民企財(cái)務(wù)大亂局-降本是企業(yè)管理的一面鏡子

和改革開(kāi)放初期民營(yíng)企業(yè)借著經(jīng)濟(jì)、政策、人口等紅利野蠻生長(zhǎng)不同，當(dāng)下各行業(yè)“內(nèi)卷”的形勢(shì)下，民營(yíng)企業(yè)老板開(kāi)始開(kāi)始重視企業(yè)管理，但是他們理念中的企業(yè)管理，是建立在過(guò)去野蠻生長(zhǎng)下的“野心優(yōu)雅”式的管理。

所謂“野心優(yōu)雅””式的管理，也就是管理的核心還是野蠻生長(zhǎng)方式下的理念，只是在披上了優(yōu)雅的外衣，這些外衣包括不限于西方的KPI、OKR績(jī)效管理工具，以及稻盛和夫的管理理念，比如阿米巴經(jīng)營(yíng)方式。

我們知道管理不能“照貓畫(huà)虎”，就算畫(huà)的像那也是紙老虎。因此對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不進(jìn)行自我革命，不對(duì)在過(guò)往各種紅利下累積的財(cái)富下進(jìn)行徹底思考，很可能把外在的紅利當(dāng)成個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)，把歷史發(fā)展當(dāng)成個(gè)人成功，那么管理者學(xué)再多的管理學(xué)也只是徒勞。

以降本增效來(lái)說(shuō)，核心是建立現(xiàn)代企業(yè)管理理念下開(kāi)展降本增效，而不只是以面對(duì)供應(yīng)鏈的自身強(qiáng)勢(shì)地位，或以面對(duì)員工的強(qiáng)權(quán)地位來(lái)進(jìn)行降本。

一、當(dāng)降本只是砍價(jià)，那只是成本轉(zhuǎn)嫁。

對(duì)于降本很多人認(rèn)為就是砍價(jià)，就如小李飛刀一樣，刀無(wú)虛發(fā)，刀刀要了供應(yīng)商的命。其實(shí)很多時(shí)候采購(gòu)降價(jià)，主要靠企業(yè)在市場(chǎng)中的地位，如果企業(yè)占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位，那么談判籌碼大，供應(yīng)商愿意挨刀的意愿也就強(qiáng)烈。

因此很多企業(yè)主要從采購(gòu)降價(jià)出發(fā)，甚至不少企業(yè)為了考核采購(gòu)部降價(jià)設(shè)定“年降價(jià)”類指標(biāo)。如果按照有的企業(yè)年降價(jià)5-10%，每年按照這個(gè)比例，甚至逐年加碼，那么是不是某一天可以實(shí)現(xiàn)“零成本”？很顯然我們知道這是不可能的，但是為什么老板們總認(rèn)為供應(yīng)商可以降本，而采購(gòu)人員認(rèn)為沒(méi)有降本的空間了。

因?yàn)槔习逡云鋫€(gè)人經(jīng)驗(yàn)，一方面無(wú)法了解供應(yīng)商真實(shí)成本，另一方面采購(gòu)最容易發(fā)生舞弊，舞弊直接導(dǎo)致公司需要承擔(dān)這部分采購(gòu)成本。所以只有通過(guò)降本指標(biāo)不斷給采購(gòu)員施加壓力，讓采購(gòu)成本透明化，讓采購(gòu)灰色地帶被顯現(xiàn)出來(lái)。

所以，老板們面對(duì)采購(gòu)降本，一是采購(gòu)崗位安排自己人擔(dān)任，讓舞弊無(wú)法發(fā)生；一是通過(guò)不斷給采購(gòu)人設(shè)定考核指標(biāo)，讓采購(gòu)人員盡可能不去吃回扣。

首先，把采購(gòu)崗位讓“自己人”擔(dān)任，能否達(dá)到降本的效果？

彼得德魯克說(shuō)過(guò)：“效率是以正確的方式做事，而效能則是做正確的事。對(duì)企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率?！?/span>

也就是，老板把其認(rèn)為的重要崗位安排“自己人”，其只能正確的方式做事，按照采購(gòu)的目的來(lái)說(shuō)，能夠按期按質(zhì)將材料采購(gòu)回來(lái)就不錯(cuò)了。而要做正確的事，則在按期按質(zhì)完成采購(gòu)事項(xiàng)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)降本的目的可能是老板的“自己人”無(wú)法勝任的。更直白來(lái)說(shuō)，采購(gòu)崗位安排“自己人”，基于信任，只能說(shuō)大概率上不會(huì)吃回扣，但是如果專業(yè)能力不勝任，站在企業(yè)整體降本來(lái)說(shuō)，也是另外一種“回扣”。

采購(gòu)人員如果是老板的“自己人”，你時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)他們會(huì)以老板的視角看問(wèn)題，當(dāng)然相比較其他員工來(lái)說(shuō)，責(zé)任心是很強(qiáng)，但是更多的時(shí)候是給別人帶來(lái)壓迫感。作為采購(gòu)員他們只是強(qiáng)調(diào)我是老板的親戚，所以我一切都必須為老板考慮，而沒(méi)有基于企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)地位，采購(gòu)能力進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)。

與供應(yīng)商溝通，時(shí)常給人的語(yǔ)氣，似乎在說(shuō)：“愛(ài)賣不賣，不賣滾蛋，大把的供應(yīng)商有的賣”。這與老板掛在罵員工“愛(ài)干不干，不干滾蛋，大把人搶著干”的語(yǔ)氣何其相似。因此很多時(shí)候，“自己人”這種簡(jiǎn)單粗暴的溝通方式，直接把供應(yīng)商堵死，更別說(shuō)開(kāi)發(fā)供應(yīng)商了。這種語(yǔ)氣和做事方式背后，體現(xiàn)的是企業(yè)對(duì)于降本，還停留在通過(guò)企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)地位等因素，通過(guò)把成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商的方式尋求最低成本。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這并不能建立企業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果后續(xù)企業(yè)市場(chǎng)地位發(fā)生變化，整體行業(yè)發(fā)展遇到阻力，那么企業(yè)就無(wú)法基于行業(yè)本身帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，利用“轉(zhuǎn)嫁”的方式實(shí)現(xiàn)降本增效。

要知道采購(gòu)的最終目的是，將采購(gòu)按期按質(zhì)交付給生產(chǎn)，最后生產(chǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)交期、產(chǎn)能、品質(zhì)、成本最優(yōu)化。如果忘掉了生產(chǎn)的最終目的（實(shí)現(xiàn)交期、產(chǎn)能、品質(zhì)、成本最優(yōu)化），最終“自己人”只會(huì)坑自己人。

因此企業(yè)需要提升內(nèi)在的降本增效能力，而不是把行業(yè)或者外部經(jīng)濟(jì)賦予的能力當(dāng)成企業(yè)自己的能力（很多行政事業(yè)單位的人員容易陷入這種狀況中）。就像很多人會(huì)把公司的能力當(dāng)成個(gè)人的能力（比如張三是某某五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)，然后陶醉在想象中的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)能力中），把平臺(tái)賦予的能量當(dāng)成個(gè)人的能量（比如李四是國(guó)企財(cái)務(wù)融資崗，把國(guó)企本身具有的融資能力，當(dāng)成是個(gè)人融資能量和融資能力），喪失了自我核心能力的養(yǎng)成，最終迷失在自我想象的能力中。

其次，不斷給采購(gòu)人設(shè)定考核指標(biāo)，讓采購(gòu)人員盡可能不去吃回扣是否可行？

在沒(méi)有現(xiàn)代管理理念的老板認(rèn)知里，安排自己人能夠?qū)⒉少?gòu)回扣得到有效的控制。但是老板有時(shí)候老板家里也沒(méi)有這么多“自己人”，于是通過(guò)設(shè)定各種制度、各種指標(biāo)，讓采購(gòu)員吃回扣的空間被擠壓。

曾在一企業(yè)，半年之內(nèi)換過(guò)三個(gè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人，每一個(gè)人都是在試用期內(nèi)（一到二個(gè)月內(nèi)）被老板干掉的。干掉的理由就是各項(xiàng)考核指標(biāo)未達(dá)到老板設(shè)定的目標(biāo)，當(dāng)然其中最重要的就是降本的目標(biāo)。

最后一任采購(gòu)負(fù)責(zé)人是“活”的時(shí)間最長(zhǎng)的，第一個(gè)月按照老板要求，對(duì)某項(xiàng)物料進(jìn)行降本，達(dá)到了老板要求的指標(biāo)。但老板并沒(méi)有滿意，老板認(rèn)為既然這么容易降本，那么說(shuō)明供應(yīng)商其他物料還存在降本的空間。于是第二個(gè)月繼續(xù)加大力度，很顯然成本不是可以無(wú)限制下降的，但是采購(gòu)負(fù)責(zé)人不想在試用期被干掉，怎么辦？這次要求對(duì)的其他料降本，采購(gòu)員學(xué)聰明了，和供應(yīng)商協(xié)商好，先提價(jià)后降價(jià)。

老板也不傻，于是制定一系列考核指標(biāo)，要求財(cái)務(wù)每月按照指標(biāo)對(duì)采購(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。當(dāng)時(shí)針對(duì)采購(gòu)考核的指標(biāo)主要包括但不限于以下內(nèi)容：

對(duì)于降本，老板和采購(gòu)人員都是摸著石頭過(guò)河，至于里面水有多深，降本的空間有多大，可能老板和采購(gòu)員都不清楚。因此老板除了一次次按照表格指標(biāo)強(qiáng)化對(duì)采購(gòu)人員考核之外，就是讓財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部形成內(nèi)部制衡，實(shí)際上就是“挑起群眾斗群眾”。

老板認(rèn)為對(duì)于采購(gòu)部的考核指標(biāo)，如果沒(méi)有其他部門(mén)介入很可能會(huì)落入采購(gòu)部自說(shuō)自話的狀況。所以必須財(cái)務(wù)部強(qiáng)化對(duì)采購(gòu)降本的監(jiān)督，而且當(dāng)時(shí)老板說(shuō)了“采購(gòu)降本如果沒(méi)有形成效果，財(cái)務(wù)部也要受到牽連，接受相關(guān)處罰”。

在這種“牽制”和“處罰”的管理理念下，其實(shí)很難將事情做好。比如財(cái)務(wù)部發(fā)現(xiàn)采購(gòu)吃回扣了，財(cái)務(wù)部是匯報(bào)還是不匯報(bào)？匯報(bào)給老板，可能有兩種結(jié)果，一種是采購(gòu)部地位難以撼動(dòng)，雖然采購(gòu)和財(cái)務(wù)部同時(shí)接受處理，但最終財(cái)務(wù)成為背鍋俠，一種是老板叫你處理這個(gè)事情，以后采購(gòu)部存在回扣問(wèn)題，可能都會(huì)認(rèn)為是財(cái)務(wù)部監(jiān)督工作內(nèi)做到位。如果是這樣，財(cái)務(wù)人大概率是睜一只眼閉一只眼，認(rèn)為多一事不如少一事。因?yàn)楣芾砣绻恰斑B坐”和“處罰”，那么只會(huì)考驗(yàn)人性，而人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的，多數(shù)時(shí)候大家都會(huì)為了自保，把個(gè)人利益放在首位，而放棄公司利益。

當(dāng)企業(yè)管理只是一味強(qiáng)調(diào)懲罰時(shí)，只會(huì)把員工逼上“梁山”，管理如果是反人性的，那么一定會(huì)遭到反噬。但是民營(yíng)企業(yè)管理者為什么喜歡簡(jiǎn)單粗暴的“砍”成本方式呢？因?yàn)檫@種方式不需要管理理念，簡(jiǎn)單直接且短期有效，但是這恰恰如一面鏡子，照出來(lái)民營(yíng)企業(yè)在管理上“短視”的 樣子。

所以只是不斷地以指標(biāo)給采購(gòu)施壓，材料降本是難以真的實(shí)現(xiàn)的。所以采購(gòu)降本必須以激勵(lì)方式，引導(dǎo)采購(gòu)部朝著正向改善出發(fā)，設(shè)定三個(gè)維度的降本目標(biāo)（必保值、目標(biāo)值、理想值），針對(duì)不同降本結(jié)果設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)，在公司和部門(mén)之間分享。同時(shí)讓三個(gè)維度的降本目標(biāo)根據(jù)實(shí)際情況，不斷地進(jìn)行更新設(shè)定。就不如減員增效一樣，原來(lái)某工序需要三個(gè)人，現(xiàn)在通過(guò)精益生產(chǎn)改為2個(gè)人，如果不對(duì)現(xiàn)有崗位2人有一定的激勵(lì)措施，很可能剩下的2人有抵觸情緒，如果將減員增效的收益對(duì)剩下崗位人員進(jìn)行分享，則會(huì)出現(xiàn)不同的效果。但是為什么實(shí)務(wù)中，都不會(huì)將減員增效帶來(lái)的收益給予員工激勵(lì)呢？很多時(shí)候，也就是管理者掛在嘴邊的話“愛(ài)干不干，不干滾蛋，三條腿的蛤蟆少見(jiàn)，兩條腿的人是太多了”，透露出管理者對(duì)于降本思維，還是停留在野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期。

但是我們要知道，降本如果只是砍價(jià)，不斷砍價(jià)，那只是成本轉(zhuǎn)移而已，企業(yè)的成本低了，供應(yīng)商的成本就高了，或者說(shuō)供應(yīng)商將成本轉(zhuǎn)嫁到其他地方（如產(chǎn)品質(zhì)量、后續(xù)服務(wù)等等）。

二、基于產(chǎn)業(yè)鏈的降本，才能降本增效。

如果降本只是砍價(jià)，一則會(huì)陷入成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商了，但是供應(yīng)商也會(huì)通過(guò)其他途徑轉(zhuǎn)嫁回來(lái)。二則會(huì)導(dǎo)致成本降低陷入“按下葫蘆浮起瓢”的問(wèn)題，也就是采購(gòu)成本降下來(lái)，但是后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量成本，付款賬期縮短資金時(shí)間增加等問(wèn)題，也就是最終成本在采購(gòu)材料金額降低，而在其他地方增加。

因此降本必須站在產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)思考，產(chǎn)業(yè)鏈的角度分為內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈和外部產(chǎn)業(yè)鏈，外部產(chǎn)業(yè)鏈也就是供銷雙方進(jìn)行成本考慮，基于客戶需求設(shè)定目標(biāo)成本；基于綜合成本（采購(gòu)金額、賬期、質(zhì)量、售后服務(wù)、交付速度等選擇供應(yīng)商。內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈也就是從研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)多環(huán)節(jié)進(jìn)行成本考慮。

基于產(chǎn)業(yè)鏈的降本邏輯如下圖所示：

所謂基于產(chǎn)業(yè)鏈的降本，也就是成本不是“砍”的理念，而是在客戶與供應(yīng)商外部產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上，基于目標(biāo)成本的設(shè)定，進(jìn)行內(nèi)部管理優(yōu)化，制定各部門(mén)成本改善和降本空間。

很多時(shí)候，企業(yè)降本是眉毛胡子一把抓，為了降本而降本。成本是為了獲得一定利益的代價(jià)，如果一味的砍各部門(mén)成本，沒(méi)有建立目標(biāo)成本下的降本，很可能會(huì)出現(xiàn)降本卻出現(xiàn)降利潤(rùn)的現(xiàn)象。

比如很多企業(yè)的成本其實(shí)在研發(fā)設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)定型了，后續(xù)采購(gòu)、生產(chǎn)等階段的降本是無(wú)法觸及根本的。但是很多時(shí)候，研發(fā)階段降本并沒(méi)有形成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈的溝通銜接，就如同業(yè)務(wù)招待費(fèi)費(fèi)，在招待前菜單是研發(fā)部一個(gè)部門(mén)制定的，其他部門(mén)沒(méi)有參與，業(yè)務(wù)招待發(fā)生后，叫其他部門(mén)進(jìn)行降本，很顯然是不現(xiàn)實(shí)的。

同時(shí)基于產(chǎn)業(yè)鏈的降本，一定要各部門(mén)協(xié)同合作，而不能成為某個(gè)部門(mén)的事情。實(shí)務(wù)中很多企業(yè)把降本當(dāng)成財(cái)務(wù)部門(mén)的事情，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)只是被動(dòng)接收數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的一個(gè)崗位，就算“業(yè)財(cái)融合”下，財(cái)務(wù)也無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)完全了解，財(cái)務(wù)更多只是利用財(cái)務(wù)管理工具介入業(yè)務(wù)部門(mén)。

但是我們知道，所謂協(xié)同配合寫(xiě)出來(lái)容易，說(shuō)出來(lái)大家都會(huì)，具體落實(shí)可能需要一定的方法。比如我們可以將本企業(yè)各部門(mén)降本項(xiàng)目，以關(guān)聯(lián)獎(jiǎng)懲建立關(guān)系。

以鋼材加工降本為例，如果需要提高成材率：1、規(guī)范加熱爐操作，減少氧化燒損；2、規(guī)范軋制操作，減少生產(chǎn)事故，減少軋廢甩廢（不軋制低溫鋼，解決堆鋼現(xiàn)象）；3、加強(qiáng)設(shè)備管理和維護(hù)，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，減少設(shè)備事故率。那么降本也需要從這些方面下手，鋼材加工中心的獎(jiǎng)懲，也與設(shè)備科、軋制操作、加熱爐操作關(guān)聯(lián)，這幾個(gè)部門(mén)協(xié)同配合形成利益聯(lián)盟才能將降本落到實(shí)處。

基于基于產(chǎn)業(yè)鏈的降本相關(guān)內(nèi)容較多，此文篇幅所限就不過(guò)多闡述。每個(gè)企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的降本意識(shí)，建立提升企業(yè)管理，構(gòu)建良性降本措施，最終實(shí)現(xiàn)降本增效，降本增收的目的。

理論上來(lái)說(shuō)基于價(jià)值鏈的降本是最能觸及降本核心的，但是為什么企業(yè)不這么做（不愿意或不想）呢？因?yàn)榛趦r(jià)值鏈的降本，需要提升企業(yè)管理能力，需要各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，且短期內(nèi)可能不應(yīng)當(dāng)立馬見(jiàn)效。而砍采購(gòu)成本，砍報(bào)銷，砍員工相關(guān)的費(fèi)用則相對(duì)簡(jiǎn)單很多，很可能是“談笑間，成本灰飛煙滅”。這恰恰也說(shuō)明了，企業(yè)如何降本反映了企業(yè)管理是什么樣子，所以降本是企業(yè)管理的一面鏡子。

民企財(cái)務(wù)大亂局系列：

1.民企財(cái)務(wù)大亂局--長(zhǎng)虧不倒的秘密

2.民企財(cái)務(wù)大亂局--民企運(yùn)作的面子、骨子、里子

3.民企財(cái)務(wù)大亂局-成本費(fèi)用控制的黑洞

4.民企財(cái)務(wù)大亂局-消失的利潤(rùn)可能不在成本里

5.民企財(cái)務(wù)大亂局--“與狼共舞”還是“與亂共舞”

6.民企財(cái)務(wù)大亂局-控制的迷思

7.民企財(cái)務(wù)大亂局-費(fèi)用管控的虛實(shí)之間

8.民企財(cái)務(wù)大亂局--當(dāng)對(duì)外報(bào)價(jià)變成內(nèi)部討價(jià)還價(jià)