從工作以來一直從事服務(wù)崗位,三份工作都屬于前臺接待性質(zhì),淺淺聊一聊前臺這份工作性質(zhì)到底是怎么樣的。 我第一份工作是VIP室服務(wù)員,一句話總結(jié)這個崗位就是:“高壓且事多”,一度要靠吃藥才能睡安穩(wěn)!倒班制,上夜班對女生身心健康說實(shí)話都不太友好。工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)接待要客、準(zhǔn)備各種會議會場布置工作,一旦開始上班幾乎沒有閑下來的時候。 ![]()
第二份工作是酒店前臺,酒店因?yàn)橛械?,所以淡李上班相對比較輕松,但是旺季的時候恨不得自己有三頭六臂!在酒店前臺工作需要有親和力以及一定銷售能力,既要處理好客人的訴求也要協(xié)調(diào)好各部門工作,非常鍛煉人哦餓~不過相對來說也是一份還不錯的工作。第三份工作也是現(xiàn)在正在從事的工作是養(yǎng)老院前臺,關(guān)于這份工作的利弊前一個帖子有仔細(xì)說,感興趣的朋友可以去看看~這份工作在上班時間方面對比前兩個是很nice的,相對人性化一些。 這份工作內(nèi)容涉及面廣,事情有些瑣碎。就我們養(yǎng)老院分工來說,前臺需要負(fù)責(zé)養(yǎng)老合同的內(nèi)容填寫以及簽署、按時收取養(yǎng)老相關(guān)費(fèi)用并做賬交公司財務(wù)、收集老人和家屬意見并及時交辦相關(guān)部門負(fù)責(zé)人落實(shí)整改、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院物品采購申請及物品倉庫出入庫管理。而且養(yǎng)老院工作氛圍非常低氣壓,需要相當(dāng)大的抗壓能力哦。 |
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