碩士研究生實(shí)習(xí)體驗(yàn)的研究，需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)。下文將從研究問(wèn)題、研究方法、訪談提綱、訪談對(duì)象、資料分析五個(gè)方面，闡釋碩士生實(shí)習(xí)體驗(yàn)研究的設(shè)計(jì)與實(shí)施，為后續(xù)的分析與探討奠定實(shí)證研究的基礎(chǔ)。

      本研究的選題具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。在當(dāng)今高等教育普及化發(fā)展階段，我國(guó)碩士生的培養(yǎng)面臨著比以往更加嚴(yán)峻的就業(yè)挑戰(zhàn)。從總體形勢(shì)來(lái)看，我國(guó)碩士研究生招生和畢業(yè)人數(shù)成倍增長(zhǎng)，但博士研究生的招生人數(shù)卻未能同比增長(zhǎng)，導(dǎo)致越來(lái)越多的碩士研究生必須選擇就業(yè)。以筆者所在的南京市為例，高等院校數(shù)量眾多，質(zhì)量也比較好，但南京市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有限，不僅無(wú)法與北京、上海、廣州、深圳等一線城市比，甚至也常常在很多方面被蘇州、無(wú)錫、常州等位于長(zhǎng)三角腹地的“蘇南”城市所超越。地處南京的碩士生們，想要留在南京工作就會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)。這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，降低了研究生學(xué)歷在求職市場(chǎng)上的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，碩士學(xué)歷常常被弱化為邁入職場(chǎng)的“敲門磚”。真正的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越走向比拼碩士畢業(yè)生的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，使之成為求職的核心要素。 碩士生想要提高自身的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，參與實(shí)習(xí)是一種行之有效的策略。實(shí)習(xí)是銜接學(xué)校與職場(chǎng)的過(guò)渡階段，它能將在校所獲得的專業(yè)能力應(yīng)用于實(shí)踐領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力與綜合素質(zhì)的相互促進(jìn)，同時(shí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷也可以直接成為求職的利器。

本研究受到個(gè)人興趣的推動(dòng)。在開(kāi)展研究之前，筆者曾接觸到南京各高校的數(shù)名實(shí)習(xí)研究生，在與他們交流互動(dòng)的過(guò)程中，非常關(guān)注他們?cè)趯?shí)習(xí)中的所見(jiàn)所聞、所思所感，也從中受到了很多啟發(fā)，引起了廣泛的思考。由此筆者日益形成了穩(wěn)定的研究興趣，想要記錄這些碩士生實(shí)習(xí)的翔實(shí)個(gè)案，開(kāi)展關(guān)于碩士生實(shí)習(xí)體驗(yàn)的研究。通過(guò)與實(shí)習(xí)碩士生的初步交流，發(fā)現(xiàn)大家的敘述重點(diǎn)存在交集，由此形成了本文的核心研究問(wèn)題。 

      本研究關(guān)注的第一個(gè)問(wèn)題是碩士生實(shí)習(xí)的選擇。此問(wèn)題聚焦于“入”，也就是“碩士生如何進(jìn)入到實(shí)習(xí)崗位”，據(jù)此研究碩士生的實(shí)習(xí)選擇體驗(yàn)。具體內(nèi)容是為什么要去實(shí)習(xí)，選擇什么樣的實(shí)習(xí)等。

      本研究關(guān)注的第二個(gè)問(wèn)題是碩士生實(shí)習(xí)的過(guò)程。此問(wèn)題聚焦于“做”，也就是“碩士生在實(shí)習(xí)崗位上怎樣開(kāi)展實(shí)習(xí)”，據(jù)此研究碩士生的實(shí)習(xí)過(guò)程體驗(yàn)。具體內(nèi)容包括在實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)生自身的見(jiàn)聞、情緒、困難等。

      本研究關(guān)注的第三個(gè)問(wèn)題是碩士生實(shí)習(xí)的成效。此問(wèn)題聚焦于“得”，也就是“碩士生如何評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)崗位及自身的表現(xiàn)與收獲”，據(jù)此研究碩士生的實(shí)習(xí)成效體驗(yàn)。具體內(nèi)容包括實(shí)習(xí)帶來(lái)的總體收獲、未來(lái)如何安排后續(xù)實(shí)習(xí)等。本研究圍繞以上三個(gè)擬解決的問(wèn)題，能夠揭示出碩士研究生選擇實(shí)習(xí)的體驗(yàn)、實(shí)習(xí)過(guò)程的體驗(yàn)、實(shí)習(xí)成效的體驗(yàn)。

      研究方法的選擇以所研究的問(wèn)題與內(nèi)容為導(dǎo)向?；谝陨涎芯繂?wèn)題的提出，本研究主要采用以下三種研究方法。

      首先是質(zhì)性訪談法。訪談法是研究者“尋訪”“訪問(wèn)”被研究者并且與其進(jìn)行“交談”和“詢問(wèn)”的一種活動(dòng)[1]，通過(guò)研究者主動(dòng)的、有意識(shí)的與被研究者進(jìn)行交談，被訪者回憶、反思自己的所作所為、所思所想，從而全面搜集到想要的資料。質(zhì)性訪談法適合于微觀層面的研究，能夠從當(dāng)事人的視角了解其觀點(diǎn)，關(guān)注他們獨(dú)特的體驗(yàn)；而且能追蹤研究對(duì)象的動(dòng)態(tài)變化，保留其多元化的訴說(shuō)，促進(jìn)研究者的個(gè)體反思。在碩士生實(shí)習(xí)中，被訪者客觀上“經(jīng)歷了什么”，主觀上“如何看待這些經(jīng)歷”，都需要通過(guò)質(zhì)性訪談來(lái)了解，以達(dá)到深度調(diào)查的目的。本研究以質(zhì)性訪談作為收集資料的工具，通過(guò)精心設(shè)計(jì)訪談問(wèn)題，了解碩士生在實(shí)習(xí)中的各種體驗(yàn)，明晰學(xué)生內(nèi)心的喜怒哀樂(lè)，從而全方位、多維度地了解被訪者的真實(shí)想法。為了保證訪談內(nèi)容的真實(shí)性和信息的完整性，在征得被訪者同意的前提下，筆者對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行了錄音，據(jù)此整理出逐字稿，并交由受訪者審閱，再根據(jù)所得反饋進(jìn)行修改或增減，以保證訪談稿如實(shí)反映受訪者的真實(shí)想法。

      其次是軟件分析法。本研究以NVIVO 11 plus軟件作為分析工具，將訪談并整理好的逐字稿導(dǎo)入軟件中，對(duì)導(dǎo)入的材料進(jìn)行分析編碼，建立自由節(jié)點(diǎn)，形成“父節(jié)點(diǎn)”；進(jìn)而根據(jù)研究方向和目的，對(duì)自由節(jié)點(diǎn)進(jìn)行二次編碼，或者對(duì)自由節(jié)點(diǎn)進(jìn)行案例分析，形成“子節(jié)點(diǎn)”；最終通過(guò)軟件得到可視化的內(nèi)容。NVIVO 11 plus質(zhì)性分析軟件可以幫助研究者者更好地管理、發(fā)掘和查找材料中的內(nèi)容，能夠促進(jìn)研究者對(duì)于分析材料的理解與思考，是提升分析能力的一種可用工具。

     最后是比較研究法。碩士生的實(shí)習(xí)體驗(yàn)具有非常大的個(gè)體差異性，在實(shí)習(xí)選擇上也具有分散性與個(gè)性化，可以通過(guò)比較研究法來(lái)整理資料。比較研究法能夠根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上有聯(lián)系的事物進(jìn)行對(duì)比分析，從而得出這類事物的共同特性和差異之處。本研究依據(jù)訪談獲得的第一手資料，對(duì)30個(gè)訪談對(duì)象開(kāi)展某些方面的比較，以發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，自身的能力、性格、情感、學(xué)業(yè)、生活、健康等諸多層面，是否發(fā)生了變化？與實(shí)習(xí)之前相比有了哪些變化？不同個(gè)體之間是否存在差異？為什么會(huì)產(chǎn)生這些差異？通過(guò)這些比較，能夠探尋相同個(gè)體在不同情境的差異，以及個(gè)體之間的差異等。

      本研究從實(shí)習(xí)的“入、做、得”三個(gè)方面展開(kāi)研究。在預(yù)訪談中，本研究采取“基于提綱，靈活增設(shè)”的原則，結(jié)合訪談中被訪談?wù)叩膶?shí)際情況，參考其想要探討的重點(diǎn)內(nèi)容做出記錄，然后根據(jù)記錄內(nèi)容有針對(duì)性地挑選問(wèn)題開(kāi)展追問(wèn)?；谇捌诘匿亯|準(zhǔn)備，以及預(yù)訪談的實(shí)際情況，筆者不斷進(jìn)行自我追問(wèn)與反思，努力調(diào)整提問(wèn)的方式與內(nèi)容，最終將訪談提綱確定為以下內(nèi)容：

1.您能做個(gè)自我介紹吧嗎？主要介紹一下您的基本信息，比如所學(xué)專業(yè)、所在年級(jí)、本科專業(yè)、當(dāng)初考研的目的等。

2.您從什么時(shí)候開(kāi)始有實(shí)習(xí)的打算？尋找實(shí)習(xí)工作的目的、方法和途徑是什么？

3.您有過(guò)哪些實(shí)習(xí)工作？結(jié)束一段實(shí)習(xí)后，再重新開(kāi)始另一段實(shí)習(xí)的原因是什么？最長(zhǎng)的實(shí)習(xí)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間？對(duì)于怎樣實(shí)習(xí)是否做過(guò)規(guī)劃？

4.您參與實(shí)習(xí)會(huì)征求導(dǎo)師和家人同意嗎？他們是否支持您開(kāi)展實(shí)習(xí)？

5.您在實(shí)習(xí)工作中獲得了怎樣的體驗(yàn)？在經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、能力成長(zhǎng)、性格錘煉、情感情緒、三觀形塑等方面有什么體會(huì)？

6.您找到的實(shí)習(xí)跟專業(yè)相符嗎？實(shí)習(xí)會(huì)不會(huì)對(duì)在校的學(xué)習(xí)任務(wù)產(chǎn)生影響？如果有影響，您如何平衡這種關(guān)系？實(shí)習(xí)之后您在專業(yè)技能和發(fā)展方向等方面是否有些改變？

7.您覺(jué)得在實(shí)習(xí)中付出了什么代價(jià)？或者說(shuō)實(shí)習(xí)是否給您帶來(lái)了一些負(fù)面影響？在學(xué)業(yè)精進(jìn)、班級(jí)宿舍等集體活動(dòng)、身心健康等方面有無(wú)影響？

8.您在實(shí)習(xí)過(guò)程中是否面臨過(guò)安全問(wèn)題？是否有人身權(quán)益受侵害狀況？如果有，是怎樣解決的？學(xué)校是否提供過(guò)實(shí)習(xí)指導(dǎo)？

9.您認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)今后的就業(yè)是否有幫助？如果有，是什么樣的幫助？通過(guò)實(shí)習(xí)，您未來(lái)就業(yè)更傾向于選擇事業(yè)單位、公司企業(yè)還是報(bào)考公務(wù)員？

10.您對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們的實(shí)習(xí)有何建議？您對(duì)學(xué)校的實(shí)習(xí)管理部門后者就業(yè)指導(dǎo)老師有何建議？您對(duì)于實(shí)習(xí)所涉及的國(guó)家政策和社會(huì)環(huán)境等有沒(méi)有意見(jiàn)建議？

      如圖1所示，將訪談提綱整理成思維導(dǎo)圖，能夠清晰地展現(xiàn)本研究的各方面內(nèi)容。

      如何選擇訪談對(duì)象是質(zhì)性研究中的重要問(wèn)題。當(dāng)受訪者富有經(jīng)驗(yàn)并且擁有所要研究問(wèn)題的第一手資料時(shí)，訪談就具備了更好的信度和內(nèi)容豐富度。不同受訪者體現(xiàn)出不同視角的代表性，研究中需要選擇有關(guān)聯(lián)性的訪談對(duì)象，基于扎根分析而整合出某一類樣本的分析維度。如果能挑選一些經(jīng)歷離奇、觀點(diǎn)新穎的被訪者，更可能提煉出新穎的分析框架，形成一些試驗(yàn)性的理論。總體而言，能提供有效信息的被訪者越多，越能拓展研究的視野，形成有價(jià)值的研究結(jié)論。

      本研究對(duì)于訪談對(duì)象的選擇遵循目的性原則?；趯W(xué)習(xí)和生活的緣分，筆者遇到過(guò)很多參與實(shí)習(xí)的在讀碩士生，他們來(lái)自N市的不同學(xué)校、不同專業(yè)，擁有不同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和生活背景，在實(shí)習(xí)崗位上經(jīng)歷著各種酸甜苦辣，便于為本研究的實(shí)習(xí)體驗(yàn)提供一手資料。本研究遵循質(zhì)的研究“目的性抽樣”原則，即按照研究的目的抽取能夠?yàn)檠芯繂?wèn)題提供最大信息量的研究對(duì)象。為了便于在研究中進(jìn)行多維度的比較分析，本研究選取的受訪者來(lái)自江蘇省N市比較有代表性的高校，在高校類型方面涵蓋了以工科見(jiàn)長(zhǎng)的高校和以文科見(jiàn)長(zhǎng)的高校；在高校層次方面包含了原985高校、原211高校，以及普通高校。訪談對(duì)象的來(lái)源學(xué)校最終確定為南京師范大學(xué)、河海大學(xué)、南京郵電大學(xué)、東南大學(xué)和南京大學(xué)五校。

      本研究的訪談對(duì)象是N市的30位有過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的碩士研究生，按受訪順序編號(hào)為S1至S30。受訪者的信息分布如下：在性別上包括男生8人，女生22人；在高校類型上，原985高校11人，原211高校14人，普通高校5人；在年級(jí)分布上，研一1人，研二13人，研三16人；在碩士類型上，學(xué)術(shù)型碩士26人，專業(yè)型碩士4人；在入學(xué)途徑上，考試入學(xué)24人，推薦免試入學(xué)6人；在學(xué)科類型上，文科19人，理工科11人；在所屬高校方面，南京大學(xué)8人，東南大學(xué)3人，南京師范大學(xué)8人，河海大學(xué)5人，南京郵電大學(xué)6人。本研究30位受訪者的基本信息如表1所示：

      質(zhì)性研究需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。在正式研究之前往往會(huì)訪談數(shù)人以開(kāi)展預(yù)研究；然后從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的研究問(wèn)題，制定和完善訪談提綱；進(jìn)而基于目的性抽樣確定訪談對(duì)象；最后實(shí)施訪談、開(kāi)展分析。訪談的結(jié)束意味著材料收集的初步完成，接下來(lái)的任務(wù)是材料的整理與分析。

      一方面是資料的整理。為了保證資料收集的全面性與準(zhǔn)確性，資料的收集往往在訪談結(jié)束之后盡快進(jìn)行。在本研究中，筆者也貫徹了這一原則，對(duì)訪談資料進(jìn)行編碼編號(hào)，將每一份訪談資料以代號(hào)S按順序進(jìn)行編號(hào)，建立訪談對(duì)象情況編碼表。然后將收集到的訪談音頻進(jìn)行轉(zhuǎn)錄，形成Word版文本材料。在條件允許的情況下，筆者還請(qǐng)?jiān)L談對(duì)象幫忙核查訪談筆記，以真實(shí)還原受訪者信息和意見(jiàn)，保證訪談資料的真實(shí)性和可靠性。

      另一方面是資料的分析。資料分析需要將還未進(jìn)行處理的訪談逐字稿，轉(zhuǎn)化為基于證據(jù)的學(xué)術(shù)文本，對(duì)現(xiàn)象作出學(xué)理性解釋?？梢哉f(shuō)，資料的分析是“偶然”與“必然”的結(jié)合。針對(duì)每個(gè)案例之間的關(guān)聯(lián)之處開(kāi)展不同視角的分析，是學(xué)術(shù)研究過(guò)程的“必然”；通過(guò)反復(fù)閱讀訪談?wù)呶谋?，圈畫其中的關(guān)鍵詞，通過(guò)探究同一個(gè)案例的關(guān)鍵詞與關(guān)鍵詞之間的關(guān)系、琢磨不同案例之間的關(guān)系，并賦予其“因果”或“主次”或“并列”等關(guān)系，體現(xiàn)出學(xué)術(shù)研究結(jié)果的“偶然”。資料分析的“偶然”與“必然”反映出研究者的影響，在質(zhì)性研究中，研究者本身就是研究的重要工具，個(gè)人經(jīng)歷和價(jià)值觀等都會(huì)影響研究對(duì)象的選取和研究結(jié)果的分析。這就導(dǎo)致不同的研究者對(duì)同一問(wèn)題的研究，可能會(huì)形成不同的研究結(jié)果，這是質(zhì)性研究的必然缺陷。

      本研究基于軟件開(kāi)展了資料分析。筆者通過(guò)熟讀訪談資料，建立對(duì)訪談資料的熟悉度與敏感度，并在閱讀過(guò)程中，根據(jù)研究方向與內(nèi)容，有意識(shí)地將重要語(yǔ)句進(jìn)行標(biāo)紅處理。在文獻(xiàn)整理基礎(chǔ)上，本研究運(yùn)用NVIVO 11 plus軟件，形成了“自我介紹”、“進(jìn)入實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備（入）”、“實(shí)習(xí)過(guò)程中（做）”、“實(shí)習(xí)之后的收獲（得與失）”四個(gè)父節(jié)點(diǎn)，并涵蓋了諸如“選擇這份實(shí)習(xí)的原因”、“如何規(guī)劃自己的實(shí)習(xí)”、“實(shí)習(xí)的時(shí)間”、“考研的原因”、“擇業(yè)”、“對(duì)實(shí)習(xí)公司工作氛圍”等15個(gè)子節(jié)點(diǎn)。如圖2所示的實(shí)例，基于NVIVO軟件確立節(jié)點(diǎn)并進(jìn)行內(nèi)容編碼，能夠?qū)υL談資料進(jìn)行詳細(xì)的分析與處理，逐步實(shí)現(xiàn)資料的類目化。

圖2：NVIVO立足節(jié)點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容編碼的局部演示

[1]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會(huì)科學(xué)研究[M].北京：教育科學(xué)出版社，2000：165.