣污染綜合治理的諸多攻堅行動方案,均從不同的角度指出要強化街道屬地管理責任,并借助無人機和衛(wèi)星遙感、高清視頻監(jiān)控等技術手段,強化對大氣污染的網(wǎng)格化管理,并在此基礎上,積極推動政府、企業(yè)、公眾等多元主體的有效協(xié)作。這些舉措在一定程度上減少了“散亂污”企業(yè)的出現(xiàn),明顯改善城市環(huán)境空氣質(zhì)量,助力碳達峰、碳中和目標的實現(xiàn),有利于營造優(yōu)美、舒適、安全的人居環(huán)境。來源:摘自《公共行政》2022年第8期,原載于《南通大學學報(社會科學版)》第38卷第2期,原標題為《我國城市網(wǎng)格化管理的注意力變遷及邏輯演繹——基于2005—2021年中央政策文本的共詞與聚類分析》
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