《一個月嫂的三次蛻變》

文/梁亦鑫

原載《做人與處世》2023.14期

初夏的陜南，是月季花盛開的時節(jié)。在陜西安康城中，到處都是姹紫嫣紅的美麗景象。清晨，王榮榮從家中出發(fā)，一路疾馳趕往家政服務公司。伴著晨光，她走進了“王榮榮省級技能大師工作室”，開啟新一天的家政技能教學工作。

“當你足夠努力的時候，全世界都會為你讓路?！泵看巫哌M工作室，王榮榮總會看一眼墻上那張勵志海報，時時提醒自己不能松懈。

王榮榮出生在一個普通農(nóng)家，初中畢業(yè)后，為了幫父母分擔家庭的重擔，她外出打工支持弟弟妹妹上學。沒有高學歷、沒有任何技能的她，只能做服務員、擺地攤、做零工。這樣直到24歲，王榮榮結婚生子，一家人的生活平靜而踏實。不料，丈夫卻被查出急性淋巴癌晚期。王榮榮想盡辦法湊錢給丈夫治病，可最終未能換救丈夫的生命。

本就普通的家庭又因為丈夫治病欠下30萬元的債，她家被認定為建檔立卡貧困戶。雖說沒人來催債，但倔強的王榮榮下定決心：丈夫治病欠下的錢，我一定要盡早還上！

一天，王榮榮的手機鈴聲響起，村里千部發(fā)來一則培訓月嫂的信息?！耙环皱X不用花就能學到技能”，這讓王榮榮看到了希望。參加培訓后，她才發(fā)現(xiàn)，如今育兒越來越講究規(guī)范，當中的學問也越來越多。認真的她一句不落地聽完所有課程，厚厚的筆記本上記得滿滿當當，有空的時候她就反復琢磨那些筆記內(nèi)容。她對照軟膠娃娃模型，不斷地嘗試給嬰兒做撫觸的力度和步驟，練習抱起嬰兒、給嬰兒換紙尿褲等動作規(guī)范。她練習得非常投入，晚上回到家里還抱著枕頭繼續(xù)練。二十天后，王榮榮憑借優(yōu)異成績通過培訓考核，并被陜西康嫂家政服務有限公司錄用，成為一名育兒嫂。告別零工生涯，持證上崗，王榮榮實現(xiàn)了第一次蛻變。

剛開始，王榮榮常常因為年輕、資歷淺遭到客戶的拒絕。于是，她主動提出三天試用期的建議，承諾服務不滿意可以不收費。憋著一股勁兒的王榮榮，悶聲把工作做到極致。比如，營養(yǎng)配餐，她根據(jù)不同家庭成員的特點，細心地為產(chǎn)婦、兒童、失能老人、上班族準備不同營養(yǎng)成分的餐食。她還擠時間彌補短板，哪怕每天只睡四五個小時，也要對不熟悉的技能加以練習。王榮榮除了當月嫂，還把育兒嫂、護理員等家政服務的各個工種都干了個遍。在照顧老人時，她不怕臟不怕累，把老人當親人對待。憑借過硬的專業(yè)技能和優(yōu)質服務，逐步贏得客戶信任，收獲了良好口碑。兩年后，她從初級育兒嫂成長為金牌月嫂，每月收入也從3000多元漲到1萬多元。

2020年，王榮榮代表陜西走上全國扶貧技能大賽賽場，她從來自21個省份的38名選手中脫穎而出，拿到了家政服務員項目的金牌，并被人社部授予“全國技術能手”榮譽稱號，成為全國首個被授予該榮譽稱號的家政服務員。拿著金牌，王榮榮落淚了。金牌的背后，是她刻苦的訓練和長久的堅持。從普通家政服務員到“全國技術能手”，王榮榮完成了第二次蛻變。

獲獎后，北京一家家政公司開出每月3萬元的高薪，聘請王榮榮去做家政服務培訓，但她婉言謝絕道：“家鄉(xiāng)更需要我，我希望帶領更多姐妹，通過技能致富，助力鄉(xiāng)村振興。”2021年9月，王榮榮轉崗成為培訓講師，她希望更多人可以從她這個“鮮活的教材”中受益。“講完第一節(jié)課，我緊張得手心全是汗。”王榮榮坦言，從學員的表情和反饋來看，效果并不理想。“還得從頭學起。”回到家，王榮榮在電腦上下載名師課程，邊學邊練。她讓家人充當學員，聽了之后提意見，還對著鏡子或在空曠的田野上一個人講課。

通過反復練習，王榮榮的授課水平不斷提升。她真誠地對待每一個學員，手把手地教，耐心地指出不足。她熱情地鼓勵學員：“沒有什么難的，只要有一顆做好服務的心?！睂W員們的反饋也越來越好，都說：“有了王姐這位導師，我們學技術越來越有信心了?！彼痛蠹曳窒碜约旱墓适?，講授兒童的早期教育引導課程，很受學員們喜愛。研究家政知識和行業(yè)動向，備課、教課，運營公司社交媒體賬號，受邀到企業(yè)和學校演講……這些成了王榮榮的生活日常，她也完成了第三次蛻變。

王榮榮不畏困苦的生活，用勤勞的雙手，扛起負擔著高額債務的家，從一個建檔立卡貧困戶，蛻變成為家政服務行業(yè)的精英，一舉拿下了全國扶貧技能大賽冠軍，并被授予“全國技術能手”稱號，同時被評為“全國五一勞動獎章”獲得者。2023年1月，她當選為陜西省第十四屆人大代表。

多技在手，讓王榮榮對家政服務行業(yè)更有信心?！拔乙米约旱碾p手，依靠家政服務技能脫貧并回報社會，用親身經(jīng)歷帶動家鄉(xiāng)更多的貧困姐妹起加入到家政服務行業(yè)中，實現(xiàn)共同致富。”她說。王榮榮就像秦巴山中那隨處可見的月季，默默地盛開，堅定地綻放，尋找自己的芬芳之路。