企業(yè)管理是一個管人的過程，人都是復(fù)雜的，因此管理也需要把握好平衡，把握好尺度：管得太松會導(dǎo)致員工精神松懈輕易躺平，而管控太緊會造成人員的不滿，打消積極性和創(chuàng)造力。高效管理員工似乎是一個很難的課題。關(guān)鍵是找到其中的規(guī)律和規(guī)則。好的管理方式和理念可以讓效率低下的團(tuán)隊都變得充滿活力。

設(shè)立制度

合理而程序化的制度是保證一個團(tuán)隊正常運轉(zhuǎn)的基石。管理者最忌諱的錯誤就是把個人意志置于制度之上。這樣的制度毫無用處，員工的行為和組織的運作必然會導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的偏差。

1、建立完善的組織架構(gòu)；

2、建立嚴(yán)格的用工制度；

3. 設(shè)計薪酬福利體系；

4、設(shè)立彈性工資；

5、從管理者以身作則上下統(tǒng)一。

建立威信

管理者的個人威信對管理的有效性也有決定性的影響。制度固然重要，但如若管理者沒有威信則也無人會愿意遵從。因此，管理者也要做好自身的提升。

1、用自己的風(fēng)格感染下屬；

2、以身作則做到言出必行說到做到；

3、.不要情緒化；

4、敢于面對壓力善于學(xué)習(xí)；

5、不做有損個人形象的事破壞自身信譽；

6、職場上距離創(chuàng)造尊嚴(yán)；

7、為下屬善用權(quán)力。

公平公正

其實員工對管理者的要求并不高，每個人都能得到公平公正的對待，能準(zhǔn)確客觀地評價績效，員工就會愿意服從你的管理。要記得時刻保持正確客觀和公正。

1、處理員工之間的沖突，首先要對沖突進(jìn)行分類；

2、學(xué)會減少與員工利益的沖突；

3、杜絕團(tuán)隊內(nèi)小團(tuán)體的風(fēng)氣；

4、用競爭代替“內(nèi)耗”；

5、職場上不要以“情”論事，要以結(jié)果為導(dǎo)向。

和諧關(guān)系

如果下屬對上級感到反感，有意見，那么管理者的管理效能自然低下。相反，如果上級與下屬關(guān)系融洽，下屬總是以愉快的心情接受任務(wù)，努力完成任務(wù)，結(jié)果自然大不相同。作為管理者，要懂得關(guān)心和愛護(hù)下屬，做一個有人性，讓員工喜歡的人。

1、從員工的角度考慮問題；

2、危機時刻不拋棄下屬；

3、在關(guān)鍵時刻給予他們必要的幫助；

4、讓企業(yè)充滿人性；

6、在適當(dāng)?shù)臅r候放下你的“架子”；

6、記住員工的名字；

7、了解員工的性格；

8、學(xué)會情緒管理。

增強溝通

有些管理者不屑與下屬溝通，認(rèn)為他們只要完成任務(wù)就好。事實上，這種觀念，也是造成管理過程中諸多障礙的原因之一。沒有溝通，就無法了解下屬的真實想法和實際執(zhí)行的真實情況，人為降低了團(tuán)隊之中的凝聚力。

1、保證有效溝通，確保信息的同步；

2、增加溝通頻次；

3、善于傾聽，才能了解情況，充分發(fā)揮員工的潛力；

4、給下屬帶來快樂，增強他們的積極性；

5、勇于承認(rèn)錯誤是積極溝通的好方法。

眾人發(fā)言

俗話說“人多力量大”。團(tuán)隊中要避免領(lǐng)導(dǎo)的“一言堂”，給每位員工機會表達(dá)個人意見。管理者要營造人人都能暢所欲言，一起集思廣益的管理氛圍。這樣，組織中的每個人都會覺得自己是組織的重要成員，站在為公司著想的角度，做好自己的工作。

1、營造下屬敢于發(fā)言的氛圍；

2、讓員工了解實際情況；

3、不要忽視員工的不滿；

4、認(rèn)真聽取員工的想法。

適當(dāng)激勵

員工工作的有效性與激勵措施息息相關(guān)。高壓、強制管理制勝的時代早已過去，采取適當(dāng)?shù)募畲胧┦乾F(xiàn)代管理者提高管理效率的最好方法。

1、對下屬的出色表現(xiàn)給予真誠的認(rèn)可和鼓勵；

2、獎勵有功的人是吸引人心的好方法；

3、掌握獎懲的時機和方法；

4、建立高效的激勵機制；

5、如果激勵無效，善于找到原因；

6、不搞平均主義；

7、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。

認(rèn)識下屬

揚長避短是好的管理者的管理之道，每個員工都有自己的長處和短處，性格也不相統(tǒng)一，要把任務(wù)分配給合適的人發(fā)揮員工最大的潛能。

1、善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點；

2、不要輕易否定下屬；

3、正確對待反對你的人。

有效批評

當(dāng)員工犯錯的時候我們要給予相應(yīng)的批評警示，讓員工意識到嚴(yán)重性并加以改正。但批評的目的是指出錯誤和缺點，而不是領(lǐng)導(dǎo)的情緒發(fā)泄。所以批評也是要遵循方法的。

1、認(rèn)真對待批評員工的方式，清楚批評的目的；

2、用愛批評，教導(dǎo)員工；

3、 委婉的說話方式更容易讓人接受感到自責(zé)；

4、“批評”不忘善后，在下次員工做好的時候要給予鼓勵，讓他看到你的關(guān)注。

霹靂手段

企業(yè)中也會遇到一些無法融入的問題人員，他們的存在會給企業(yè)帶來許多問題。在這種時候管理者不能心慈手軟，要以企業(yè)團(tuán)隊的角度理性思考，及時優(yōu)化，不讓老鼠屎攪渾一鍋粥。

1、該果斷時不要猶豫；

2、以明確的態(tài)度糾正下屬的錯誤；

3、用有效的方法讓傲慢的人服從命令；

4、以事實結(jié)果說話，敢于懲罰有問題的員工。

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