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這是三味淑屋原創(chuàng)文章 — 第1000篇— 生涯咨詢的過程，不是咨詢師的自嗨，而是以來訪者的問題為出發(fā)點(diǎn)，去幫助對方解決問題
記得幾年前，最早開始做咨詢的時候，經(jīng)常是在下班后，給一群想要學(xué)習(xí)成長的同事們分享關(guān)于生涯領(lǐng)域的知識。那個時候，有同事需要開導(dǎo)的話，我就會跟她們一對一約談。現(xiàn)在回想起來，當(dāng)時并沒有理解到咨詢的精髓，而是在和對方約談的過程中，聊著聊著，就沒有了主題，但是兩個人還聊得挺開心的。有時候，自己像是一個大姐一樣，不管對方是否能夠認(rèn)可，先是把自己的觀點(diǎn)巴拉巴拉說很多。出發(fā)點(diǎn)沒錯，都想著幫對方?？墒?，因為自己表達(dá)的欲望太過于強(qiáng)烈，往往把對方實際想要解決的問題給忽略掉了。如今回想，也算是必經(jīng)之路吧，有經(jīng)歷了才能去反思，才會有提升的空間。沒有人一開始就很厲害，此刻想起，更是要感恩當(dāng)初在企業(yè)里做一對一咨詢時的伙伴們，因為有大家的信任與配合，讓我有大量練習(xí)的機(jī)會。當(dāng)然了，除了實踐以外，理論方面的內(nèi)容也是要加強(qiáng)的。我想，咨詢就像是熬制湯藥一樣，你需要慢火一點(diǎn)點(diǎn)地熬，像老中醫(yī)一樣，需要閱人無數(shù)。對照自己當(dāng)下的功課，還有很長的路要走。成為“上工”，是自己努力的方向和目標(biāo)。在《職業(yè)咨詢方法與流程》中，作者Norman Amundson,JoAnnHarris-Bowlsbey,Spencer G·Niles說到：“職業(yè)咨詢師不再作為專家引導(dǎo)顧客進(jìn)行合理的職業(yè)選擇，而更傾向于成為顧客的合作伙伴，共同尋求辦法，使顧客對自身情況有更明確的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，顧客將辨別個人職業(yè)選擇，將生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為就業(yè)機(jī)會。”職業(yè)咨詢師不是以專家的角色去引導(dǎo)來訪者做出合理的職業(yè)選擇，而是成為來訪者的合作伙伴，一起共同探尋解決問題的辦法，方案，在共同探索的過程中，能夠讓來訪者對自身情況有更清晰的認(rèn)識與了解，提升自我認(rèn)知。建立在自主意識的基礎(chǔ)上，來訪者能夠辨別出哪些是適合自己的就業(yè)選擇。在咨詢的過程中，咨詢師有時候扮演的角色是教練，有時候是戰(zhàn)士，有時候是智者，有時候是嬰兒。不管過程中扮演什么角色，都是為了能夠讓來訪者更好地辨別出個人的職業(yè)選擇，能夠把生活中的經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為就業(yè)機(jī)會。
生涯咨詢，不是你直接給來訪者開藥方，而是要結(jié)合來訪者的實際情況，把選擇權(quán)交給來訪者
想起當(dāng)時在線下咨詢實戰(zhàn)班時，老師帶著我們玩了一個游戲。老師提出一個問題，說這次學(xué)習(xí)過程中你們有什么期待，可以做哪些事情幫助你們達(dá)成這個期待？當(dāng)時分了幾個小組，每個小組討論后總結(jié)，回答老師剛才提出的問題。我所在的小組，大家討論的是，想要在課程上多聽老師的案例分享，能夠多加討論，增加小組互動等。而有的小組討論的，則是接下來每個人能做的事情，比如說要多做筆記，多參與課程的demo互動，每天去做復(fù)盤等等。比較大家的發(fā)言后才明白，我們小組討論的內(nèi)容是比較寬泛的，如果按照這樣的思路，三天課程下來，肯定是后者收獲更多。因為這樣的目標(biāo)更具體，并且，是每個人自主做出的選擇。這個游戲?qū)ξ业膯l(fā)挺大的，在大家總結(jié)后，我才意識到，其實我們在做咨詢的時候，也是如此。如果我們在和來訪者溝通的過程中，特別是給到對方建議時，不是來訪者發(fā)自內(nèi)心想要做出的改變時，其實我們是很難去把控的。你以為這樣的方法有效，然而對于來訪者來說，就未必。想起黃曉明的那句名言：“我不要你覺得，我要我覺得?！?/span>你給我開的藥方，如果我是完全信任你，并且也認(rèn)真執(zhí)行，那么一定會有幫助。而如果我是內(nèi)心抗拒的，咨詢結(jié)束后我也沒有去踐行，那么，則說明是無效的幫助。要知道，一旦咨詢結(jié)束后，我們對于來訪者的現(xiàn)實更是不可控啊，如果來訪者不能做到從意識上認(rèn)可，在行為上是真實想要去發(fā)生的，那么，這樣的咨詢，后期效果是很小的。說白了，就是如果我們的咨詢不能夠啟發(fā)對方真正發(fā)生行動，那么這樣的咨詢效果可能就是很小很小的。當(dāng)然，或許，你已經(jīng)盡力了。說到這里，越加明白一次咨詢后，為何要有個案咨詢，或者長期陪伴了。很多時候，來訪者只是做了一次咨詢，可能當(dāng)時意識到問題了，也準(zhǔn)備接下來要去行動了。可是，人總是有惰性的，能夠完全自律的人畢竟是少數(shù)，如果沒有人監(jiān)督和指導(dǎo)，有些來訪者可能就會打回原形。深諳這個道理，一方面我也會在咨詢的過程中，結(jié)合來訪者的實際情況，有些伙伴需要陪伴的話，我們會長期陪伴，見證彼此的成長與改變。而我自己在成長的過程中，我也需要有導(dǎo)師來給我督導(dǎo)，幫助我持續(xù)去成長。
生涯咨詢，不是建立在一切未知的基礎(chǔ)上，而是在來訪者的生活經(jīng)歷里去發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)可能性
因為每一次咨詢，除了會遇到未知的問題帶來的好奇和挑戰(zhàn)外，還有一個很重要的原因是，我會有機(jī)會聽到每一個人不同的故事。有機(jī)會聆聽到另外一個和你生活沒有太多交集的人的故事時，你會發(fā)現(xiàn)，原來這個世界上還有這樣的人，這樣的事出現(xiàn)，原來這樣的生活方式背后還有這么多不可思議的事情發(fā)生。在咨詢的過程中，有時候我們扮演的是朋友的關(guān)系，和來訪者建立信任、和諧的關(guān)系以后，會花很長一段時間去了解地方的故事，這部分是非常重要的。可能我們會遇到一些來訪者特別能說，我們可能原來計劃咨詢的時間是1.5小時，沒有想要對方講自己的故事時，就已經(jīng)一個多小時了。這個時候，我們也不能著急，因為對方在講故事的時候，我們需要進(jìn)一步去澄清的，要迅速去看到每一個故事背后的關(guān)聯(lián)，要提煉和總結(jié)，也要給到來訪者賦能，給到對方信心。我之所以很享受咨詢的過程，也是因為在這個過程里，有時候?qū)Ψ秸娴氖菦]有能量的，或者能量很低，而咨詢師的角色之一，會給到對方賦能，此時，可能你不僅僅是咨詢師的角色，還是一位知心大姐姐，像是一個樹洞一樣，對方覺得你是靠譜的，安全的，有辦法的，會愿意相信你。不辜負(fù)這樣一種信任，有些故事很長，然而值得你好好傾聽。在這幾年的咨詢過程中，不僅僅是讓我在溝通表達(dá)方面有了很大的提升，從一位最開始滔滔不絕的引路人，到今天能夠更多地設(shè)身處地為對方著想，一起去探索更多的可能性。這個過程，也不是一蹴而就，而我未來成長的空間還很大。慶幸的是，在選擇精進(jìn)的過程中，咨詢是作為近階段我助人的一個手段和工具，它不是目的。我相信，隨著個人的能力，資源，關(guān)系，視野等等方面的提升，可能未來還會有更多更好的載體，工具出現(xiàn)。而我的目的只有一個，那就是幫助更多人的同時成就自己。我不希望等我離開的時候，別人還評價我說，“景淑當(dāng)年賺多少錢？”“景淑生了多少個孩子”，亦或是“景淑買了多少輛車？”之類的，而是，他們在想起我時，能夠感慨地說一句：“感恩景淑當(dāng)初影響了我?！?/span>人生應(yīng)該如何度過？金庸先生說：“大鬧一場，悄然離去?！?/span>今天說到的咨詢也好，還是很多我們能夠在這個世界上留下價值的事情，也還有很多很多。我想，不管最終我們選擇用什么方式向這個世界釋放我們的善意，輸送多少價值，在這短暫的一生中，不斷修煉自己，不斷去創(chuàng)造人生的價值，“大鬧一場，悄然離去”，也就不算白來了吧。
我是日記星球1715號星寶寶景淑。
你看與不看，我都堅持在寫，你寫與不寫，時間都在流失。 日有所記，記有所悟，悟有所思，思有所行，行有所獲。 希望終有一日，我們的靈魂會相遇，一起遇見美好！ 今日記一事 明日悟一理 積久而成學(xué) 記得幫我點(diǎn)個“在看”哦，么么噠
躬身入局，行則將至，行而不輟，未來可期。 三味淑屋，和你一起遇見成長和改變！ · end · 文章來源 | 三味淑屋
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