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夢(mèng)想啟航 耀動(dòng)未來 *************大會(huì) 工 作 手 冊(cè) 中國(guó) 太原 工作人員聯(lián)系表 工作人員總表：
注：?jiǎn)T工最終人數(shù)統(tǒng)計(jì)請(qǐng)注明男女，以便如果需要過夜安排房間 工作人員細(xì)分表：
（注：以上人員分工僅為建議，最終分工以各組長(zhǎng)所分為主，請(qǐng)各組長(zhǎng)在分工時(shí)務(wù)必注意人員搭配和所需安排人員的地點(diǎn)及環(huán)節(jié)） 三晉源******************************************大會(huì) 議 程（舉例） 會(huì)議日期： 年 月 日 會(huì)議時(shí)間：00：00-00：50（預(yù)計(jì)0小時(shí)0分鐘） 會(huì)議地點(diǎn)： 與會(huì)人員：營(yíng)銷伙伴約0000人 時(shí)間 時(shí)長(zhǎng) 內(nèi)容 18：55-18：57 2’ 主持人熱場(chǎng) 18：57-19：00 3’ VIP入場(chǎng)，落座 19：00-19：03 3’ 開場(chǎng)《****》 19：03-19：06 3’ 啟幕影片《****》 19：06-19：09 3’ MC開場(chǎng) 19：09-19：14 5’ 致詞 19：14-19：30 16’ 致詞 19：30-19：35 5’ 影片《****》 19：35-19：45 10’ 經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)表彰1（鮮花） （****頒發(fā)鮮花，共計(jì)00戶00人） 19：45-19：48 3’ 影片《******介紹》 19：48-19：53 5’ 經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)表彰2（鮮花） （****頒發(fā)鮮花，共計(jì)00戶00人） 19：53-19：58 5’ 1待定 19：58-20：02 4’ 《****PPT短片》 20：02-20：10 8’ 高階經(jīng)銷商表彰1（鮮花、獎(jiǎng)?wù)?，每?/span>2分鐘分享） （****頒獎(jiǎng)，共計(jì)00戶00人） 20：10-20：12 2’ 影片《*****介紹》 20：12-20：20 8’ 高階經(jīng)銷商表彰2（鮮花、獎(jiǎng)?wù)?，每?/span>3分鐘分享） （ ****頒獎(jiǎng)，共計(jì)00戶00人） 20：20-20：35 5’ 2待定 20：35-20：38 3’ 影片《*****介紹》 20：38-20：46 8’ 高階經(jīng)銷商表彰3（鮮花，5分鐘分享） （****頒發(fā)鮮花，） 20：46-21：35 50’ ****分享（獻(xiàn)花） 21：35-21：40 5’ 營(yíng)銷人員自編節(jié)目《******》 21：40-21：45 5’ 啟動(dòng)儀式 21：45-21：50 5’ 合影、結(jié)束 活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作組分工一覽 項(xiàng) 目 負(fù)責(zé)人： 助 理： 職 責(zé)：活動(dòng)申請(qǐng)、場(chǎng)地協(xié)調(diào)、報(bào)銷、活動(dòng)創(chuàng)意、內(nèi)容、進(jìn)程推進(jìn)、銜接各組工作 主 持： 職 責(zé)：準(zhǔn)備主持詞，熟悉流程，保證流程的順利進(jìn)行 活 動(dòng) 協(xié) 調(diào)： 職 責(zé)：合同的審核，費(fèi)用申請(qǐng) 布 展： 助 理： 職 責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)燈光音響，場(chǎng)地布置，舞臺(tái)布置等所有設(shè)計(jì) 營(yíng)銷人員聯(lián)絡(luò)： 助 理： PT若干 職 責(zé)：參會(huì)人員名單整理，確定受參會(huì)人員的座位圖，并制作留座貼，準(zhǔn)備參會(huì)時(shí)所需的鮮花、獎(jiǎng)?wù)碌任锪希瑴?zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，與分享人員溝通并審核其發(fā)言稿。 分享人員溝通： 助 理： 職 責(zé)：與將在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言的營(yíng)銷人員溝通，確定其發(fā)言稿。 物 料 組： 職 責(zé)：制作晚會(huì)相關(guān)物料，如指示牌，營(yíng)銷人員通行證，車輛通行證，表彰用音樂，熒光棒，對(duì)講機(jī)等，印制門票，并確定配票方案。 VIP 接待組： 職 責(zé)：制定VIP接待方案。 影 片 制 作： 職 責(zé)：影片拍攝、制作 攝影 / 攝像： 職 責(zé)：攝影師/攝像師前期溝通、攝影/攝像方案確定 應(yīng)急 小組： 職 責(zé):針對(duì)會(huì)議中可能發(fā)生的醫(yī)療、外事、會(huì)場(chǎng)突發(fā)情況的應(yīng)急處理 時(shí)間推進(jìn)表 1月1日 確定營(yíng)銷人員名單 確定配票方案，印制門票 1月2日 配售（發(fā)）門票，確定會(huì)場(chǎng)效果圖 1月3日 確認(rèn)會(huì)議基本流程 1月4日 開始確認(rèn)營(yíng)銷人員具體參會(huì)名單 確定外請(qǐng)嘉賓行程，之后確定工作手冊(cè) 召開員工會(huì)議，明確各自的工作內(nèi)容 如在外地告知員工填寫差旅申請(qǐng) 確定場(chǎng)內(nèi)所坐人員名單，并開始場(chǎng)內(nèi)人員配票 1月6日 所有場(chǎng)內(nèi)座位席座位圖完成（中小型會(huì)議不需要確定） 1月7日 經(jīng)銷商發(fā)言稿初稿 主持詞初稿 所有影片編輯初稿 所有影片、音樂初定 / 討論設(shè)備組理論數(shù)據(jù) 1月9日 營(yíng)銷人員發(fā)言稿定稿 1月11日 員工會(huì)議 公司會(huì)議室 所有影片、音樂修改稿驗(yàn)收 各小組問題匯總 流程定稿 通知受參會(huì)人員出席時(shí)間地點(diǎn)，以及彩排時(shí)間（大型會(huì)議）地點(diǎn) 1月12日 所有影片、音樂定稿 1月15日 10：00 各小組組長(zhǎng)會(huì)議 14：30 全體員工會(huì)議 16：30 各小組查看場(chǎng)地 廣告公司，音響公司進(jìn)入場(chǎng)地(只限大型會(huì)議) 調(diào)試設(shè)備 1月16日 11：00 二次小組會(huì)議 12：00 設(shè)備組人員到場(chǎng)地調(diào)試設(shè)備 15：30 正式走場(chǎng) 19：00 二次全體會(huì)議 1月17日 09：30 全體員工到場(chǎng)地調(diào)試設(shè)備 實(shí)地走場(chǎng)彩排 13：00 休息 / 各小組討論 16：00 所有工作人員集合 18：00 參會(huì)人員進(jìn)場(chǎng) 18：30 分享人員集合 注：無論會(huì)議大小，提前一天必須調(diào)試設(shè)備，全體人員走場(chǎng)。 MC職責(zé) 1、主持整場(chǎng)會(huì)議，包括開場(chǎng)前的會(huì)場(chǎng)整理，會(huì)議期間的串場(chǎng)主持，會(huì)議結(jié)束后協(xié)助秩序組人員清理會(huì)場(chǎng)等。 2、主持人著正裝上場(chǎng)，站姿大方，表情自然，指引及握手時(shí)要注意禮貌禮節(jié)。 3、主持人說話時(shí)一定注意自己的站位，站位需要提前確定。 4、注意主持詞的措辭，語言簡(jiǎn)潔明了，寓意深刻，照顧現(xiàn)場(chǎng)觀眾的情緒，給予所有經(jīng)銷商足夠的尊重，特別注意敏感話語以及問題的避諱。 5、結(jié)束語要富有激情，不易過長(zhǎng)，注意給予現(xiàn)場(chǎng)人員以美好的祝福。 應(yīng)急小組職責(zé) 1、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)突發(fā)事件的處理 2、基本搶救措施和應(yīng)急藥物準(zhǔn)備，有突發(fā)事件請(qǐng)第一時(shí)間處理并及時(shí)通知總控 物料小組職責(zé) 1、公司物料的清點(diǎn)及來回運(yùn)輸，廣告公司物料的到場(chǎng)時(shí)間確認(rèn)及清點(diǎn) 2、場(chǎng)內(nèi)物料的布置（秩序組協(xié)助），發(fā)放、收回等管理工作 場(chǎng)內(nèi)秩序組職責(zé) 1、保證所有人員均可按時(shí)到場(chǎng)。 2、參會(huì)人員入場(chǎng)后，按座位圖引導(dǎo)人員落座。 3、在上場(chǎng)環(huán)節(jié)開始之前，引領(lǐng)受上場(chǎng)人員在舞臺(tái)下列隊(duì)候場(chǎng)，待主持人念到名字后上場(chǎng)，保證上下場(chǎng)的秩序。 4、在上下臺(tái)口分別安排人員進(jìn)行引領(lǐng)，保證上下臺(tái)的正常秩序以及安全，提醒上下舞臺(tái)人員注意臺(tái)階以及腳下，提醒音量以不影響晚會(huì)進(jìn)行并且被提醒人可聽清為準(zhǔn)，同時(shí)保證臺(tái)上的人在下臺(tái)后按正確路線返回自己的座位，而不會(huì)影響未上臺(tái)人員的正常觀看晚會(huì)。 5、在VIP貴賓以及公司領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)頒獎(jiǎng)的時(shí)候給予全程禮儀引領(lǐng)，由座位至上臺(tái)口，由下臺(tái)口至座位，保證給予貴賓及公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的尊重。 6、禮儀要提前告知注意事項(xiàng)，走路引領(lǐng)要注意姿態(tài)，與舞臺(tái)組禮儀人員著統(tǒng)一服裝。 VIP組職責(zé) 1、保證分享嘉賓，公司領(lǐng)導(dǎo)，高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人均可按時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)。 2、分享嘉賓以及公司領(lǐng)導(dǎo)有專人負(fù)責(zé)催促其按時(shí)到場(chǎng)。 3、VIP到達(dá)后，通知總控及主持人，先指引入貴賓室休息，VIP貴賓室準(zhǔn)備會(huì)序、座位圖、水果、糕點(diǎn)、紙巾等，待總控通知后再由專用通道帶入場(chǎng)內(nèi)，并指引入其座位。 4、待總控通知后與其他VIP一同引入場(chǎng)內(nèi)落座。 5、會(huì)議結(jié)束時(shí)，根據(jù)事先安排引導(dǎo)VIP及貴賓離場(chǎng)，保證其在離場(chǎng)時(shí)不受干擾，分享嘉賓及公司領(lǐng)導(dǎo)有專人送回至酒店，高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人有專人引導(dǎo)其上車即可。 6、員工在嘉賓前方指引，注意引領(lǐng)速度，給手勢(shì)堅(jiān)定，引領(lǐng)人員落落大方。 舞臺(tái)組職責(zé) 1、所有舞臺(tái)事宜按時(shí)間準(zhǔn)備好，負(fù)責(zé)流程的催場(chǎng)，保證其能按規(guī)定的時(shí)間上場(chǎng)。 2、安排禮儀人員為分享人員遞送話筒（小型會(huì)議主持人直接遞送話筒）。 3、（大會(huì)）安排專人在舞臺(tái)上進(jìn)行引領(lǐng)，指引受分享人員在上臺(tái)后站入事先定好的位置，同時(shí)指引公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)后的正確走位，在分享結(jié)束時(shí)，指引舞臺(tái)上所有人員下臺(tái)的方向，同時(shí)提醒人員上下場(chǎng)時(shí)注意臺(tái)階及腳下安全，提醒音量以不影響晚會(huì)進(jìn)行并且被提醒人可聽清為準(zhǔn)。 4、在舞臺(tái)上給予受分享人員以及頒獎(jiǎng)嘉賓、分享嘉賓予以足夠的尊重。 5、禮儀要提前注意，走路引領(lǐng)要注意姿態(tài)，著統(tǒng)一服裝。 設(shè)備組職責(zé) 1、準(zhǔn)備好會(huì)議所需的各種音樂及影片。 2、待燈光音響安裝完畢后，按晚會(huì)的要求將所有燈光音響調(diào)制最佳位置及狀態(tài)，防止在會(huì)議開始后出現(xiàn)燈光過暗，產(chǎn)生暗角，音響出現(xiàn)電流色以及嘯叫音、破音等情況。 3、頒獎(jiǎng)音樂不要壓過主持人聲音，頒獎(jiǎng)音樂刻循環(huán)，避免中間斷，麥克、音樂提前試；特別是胸夾麥克提前試從臺(tái)下至舞臺(tái)上，避免回授，試麥克時(shí)，員工在場(chǎng)內(nèi)各個(gè)角落感受音響效果 4、在晚會(huì)過程中，正確、準(zhǔn)確、及時(shí)的播放各環(huán)節(jié)所需的音樂以及影片，保證音響及LED屏的正常播放。 5、準(zhǔn)備好燈光效果，在節(jié)目演出時(shí)保證現(xiàn)場(chǎng)的演出燈光，在表彰環(huán)節(jié)中，保證舞臺(tái)上的有足夠而且合適的光亮度。 6、（大會(huì)）場(chǎng)內(nèi)燈關(guān)閉之后多長(zhǎng)時(shí)間能再起光，提前了解，主持人上場(chǎng)給追光、嘉賓入場(chǎng)給追光（待定），燈光不要刺眼，特效不要刺鼻、音效不要震耳，考慮前三排嘉賓。 7、特別注意在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人上臺(tái)分享的時(shí)候，一定要配合好燈光、LED屏的播放、現(xiàn)場(chǎng)啟航儀式的效果搭配等，要保證能與舞臺(tái)上人員的操作以及主持人的話語同步。 DV組職責(zé) 1、制作晚會(huì)所需的各種影片。 2、提前確定所需要的素材，并制定拍攝方案。 3、現(xiàn)場(chǎng)確定拍攝位置，并提前測(cè)定效果。 秩序組流程 1、負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外秩序，保證會(huì)議正常進(jìn)行。 2、負(fù)責(zé)會(huì)前簽到、驗(yàn)票及經(jīng)銷商住宿安排等工作。 3、在會(huì)議結(jié)束后指引所有人員順利有序的離場(chǎng)，避免發(fā)生各種危險(xiǎn)情況。 4、場(chǎng)外秩序包括： 大門口：盡快引導(dǎo)營(yíng)銷人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)區(qū)，防止大量人員在門口逗留，同時(shí)引導(dǎo)VIP車輛按正確的行車路線駛?cè)隫IP停車場(chǎng)。 停車場(chǎng)： 停車場(chǎng)以及VIP停車場(chǎng)，預(yù)留停車位，并引導(dǎo)車輛停入正確位置。 1門： 持門票的營(yíng)銷人員入場(chǎng)秩序的保證，包括入場(chǎng)檢票，為走錯(cuò)入口的觀眾指出正確的入口，保證觀眾入場(chǎng)的秩序、排隊(duì)等，防止發(fā)生沖場(chǎng)，持假票入場(chǎng)，踩踏等危險(xiǎn)情況，引導(dǎo)觀眾排隊(duì)至臺(tái)階下。 2門： 持門票的營(yíng)銷人員入場(chǎng)秩序的保證，包括入場(chǎng)檢票，為走錯(cuò)入口的觀眾指出正確的入口，保證觀眾入場(chǎng)的秩序、排隊(duì)等，防止發(fā)生沖場(chǎng)，持假票入場(chǎng)，踩踏等危險(xiǎn)情況，引導(dǎo)觀眾排隊(duì)至臺(tái)階下。 VIP入口： 持VIP票的入場(chǎng)檢票，并指示其正確的入場(chǎng)口，同時(shí)配合VIP接待組人員的工作，保證VIP人員的順利入場(chǎng)不受影響及阻礙，特別需注意未持正確票以及未有VIP組員引領(lǐng)的人員不得由此入口入場(chǎng)。 5、場(chǎng)內(nèi)秩序包括： 場(chǎng)內(nèi)區(qū)： 保持兩側(cè)通道的暢通，（除VIP貴賓外）防止有任何人由此出、入口出入，同時(shí)防止通道兩側(cè)的人員在場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng)，影響正常的秩序以及場(chǎng)面的控制。在觀眾入場(chǎng)后，禁止不相關(guān)人員隨意登上舞臺(tái)。通道入場(chǎng)內(nèi)區(qū)入口秩序的維持，依據(jù)不同的票面指引出不同的座位席，保持安全通道的暢通，保證上臺(tái)口的秩序，防止有人在演出過程中沖上臺(tái)影響晚會(huì)的正常進(jìn)行，了解衛(wèi)生間的分部，正確指引位置。 對(duì)講機(jī)（CB）使用方法 一、正確使用CB方法及使用規(guī)范語言 注: 在使用CB傳達(dá)信息前請(qǐng)按住對(duì)講機(jī)話筒停兩秒鐘后開始講話，在傳達(dá)的信息結(jié)束時(shí)請(qǐng)停兩秒鐘后放開對(duì)講話筒，保證傳達(dá)信息能完整的傳遞。 * 呼叫方:XXX呼叫XXX“ 收到，請(qǐng)回答”。 * 被呼叫方:XXX“ 收到，請(qǐng)講”。 * 呼叫方:講述信息后加，說“是否清楚請(qǐng)回答”。 * 被呼叫方:XXX清楚。 二、使用CB過程中常見問題及注意事項(xiàng) * 請(qǐng)各位在使用CB時(shí)，注意CB放在身體合適的位置，避免CB的音量被波動(dòng)或頻率被變動(dòng)，亦或出現(xiàn)錯(cuò)誤按下通話鍵而導(dǎo)致占頻。 * 請(qǐng)各位在使用CB過程中注意對(duì)CB的愛護(hù)。 * 請(qǐng)各位注意在會(huì)場(chǎng)中CB的音量要比平時(shí)的音量要高，如果配有耳機(jī)一定使用耳機(jī)收聽。 備注: 1、活動(dòng)開始前由保管人員統(tǒng)一發(fā)配并簽名領(lǐng)取，配有對(duì)講機(jī)的工作人員要檢查其是否能正常使用，電量是否充足，音質(zhì)是否清晰。 2、會(huì)議結(jié)束后一定要關(guān)掉對(duì)講機(jī)電源，交還保管人。 3、會(huì)議開始前5分鐘盡量保持路線暢通。 |
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