近日，人力資源和社會保障部頒布了家政服務員等24個國家職業(yè)技能標準。此次頒布標準的24個職業(yè)，涵蓋了《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2015年版）》中第四大類“社會生產(chǎn)服務和生活服務人員”的環(huán)保、居民服務領域，以及第六大類“生產(chǎn)制造及有關人員”的化工、工美、輕工、印刷、建筑等領域。

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和消費結構調整，社會對高質量生活照料服務的需求和關注度日益提高。繼育嬰員、保育員和養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標準頒布后，此次頒布的家政服務員職業(yè)技能標準，將對進一步規(guī)范生活照料服務業(yè)管理、引導企業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、促進城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)，發(fā)揮重要作用。

數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國家政服務業(yè)的經(jīng)營規(guī)模達5762億元，同比增長27.9%，從業(yè)人員總量已超過3000萬人。

《標準》依據(jù)職業(yè)活動特點，結合市場需求定位，將家政服務員分為三個工種，即母嬰護理員工種、家務服務員工種和家庭照護員工種，分別對應母嬰照護服務、家務服務、養(yǎng)老照護服務。其中，母嬰護理員是2019年4月人社部等部門在家政服務員職業(yè)中新增的工種。

《標準》將家政服務員職業(yè)分為四個等級，分別為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工和二級/技師。其中，五級、四級、三級定位為“專業(yè)技能人才”，三個工種均有這三個等級；二級/技師定位為“知識技能型的管理型人才”，不區(qū)分工種。

《標準》對家政服務員的技能要求和相關知識要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求，對不同工種、不同等級的家政服務員，細化列出了相應的標準。

以初級工為例，要求家務服務員要會制作家庭餐、洗滌收納衣物、清潔家具、使用家居用品；母嬰護理員要會照護孕婦、產(chǎn)婦、新生兒、嬰幼兒；家庭照護員主要照護老年人，要會照護老年人、病人的飲食、起居，要掌握一些照護技術的應用，如陪伴出行就診、病患護理技術等。

《標準》還明確了家政服務員的普通受教育程度為初中畢業(yè)(或相當文化程度)，職業(yè)培訓期限標準為：五級/初級工不少于80標準學時，四級/中級工不少于120標準學時，三級/高級工不少于150標準學時，二級/技師不少于200標準學時。

此外，本次還涉及印刷業(yè)的3個國家職業(yè)技能標準，不僅涵蓋了平版、柔性版、凹版、網(wǎng)版、印品整飾等工種，還包含了近年來蓬勃發(fā)展的數(shù)字印刷。

圖片來自人力資源和社會保障部官方網(wǎng)站