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      班委面試手冊

       清觀 2022-09-08 發(fā)布于上海
      1. 班委職務細分

      班委的職位

      【每個班級可以根據(jù)自己的實際需要,及報名班委數(shù)量,進行職責劃分安排】

      1. 班長大大:
        職位要求:時間充裕,以身作則,協(xié)助管理整個班級,帶頭復盤
        詳細工作:復習的課程進度,出題4-8道題目,在當天的4點前,交給值班學姐審核,審核稿通過后,7:30在答疑群帶領大家復盤

      2. 學委大大:
        職位要求:時間充裕,帶頭學習,整理精華樓
        詳細工作:每天將【答疑群】內(nèi)答疑分三個時間段匯總聊天記錄,發(fā)送到【分享群】
        【07:00-13:00】(13:30前轉(zhuǎn)發(fā)分享群)
        【13:00-18:00】(18:30前轉(zhuǎn)發(fā)分享群)
        【18:00-22:00】(22:30前轉(zhuǎn)發(fā)分享群)

      3. 書記大大:
        職位要求:負責整理答疑精華,還能幫助自己鞏固知識,要求有電腦哦~
        詳細工作:整理答疑群每天的答疑,前一天晚22:00至當天晚22:00,整理成文檔后在第二天上午10點前發(fā)給值班學姐,整理用有水印的word文檔就可以。

      4. 班護大大
        職位要求:靈魂三拷問
        詳細工作:提醒學員復習聽課,聽視頻分享,做每日測試,做小實操作業(yè),星期三大作業(yè)。
        參考話術
        小伙伴們好呀,xx的每日靈魂拷問來了
        音頻第1-3課,聽了嗎?
        今天的視頻分享,聽了嗎?
        視頻分享:(鏈接)
        (有不明白的地方,直接將疑問丟群里哦)
        今日測試做了嗎?
        每日測試:(鏈接)
        今天的你,比昨天有收獲嗎?

      5. 紀委大大
        職位要求:負責管理群里的,發(fā)現(xiàn)有人發(fā)廣告,第一時間要通知學姐和班班,也可
        以發(fā)群規(guī)給他們看
        詳細工作:多鼓勵、幫助他們,一起營造一個積極向上的學習氛圍。

      6. 答疑先鋒

      職位要求:群里學員的問題可以先回答,或者私發(fā)給值班學姐

      詳細工作:看到群里有問題,班班學姐沒有來的及看到回復的,可以先回復或者提醒學員,班班和學姐正在回復的路上,請耐心等下,然后將問題發(fā)給班班或者學姐學長、或者在班委群艾特

      參考話術:小伙伴請耐心等待一下,班班正在快馬加鞭趕來了

      建議:班委可以多安排一下,不要時間拉太長,本來班委工作量不大的,安排2-3次,多幾個崗位更加容易帶活班群和班委群氛圍哦

      如果報名16個班委,我們的職位怎么分呀

      不是所有的班委職責都要設立的,以上職責只是參考。

      可以合并職責與崗位,可以只設置2-4個,按班級需要來。

      如果只有16個班委報名,你每個人只安排值班,一天你可以設置8個書記8個班長,如果你每個人想安排兩天,那么你可以設置班長書記學委

      1. 面試詢問問題
        1.簡單介紹一下自己(例如職業(yè)、年齡,平時的空閑時間是多少?為什么想擔任班委?)
        2.能否用至少三個詞,來簡單夸夸自己呢?
        3.是否已經(jīng)完成可轉(zhuǎn)債音頻課程的學習(了解學習,包括課程學習時間,課程更新,視頻學習,最近一次復習可轉(zhuǎn)債)
        4.你是否同期在別的營里學習和任職
        5.你覺得你所應選的職位有哪些工作職責?
        6.是否會Excel、Word 、思維導圖、百度網(wǎng)盤、微信聊天記錄合并等軟件的操作?(了解能否勝任書記與班長)
        7.未來你如何平衡好可轉(zhuǎn)債/其他課程/生活工作的時間?你能堅持下去嗎(了解時間)
        8.可以保證不落下么?如果沒有什么特殊情況的話
        9.同學提出問題時,此時班班和學姐都不在,作為班委,你該怎樣應對?如果這個問題,對自己有一定難度,你該怎么辦?
        10.如果有小伙伴在群里發(fā)布一些自己的小情緒,那你作為班委看到了會怎么樣去回答。比如:現(xiàn)在我是有情緒的學員,班班學姐,我覺得可轉(zhuǎn)債太難了,這些名詞我都不懂,大家都明白了我還蒙在圈里,我不想學了,這個錢花得真的虧~ 你如何去回復呢?
        (11.了解他是否有助教意向,問一下家人是否支持他的學習與發(fā)展)
        12.介紹工作的職責,了解是否愿意接受調(diào)劑,并獲得承諾
        總結(jié):給每個班委做一個文字總結(jié)或者重點補充

      2. 面試技巧

      3. 面試之前,看營前調(diào)查,看朋友圈,看聊天記錄,然后預約時間。同時一定要準時。語音開始后,先自我介紹,說下這次面試時間(可以閑聊幾句,拉拉家常),然后再進入正題
        (閑聊中可以掌握一下他的家人對他的支持情況,是否有助教意向)

      4. 思路四點,

      A、第一點開場破冰,有效的自我介紹。自然的有效自我介紹??梢岳页?,他對班委的想法。通過自我介紹,去獲得我們想要的東西。小伙伴為什么想來做班委,小伙伴的時間怎么安排呀?工作經(jīng)歷,在長投的經(jīng)歷。

      B、第二點,面試過程中一定要說完班委的職責,具體是干什么的。

      這里呢建議是先了解清楚他的情況,然后向他簡單介紹我們的職責。不需要說的特別細,可以詢問他是否接受調(diào)劑。因為我們還需要看整體情況,來進行安排的。

      1. 第三點,面試的時候,提前給班委打預防針,不要出現(xiàn)中途跑路的情況。
        希望班委起到帶頭作用,可能有點兒小辛苦,但小伙伴一定要認真堅持。自己要認真學習,不然無法幫助說服班里的學員。

      2. 第四點,查看以往的行動,巴拉下過去

      多問過去某些事情是怎么做的。

      怎么巴拉過去:過去最近一年,自己做的成就最大的事情是什么。這件事情是怎么做的。別人選他做的,還是別人安排他做的,最終效果怎么樣?反應效果怎么樣?e有什么收獲呀?如果做過班委的,一定要多巴拉他的經(jīng)歷。了解辦事的能力與態(tài)度。

      3、了解是不是適合作我們班委的人。一是班委的思維,找到我們想要的人,二是考察他的行動力(到約定時間,是否主動來撩面試)

      4、正題 就是問匯總表的問題。注意一個點。有很多班委,說的好聽,后面就會無法正常履職,一定要獲得班委的承諾。

      5、提醒一下,如果以后有晚進群的學員,就讓班委們歡迎,活躍答疑群氣氛,主動回復同學的疑問,引導學員查看百寶箱鏈接)

      6、最后可以跟學員說,你的情況我已經(jīng)了解的很清楚啦,我會把這個情況呢向班班進行匯總,最晚我們會在周五/周六【班級自定】公布入選班委名單,留意咱們的名單發(fā)布哦~謝謝積極優(yōu)秀的你

      四、《班委面試參考流程》

      好啦,我來說說班委面試哈

      我們選班委,肯定是希望選到靠譜的,好班委真的能幫我們班級運營,或者去分擔班班學姐學長工作,甚至是幫忙去帶動班級氛圍。

      那么班委,是需要犧牲個人時間和精力給班級其他同學做奉獻的人,因此態(tài)度和心態(tài)是最重要的。

      以下兩個品質(zhì)和一項硬性指標很重要:

      熱情——有熱情才會自己想干,才會想辦法主動去干好,不用推著走。

      有責任心——有責任心的人做事態(tài)度不會差,只要做事態(tài)度好,能力差點沒關系,我們可以帶領著往前走。

      能力好的人沒有責任心態(tài)度不好,飄起來不聽指揮隨心所欲,有可能會添亂。

      因此,只要有責任心態(tài)度好,能力是可以培養(yǎng)的。

      時間充足——空有熱情,沒有時間也是白搭,畢竟班委還是需要額外花費時間干活兒的。

      更重要的是,他樂于把自己的時間花費在為班級服務上。

      那需要怎么面試才能找到你想要的班委?

      1.先看營前調(diào)查,對面試的學員做到心里有數(shù)

      學員的年齡,學歷,基本情況都做一個大致了解。

      2.注意觀察該學員在群里是否活躍,我們可以在班群聊天里的查找聊天記錄里按照群成員的方式查找對應學員發(fā)言。

      包括發(fā)言的時間,頻率,質(zhì)量。

      面試說得再好,都不如平時表現(xiàn)來的重要。

      3.想更進一步了解的話,朋友圈,頭像,簽名都是細節(jié)。

      接下來說說面試流程:

      1.約定面試時間

      給每個人差不多留半個小時,這樣不會太趕。當然,一般都是控制在15--30分鐘左右,這個時間看聊天情況而定。

      要說清楚是語音面試,以免對方在路上語音嘈雜信號不好會影響面試。

      參考話術:

      ***小伙伴,早上好呀,學姐/學長看到你有報名班委面試,特意與你溝通一下面試事宜

      咱們面試時間大約半個小時,采用語音面試形式,你看什么時候有時間呢?我們約起來~

      可以根據(jù)自己的話術風格去改動。(這里注意,先跟他打招呼等回復再說)

      2、約好面試時間之后,提前2分鐘跟他打招呼,然后打語音過去,接通之后可以簡短的做一個自我介紹,比如坐標,職業(yè)等,然后他聽完我們的自我介紹,他有一個參考的模板。

      然后去引導學員,可以說,學姐/學長的自我介紹完了,小伙伴不妨也來做個自我介紹

      參考話術:小伙伴好,開始正式面試之前,學姐/學長先做個自我介紹,相互了解一下可以嗎?

      好啦,學姐/學長的自我介紹結(jié)束啦~小伙伴也做個自我介紹吧,可以參考學姐/學長的,從自己的工作呀,經(jīng)歷呀,對長投的印象呀還有怎么結(jié)緣長投的,都可以聊一聊喲~隨便說就可以,不用緊張~

      當然如果面試前你們已經(jīng)聊熟悉了,可以跳過這一步,直接面試。

      3、提前準備好你要問的問題,一般需要準備一些問題(參考打分表的題目)

      落腳點:

      ①時間一定要充分

      ②最好手機電腦都有,尤其是書記(書記要整理答疑,必須要電腦)。

      ③一定要負責,有責任心。

      ④班長要性格活潑,在群里活躍,愛說能把氣氛給烘托起來。

      ⑤年紀不要太大的

      ⑥盡量不要找高中生,年齡太小了。大學的也盡量是大三大四或者是研究生。

      ⑧開心的聊一聊,可以隨和點,這是吸粉的好機會,言語不要太死板。

      另外你可以適當?shù)膫鬟f一下:

      班委福利:班班學姐學長加餐,積極帶動大家學習,營造好的學習氛圍,當然加餐也是需要大家共同努力爭取的。(和班班確認下有沒有安排)

      嘗試解答學員的問題,有時候輸出就是最好的輸入,如果沒有答對也不要緊,班班學姐學長們會糾正,這樣等于查漏補缺。

      既然都來面試班委了,聊開了的話面試的時候也可以問問有沒有考慮來長投做助教,當班班開源。

      對方肯定會問,這個有什么要求

      首先先學好咱們的專業(yè)課程

      其次,在群里多帶動大家學習,多觀察班班學姐學長們的工作,嘗試解答學員的疑惑,主動積極去嘗試,等到課程學完了,咱們的助教招募就會出來。

      (如果問了對方,說沒有這個想法,那就不用說太多)

      4、面試的時候一定要記錄下來面試人員回答的要點,以免后面混淆,根據(jù)職位進行匹配,放在最擅長的位置上

      一般都是尊重對方的意愿,最后也要問一下是否愿意接受調(diào)劑,這個是為了應對如果名額有限他又很優(yōu)秀的情況,方便后面我們根據(jù)實際情況微調(diào)。

      話術:因為看了小伙伴的資料是想做學委/書記,還是想確認一下,如果調(diào)劑的話小伙伴愿不愿意~

      也許這時候?qū)W員會問,調(diào)劑的話,各個崗位有啥區(qū)別嗎?所以自己需要提前熟悉每個崗位的職責

      學員不問,直接說愿意,也不影響,我們順勢就回答

      這里也簡單說一下,其實班長、書記、學委、紀委都是我們的班委團隊,大家都學要一起參與運營,本質(zhì)的區(qū)別不大~

      只是每個人會有不同的小任務,比如班長會每天提醒值班的書記、學委和紀委,不要忘記值班時間,剩下的就是差不多~(這里根據(jù)我們給班委定的職責自己靈活改一下)

      5、 打打預防針

      先禮后兵,確保班委可以堅持下去,可以讓班委自己承諾一下,讓班委自己重視、在乎,可以鼓勵優(yōu)秀的,約束懶散的~

      參考話術:結(jié)束面試前,學姐/學長有幾點也想囑咐,因為咱們是做班委,所以其實就相當于是班里的領頭羊,也是標桿人物

      這就要求小伙伴們自己本身一定要認真學習,如果自己也不認真學習,肯定沒有辦法說幫助其它小伙伴學習,人家更會說,你都不認真學習,為啥還要求我~所以這點小伙伴如果成為班委了,有信心做到嗎?

      學員做了回答后,你可以說:

      優(yōu)秀,好的,另外還要囑咐就是,因為咱們是班委,可能會比其他小伙伴要辛苦一些,但是呢,收獲肯定也會更多,小伙伴有沒有信心可以堅持?

      6、結(jié)束面試

      話術:好噠,那學姐/學長這邊就沒有問題了,小伙伴也記得關注群公告,我們周五會發(fā)布面試結(jié)果喲~

      在這期間小伙伴可以積極學習完課程,聽完課掌握好了以后,學姐都會做記錄的,這樣子班班看見了,也更利于咱們成功晉升班委嘛~對不對?

      (得到學員回答后)好噠,那如果沒有啥問題,咱們今天就結(jié)束了,有任何問題可以隨時私聊學姐/學長喲~拜拜~(面試正式結(jié)束)

      7、如果你面試的人有落選的,咱們需要在名單定下來后去私聊安撫,一定要鼓勵關懷,后續(xù)學習也要關注激勵。

      參考話術:

      小伙伴,我們班委名單出來了,很遺憾××沒有入選,并不是說你不優(yōu)秀哈,而是班班學姐學長們綜合下來你在時間這塊并不是特別合適,因為班班學姐學長選了其他時間比較充裕的小伙伴,不過××也不要灰心哈,咱之后爭取做個努力認真的學霸,班班學姐學長看好你哦~

      最后這里學姐/學長想說之后如果你有任何問題,班班/學姐/學長將在第一時間給你解決,期待同你一起學習的7天,加油喲

      大家記得做好運營表里面的班委面試表格記錄喲

      我要說的就這么多了,學姐學長們還有什么不清楚的可以問哈

      希望對你們有所幫助就好

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