![]() 第一類代表是“哭窮抱怨式”,在客戶面前哭窮,哭自己房奴卡奴車奴娃奴,抱怨工作奴,任務(wù)高資源少同事傻領(lǐng)導(dǎo)不給力; 第二類我命名為”錢迷式“,老板,給我一瓶50塊資源,我干掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!豈不知這藥零售價(jià)才100元;況且你也不知?jiǎng)e人的寶押在哪里,這種做法不會(huì)長(zhǎng)久,沒(méi)有任何可持續(xù)性和技術(shù)含量; 第三類我稱之為”碌碌無(wú)為式“,每日跟相熟的幾位客戶聊聊天,打發(fā)日子,最后關(guān)鍵幾天壓一筆,這季度又瀟灑的結(jié)束了。 而最終,這樣的工作行為和狀態(tài)為自己、為公司、為客戶、為患者留下了什么?回頭一想,依然是白紙一張。 那么現(xiàn)階段,一個(gè)合格乃至高階的醫(yī)藥代表,到底應(yīng)該擁有什么樣的基本能力呢?我認(rèn)為擁有以下幾種素質(zhì)基本可以滿足醫(yī)藥代表職位要求。 1 勇 敢 很多代表都是剛剛跨出校門,離開(kāi)父母的庇護(hù)、老師的指導(dǎo),當(dāng)然這期間父母也是最焦慮最擔(dān)心的時(shí)候。 但現(xiàn)在的你就像打滿了雞血的大公雞雄赳赳氣昂昂地跨向社會(huì)這個(gè)大熔爐,充滿了幻想和夢(mèng)境,對(duì)困難蔑視,以為喧囂的大街上只有你一個(gè)人在走路,但很快,當(dāng)你第一次在無(wú)人帶教的情況下去拜訪客戶,在你躊躇在客戶門外,別人視你而不見(jiàn)后,在被客戶罵出門外后,在門都未敲開(kāi)就被阻擋在大樓外面后,你是否還能勇敢的站在這里,告訴父母,告訴領(lǐng)導(dǎo),告訴自己,我能行,我可以的。 勇敢的背后是你“逆商”的體現(xiàn),醫(yī)藥銷售是一個(gè)經(jīng)常會(huì)遇到否定和挫折的職業(yè),需要的是你在各種失敗的壓力下,能仔細(xì)捋清楚背后的緣由,仔細(xì)挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的杠桿點(diǎn)。 親和力 你的親和力就是你的門面,這家店面我愿不愿意進(jìn)去,不僅僅是因?yàn)槲业男枨?,還因?yàn)槲沂欠袂频蒙线@家門面。 有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象:同一個(gè)藥同一個(gè)科室同樣的做法,換一個(gè)代表做,不到三個(gè)月的時(shí)間,有的突飛猛進(jìn),有的一跌到底,可以問(wèn)問(wèn)身邊從業(yè)者這種情況多不多。 親和力不僅是你的形象,還包括你的為人、做事風(fēng)格、溝通方式、貢獻(xiàn)精神等等。 3 搜集信息的能力 耳聽(tīng)六路眼觀八方,不是一句話,而是實(shí)實(shí)在在要把各路情報(bào)搜集到手你才能對(duì)癥下藥、一針見(jiàn)血。 這個(gè)往高階升一下就是市場(chǎng)分析能力。當(dāng)你能夠快速有效的搜集足夠多的信息,再用科學(xué)的方式去合理處理和利用這些信息,來(lái)為你的業(yè)務(wù)進(jìn)行賦能。做醫(yī)藥銷售也要時(shí)刻去鍛煉自己的市場(chǎng)思維。 4 專業(yè)知識(shí)扎實(shí) 客戶跟你講IG,AE,DAC。。。你直接蒙圈,接不上話,你在客戶心目中的定位就會(huì)下滑幾個(gè)檔次? 別說(shuō)項(xiàng)目合作了,人家下次都懶得理你,也不會(huì)尊重你的每一次邀約,很有可能你已經(jīng)被定位為外賣小哥送餐小妹等。 在這個(gè)人人都講“學(xué)術(shù)推廣”的時(shí)代,你可以用自身獨(dú)特的技巧去短期突破,但長(zhǎng)遠(yuǎn)下去,這些“技巧”只會(huì)磨滅你自己精力,耗費(fèi)大好時(shí)光。 5 想 法 想法也就是思路。做代表終極目的是把藥賣出去,如何把藥有技巧又學(xué)術(shù)的賣出去,這個(gè)需要頭腦靈活思維多變專業(yè)知識(shí)豐富的人才能判斷和思考出來(lái)。 這里的想法,落實(shí)到具體醫(yī)藥拜訪上,就是除了每周要求的一定數(shù)量的Call和刷臉之外,你將如何規(guī)劃這一個(gè)月拜訪策略,需要用什么話題去引導(dǎo)至自己產(chǎn)品的介紹上去。 并及時(shí)總結(jié)反饋,實(shí)時(shí)調(diào)整,以短平快的策略去試出最適合這個(gè)客戶的一套方法,并長(zhǎng)期實(shí)踐下去。 這種測(cè)試——反饋——總結(jié)——再實(shí)施的閉環(huán)系統(tǒng)所塑造的各種關(guān)系締結(jié),就是你作為一個(gè)醫(yī)藥代表能和他人拉開(kāi)差距的地方。
|
|
來(lái)自: Cheximing > 《市場(chǎng)營(yíng)銷》