任何一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象都有其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、系統(tǒng)功能、所處的發(fā)展階段。成熟度評(píng)價(jià)應(yīng)用于不同行業(yè)、不同學(xué)科。通常需要進(jìn)行成熟度評(píng)價(jià)的系統(tǒng)或?qū)ο螅ㄈ缧录夹g(shù)、新軟件開(kāi)發(fā),創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)企業(yè)等)都是處于發(fā)展不太完善,需要持續(xù)改進(jìn)的階段。 成熟度評(píng)價(jià)的過(guò)程通常包括以下幾個(gè)部分:確定系統(tǒng)評(píng)價(jià)目標(biāo)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)評(píng)價(jià)維度、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)、分析系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)、劃分系統(tǒng)成熟度等級(jí)。成熟度評(píng)價(jià)的任務(wù)是為系統(tǒng)目標(biāo)管理效率的提高提供決策支持,在對(duì)系統(tǒng)成熟度進(jìn)行等級(jí)認(rèn)證之后,要對(duì)當(dāng)前實(shí)行的行動(dòng)方案進(jìn)行修訂補(bǔ)充,以便不斷提高系統(tǒng)功能,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo),所以成熟度評(píng)價(jià)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的提升過(guò)程。 成熟度評(píng)價(jià)是一個(gè)基于成熟度模型的評(píng)價(jià),其過(guò)程和框架是一個(gè)成熟度模型。最早提出、影響最廣泛的是1987年美國(guó)軟件工程學(xué)會(huì)提出的應(yīng)用于軟件開(kāi)發(fā)能力評(píng)價(jià)的能力成熟度模型(capability maturity model for software,英文縮寫為SW-CMM,簡(jiǎn)稱CMM)。CMM分為5個(gè)等級(jí):一級(jí)為初始級(jí),二級(jí)為可重復(fù)級(jí),三級(jí)為已定義級(jí),四級(jí)為已管理級(jí),五級(jí)為優(yōu)化級(jí)。是國(guó)際上最流行最實(shí)用的軟件生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)和軟件企業(yè)成熟度等級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 2003年12月,美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)發(fā)布了組織項(xiàng)目管理成熟度模型(organizational project management maturity model,OPM3)。該模型是一個(gè)三維模型:第一維是成熟度的4個(gè)梯級(jí),第二維是項(xiàng)目管班里的9個(gè)領(lǐng)域和5個(gè)基本過(guò)程,第三維是組織項(xiàng)目管理的3個(gè)版圖層次。成熟度的4個(gè)梯級(jí)分別是:①標(biāo)準(zhǔn)化的。②可測(cè)量的。③可控制的。④持續(xù)改進(jìn)的。 成熟度模型比較有名的代表人物是項(xiàng)目管理專家H.科茲納博士,他提出了項(xiàng)目管理成熟度模型K-PMMM。 中國(guó)對(duì)航天系統(tǒng)新技術(shù)采用比較完備的技術(shù)成熟度評(píng)價(jià)方法,并出版了相應(yīng)的圖書;中國(guó)有多家企業(yè)可以進(jìn)行CMM的認(rèn)證或咨詢,但對(duì)于項(xiàng)目管理成熟度的認(rèn)證并未開(kāi)展,還是依據(jù)傳統(tǒng)進(jìn)行甲、乙、丙級(jí)資質(zhì)體系認(rèn)證。隨著新型技術(shù)的不斷發(fā)展,成熟度評(píng)價(jià)顯得尤為重要,需要根據(jù)中國(guó)國(guó)情和行業(yè)特點(diǎn),建立成熟度模型,對(duì)新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)可行性和效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。 |
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來(lái)自: 求是1025 > 《166項(xiàng)目管理》