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項(xiàng)目交接工作進(jìn)度計(jì)劃 一、成立籌備小組 中標(biāo)或簽訂服務(wù)合同后三日內(nèi)，由公司總經(jīng)理組織成立項(xiàng)目籌備小組，籌備小組成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門(mén)及項(xiàng)目管理成員組成。項(xiàng)目經(jīng)理由人力資源部推薦，總經(jīng)理任命，項(xiàng)目管理人員由人資部推薦，副總議定。 二、進(jìn)行項(xiàng)目交底 成立籌備小組后兩日內(nèi)，由品質(zhì)運(yùn)營(yíng)部組織編制交底材料，籌備小組成員參與，對(duì)項(xiàng)目前期投標(biāo)文件、服務(wù)合同、項(xiàng)目概況、業(yè)主特征及委托方口頭要求的內(nèi)容進(jìn)行介紹交底。 項(xiàng)目經(jīng)理在交底后三日內(nèi)組織管理處管理成員對(duì)交底材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，并到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。 交底后一周內(nèi)由項(xiàng)目經(jīng)理組織各班組主管結(jié)合交底材料擬定項(xiàng)目人員編制及員工薪資標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)籌備小組進(jìn)行審批。 交底后兩周內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理組織各班組主管結(jié)合交底材料、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況完善《服務(wù)方案》，報(bào)籌備小組審核，審核后上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后遞交委托方確認(rèn)。 一、管理處工作籌備 （一）進(jìn)場(chǎng)確認(rèn) 籌備小組成立后一周內(nèi)，與委托方確認(rèn)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及人員工裝款式確認(rèn)函，按照委托方的進(jìn)場(chǎng)函組織人員進(jìn)場(chǎng)。 （二）物資配備 1.根據(jù)委托方進(jìn)場(chǎng)通知時(shí)間及合同要求，提前一周完成工裝籌備工作； 2.涉及委托方前期配備的尚在折舊期的物資，交接當(dāng)日項(xiàng)目籌備組應(yīng)協(xié)同委托方做好交接工作，并列明交接清單，委托方、移交方、接收方三方簽字確認(rèn)； 3.根據(jù)交接清單及物資配備明細(xì)表，列出仍需配備的物資明細(xì)，交接后一周內(nèi)完成物資籌備工作。 （三）人員招聘 1.由項(xiàng)目經(jīng)理交接前兩周內(nèi)做好現(xiàn)項(xiàng)目服務(wù)人員情況摸底工作，如有條件符合且愿意加入公司的員工，由人資部在項(xiàng)目交接當(dāng)天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，如符合公司需要，進(jìn)行接收。管理人員由人資部統(tǒng)一面試招聘或從其它項(xiàng)目抽調(diào)，基層員工由項(xiàng)目主控、人資部協(xié)助進(jìn)行招聘； 2.員工招聘到位后，上崗前三天，需進(jìn)行入職培訓(xùn)； 3.工器具配備。上崗當(dāng)天根據(jù)崗位需要，為員工配發(fā)工具及工裝，并建立《員工個(gè)人物品領(lǐng)用登記表》對(duì)所領(lǐng)物品進(jìn)行登記。 （四）人員崗位及職責(zé)劃分 進(jìn)駐一周內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)管理方案合理劃分人員崗位區(qū)域及工作范圍。 （五）建立資料檔案 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，編制適合本項(xiàng)目的管理檔案。 二、項(xiàng)目交接 1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在進(jìn)駐交接前三個(gè)工作日內(nèi)與委托方溝通需交接的內(nèi)容； 2.項(xiàng)目交接分為物資交接、資料交接、財(cái)務(wù)交接三部分。交接當(dāng)日，項(xiàng)目部組織人員進(jìn)行物資交接，內(nèi)容主要包括委托方前期配備的尚在折舊期內(nèi)的物資，品質(zhì)運(yùn)營(yíng)部組織人員進(jìn)行資料交接。財(cái)務(wù)部組織人員進(jìn)行財(cái)務(wù)交接，交接過(guò)程中做好交接登記工作。 開(kāi)展正常服務(wù)，與采購(gòu)單位建立良好的溝通渠道，積極溝通，形成良好的服務(wù)溝通協(xié)調(diào)模式，并不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 |
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