相信大伙們都聽說了,就在昨天,美團旗下的外賣平臺 KeeTa 正式在香港上線了。 而且不少媒體都用 “ 爆單 ” 來描述這一天的盛況。 雖然差評君很遺憾,沒有親眼看到單到底有多爆。。。 但是已經(jīng)有港媒在最繁忙的午餐時段,來了個就地測評,分別用 Keeta 以及香港外賣的兩大地頭蛇Deliveroo 和 Foodpanda 這三款外賣 App ,同時下單點一碗牛腩面和凍檸茶。 在不使用優(yōu)惠券的情況下,美團的 KeeTa 和香港外賣巨頭 Deliveroo 在配送費和配送時間上互有勝負,分別是 29 港元 vs 26 港元;20 分鐘 vs 25 分鐘。
而在商品價格上,完全就是美團 KeeTa 的主場了,牛腩面和凍檸茶只要 66 港元,而其他的軟件甚至都到 100 港元以上。
這要是再湊個單,用上新用戶滿 80 減 50 的優(yōu)惠券,或者免運費券什么的,這還不妥妥的降維打擊? 反正美團在香港的這一波操作,可把不少海外網(wǎng)友羨慕哭了,他們紛紛表示:已經(jīng)開始期待美團來整頓一下當?shù)氐耐赓u市場了。 中國外賣模式出海,這不嘎嘎亂殺? 不過,差評君研究了一下香港的外賣市場,卻發(fā)現(xiàn)事情,可能沒有我們想象的那么樂觀。 因為美團香港爆單這件事,其實還是在意料之中的。 畢竟,美團現(xiàn)在還只是在旺角等地的小范圍試點,前期的廣告預熱了很久,都饞了用戶快大半年了。 差評君也記得在年初,群里已經(jīng)有人轉(zhuǎn)發(fā)香港招募美團外賣員相關(guān)的消息了。 ![]() 另外有人撒錢,能沒人撿錢嗎? 美團剛上線就喊出 10 億補貼,這么 “ 豪橫 ” 地開道,感覺不下載點一單,都是對 10 億的不尊重。 別看 10 億好像并不多,按香港 200 萬外賣用戶來說,這 10 億的含金量約等于 “ 在 5 億外賣用戶的大陸地區(qū),搞了幾十次百億補貼 ” 好吧。
新用戶注冊就可以領(lǐng)到 300 港元優(yōu)惠券,包括一人飯?zhí)脤O?15 港元體驗券、 3 張免運費券以及不同額度的 50 港元滿減等優(yōu)惠。 滿 80 減 50 ,直接 4 折干飯,看得我體內(nèi)的干飯之魂都要覺醒了。 在這種飽和式的準備下,要是 KeeTa 上線第一天還拉胯的話,那建議美團香港方面的人員直接打包回大陸。 也別坐車,游回來算了。 而除了要對首日的 “ 爆單 ” 保持理性之外,差評君覺得美團在香港整外賣的難點,其實還不少。。。
首先, Statista 的一個數(shù)據(jù)就很好地體現(xiàn)了這情況:2022 年香港外賣市場在總體餐飲市場里只占到 3% ,而在大陸,這塊兒數(shù)據(jù)高達 21.4% 。 香港這數(shù)據(jù),還是經(jīng)歷了疫情對外賣行業(yè)拔苗助長的結(jié)果。 而問題的根源,就是香港獨特的人力成本。 ![]() 由于香港的特殊情況——人力成本和城市的政策,光配送價格就比大陸貴上接近 10 倍了。 為啥這么離譜呢?主要還是人太多。 人口密度導致城市需要更規(guī)范的交通規(guī)則。 所以,香港對電單車和單車的上路、停泊等都有嚴格的要求,一個不小心,可能吃飯的家伙都被沒收了,直接血虧。
配送費太高,大家自然不愿意點外賣,外賣平臺也就沒法以規(guī)?;拿x要求商家打折。 商家只得提價來支付平臺額外的傭金( 香港平臺抽傭比例約 30% ),從而導致外賣更貴。
這也就不意外,為啥香港外賣消費的門檻普遍很高,甚至會比堂食要貴出 30% 左右。再加上還需要額外支出 30 港幣的配送費。 Foodpanda的公開數(shù)據(jù) 難怪香港人這么偏愛堂食了。 而這種偏好,意味著要靠一步一步走量的平價外賣市場非常艱難。 那么,走看起來更合適美團的中高端市場行不行呢? 行!事實上,唯二在香港立足的兩個外賣平臺 Foodpanda 、 Deliveroo 都是主打中高端。 但是,還有另一個事實就是,并不是盯著這塊市場的外賣平臺一定會成功。 2016 年 1 月,在美國外賣市場攻城略地的 Uber eats 也來到香港打算分一杯羹。。。 結(jié)果一轉(zhuǎn)眼 5 年過去了, Uber 使了吃奶的勁兒,市占率最高才爬到 7% ,此后即使是疫情帶來送餐市場急速增長的紅利都沒有再給 Uber 續(xù)上一口仙氣。
這么一來,中低端市場的用戶,不接受外賣的高配送導致市場太小沒法形成規(guī)模效應;高端市場又競爭得比較充分里,進入難度也不小。 當然了,換個角度來看。這也未必不是美團的機會所在。做價格屠夫從來都是國內(nèi)科技企業(yè)的特長之一。 而從 KeeTa 的動作來看,美團可能早就做好了功課。 ![]() 這一回,美團的 KeeTa 主要的定位就是單人外賣市場,設(shè)置了 “ 一人飯?zhí)?nbsp;” 專區(qū),主打的就是高性價比。 再加上美團 “ 鈔 ” 能力的加持下,一頓外賣即使算上運費也只要 60 港幣,基本是平均外賣用餐水平的一半左右,還能給你閃送到家。
再加上美團一向擅長用算法來提高外賣配送的效率,有壓縮成本的 “ 科技 buff” 。( 美團甚至是全球唯一個外賣業(yè)務盈利的平臺 ) 于是,對內(nèi)壓縮人工成本,對外向商家要折扣,雙管齊下。還真有可能從這個高度集中的市場上撕下一來肉來。 而且更值得一提的是,這一回的去香港,不僅是打開新市場這么簡單。 長期以來,大家都將美團的成功歸結(jié)于中國市場的特殊性,想進軍海外很難有類似的市場。 而香港作為排頭兵,如果啃下來了,那么鑒于很多國家和香港的相似性。美團可以迅速復制到各個國家,成為 tiktok 一樣極具傳染力的應用。
那么,接下來十年,美團會不會利用日益成熟的盈利模式,在全球跑馬圈地呢?我還挺期待的。 撰文:及格 編輯:江江&面線&結(jié)界 封面:三狗 圖文、資料來源: |
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