記者 黃麗麗

　　開(kāi)欄語(yǔ)：

　　2019年12月，全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)，江北區(qū)被確定為第一批試點(diǎn)地區(qū)。三年來(lái)，全區(qū)上下守正創(chuàng)新、聞風(fēng)而動(dòng)，奮力推進(jìn)各項(xiàng)試點(diǎn)項(xiàng)目突飛猛進(jìn)、齊頭并進(jìn)，取得了一系列重要階段性成果，朝著“打造直轄市最優(yōu)拼圖”試點(diǎn)目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。近期，江北區(qū)的市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作即將迎來(lái)中央驗(yàn)收。為充分展示試點(diǎn)成效，強(qiáng)化惠民有感，自今日起，本報(bào)推出“江北區(qū)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作成果巡禮”系列報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注。

　　3月22日下午2點(diǎn)半，左佳佳來(lái)到大石壩街道石油文化廣場(chǎng)，打開(kāi)了測(cè)井網(wǎng)格驛站的大門(mén)。老黨員焦成均幾乎與她同時(shí)到達(dá)，走進(jìn)驛站內(nèi)拿起《社會(huì)主義發(fā)展簡(jiǎn)史》津津有味地讀起來(lái)。

　　去年下半年，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔，左佳佳成為石油社區(qū)測(cè)井網(wǎng)格的專職網(wǎng)格員。如無(wú)特殊工作安排，每個(gè)工作日的下午2點(diǎn)至4點(diǎn)半在網(wǎng)格驛站接待群眾，是她固定的日程安排。“居民們有什么煩心事，或者想坐下來(lái)看書(shū)談天，都可以來(lái)驛站找我說(shuō)一說(shuō)?！?/p>

　　更多時(shí)候，左佳佳會(huì)在工作日的上午主動(dòng)找上門(mén)，聽(tīng)情況、問(wèn)冷暖。打開(kāi)她的工作記錄簿，滿篇皆是她入戶走訪、為民服務(wù)的記載——“3月2日，入戶走訪時(shí)，遇到195號(hào)5-2的居民突發(fā)心梗，及時(shí)聯(lián)系家屬，并撥打120……”“3月3日，居民說(shuō)頭暈，幫助買(mǎi)藥并送到家里……”“3月4日，居民因身體殘疾未能到社區(qū)辦理生存認(rèn)證，及時(shí)報(bào)告情況，幫助完成生存驗(yàn)證……”

　　左佳佳是石油社區(qū)4名專職網(wǎng)格員之一。在全區(qū)范圍內(nèi)，這樣的專職網(wǎng)格員共有725名，對(duì)應(yīng)服務(wù)全區(qū)725個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。

　　在左佳佳接待群眾的同一時(shí)間，她的同事、家益網(wǎng)格的網(wǎng)格員程娜走進(jìn)了家益花園小區(qū)。

　　家益花園有兩棟樓，住著300多戶居民，其中老年人居多。去年夏天，兩棟樓的電梯相繼失修停運(yùn)。加之受疫情影響，電梯遲遲無(wú)法修好，居民抱怨聲愈大?！吧蟼€(gè)月，1號(hào)樓的電梯終于重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)?！背棠日f(shuō)，2號(hào)樓電梯要換新，這段時(shí)間正等著新電梯送到?？匆?jiàn)居民劉玉蘭，她趕緊報(bào)告起新情況。

　　“你們貼心！我們就盼著新電梯早點(diǎn)裝好！”劉玉蘭笑著回應(yīng)道。她告訴記者，家家戶戶有點(diǎn)小困難、小問(wèn)題，找網(wǎng)格員準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，“這些妹兒態(tài)度好，隨時(shí)都能找到她們?！?/p>

　　記者獲悉，石油社區(qū)是我區(qū)開(kāi)展黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理的試點(diǎn)社區(qū)。從今年1月正式啟動(dòng)網(wǎng)格員入戶走訪工作以來(lái)，石油社區(qū)已經(jīng)收集解決各類問(wèn)題110余件次，主要集中在調(diào)解鄰里矛盾糾紛、環(huán)境衛(wèi)生、生存認(rèn)證等方面。

　　“一件件事情雖小，卻與群眾的日常生活密切相關(guān)。”石油社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任黃海燕介紹，黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理更大的好處是打破了“九龍治水”、信息壁壘等問(wèn)題，為社區(qū)更好開(kāi)展工作增添了活力——社區(qū)堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，構(gòu)建了“一體布局、組網(wǎng)合一、一專多兼、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通治”五大體系，劃分4個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，配備專職網(wǎng)格員4名，從黨支部書(shū)記、業(yè)委會(huì)主任、居民小組長(zhǎng)等人員中產(chǎn)生兼職網(wǎng)格員22名，推動(dòng)司法、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)人員整合到網(wǎng)格，形成“1+1+N”力量配備，建立信息數(shù)據(jù)共建共享機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)了一網(wǎng)統(tǒng)管?！爸貜?fù)上報(bào)數(shù)據(jù)的情況再也沒(méi)有了?！秉S海燕說(shuō)。

　　如今，我區(qū)總結(jié)石油社區(qū)等試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，迭代升級(jí)黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理——全區(qū)劃分725個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格、83個(gè)專屬網(wǎng)格，建立從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到處置完畢結(jié)案閉環(huán)機(jī)制，開(kāi)發(fā)黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)受理、一網(wǎng)處置。數(shù)據(jù)顯示，我區(qū)自全面推開(kāi)黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理以來(lái)，共收集解決群眾反映問(wèn)題6250件，群眾滿意率達(dá)99.4%。

　　區(qū)委組織部組織科副科長(zhǎng)楊敏介紹，下一步，我區(qū)將進(jìn)一步明晰社區(qū)和網(wǎng)格職能職責(zé)，更高效承接鎮(zhèn)街“一中心四平臺(tái)”交辦任務(wù)；進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格閉環(huán)運(yùn)行體系建設(shè)，做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”；進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)功能聚焦，打造先鋒物業(yè)、養(yǎng)老食堂等更多具有網(wǎng)格特色的精準(zhǔn)化服務(wù)載體。全力推進(jìn)“三個(gè)全覆蓋”深度融合，推動(dòng)黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理在更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次實(shí)現(xiàn)惠民有感。