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1964年，紐約發(fā)生一場兇殺案，一位酒吧的女經(jīng)理在公園附近被殺害，而當(dāng)時(shí)附近小區(qū)中有38人看到了這場悲劇，也聽到了女子的呼救聲，但卻沒有一個(gè)人報(bào)警，更別說挺身而出了。那么，造成這一局面的是什么呢？在本期組織班長的工作中，我深切體會(huì)到了“責(zé)任感”的重要性。因?yàn)檫@種心理是日常工作中所必須的，沒有它，就會(huì)使人變得麻木，對(duì)于自己職位上的工作不管不顧，甚至視而不見，就造成了見死不救的“集體冷漠”的局面。這就是為什么人多不一定力量大的原因了——在集體協(xié)作的過程中，如果沒有有效的組織管理，個(gè)體的責(zé)任感得不到管理和提升，人越多反而辦事效率越低。同時(shí)，在此，我也進(jìn)行自我檢討。作為組織班長的一員，我沒有很好地團(tuán)結(jié)其他成員，造成了如今捧著一個(gè)“金酸梅”獎(jiǎng)下課的集體，深感慚愧。那么，再回到剛才的事件中，造成這一慘劇發(fā)生的便是一種“責(zé)任分散”的心理，即隨著人數(shù)的增多，責(zé)任人的責(zé)任感就會(huì)相對(duì)降低，因?yàn)樗麄冇X得，自己不報(bào)警，別人也會(huì)報(bào)警。于是在互相推諉之下，導(dǎo)致了這場悲劇事件的發(fā)生。所以，在以后的工作實(shí)踐中，要做好組織管理，將責(zé)任落到實(shí)處，減少群體中不負(fù)責(zé)任的個(gè)體出現(xiàn)，從而達(dá)到提高整體工作效率的目的。（詳情見“下期工作展望”第一條）
我下期準(zhǔn)備擔(dān)任監(jiān)察班長一職。在群體中，人們普遍存在著一種“責(zé)任分散”的心理，因?yàn)檫@種心理作祟，群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感會(huì)明顯減弱，面對(duì)困難或者遇到責(zé)任就會(huì)退縮，而且還容易偷懶，總想著自己不出力或者少出力，以期通過別人的努力獲得好處，這樣就會(huì)造成1+1＜2的情況出現(xiàn)。那么，為了避免這樣的情況出現(xiàn)，就要減少每個(gè)這位上的人數(shù)，盡量控制在2-3人，這樣就會(huì)使群體中的每個(gè)個(gè)體對(duì)這個(gè)職位擁有最基本的責(zé)任感。“權(quán)威效應(yīng)”即“權(quán)威暗示效應(yīng)”，指地位高,望高的人說出的話或做出的是容易受到別人仿，暗示別人朝好的方向發(fā)展。那么，這是否也意味著給予別人更多的鼓勵(lì)便能激起別人積極的上進(jìn)心呢?所以，我們現(xiàn)在所要做的就是給予各個(gè)班長們更多的鼓勵(lì)，和期望，因?yàn)椋挥兴麄冇辛俗孕判模拍苡懈蟮氖找妗?/span>窮人之所以為窮人，是因?yàn)樗麤]有成為富人的野心。所以，要對(duì)自己有最基本的自信心。那么，自卑又來自于哪兒呢?自卑往往來自于事實(shí)與經(jīng)驗(yàn)，然而更多的是來自于自我暗示。所以，敬告各位班長，當(dāng)你們碰到困境或是煩憂時(shí)，要給予自己一些正面的，積極的暗示，不要讓消極的心理占主導(dǎo)地位，相信自己能行，你就行。所以，有時(shí)候，其實(shí)不是你真的不行。蘭氏點(diǎn)評(píng)：此總結(jié)中肯，切中要害。
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