頭腦風(fēng)暴會(huì)是一種積極思考、暢所欲言的會(huì)議討論形式。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的頭腦風(fēng)暴會(huì)通常共分為五步，寫清目標(biāo)、重審規(guī)則、充分發(fā)言、記錄想法、會(huì)議總結(jié)。雖然頭腦風(fēng)暴會(huì)的會(huì)議流程都一樣，但大多數(shù)討論因?yàn)樘^(guò)發(fā)散反而得不出好點(diǎn)子，僅僅留下了一堆數(shù)量驚人但平平無(wú)奇的爛想法。

     當(dāng)討論點(diǎn)子質(zhì)量時(shí)，以下是一些詳細(xì)的步驟和技巧，可以幫助提高討論的質(zhì)量和產(chǎn)生更高質(zhì)量的想法。

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       1.明確目標(biāo)：在開(kāi)展頭腦風(fēng)暴會(huì)議之前，確保明確會(huì)議的目標(biāo)和期望。明確討論的主題是什么，期望達(dá)到什么樣的結(jié)果。這樣可以幫助參與者更好地理解討論的重點(diǎn)，并將想法聚焦在合適的方向上。

     2.創(chuàng)建安全環(huán)境：頭腦風(fēng)暴需要一個(gè)安全、開(kāi)放和無(wú)批判性的環(huán)境，鼓勵(lì)參與者暢所欲言。確保每個(gè)人都感到被尊重和接納，鼓勵(lì)他們分享自己的想法，無(wú)論想法是否與眾不同。

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     3.積極傾聽(tīng)和引導(dǎo)：作為會(huì)議組織者或參與者，要積極傾聽(tīng)并引導(dǎo)討論。確保每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并盡量避免中斷或批評(píng)。引導(dǎo)討論，提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，幫助參與者更深入地思考和發(fā)展他們的想法。

      比如，你是一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，你的團(tuán)隊(duì)在Q3結(jié)束時(shí)KPI只完成了50%，你召集產(chǎn)品組和銷售組共同進(jìn)行討論，需要大家齊心協(xié)力找到原因，共創(chuàng)解決方案。

      為了更好地引導(dǎo)大家發(fā)言，討論的問(wèn)題是這樣的設(shè)計(jì)的："我們今年的KPI只完成了50%，大家分析分析，這是銷售的原因，還是產(chǎn)品的原因？"

    注意，這個(gè)問(wèn)題最大的問(wèn)題是指向性太強(qiáng)了，這會(huì)導(dǎo)致所有人的思考只能圍繞"銷售"或者"產(chǎn)品"展開(kāi)，沒(méi)辦法產(chǎn)生更多思路，也不會(huì)產(chǎn)生更多可能性。所以，一個(gè)好問(wèn)題首先得是一個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題。這個(gè)例子優(yōu)化后變成了"我們今年的KPI只完成了50%，大家覺(jué)得可能是什么原因呢？"

      但是，這個(gè)問(wèn)題還是不夠好，尋找失敗的原因，整體情緒是向下的，大家找起來(lái)可能不是很有積極性，可以繼續(xù)把它優(yōu)化成一個(gè)帶有積極度的問(wèn)題，"我們今年的KPI現(xiàn)階段完成了50%，大家有什么主意能在最后3個(gè)月內(nèi)再?zèng)_刺一下嗎？"這就是開(kāi)放且積極的問(wèn)題了，更容易激發(fā)集體智慧。

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     4.多樣化角度：鼓勵(lì)參與者從不同的角度思考問(wèn)題?？梢酝ㄟ^(guò)提供不同的視角或角色扮演的方式，激發(fā)參與者思考問(wèn)題的多個(gè)方面，從而帶來(lái)更多元化和創(chuàng)新的想法。

     聚焦思考過(guò)程，在每個(gè)點(diǎn)子后多問(wèn)一個(gè)為什么！多問(wèn)為什么是在幫我們把討論重心聚焦在思考過(guò)程，而不是思考結(jié)論上。

      比如，一家公司要設(shè)計(jì)一款兒童玩具，一個(gè)人提出做成圓形，另一個(gè)人提出做成方形，還有人提出做成三角形，這樣為了不同而不同，點(diǎn)子之間沒(méi)有借鑒，不會(huì)得出有效結(jié)論。

       更有效的做法應(yīng)該是，當(dāng)小劉提出做圓的，我們需要記下來(lái)的不是"圓形"的結(jié)論，而是小劉為什么覺(jué)得圓形好的思考過(guò)程，可能是"圓形在生產(chǎn)上更好制作"、“圓形更可愛(ài)”、還有可能是"圓形是大多數(shù)按鍵的習(xí)慣設(shè)計(jì)"……

      根據(jù)小劉的思路，小李可能會(huì)提出"所有按鍵都是圓形太普通，應(yīng)該用方形，更亮眼""方形確實(shí)不好生產(chǎn)，但我們有供應(yīng)商能解決這個(gè)問(wèn)題？""有棱角的方形更方便寶寶觸摸"等等。你看，當(dāng)大家不在繼續(xù)發(fā)散更多形狀，而是聚焦解題思路的時(shí)候，高質(zhì)量的想法會(huì)逐漸取代不成熟的想法，點(diǎn)子會(huì)越來(lái)越具有可行性。

      當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)議組織者可以通過(guò)工具，比如白板、白紙，把大家的思考過(guò)程畫出來(lái)，可視化地呈現(xiàn)，更容易啟發(fā)到每個(gè)人。

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    5.創(chuàng)造性刺激：在會(huì)議中使用創(chuàng)造性的刺激物，如圖片、音樂(lè)、視頻等，可以激發(fā)參與者的想象力和創(chuàng)造力。這些刺激物可以幫助打破思維定勢(shì)，并引發(fā)新的思考和聯(lián)想。

      6.記錄和整理想法：確保會(huì)議中的所有想法都被記錄下來(lái)，可以使用白板、便簽、電子文檔等方式。這樣可以幫助參與者更好地回顧和評(píng)估不同的想法，并在后續(xù)的討論中進(jìn)行深入的分析和篩選。

       7.結(jié)構(gòu)化討論：在討論過(guò)程中，可以采用結(jié)構(gòu)化的方法，如分組討論、小組競(jìng)賽等，以便更好地組織和引導(dǎo)參與者的思考。可以設(shè)定時(shí)間限制，鼓勵(lì)參與者快速思考和分享想法，以促進(jìn)更多的靈感和創(chuàng)意。

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       8.評(píng)估和篩選：在討論結(jié)束后，對(duì)所有的想法進(jìn)行評(píng)估和篩選。通過(guò)篩選機(jī)制形成結(jié)論，還要做一輪篩選才能形成最終決策。

      篩選就是把和主題不相關(guān)的、不可實(shí)現(xiàn)的點(diǎn)子全都刪掉。然后，可以請(qǐng)每位成員都想一想，在這場(chǎng)討論中，自己最喜歡哪個(gè)方案以及為什么。

      可以使用投票、投影儀或其他評(píng)估工具來(lái)幫助參與者進(jìn)行選擇。同時(shí)，也可以請(qǐng)專家參與評(píng)估過(guò)程，以獲取更具專業(yè)性和可行性的意見(jiàn)。

      總的來(lái)說(shuō)，提高頭腦風(fēng)暴會(huì)議中點(diǎn)子的質(zhì)量，需要明確目標(biāo)、創(chuàng)建安全環(huán)境、積極引導(dǎo)和傾聽(tīng)，多樣化角度思考，使用創(chuàng)造性刺激物，記錄和整理想法，結(jié)構(gòu)化討論，以及評(píng)估和篩選。通過(guò)這些步驟和技巧，可以幫助團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更具創(chuàng)造力、創(chuàng)新性和可行性的點(diǎn)子。