假設(shè)有一條生產(chǎn)線,有A1、A2、B3、A4共4個(gè)工位,工位B3比較難,需要較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)曲線,此工位用紅色標(biāo)示。這條生產(chǎn)線要完成訂單,還要配置物料員和拉長(zhǎng)。因此一條完整的生產(chǎn)線至少會(huì)有直接作業(yè)員工、物料員和拉長(zhǎng)三種崗位。 ![]() 第一步:少人化,確保平衡 第二步:降低WIP,保持流動(dòng) 在工位之間, 保持流動(dòng), 不要刻意去設(shè)計(jì)物料存放區(qū)域,將作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、人員、操作臺(tái)(設(shè)備)等合理配置,在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),每個(gè)工序只有正在移動(dòng)及正在加工的在制品(標(biāo)準(zhǔn)手持量),讓物品保持流動(dòng)。 ![]() 第四步:盡量確保員工“等級(jí)”一致 要避免另一種不平衡產(chǎn)生的浪費(fèi),即是不要將新員工與老員工湊在一起,否則老員工會(huì)抱怨。4個(gè)人的生產(chǎn)線,如果其中一個(gè)工位是新員工,就可能會(huì)拖慢整條生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度,因?yàn)槠渌艘浜线@位新員工的速度才能達(dá)到平衡。 所以物以類聚,人以群分。同一技能等級(jí)的員工可以放在一起,新員工可以同新員工一起組成生產(chǎn)線。 如果一定要安排新員工,則要給老員工“新人訓(xùn)練獎(jiǎng)”,如果新員工所在的工位標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)曲線是要一周,那么訓(xùn)練獎(jiǎng)金則發(fā)放一周(以生產(chǎn)線效率計(jì)算獎(jiǎng)金)。 第五步:根據(jù)學(xué)習(xí)曲線設(shè)定技能工資 在四個(gè)工位中,用紅色標(biāo)示的B3工位,技術(shù)比較難,要學(xué)習(xí)比較久。根據(jù)學(xué)習(xí)曲線,這個(gè)工位要設(shè)置工位津貼。此津貼要獨(dú)立于績(jī)效獎(jiǎng)金之外,因此這個(gè)工位的員工,其工資會(huì)比其他工位高。究竟哪一個(gè)員工做這個(gè)工位,這是開(kāi)放的,只要員工有愿意學(xué)習(xí),就可以做這個(gè)工位,領(lǐng)到崗位津貼,拿到比較高的工資。 第六步:輔助人員以平均績(jī)效計(jì)算 如果輔助人員僅負(fù)責(zé)一條生產(chǎn)線則比較簡(jiǎn)單,與生產(chǎn)線一起計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金即可。然而,輔助人員往往會(huì)負(fù)責(zé)幾條生產(chǎn)線,通常一個(gè)物料員會(huì)負(fù)責(zé)兩到三條生產(chǎn)線的物料供應(yīng),所以,在計(jì)算績(jī)效的時(shí)候,則用他所負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的平均效率計(jì)算。 另一方面, 若我們的標(biāo)準(zhǔn)是1個(gè)物料員負(fù)責(zé)3條生產(chǎn)線,若他能做到供應(yīng)4條生產(chǎn)線物料,則可以用534的概念計(jì)算并支付額外獎(jiǎng)金。 同理,拉長(zhǎng)績(jī)效的計(jì)算也是這樣。1個(gè)拉長(zhǎng)負(fù)責(zé)1條生產(chǎn)線,如果拉長(zhǎng)在保證生產(chǎn)線效率的情況下,能負(fù)責(zé)管理2條生產(chǎn)線,也是根據(jù)534的概念計(jì)算并支付額外獎(jiǎng)金。 第七步:訂單復(fù)雜性乘數(shù)考量 在生產(chǎn)的時(shí)候,有的產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單,容易做;有的產(chǎn)品比較復(fù)雜,比較難做;老產(chǎn)品做起來(lái)很順,新產(chǎn)品做起來(lái)比較困難;有的產(chǎn)品做10,000個(gè)才轉(zhuǎn)單,有的產(chǎn)品做100個(gè)就要轉(zhuǎn)單……,這些情況都要考量進(jìn)去。 常常做的產(chǎn)品,績(jī)效可以打折;不常做的產(chǎn)品,根據(jù)難易程度乘以1.2、1.3、1.4等;短單產(chǎn)品,因要頻繁轉(zhuǎn)單,則按轉(zhuǎn)單次數(shù)來(lái)加乘計(jì)算獎(jiǎng)金,其前提是要先定義什么是長(zhǎng)單,什么是短單,要有標(biāo)準(zhǔn)。這樣加乘計(jì)算之后,可避免沒(méi)人愿意做難度高的,或短單的情況;新產(chǎn)品也一樣,否則也沒(méi)人愿意做。 只要按這樣的理念,都可以設(shè)計(jì)出比較有激勵(lì)效果的、合理的獎(jiǎng)金計(jì)算方式。 ![]() 第八步:犧牲小我,完成大我 企業(yè)接到的訂單有長(zhǎng)單和短單;產(chǎn)品有簡(jiǎn)單的、也有復(fù)雜的;有老產(chǎn)品也有新產(chǎn)品。如果企業(yè)有5條生產(chǎn)線。一般企業(yè)的做法是,不管是長(zhǎng)單還是短單,簡(jiǎn)單的還是復(fù)雜的,都平均分配,即每條生產(chǎn)線都有各種組合,這樣做的結(jié)果是:這5條生產(chǎn)線的效率都會(huì)降低。解決辦法:將短單或難做的產(chǎn)品集中在一條生產(chǎn)線,而且這一條生產(chǎn)線的員工都要比較厲害,等級(jí)比較高,很多產(chǎn)品都會(huì)做;其他4條生產(chǎn)線則做長(zhǎng)單或好做的產(chǎn)品。這就是犧牲小我,完成大我。 您肯定有疑問(wèn),這些厲害的員工會(huì)同意嗎?會(huì)同意!因?yàn)檫@不是真正的“犧牲”,而是團(tuán)隊(duì)成員共贏。 用一個(gè)被輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)的實(shí)際案例說(shuō)明: 某家企業(yè)有5條生產(chǎn)線,每條生產(chǎn)線的最大效率是115%~120%。顧問(wèn)說(shuō)要“犧牲小我,完成大我”,要求用一條固定的產(chǎn)線做比較難的產(chǎn)品。顧問(wèn)這樣要求之后,發(fā)現(xiàn)結(jié)果并沒(méi)有變化,五條線的效率仍在110%左右,這個(gè)結(jié)果是不正常的,如果生產(chǎn)線有改變,一定會(huì)有生產(chǎn)線做到130%,而專做困難產(chǎn)品的產(chǎn)線效率會(huì)降低,然而為何結(jié)果是無(wú)變化? 究其原因后才得知,負(fù)責(zé)管理這5條生產(chǎn)線的組長(zhǎng),擔(dān)心按老師的方式做之后,負(fù)責(zé)短單的員工會(huì)有情緒,會(huì)抱怨,所以還是平均分配給5條生產(chǎn)線,分散來(lái)做,所以,方法沒(méi)有變,結(jié)果肯定是不會(huì)有變化。 當(dāng)說(shuō)明那條“專線”有額外獎(jiǎng)金之后,生產(chǎn)線按照顧問(wèn)的方式進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整之后,負(fù)責(zé)生產(chǎn)難度高的產(chǎn)品的那條專線,效率有所下降,其他4條生產(chǎn)線的效率都提升,從110%提升到130%,提升了20%。 這4條生產(chǎn)線因效率提升20%所獲得的獎(jiǎng)金,若每條線拿出5%的獎(jiǎng)金分給專做產(chǎn)品難度高那條生產(chǎn)線,則有20%的獎(jiǎng)金補(bǔ)給他們。這些獎(jiǎng)金是由公司額外給的嗎?不是,是另外4條得到獎(jiǎng)金的生產(chǎn)線分給他們的。這樣做的結(jié)果是,4條生產(chǎn)線的員工所得變高,另外一條生產(chǎn)線員工的所得也變高。最終生產(chǎn)效率提升,產(chǎn)量更高,所有員工所得提升,皆大歡喜,做到了“犧牲小我,完成大我”。 ![]() |
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