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      備受爭議的“偷票房”是如何被操作的？
      
                    
                    
                    
                    
      
                         lpl求知獲識
                        
                        
                        2023-01-30
                        
                             發(fā)布于重慶
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
      
                    
      
                    
                    
      
                        
      
                            
                        
      
                        
      
                            
                                
      
                                    
                                        
      

                                        
                                        

                                        
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      2023年的中國電影春節(jié)檔已經(jīng)收官，67.57億的成績創(chuàng)下了影史第二。與此同時，處于票房“頭部”的兩部電影因為票房的競爭陷入爭議，很多影迷紛紛曬出證據(jù)，認為存在資本壟斷操縱、偷取票房等等造假行為。
      
	這些“證據(jù)”中出現(xiàn)的不正常場景背后，到底是什么樣的操作？是誰在操作？中國電影市場存在哪些“偷票房”行為？其背后的利益方是誰，受害方是誰？行業(yè)和政府是如何監(jiān)管的？是誰在決定院線的排片？圍繞這些問題，觀察者網(wǎng)采訪一位長期在一線參與電影宣發(fā)的業(yè)內(nèi)人士。

      受訪人/連城易脆


      電影公司項目經(jīng)理、影評撰稿人
      觀察者網(wǎng)：2023年的中國電影春節(jié)檔已經(jīng)塵埃落定，今年上映的幾部春節(jié)檔電影和往年相比在影片類型和競爭態(tài)勢上有什么不一樣的特點，最終的成績是否達到了業(yè)界預(yù)期？
      連城易脆：今年的春節(jié)檔的確是一個可以載入影史的年份。
      
	首先影片類型上絕對是春節(jié)檔有史以來最豐富的一次，其次是競爭態(tài)勢上今年也同樣極為激烈，堪稱“血腥”——往年春節(jié)檔都會有一兩部濫竽充數(shù)的電影，今年每一部單獨看都是比較能打的，背后的出品方和宣發(fā)方涵蓋了中影、博納、光線、歡喜、恒業(yè)、阿里、貓眼、聯(lián)瑞、萬達、橫店、方特等一眾頭部影視公司，可以說是調(diào)動了極大的資源來把市場炒熱。
      
	至于最終的成績，我想應(yīng)該基本達到了業(yè)界的預(yù)期，甚至有所超出。
      
	從總票房層面，今年春節(jié)檔累計67.57億元，僅次于2019年為春節(jié)檔歷史第二名，大年初一同時有2部電影單日票房突破4億，這也是春節(jié)檔有史以來的第一次。再看人次層面，今年春節(jié)檔共有1.29億人走入了影院觀影，相較去年也多了1500萬張票，這是市場回暖的一個非常不錯的信號，足夠的觀眾數(shù)量永遠是電影市場最重要的基礎(chǔ)。
      
	考慮到去年中國電影市場到了一個極深的低谷狀態(tài)，大量的影院、影視公司裁員甚至倒閉，今年春節(jié)檔以如此強勁的勢頭復(fù)蘇是一個令人振奮的消息，的確為2023年的中國電影開了一個好頭。
      觀察者網(wǎng)：今年圍繞春節(jié)檔部分電影的票房和排片，網(wǎng)上也出現(xiàn)了很多質(zhì)疑和猜測，有一個詞“偷票房”被高頻率提到。我們拋開對于具體電影的討論，“偷票房”這樣的行為在業(yè)界是否存在，具體是如何操作的？
      連城易脆：偷票房現(xiàn)象其實一直都存在，只是往年這方面的話題一般體現(xiàn)在片方和影院之間的矛盾，像今年這樣形成如此滔天巨浪般輿論效應(yīng)還屬首次。
      
	偷票房的行為在過去有一個階段確實比較嚴重且普遍，但是后來從國家機構(gòu)到行業(yè)、平臺等多方面聯(lián)合整治以后，偷票房的頻率、規(guī)模、嚴重程度已經(jīng)大幅度下降了，雖然偶有發(fā)生，但是基本上不會太影響大局。因此“偷票房”這個詞能成為今年春節(jié)檔最大的熱點之一，確實還是讓人感到些許意外。
      
	為了讓大家更好理解，我先從概念定義說起。
      
	第一，什么是偷票房？
      
	電影院賣出的每一張電影票對應(yīng)的購票款首先需要給國家上交電影專項基金和營業(yè)稅，剩下的部分，則由影院、院線、投資制作發(fā)行的片方，一起分成。
      
	所以由于票房數(shù)據(jù)直接涉及多方實際利益的結(jié)算，因此國家要求：電影院必須按照相關(guān)規(guī)定及時、準確地上報每一張電影票的數(shù)據(jù)，且要符合實際觀影情況。
      
	所以在這樣一個大前提下，包括但不限于下列行為，其實都屬于偷票房：
      
	（1）上報觀影人數(shù)低于實際觀影人數(shù)：例如某部電影實際觀影人數(shù)為30人，影院系統(tǒng)上報為20人，那么意味著有10個人的票款被影院私自截留偷走了。當然，有時候還會出現(xiàn)索性1個人都不上報，所有的票款全部截留的情況，一般這種會發(fā)生在包場觀影時。
      
	（2）上報的票價低于實際結(jié)算票價：例如某部電影電影院實際以45元/人的價格銷售，但在上報數(shù)據(jù)時則私自調(diào)整為25元/人，那么其中20元/人的差價也算是被偷票房。
      
	（3）將A電影的票房數(shù)據(jù)按B電影進行上報：例如觀眾實際購買的是A電影，看的也確實是A電影，但是影院卻把這部分票房數(shù)據(jù)按照B電影進行上報，那么對于A電影來說，原本屬于它的票房就相當于被B偷走了。有一部分手寫票就隸屬于這類情況，該情況下B電影可能會承諾給影院更多的分賬，也有可能電影院與B電影的片方屬于同一個利益共同體。
      
	以上3種是屬于比較典型的偷漏瞞報票房的行為，實際情況會更加復(fù)雜多樣。
      
	總之，但凡影院上報的票房數(shù)據(jù)與實際情況不符，且違反《電影產(chǎn)業(yè)促進法》《分賬影片市場監(jiān)察工作細則》《電影發(fā)行通知》等相關(guān)法律、法規(guī)、合同文件等，都屬于偷票房行為。
      
	第二，為什么要偷票房？
      
	首先是影院想要獲取更多的利益。尤其是在熱門影片上映的時候，超高的票房的確會誘使一部分影院冒著風險去嘗試截留票款。
      
	除此之外，導(dǎo)致偷票房還有其他多種多樣的原因：
      
	比如包場觀影情況下，包場客戶會要求影院給出比最低發(fā)行價更低的票價折扣，而影院不愿意自掏腰包補差價，于是雙方協(xié)商決定降價的同時不出票，這樣包場客戶得了便宜，電影院也偷了票房。
      
	還有一種就是有時候包場客戶會希望影院在放映前給到比較長的映前、映后交流活動時間，但不愿意支付場租費用，影院也會選擇讓包場客戶接受不出票。
      
	這里值得一提的是，如果你作為包場方，本身也是希望通過包場來支持這部電影的話，那么如果接受了不出票的條件，你所支付的票款是無法成為該電影票房的一部分的，反而是對電影的一種戕害。
      
	第三，如何偷票房？
      
	解釋完偷票房的定義和動機后，再從技術(shù)層面，讓大家了解一下偷票房一般是怎么操作的，進而也就知道該如何監(jiān)察并抵制這種行為。
      
	首先非常典型的就是所謂的手寫票，此類行為一律視作偷票房。
      
	因為按照國家規(guī)定，所有的電影票都應(yīng)該使用指定的系統(tǒng)機打出票，是嚴禁一切手寫票的操作的。所以，但凡收到手寫票，而沒有正規(guī)機打電影票時，都可能存在偷票房的情況，就值得警惕注意。
      
	還有一些偷票房的操作則比較隱蔽。
      
	我們知道大多數(shù)觀眾都是通過貓眼、淘票票這類較大的第三方平臺進行購票，不過很多影院也都有自己的購票App和小程序，同樣可以進行購票，那么這里其實就可能存在貓膩。
      
	比如，影院為了留存顧客，可能會鼓勵觀眾充值預(yù)付卡，或者付費成為影院的會員，然后提供折扣的方式引導(dǎo)其在影院的購票App和小程序購票。而這部分票款由于無法被貓眼、淘票票等第三方平臺監(jiān)測到，有一部分影院就會直接截留，不再上報，或者只上報一部分。
      
	想要發(fā)現(xiàn)上面這種偷票房的行為，一般則需要安排特定的監(jiān)察人員，到影院實際進行觀察才能發(fā)現(xiàn)。
      
	《黑客帝國4》在國內(nèi)上映時，片方以一定的費用雇傭了一批票房監(jiān)察人員，在一定時間內(nèi)連續(xù)去一些影院，通過該影城自身App或者小程序購買該電影的電影票進行觀影。同時，利用片方提供的第三方工具檢查該電影票的上報數(shù)據(jù)是否真實準確，并在影廳內(nèi)計數(shù)觀影人數(shù)，和第三方購票平臺的人數(shù)進行比對，看是否出現(xiàn)嚴重的超額現(xiàn)象。最后的確發(fā)現(xiàn)了一些影院存在這樣的偷漏瞞報票房行為。
      
	除此之外，還有通過惡意退票、雙系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)票（套餐）的方式進行偷漏瞞報，限于篇幅所限，就不逐一展開介紹了。
      觀察者網(wǎng)：今年也有很多觀眾在社交媒體上反映，自己去看電影發(fā)現(xiàn)了許多怪事，比如說，買好了一部電影的票，結(jié)果影院反映系統(tǒng)壞了，沒法買，或者被告知必須看另外一部；又比如說，在買票軟件上發(fā)現(xiàn)了很多時間在早晨或者午夜的場次排了某部影片，軟件上顯示滿座現(xiàn)場一看卻空空如也甚至根本沒有這一場。為什么會出現(xiàn)這樣的場景？
      連城易脆：首先在初三的時候由于春節(jié)檔的火爆，確實導(dǎo)致了購票系統(tǒng)的崩潰，直接使得全國有幾千家影院在此期間無法售票。此時依然存在觀眾的購票需求，影院可能就會采取手寫票或者其他形式。像這種情況，所有的電影都會被影響到。這部分票房能否被正常計入，取決于系統(tǒng)恢復(fù)后影院是否將崩潰期間的票房收入正常上報錄入。
      
	另外部分場次被影院退票更換為其他場次，這一般也是個別影院的操作，他們基于上座率考慮或者包場等情況，臨時把某部電影的場次調(diào)整為另外一部電影，這很少會跟片方有什么關(guān)系，當然在業(yè)內(nèi)一般不提倡這么做。
      
	此外我想重點介紹所謂的早晨、午夜場次的滿座現(xiàn)象。
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      有觀眾反映在購票時發(fā)現(xiàn)自己被退票，以及出現(xiàn)午夜?jié)M座的“幽靈場”（圖片來源：網(wǎng)頁截圖）
      
	購票App上的滿座截圖和偷票房沒有什么必然聯(lián)系，大概率只是影院為了“湊排片”。
      
	什么叫“湊排片”？例如，Y影院答應(yīng)電影A排30%的排片，且簽署了協(xié)議，Y影院正常排片以后發(fā)現(xiàn)還差了幾場才能滿足這個30%的比例，排不進去了，怎么辦？就在大清早和大半夜排，但是這些場次顯然屬于無效場次，無法正常放映，為了避免觀眾購票，就故意設(shè)置為鎖座。在平臺上就顯示為滿座。
      
	這個但凡有過電影節(jié)搶票經(jīng)歷的都很清楚，在開票前，每場都是顯示滿座，不代表售罄，只代表鎖座，當然也不會計入票房。既然不會計入票房既不存在注水，也不存在偷票房。
      
	而且這種情況受傷害的還是電影本身，因為片方真金白銀付了錢購買影院的排片，但是影院兌現(xiàn)的卻是一些無效排片，這顯然不是片方愿意看到的。只是由于影院實在太多，很多時候片方在這方面很難很快監(jiān)察到，且基于合作關(guān)系，也很難撕破臉去要求影院賠償——畢竟在春節(jié)檔這樣的熱門檔期內(nèi)，影院才是強勢方。
      觀察者網(wǎng)：有觀眾反映自己買了A電影的票，但是手機和影院系統(tǒng)里都顯示是B電影，電影院有沒有可能通過這種方式靠終端的操作把觀眾貢獻給A的票房在系統(tǒng)里算到B的數(shù)據(jù)里？很多觀眾質(zhì)疑這里存在B電影和電影院勾結(jié)把A的票房偷來給了B。
      連城易脆：理論上存在這種可能性，但是在實際操作層面這種概率非常小。
      
	回顧我剛才講的內(nèi)容你會發(fā)現(xiàn)，偷票房的主體大多數(shù)是一些不太規(guī)范的影院，很少是片方。因為從偷票房的種種操作可以看出，獲益的是電影院，通過偷票房的方式回避了票款中需要繳稅和分成的部分，而受害方往往是影片本身。
      
	而片方如果要進行偷票房，其操作難度和風險會幾何級數(shù)增大，屬于典型的高風險低收益的行為，所以首先在邏輯上比較難成立。
      
	從技術(shù)層面，如果要把電影A的票房在系統(tǒng)里算給B，那進行操作的人需要在很多層面進行造假，否則很容易被人發(fā)現(xiàn)，造假難度比較高。例如電影B產(chǎn)生了票房，必須要對應(yīng)的排片數(shù)據(jù)，但是實際該排片是電影A，那么就需要對排片數(shù)據(jù)進行造假，同時還需要對下隱瞞觀眾，對上隱瞞平臺，要真正瞞天過海，操作起來絕非易事。
      
	而且同時作為頭部電影，倘若出現(xiàn)彼此之間偷票房的情況，大家都作為業(yè)內(nèi)資深人士，也很難不被發(fā)現(xiàn)。一旦被發(fā)現(xiàn)，基本上就徹底告別電影行業(yè)了，處罰力度會極高。
      
	此外春節(jié)檔的電影大多數(shù)背后都有中影股份的身影，所以如果要彼此偷票房，就顯得很詭異。
      
	個人認為這次“偷票房”話題的意外火爆，更多還是行業(yè)外的人群基于比較感性的認知做出的一種揣測，所謂的證據(jù)在大多數(shù)層面更多證明的是部分不規(guī)范的影院存在問題，很難說明片方有什么問題。當然，這次全民級別的討論也成了一次非常好的行業(yè)科普的機會。
      
	希望在未來的春節(jié)檔以及其他大檔期中，大家可以更加科學、理性地看待這些問題。
      觀察者網(wǎng)：針對種種電影放映中的不規(guī)范現(xiàn)象，目前有關(guān)部門是如何監(jiān)管和處罰的？普通觀眾如何有效投訴？
      連城易脆：對于偷票房，當下的監(jiān)管實際上非常的嚴格。
      
	首先要了解一個事實：中國的電影市場網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的水平可以說是全世界最高的。打開貓眼專業(yè)版、燈塔專業(yè)版，可以查到它們根據(jù)大數(shù)據(jù)估算的各種電影市場數(shù)據(jù)。準確的票房數(shù)據(jù)可以通過電影局專資辦的“中國電影數(shù)據(jù)信息網(wǎng)”（https://www./）查看（需要賬號），他們也有個“中國電影票房”APP可以查詢。
      
	而如今絕大多數(shù)人都會通過貓眼、淘票票這2個平臺結(jié)合一些影管的App或者小程序進行購票，尤其是商業(yè)大片更是如此。因此這些平臺都會抓取到影院具體的排片和銷售數(shù)據(jù)，如果影院實際錄入票房的數(shù)據(jù)與平臺數(shù)據(jù)不符，就會遭到上級主管部門和電影發(fā)行側(cè)的追問。
      
	另外像春節(jié)檔這樣的熱門檔期，除了國家層面的監(jiān)管機構(gòu)外，每一部電影的發(fā)行方和委托的第三方監(jiān)察機構(gòu)都會對影院，尤其是偏遠的、單體的、有過前科的影院進行重點督查，想要進行大規(guī)模偷票房的可能性已經(jīng)幾乎不存在。
      
	再加上經(jīng)過多年的科普和輿論事件發(fā)酵，大多數(shù)人也都知道手寫票是不規(guī)范的，價格出現(xiàn)顯著差異可能存在貓膩，都會迫使市場在一個更加合理健康的區(qū)間內(nèi)進行活動。
      
	總之，中國的票房管控幾乎是全世界最嚴格的。國家有一套很完善的管理辦法監(jiān)察票房，票房可以即時查詢。專資實時查到當?shù)孛恳患艺I業(yè)影院的票房。如果有異常，就會被看到。另外一旦發(fā)現(xiàn)偷票房的行為，可以找電影片方、當?shù)氐碾娪鞍l(fā)行放映協(xié)會、公眾號“電影票房監(jiān)督”等進行舉報。
      觀察者網(wǎng)：今年的春節(jié)檔是一個很特別的契機，讓大家對于電影的發(fā)行和院線經(jīng)營有了更多的關(guān)注。一般來說，作為電影的發(fā)行方，為了讓電影有更多的排片和票房，業(yè)內(nèi)一般的公關(guān)方式是什么？這其中決定一個片方是強勢還是弱勢的因素是什么？
      連城易脆：我們經(jīng)常說的“宣發(fā)”這個概念，其實是指宣傳和發(fā)行兩件事情，宣傳的主要目的在于讓更多的觀眾知道并決定去看這部電影，發(fā)行的主要目的在于讓更多的影院可以排映這部電影好給想看的觀眾得以觀看的機會。
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      圖片來源：作者提供
      
	因此一部電影要獲得更好的排片和票房，需要宣傳和發(fā)行進行非常緊密的配合。
      
	其中最主要也是關(guān)鍵的配合方式就在于發(fā)行要盡可能地在前期通過跟影院、影管、院線的合作撬動足夠多的排片，其中一種方式就是直接花錢購買，尤其是在春節(jié)檔這樣的熱門檔期內(nèi)，排片費用都是非常巨大的。當開出這些排片以后，宣傳方面就必須要用最大的力氣去動員足夠多的觀眾購買這些場次，盡可能地提高上座率。
      
	如果排片高，上座率低，就出現(xiàn)了排片倒掛的現(xiàn)象，影院就會出現(xiàn)砍排片的情況。同樣的，如果上座率非常優(yōu)秀，影院就會主動給予更多的排片。
      
	發(fā)行側(cè)對于排片的干預(yù)主要集中在首周末或者前2天，后續(xù)干預(yù)力度就相對有限，主要還是電影本身的上座率和口碑情況，影院根據(jù)實際的排映產(chǎn)出比來做實時調(diào)整。
      
	至于片方何時強勢何時弱勢，取決于市場的冷熱情況。
      
	例如像今年春節(jié)檔7部電影同時競爭，且前期在體量、口碑上沒有出現(xiàn)特別大差異的時候，片方就會相對弱勢，因為在春節(jié)前幾天，基本上影院隨便排什么電影都會是基本滿座，所以片方需要來求影院給予更多的排片。
      
	不過也偶爾會有倒過來的現(xiàn)象，例如博納當年在《中國醫(yī)生》發(fā)行時，就會相對強勢，因為當時市場上能賣座的影片非常少，影院如果不排映損失的就是自己。
      
	不過大多數(shù)熱門檔期其實片方都處于相對弱勢的層面，畢竟沒有影院的排片支持，無從談票房的積累。
      觀察者網(wǎng)：誰對電影的排片具有決定權(quán)？在從制作到發(fā)行再到放映的產(chǎn)業(yè)鏈上，目前國內(nèi)是否有逐漸趨向大資本壟斷的趨勢？
      連城易脆：這里首先涉及院線、影管、影院這三個不同概念。
      
	影院分單體影院和歸屬于影管公司的影院，前者可以簡單理解為單打獨斗的影院，例如北京的三克影院，后者可以簡單理解為連鎖店，例如萬達、CGV、百麗宮、博納、華誼旗下的影院。
      
	然后每一家影院都是需要加入院線公司來統(tǒng)一進行拷貝寄送、票房結(jié)算的操作。所以就會出現(xiàn)某影院在資產(chǎn)和管理層面歸屬于A影管公司，但是在院線方面歸屬于B院線公司。
      
	而在排片方面，如果是單體影院，基本上就是影院自己來決定排片，需要由每一部電影的發(fā)行方跟這些單體影院進行洽談，來謀求更多的排片。
      
	而對于歸屬影管公司的影院，電影的發(fā)行方則是直接和這些影管公司總部的負責人進行洽談，確認排片協(xié)議后，影管總部會下發(fā)排片指導(dǎo)到各個門店，門店根據(jù)排片指導(dǎo)進行排片，門店本身的自由度相對較小。
      
	而院線一般不干預(yù)旗下影院的排片，主要負責發(fā)行拷貝和票房結(jié)算的業(yè)務(wù)。
      
	至于國內(nèi)是否有逐漸向大資本壟斷的趨勢，暫時只能說確實存在部分頭部公司，在市場上的影響力比較大，但是并沒有出現(xiàn)完全壟斷一家獨大的情況。
      
	在這方面當初也有一些爭議，比如萬達系的影院會比較支持萬達出品的電影，引來其他片方的不滿，但是其實影響也不會太大，因為影院決定排片主要還是看上座率，否則愣是支持一部沒什么人看的電影，也會損壞自己的利益。
      
	另外在這方面，美國曾經(jīng)也有所謂的派拉蒙法案，也就是電影出品、制片公司不能涉足影院放映業(yè)務(wù)，避免造成上下游的壟斷，不過這個法案在美國也已經(jīng)被廢除了。
      觀察者網(wǎng)：最后，從你的角度來看，春節(jié)檔的格局是否會因為今年的情況發(fā)生改變？頭部兩部影片在票房上激烈爭奪的場景會再次出現(xiàn)嗎？
      連城易脆：今年春節(jié)檔的格局基本上應(yīng)該不會再有顯著的變化了，接下來的市場應(yīng)該會繼續(xù)延續(xù)已經(jīng)形成的這個大的趨勢。
      
	其實總體而言，今年春節(jié)從市場層面是發(fā)揮得非常不錯了，出現(xiàn)了如此巨大的輿論風波實屬意外且荒誕，還是希望所有人都能回歸到電影本身層面的討論中來，不要完全被情緒、立場、流量帶著走，這樣中國電影市場才能變好。
      
                                          		
                                
      
                                  
                        
      
                    
      



                
      
                
      
                    
                    
                        
      
                            
                                
        
                                    		
                        
        
                            
                
        
                
        
                
                
                
        
                
        


                

                
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