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伴隨著盈科從幾十人的精品小所成長(zhǎng)為上萬(wàn)人的規(guī)模大所，李正堪稱盈科從小到大、由弱至強(qiáng)的見(jiàn)證者和參與者。身為盈科律師事務(wù)所中國(guó)區(qū)董事會(huì)主任、中國(guó)區(qū)執(zhí)行主任的他，亦稱得上法律服務(wù)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度的探索者與引領(lǐng)者。他曾在國(guó)有大型建筑企業(yè)工作多年，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)管理能力；在負(fù)責(zé)盈科中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作后，他把現(xiàn)代管理理念融入律所運(yùn)營(yíng)，將管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合。如今，盈科職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍已達(dá)82人，他們正帶領(lǐng)著3000余人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為1.3萬(wàn)名盈科律師服務(wù)，盈科中國(guó)區(qū)律所的規(guī)模和法律服務(wù)質(zhì)量均實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。 8月16日，盈科律師事務(wù)所中國(guó)區(qū)董事會(huì)主任、中國(guó)區(qū)執(zhí)行主任，律新社法律品牌運(yùn)營(yíng)智庫(kù)專家李正做客“律新V品會(huì)客廳”，與我們分享“律所職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)與品牌發(fā)展”，深刻解讀盈科的職業(yè)經(jīng)理人制度。
▲ 律新社創(chuàng)始人、CEO王鳳梅對(duì)話盈科律師事務(wù)所中國(guó)區(qū)董事會(huì)主任、中國(guó)區(qū)執(zhí)行主任，律新社法律品牌運(yùn)營(yíng)智庫(kù)專家李正 以下為對(duì)話內(nèi)容 王鳳梅：大家都知道盈科的職業(yè)經(jīng)理人制度非常有特色，李主任能否介紹下盈科職業(yè)經(jīng)理人制度最大的特點(diǎn)是什么？ 李正：可以用一句話來(lái)概括——職業(yè)經(jīng)理人制度應(yīng)該被視為我們盈科發(fā)展的核心制度。 王鳳梅：7月8日，律新社卓越之道系列直播的第一期就請(qǐng)到了梅向榮主任，直播間反響熱烈、好評(píng)如潮。我們了解到，盈科發(fā)展有其“獨(dú)家秘笈”，但再好的規(guī)劃也得落地執(zhí)行。職業(yè)經(jīng)理人制度是盈科做大做強(qiáng)的重要保障之一，作為這項(xiàng)工作的“領(lǐng)頭人”，您對(duì)此有怎樣的體會(huì)？ 李正：自2009年起，盈科開(kāi)始組建職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。隨著律所的不斷發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍一直在擴(kuò)大中。到2017年，盈科已經(jīng)形成了頗為完善的黨建引領(lǐng)、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制和監(jiān)事會(huì)監(jiān)察的管理體制。 從個(gè)人經(jīng)歷而言，我之前在一家國(guó)企工作了16年，主要從事企業(yè)管理工作，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。自2009年初加入盈科至今，我完成了從做房地產(chǎn)業(yè)務(wù)到擔(dān)任律師事務(wù)所的行政總監(jiān)、文品總監(jiān)，再到擔(dān)任中國(guó)區(qū)執(zhí)行主任、兼任盈科北京執(zhí)行主任的轉(zhuǎn)型。 一路走來(lái)，于盈科職業(yè)經(jīng)理人制度而言，我既是見(jiàn)證者，也是踐行者和建設(shè)者。 首先，從我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃上看，加入盈科后，我先帶領(lǐng)了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有盈科現(xiàn)在的兩位中國(guó)區(qū)執(zhí)行副主任。一開(kāi)始，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是做業(yè)務(wù)的，我本想專注做一個(gè)房地產(chǎn)工程領(lǐng)域的專業(yè)律師。但是，隨著盈科規(guī)模的擴(kuò)大，律所在全國(guó)不斷布局，我和身邊的這些小伙伴相繼走上了職業(yè)經(jīng)理人的道路。當(dāng)時(shí)，我也面臨著職業(yè)道路的又一次選擇——是“業(yè)務(wù)”還是“管理”，也經(jīng)歷了一番抉擇和思想斗爭(zhēng)。 其間，梅主任提出盈科要成為規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化的全球領(lǐng)先的律師事務(wù)所。正如梅主任在他的書里寫到的，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們要推行職業(yè)經(jīng)理人制度。當(dāng)時(shí)，我與梅主任有過(guò)一次談話。他提到，盈科目前并不缺大律師，缺少的是有管理經(jīng)驗(yàn)的律師。我基于自身多年的管理經(jīng)驗(yàn)和在想在盈科規(guī)模化發(fā)展的道路上有一番作為的激情，從此走上了推動(dòng)并踐行職業(yè)經(jīng)理人制度的道路。 其次，從律所整體發(fā)展的規(guī)劃上看，職業(yè)經(jīng)理人制度給盈科的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。在業(yè)界，盈科是最早推行職業(yè)經(jīng)理人制度且執(zhí)行最徹底、成效最明顯的律所，職業(yè)經(jīng)理人制度為盈科的發(fā)展壯大作出了巨大的貢獻(xiàn)。如今，該制度已經(jīng)成為盈科發(fā)展的核心制度。 再次，盈科全面推行目標(biāo)責(zé)任制?？偛亢臀覀?nèi)珖?guó)律所的每一位職業(yè)經(jīng)理人、每一位執(zhí)行主任都簽訂了“年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀”。我代表中國(guó)區(qū)的執(zhí)行主任和梅主任簽訂責(zé)任狀，中國(guó)區(qū)的每個(gè)執(zhí)行主任又和我簽訂責(zé)任狀。執(zhí)行主任領(lǐng)完任務(wù)責(zé)任狀后，會(huì)同各自分管的部門圍繞每家分所的年度目標(biāo)對(duì)全年的工作進(jìn)行任務(wù)目標(biāo)分解，真正做到了團(tuán)結(jié)一心、凝心聚力，努力完成每個(gè)行政部門以及每個(gè)律師專業(yè)部門的相應(yīng)指標(biāo)，從而保證每個(gè)分所目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 王鳳梅：您剛才介紹道，您向梅主任簽大責(zé)任狀，其他執(zhí)行主任和您簽小責(zé)任狀以及代簽責(zé)任狀。您每年要和多少位執(zhí)行主任簽責(zé)任狀？ 李正：目前，盈科的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍有82人。但是，我們帶領(lǐng)的行政團(tuán)隊(duì)很龐大，有3000余人。所以，我們有著一整套健全的運(yùn)營(yíng)體系?？梢哉f(shuō)，相當(dāng)于82個(gè)核心運(yùn)營(yíng)加行政團(tuán)隊(duì)在為全所上下13000余名律師服務(wù)。 王鳳梅：您不僅要管理這樣一支大運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，還要監(jiān)管多元的日常工作。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，您的工作主要包括哪些內(nèi)容？您又是如何進(jìn)行精力分配的？ 李正：作為執(zhí)行主任，我們要緊盯著年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀的目標(biāo)和指標(biāo)，一方面要做好日常運(yùn)營(yíng)管理工作，另一方面要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好律所的其他事務(wù)，才能有效保障律所的健康有序運(yùn)行。 針對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，盈科實(shí)行的是矩陣式管理。總部有11個(gè)大的行政運(yùn)營(yíng)服務(wù)部門，包括總部行政、總部財(cái)務(wù)、總部人力資源、總部風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、文化品牌部、信息技術(shù)部、分所發(fā)展部、律師學(xué)院等。相應(yīng)地，每家分所都至少有前述的9個(gè)部門，規(guī)模小的分所也是“麻雀雖小，五臟俱全”。如此一來(lái)，形成了既對(duì)律所執(zhí)行主任負(fù)責(zé)，又對(duì)總部具體的垂直領(lǐng)導(dǎo)部門負(fù)責(zé)的格局。 總部和分所的運(yùn)營(yíng)管理事務(wù)都是通過(guò)各個(gè)職能部門來(lái)協(xié)調(diào)運(yùn)行的。各部門的日常工作已經(jīng)按照工作流程做到“四化”，即制度化、規(guī)范化、流程化、科學(xué)化。現(xiàn)在我們的很多工作只需按照日常的流程走就可以了，通過(guò)我們自己的Law Wit信息管理系統(tǒng)，徹底改變了過(guò)去繁重的工作狀態(tài)。 目前，我們的工作大致分為三類：第一類是常規(guī)性的工作，通過(guò)OA系統(tǒng)審批分所的上報(bào)通報(bào)，待我審批之后，每家分所就要落實(shí)了。每家分所通報(bào)上來(lái)后，分所主任的簽字給到總部部門；總部部門批完之后，有的可能要退審，有的財(cái)務(wù)部門要會(huì)審，有的文化品牌部門要會(huì)審；各部門會(huì)審?fù)?，送到我這里終審后，就可以執(zhí)行了。第二類是非常規(guī)性的工作，這類工作需要各個(gè)行政部門之間進(jìn)行會(huì)議商討并提出解決方案，需要在總部和分所之間反復(fù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。第三類則是我們會(huì)拿出一定的時(shí)間和精力去思考的一些亟需創(chuàng)新的工作。 王鳳梅：通過(guò)李主任的介紹，呈現(xiàn)出一個(gè)忙中有序的盈科?？梢?jiàn)，盈科在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中摸索出了一套組織行為規(guī)范和方法論，基礎(chǔ)性工作被流程化，為創(chuàng)新騰出了寶貴的時(shí)間和精力。那么，您覺(jué)得品牌工作在執(zhí)行主任的工作中所占的比重是多少？ 李正：毋庸置疑，律所的品牌建設(shè)非常重要。剛才我也談到盈科的“四化”方針之一就是品牌化，盈科是業(yè)內(nèi)最早成立文化品牌部的律師事務(wù)所之一。一個(gè)好的品牌不僅能夠提升律師事務(wù)所的知名度、美譽(yù)度，幫助律所在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的口碑，而且還能幫助我們迅速提高市占率、獲得客戶的認(rèn)同。 執(zhí)行主任是律所的管理者，更是市場(chǎng)的開(kāi)拓者，也是律所品牌的建設(shè)者。我們每位執(zhí)行主任都必須高度重視文化品牌工作，究其原因，在于各個(gè)部門的每一項(xiàng)工作成果都是律所大品牌建設(shè)的重要組成部分。小到一次內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，大到招投標(biāo)成功，都可以通過(guò)相應(yīng)的宣傳手段進(jìn)行宣傳推廣，進(jìn)一步擴(kuò)大我們的影響力。因此，在日常工作中，執(zhí)行主任們要善于把所內(nèi)所有有助于品牌提升的事都提高到品牌建設(shè)的高度上來(lái)謀劃，要投入更多的精力到文化品牌的建設(shè)中來(lái)。 王鳳梅：我們能夠深切感受到盈科的職業(yè)經(jīng)理人包括執(zhí)行主任們都非常敬業(yè)。您覺(jué)得執(zhí)行主任們?nèi)绱擞胸?zé)任感地開(kāi)展品牌建設(shè)，是否與職業(yè)經(jīng)理人制度本身有關(guān)系？職業(yè)經(jīng)理人制度給盈科品牌的發(fā)展帶來(lái)了哪些促進(jìn)？ 李正：是的。應(yīng)該說(shuō)，盈科職業(yè)經(jīng)理人制度的本身就是品牌建設(shè)的標(biāo)志。 目前，盈科有13000余名律師，僅在中國(guó)區(qū)就擁有107家律所，法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利、瑞士、波蘭、新加坡等89個(gè)國(guó)家的158個(gè)國(guó)際城市，連續(xù)6年蟬聯(lián)亞洲法律雜志亞洲規(guī)模最大的律師事務(wù)所。此外，盈科有一支專門從事運(yùn)營(yíng)管理工作的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，使得所內(nèi)的律師能更專注于專業(yè)能力的提升。 律師遇到任何問(wèn)題都可以對(duì)接各個(gè)行政部門及時(shí)解決，行政團(tuán)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以增強(qiáng)律師的認(rèn)同感、歸屬感、幸福感、獲得感。同時(shí)，我們的行政團(tuán)隊(duì)也配合律師更好地服務(wù)于廣大客戶。客戶對(duì)律師服務(wù)的滿意，也是對(duì)我們職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的最大認(rèn)可，從而為持續(xù)打造盈科品牌帶來(lái)很大的助力和推動(dòng)。 王鳳梅：職業(yè)經(jīng)理人作為一個(gè)新興的職業(yè)，在盈科，每一家律所里都設(shè)有執(zhí)行副主任、執(zhí)行主任助理。職業(yè)經(jīng)理人需要先從執(zhí)行主任助理晉升到執(zhí)行副主任，然后才能晉升成為合格的執(zhí)行主任。這個(gè)制度應(yīng)該是盈科自己摸索出來(lái)的。那么，如此設(shè)計(jì)的目的何在？它對(duì)人員的激勵(lì)效果以及晉升率是怎樣的？ 李正：這方面也屬于我們職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)的范疇。圍繞加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)，基于各家分所的規(guī)模及所處的發(fā)展階段，我們會(huì)對(duì)執(zhí)行副主任、主任助理的配置進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以滿足律所自身的切實(shí)需求。執(zhí)行副主任、主任助理一方面協(xié)助執(zhí)行主任的工作，另一方面，他們也是律所執(zhí)行主任的儲(chǔ)備人才和重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。當(dāng)他們?cè)趯?duì)律所整體的經(jīng)營(yíng)管理模式有了較為成熟的認(rèn)知，且具備相應(yīng)的工作能力后，其晉升的空間還是比較大的。 經(jīng)過(guò)總部同意，主任助理可以先晉升為執(zhí)行副主任，進(jìn)而晉升為執(zhí)行主任。至于晉升需要多長(zhǎng)時(shí)間，因人而異；各方面表現(xiàn)都很突出的人才，其晉升就很快。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，盈科能夠?yàn)闃I(yè)內(nèi)廣大的優(yōu)秀人才提供廣闊的舞臺(tái)和發(fā)展的空間。 王鳳梅：您曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，盈科職業(yè)經(jīng)理人制度最理想的狀態(tài)是一家分所能夠配備一名執(zhí)行主任。那么，現(xiàn)在這個(gè)目標(biāo)是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了？從律師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人多不多？ 李正：現(xiàn)在我們這個(gè)目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。目前，盈科中國(guó)區(qū)有107家律所、82位執(zhí)行主任。其中，只擔(dān)任一家律所執(zhí)行主任的有8位，還有24位兼任全國(guó)其他律所的執(zhí)行主任，有的兼了2家，有的兼了3家。 在這82位執(zhí)行主任中，有32位是從律師轉(zhuǎn)型為職業(yè)經(jīng)理人的，另外50位是從行政運(yùn)營(yíng)部門管理崗位成長(zhǎng)起來(lái)的。他們都能深刻理解盈科的發(fā)展模式、具體的制度和文化，在工作中能夠較好地貫徹我們總部的戰(zhàn)略發(fā)展要求。 比如盈科江蘇區(qū)域的馬培梅主任，現(xiàn)在是我們盈科中國(guó)區(qū)副主任了。她也是與盈科一起成長(zhǎng)起來(lái)的，是盈科上海第一批團(tuán)隊(duì)的小伙伴，最早是上海辦公室主任。后來(lái)，我們覺(jué)得她工作能力比較強(qiáng)、對(duì)盈科的理解比較深，她本人又通過(guò)了司法考試，就將她重點(diǎn)培養(yǎng)、任用。馬主任的成長(zhǎng)是非?？斓?，像馬主任這樣的優(yōu)秀管理者代表在盈科還有很多。 王鳳梅：聽(tīng)了您的介紹，我發(fā)現(xiàn)這些職業(yè)經(jīng)理人的身上都有一個(gè)共同點(diǎn)——高度認(rèn)同盈科的價(jià)值觀和發(fā)展理念。盈科除了將其“扶上馬，送一程”外，有沒(méi)有提煉出一些人才的鮮明特征來(lái)，比如什么樣的人適合做律所職業(yè)經(jīng)理人？盈科選才的門檻是不是提高了？ 李正：我們現(xiàn)在對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的要求，借用一句詩(shī)就是“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”。盡管盈科目前擁有業(yè)內(nèi)最龐大的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，但是對(duì)未來(lái)發(fā)展的需求而言，仍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。82位職業(yè)經(jīng)理人、107家律所，還有十幾家律所正在籌建中等，這些切實(shí)的需求就擺在那兒。 我們青睞于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理感興趣、具有創(chuàng)新精神、敢于開(kāi)拓?fù)?dān)當(dāng)?shù)穆蓭?/span>來(lái)做職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人制度作為盈科發(fā)展的核心制度，這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力決定著盈科未來(lái)的發(fā)展水平。接下來(lái)，抓好職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍和人才梯隊(duì)建設(shè)是盈科實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)有力保障。 王鳳梅：現(xiàn)在這部分執(zhí)行主任從律師轉(zhuǎn)為職業(yè)經(jīng)理人后，是否會(huì)對(duì)他們的收入產(chǎn)生影響？盈科又有怎樣的機(jī)制來(lái)激勵(lì)律師轉(zhuǎn)為職業(yè)經(jīng)理人，并保證其積極性？ 李正：我們推行職業(yè)經(jīng)理人制度已經(jīng)有10余年了。從制度設(shè)立之初，梅主任包括我們總部管委會(huì)就從制度建設(shè)層面執(zhí)行年薪加年終分紅的薪酬激勵(lì)。這樣一來(lái)，職業(yè)經(jīng)理人既是律所經(jīng)營(yíng)責(zé)任的承擔(dān)者，也是律所盈利后的受益者。 王鳳梅：我們看到，職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于律所的價(jià)值非常大?，F(xiàn)在盈科投入了很大的精力去培養(yǎng)人才，那么是否會(huì)有對(duì)職業(yè)經(jīng)理人流失的擔(dān)憂？如何實(shí)現(xiàn)人才與平臺(tái)之間的深度捆綁呢？ 李正：這方面我們不會(huì)擔(dān)心。剛才提到，我們特別重視職業(yè)經(jīng)理人在律師事務(wù)所中的重要作用，也一直強(qiáng)調(diào)職業(yè)經(jīng)理人制度是盈科可持續(xù)發(fā)展的核心制度。職業(yè)經(jīng)理人賦能律所運(yùn)營(yíng)管理、創(chuàng)新管理模式，把握規(guī)范化、系統(tǒng)化、規(guī)模化、科學(xué)化的管理方向，深度挖掘管理經(jīng)驗(yàn)和方法；通過(guò)業(yè)務(wù)專業(yè)化+管理專業(yè)化的模式，為律師提供高質(zhì)量的服務(wù)，為律師事務(wù)所的發(fā)展壯大提供人才支撐和組織保障。所以，我們不會(huì)擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人的流失。 此外，為了更好地促進(jìn)執(zhí)行主任的發(fā)展，我們?yōu)槠涮峁┝朔浅６嗟臋C(jī)會(huì)，包括收入的保障、事業(yè)晉升的通道、能力的深造等。盈科的多位執(zhí)行主任都曾到各大商學(xué)院進(jìn)行EMBA學(xué)習(xí)，所有的學(xué)費(fèi)都由所里承擔(dān)。 這些職業(yè)經(jīng)理人受到了盈科的高度重視和培養(yǎng)，他們對(duì)盈科有很深的感情、很強(qiáng)的粘性。即使因個(gè)人原因最終選擇離開(kāi)，但只要還在律師這行，他們都是盈科為這個(gè)行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)的有生力量。 王鳳梅：剛才您提到，很多執(zhí)行主任都曾在各大商學(xué)院學(xué)習(xí)商業(yè)課程。結(jié)束課程回來(lái)后再看律所管理，您覺(jué)得律所的管理難點(diǎn)在哪里？ 李正：我們要運(yùn)用商業(yè)運(yùn)營(yíng)的思維來(lái)看待律所的日常管理，衡量律所的各項(xiàng)工作是否能夠滿足盈科可持續(xù)發(fā)展的要求，這就需要有系統(tǒng)化、專業(yè)化、科學(xué)化的思維作指導(dǎo)。 其實(shí)，在商學(xué)院學(xué)習(xí)的這幾年也為我們更好地做好律所的運(yùn)營(yíng)管理工作提供了更多更新的知識(shí)儲(chǔ)備、能力儲(chǔ)備，以及運(yùn)營(yíng)手段上的儲(chǔ)備；通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒他山之石，我們加強(qiáng)了自身的各項(xiàng)行政管理工作，從而促進(jìn)我們?nèi)粘９芾砉ぷ鞯恼w提升。與此同時(shí)，盈科中國(guó)區(qū)的執(zhí)行主任們通過(guò)日常的交流分享、開(kāi)會(huì)研討等形式，使得我們整支行政運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力持續(xù)不斷增強(qiáng)。 王鳳梅：盈科通過(guò)引入外部經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)與律師行業(yè)的融合。我們了解到，2021年，魯東大學(xué)與盈科共建了一個(gè)盈科法學(xué)院。您覺(jué)得在這個(gè)院校當(dāng)中是否需要設(shè)置關(guān)于律所管理和運(yùn)營(yíng)方面的學(xué)科？您覺(jué)得這個(gè)學(xué)科的發(fā)展空間有多大？ 李正：您提的這個(gè)問(wèn)題還是比較超前的。盈科和魯東大學(xué)法學(xué)院在合作辦學(xué)的過(guò)程中，主要是為了加強(qiáng)學(xué)校與律所的聯(lián)系和培養(yǎng)實(shí)踐性的法律人才，使法學(xué)人才的培養(yǎng)更符合社會(huì)乃至國(guó)家依法治國(guó)建設(shè)的內(nèi)在需求。 同時(shí)，我們也加強(qiáng)了涉外人才的培養(yǎng)，相關(guān)的培訓(xùn)已經(jīng)展開(kāi)。盈科和山東理工大學(xué)合作的盈科國(guó)際律師學(xué)院自合作辦學(xué)以來(lái)，共開(kāi)展1000余場(chǎng)線上直播，全部面向社會(huì)開(kāi)放。其中，律所管理類的課程有17節(jié)，合計(jì)9萬(wàn)余人次觀看，課程的最高點(diǎn)擊量達(dá)到了2.6萬(wàn)余次。 此外，我們和魯東大學(xué)盈科法學(xué)院在2021年舉辦了首期律所運(yùn)營(yíng)管理研修班。這是一個(gè)律所運(yùn)營(yíng)管理理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合的高端課程，聚合了很多知名品牌律所的一線運(yùn)營(yíng)管理專家，如王忠德老師、李純老師、劉桂明老師等。我們舉辦這個(gè)研修班，旨在培養(yǎng)熟知行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)、能夠?qū)⒐芾砣谌氲铰伤\(yùn)營(yíng)過(guò)程中的復(fù)合型人才。 王鳳梅：盈科將職業(yè)經(jīng)理人制度作為核心制度看待，優(yōu)秀人才得以不斷地進(jìn)入和成長(zhǎng)。我們也聽(tīng)到過(guò)一種說(shuō)法——運(yùn)營(yíng)工作在合伙人處的價(jià)值無(wú)法評(píng)估，運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于自身的職業(yè)發(fā)展也很難提出一個(gè)明晰的目標(biāo)。您覺(jué)得有什么辦法能夠解決這個(gè)問(wèn)題？ 李正：這個(gè)要看我們每家律師事務(wù)所自己的發(fā)展戰(zhàn)略是什么、發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于行政團(tuán)隊(duì)的要求是否明確。以盈科為例，我們從一開(kāi)始的目標(biāo)就是要做大做強(qiáng)。在做大做強(qiáng)的過(guò)程中，規(guī)模越來(lái)越大、人員越來(lái)越多，如果沒(méi)有專事管理的行政運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)這樣一家規(guī)模化律所而言，就會(huì)面臨巨大的發(fā)展困境。盈科從一開(kāi)始就非常明確，即要由專業(yè)的人做專業(yè)的事。我們的職業(yè)經(jīng)理人、執(zhí)行主任帶領(lǐng)的行政運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就是要解決律所在發(fā)展過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題。 我們了解到，在傳統(tǒng)的律所里，行政運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一般規(guī)模不大、人員較少，本該由職業(yè)經(jīng)理人做的事情因?yàn)槿藛T匱乏而無(wú)從展開(kāi)，可能會(huì)存在工作效率和成果無(wú)法達(dá)到合伙人預(yù)期的情況。在我們大家的共同努力下，盈科從原來(lái)不足百人規(guī)模的小所逐漸發(fā)展成為目前亞太規(guī)模最大乃至全球規(guī)模最大的律所，這就是我們職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)最大的價(jià)值所在。 王鳳梅：我們知道職業(yè)經(jīng)理人非常重要，尤其在律所的規(guī)模化發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了巨大的作用。那么，假如其他律所將這套制度拿過(guò)來(lái)，是否就可以做成第二個(gè)盈科呢？ 李正：其實(shí)，我們?cè)趦?nèi)部討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題。每家律所都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略。能否借鑒盈科的模式，首先要看行業(yè)內(nèi)的同仁們能不能認(rèn)可盈科的這種模式，因?yàn)槊考衣伤加衅渥陨淼陌l(fā)展基因。有的律所從一開(kāi)始就按照直投直管的模式來(lái)打造職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，并注重發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的重要作用，那就適合采用盈科的這種模式。 目前，如果有的律所愿意按照盈科的模式來(lái)發(fā)展，我個(gè)人覺(jué)得還是有機(jī)會(huì)的。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，這個(gè)世界夠大，總會(huì)有不同的運(yùn)作模式、不同的發(fā)展路徑，促成不同類別、不同形式的規(guī)模大所。 王鳳梅：您前面提及的82位執(zhí)行主任中，律師和非律師均有，這個(gè)人才梯隊(duì)的年齡占比是怎樣的？ 李正：我們這支隊(duì)伍還是非常年輕的，60后、70后已經(jīng)是少數(shù)派了。在82位執(zhí)行主任中，80后的執(zhí)行主任有47位，占比57.32%；90后的執(zhí)行主任有19位，占比23.17%，這兩項(xiàng)加起來(lái)一共占比80%。同時(shí)，在盈科中國(guó)區(qū)的107家律所中，百人以上規(guī)模的有41家，其中由80后執(zhí)行主任帶領(lǐng)的有23家、由90后執(zhí)行主任帶領(lǐng)的有5家，總和超過(guò)了盈科百人以上規(guī)模所的半數(shù)。 我們?cè)鴮?duì)各家分所的管委會(huì)提出了一個(gè)明確的要求——在每家分所的管委會(huì)委員中，80后、90后必須占到1/3以上，這是一個(gè)制度性的安排。正因?yàn)槲覀兟殬I(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍中的80后、90后占比較大，使得我們?cè)诼伤l(fā)展上非常有沖勁、非常有戰(zhàn)斗力。 王鳳梅：有的時(shí)候，年輕人會(huì)有經(jīng)驗(yàn)不足的情況出現(xiàn)，也會(huì)與年齡大的同事在某些事情上有不同的認(rèn)識(shí)，他們是怎樣做到融洽相處的？您對(duì)他們的成長(zhǎng)有什么建議？ 李正：我們的很多職業(yè)經(jīng)理人的確還比較年輕，很多分所執(zhí)行主任的年齡都不大，所以我們會(huì)安排一些資深、年長(zhǎng)的律師和這些年輕的執(zhí)行主任一起“搭班子”，這對(duì)他們的成長(zhǎng)很有幫助。目前從整體上看，我們各家律所的領(lǐng)導(dǎo)班子都非常團(tuán)結(jié)、和諧，有決策力、有執(zhí)行力，也有戰(zhàn)斗力。這其中最主要的原因就在于我們的執(zhí)行主任能夠和其他班子成員戰(zhàn)斗在一起、工作在一起。 當(dāng)總部把目標(biāo)分到中國(guó)區(qū)各家律所后，大家要通過(guò)管委會(huì)、監(jiān)事會(huì)把目標(biāo)分解下去。我們的目標(biāo)是一致的，都是為了把律所運(yùn)營(yíng)好，把律所建設(shè)成為當(dāng)?shù)匾?guī)模大、服務(wù)能力強(qiáng)、人民群眾滿意的律所。正因?yàn)槟繕?biāo)一致，在協(xié)調(diào)年輕主任和年長(zhǎng)律師之間的關(guān)系上，我覺(jué)得只要大家做到團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、求同存異，就能夠攜手共進(jìn)，就會(huì)達(dá)到很好的效果。 王鳳梅：李主任披露的盈科執(zhí)行主任們的年齡分布情況確實(shí)給了我們很大的信心和鼓舞，相信會(huì)有越來(lái)越多的青年律師能夠有機(jī)會(huì)參與到盈科的大事業(yè)中。 非常感謝李正主任知無(wú)不言、言無(wú)不盡地對(duì)盈科發(fā)展的核心制度——職業(yè)經(jīng)理人制度作的解讀，讓我們對(duì)于法律服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作的理解有很大的提升。李主任的解讀讓我感受到頂層設(shè)計(jì)的重要性。我們?nèi)绾慰创患?，決定了我們能把這件事做得多好。以職業(yè)經(jīng)理人制度為代表的律所運(yùn)營(yíng)制度的不斷完善，為律所的發(fā)展提供了重要的支持和幫助。希望李正主任和他帶領(lǐng)的這支3000余人的運(yùn)營(yíng)大軍在盈科進(jìn)行的這場(chǎng)中國(guó)目前為止最大的律所運(yùn)營(yíng)實(shí)踐行動(dòng)能夠給所有律所運(yùn)營(yíng)人更大的啟發(fā)！ |
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