不成文的慣例，遵守還是打破？

各行各業(yè)都有自己不成文的規(guī)矩，有時(shí)候這些規(guī)矩很可能就是致企業(yè)于危險(xiǎn)之地的習(xí)慣模式。

如果說美鋁經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的核心習(xí)慣是以工人的安全為核心，那么書中提及的羅德島醫(yī)院則完全相反。

這里的醫(yī)生習(xí)慣了對(duì)護(hù)士傲慢無禮，不愿接納護(hù)士的建議和對(duì)正常流程該有的質(zhì)疑。護(hù)士們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)醫(yī)生的傲慢態(tài)度也衍生出了一系列不成文的習(xí)慣，比如私下里給醫(yī)生按顏色分類，盡量避免跟態(tài)度不好的醫(yī)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

新來的護(hù)士會(huì)遵從老護(hù)士的建議，久而久之，這種病態(tài)的行為模式變成了習(xí)慣。最終的結(jié)果就是出現(xiàn)了一系列以病人生命為代價(jià)的可怕事故。

現(xiàn)實(shí)生活中，并不是只有羅德島這樣的醫(yī)院才會(huì)形成危險(xiǎn)的行為模式，各行各業(yè)都有可能存在著類似的具有破壞性的組織習(xí)慣，而且他們幾乎都是輕率的產(chǎn)物。也許是群體效應(yīng)使然，新加入的人只想著盡快融入，并沒有過多的思考有些習(xí)慣是否合理。比如之前某航空公司機(jī)組人員會(huì)把新來的空姐塞進(jìn)行李架里取樂、研究生的論文前會(huì)冠上導(dǎo)師的名字......

這次的疫情中最先吹響哨子的人為什么沒能夠引起該有的重視，是否也是某種不成文的習(xí)慣所導(dǎo)致？

合理的平衡點(diǎn)

《經(jīng)濟(jì)變遷的演化理論》書中關(guān)于企業(yè)運(yùn)作的機(jī)制寫到“大部分企業(yè)行為可以被理解為企業(yè)過去的一般習(xí)慣和戰(zhàn)略方向的外在反映?！保恰搬槍?duì)決策的細(xì)枝末節(jié)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查的結(jié)果”。

企業(yè)的行為其實(shí)并不是多數(shù)組織慎重決策基礎(chǔ)上的理性覺得，而是大部分企業(yè)員工獨(dú)立決策形成的長(zhǎng)期堅(jiān)持的組織習(xí)慣。這些習(xí)慣帶來的影響往往讓人們始料不及。

當(dāng)新同事向你請(qǐng)教公司的生存之道時(shí)，你是會(huì)把自己摸爬滾打出來的經(jīng)驗(yàn)告訴他，還是把公司員工手冊(cè)上寫的內(nèi)容告訴他？（盡管上面有詳細(xì)的關(guān)于公司各方面內(nèi)容）。

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，同事之間存在著競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也在一起為公司創(chuàng)造著價(jià)值。隱蔽的小規(guī)模沖突時(shí)長(zhǎng)出現(xiàn)，但公司還是會(huì)在相對(duì)平和的狀態(tài)中不斷發(fā)展，這是因?yàn)椤皯T例”。

所以，一個(gè)組織要正常運(yùn)作，領(lǐng)導(dǎo)者必須在組織中培養(yǎng)出一種真實(shí)與平衡的和平習(xí)慣，想想看《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》里皇帝是如何處理和珅與紀(jì)曉嵐的明爭(zhēng)暗斗的。

危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)

無論如何，作為企業(yè)管理者都需要有一個(gè)顆足夠強(qiáng)壯的心臟和開闊的心胸啊~~

以上是我今日讀書所得，希望能對(duì)你有所幫助。