教材知識點(diǎn)原理解析

• 單項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)比重

5%-30%

記憶：

5是鉤子，30是山石，假如用鉤子釣著山石，計(jì)量它的重量

從指標(biāo)上可以看的出來是多少，一只是舉，那就是單項(xiàng)

• 關(guān)鍵績效指標(biāo)的優(yōu)缺點(diǎn)

業(yè)績評價(jià)和戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)，有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)通過識別模式把握驅(qū)動因素，能更有效的實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值目標(biāo)

指標(biāo)數(shù)量較少，易于理解和使用，實(shí)施成本低，有利于推廣實(shí)施

指標(biāo)的選取需要透徹理解模式和目標(biāo)，有效識別流程和價(jià)值驅(qū)動因素

指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不當(dāng)將導(dǎo)致錯(cuò)誤導(dǎo)向和管理缺失

記憶：


這里只能套用模式記憶，采用費(fèi)曼的方式

用手機(jī)

手機(jī)好用-評價(jià)好和銷售量，密切相關(guān)

站著，眼睛對著屏幕——戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)

我握著手機(jī)驅(qū)動——把握驅(qū)動因素

通過人臉識別模式快速打開手機(jī)——通過識別模式

因?yàn)楹糜?，所以更有效的?shí)現(xiàn)價(jià)值增值目標(biāo)，可以賣的貴一些

手機(jī)上就一個(gè)home鍵——指標(biāo)數(shù)量少

易于理解和使用，有利于銷售，推廣實(shí)施

按哪個(gè)鍵，你需要透徹理解——指標(biāo)的選取需要透徹理解

按的先后順序也要識別——有效識別流程和驅(qū)動因素

手指按錯(cuò)了，導(dǎo)致錯(cuò)誤頁面和缺失

• 動因類指標(biāo)

  資本性支出，單位生產(chǎn)成本，產(chǎn)量，銷售，員工滿意度，客戶滿意度

  記憶：

  場景：第一反應(yīng)是打高爾夫

  球童抱著很多個(gè)球桿，剛生產(chǎn)出來的——產(chǎn)量，銷量

  裁判拿著個(gè)本子，記錄成績——資本性支出

  打球的人，孤零零一個(gè)，單身——單位生產(chǎn)成本

  球進(jìn)了，大家點(diǎn)頭，表示滿意——員工滿意度和客戶滿意度

  大腦喜歡線性思維，所以整個(gè)按流程走下來，會記得快

• 基本經(jīng)濟(jì)增加值

  未經(jīng)調(diào)整，報(bào)表總資產(chǎn)，歪曲，承認(rèn)

  記憶：

  未經(jīng)——味精

  拿一整包——報(bào)表總資產(chǎn)

  放了整整一勺子——按準(zhǔn)則計(jì)算

  做好了，給一個(gè)成年人吃——承認(rèn)

  太咸了，臉都歪了——歪曲

• 披露的經(jīng)濟(jì)增加值調(diào)整項(xiàng)目

  研究與開發(fā)費(fèi)用，戰(zhàn)略投資，品牌費(fèi)用，折舊費(fèi)用

  記憶：

  披露——衣服質(zhì)量不好，皮露了出來

  需要重新研發(fā)，想象勞作場景——研究與開發(fā)費(fèi)用

  把舊衣服投到垃圾桶著，站著——戰(zhàn)略投資

  到處打使用廣告牌打廣告——品牌費(fèi)用

  砸下來，砸骨折了，脫臼了——折舊費(fèi)用

• 簡化的經(jīng)濟(jì)增加值

  凈利潤-利息調(diào)整-研發(fā)費(fèi)用

  所有者權(quán)益-平均帶息負(fù)債-在建工程

  記憶：

  要煎東西，所以需要雞精

  從井里的鹽提取——凈利研

  給所有的人分——所有者

  每人分到一貸細(xì)鹽——帶息

  分工，揮手告別——再見

   再拓展，

打井需要同意，需要做勘探——國資委認(rèn)可，勘探費(fèi)用視同研發(fā)

石頭太硬，打不了，一群人圍著討論攻關(guān)——關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)的研發(fā)投入

技術(shù)申請專利，拿到一個(gè)證書——形成無形資產(chǎn)的研發(fā)投入

• 調(diào)整后資本=平均所有者權(quán)益+平均帶息負(fù)債-平均在建工程

  經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營業(yè)利潤-資本成本=稅后凈營業(yè)利潤-調(diào)整后資本*平均資本成本率

  原理：

  在建工程是公司未完成的項(xiàng)目，不能反映公司資本的真正價(jià)值，也未能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益，收入跟成本不配比，所以在資本成本中減去。

  為什么要加帶息負(fù)債。只有帶息負(fù)債才能帶來資本成本，無息負(fù)債并不能產(chǎn)生資本成本，為了準(zhǔn)確反映企業(yè)價(jià)值，真實(shí)財(cái)務(wù)狀況，需要將無息負(fù)債剔除。

• 稅后凈營業(yè)利潤=凈利潤+（利息支出+研究開發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)）*（1-25%）

  原理：

  這里為什么要加研究開發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)？研發(fā)費(fèi)用在一定程度上能表明企業(yè)創(chuàng)新能力和發(fā)展前景，調(diào)整是為了鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)，這不是一項(xiàng)正常的財(cái)務(wù)上的調(diào)整，是一種激勵(lì)政策。

• 股權(quán)資本成本率的確定

  記憶：

  股資-谷子

  豐收，大家歡慶。

  充分敲打鑼鼓，兩邊比誰敲的響——充分競爭：6.5%。65諧音鑼鼓

    谷子關(guān)系國家安全，經(jīng)濟(jì)命脈了安全，把東西藏在屋子里——5.5%。55諧音木屋

    部分做成康師傅泡面，做公益 ——   公益類：4.5%。45諧音師傅，康師傅指代，

    桶不好——通用性較差

    用碗來盛，滿滿一大碗——0.5%

• 平均資本成本率的確定

  記憶：

  科研-65%：鑼鼓扔過來，不小心磕到了眼（科研），02就DZ，那就是打中

  工業(yè)-70%：別人跟你拱(工業(yè))腰賠禮，冰淇淋（70），這人是你徒弟，70的中文編碼是TD，TD是徒弟，再強(qiáng)化一下。05是是DW，那就是一大碗冰淇淋

  非工業(yè)-75%：上調(diào)5%

  每次間隔為5%，上浮比率0.2和0.5交叉

• 為什么說經(jīng)濟(jì)增加值無法衡量企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的價(jià)值創(chuàng)造情況 

  原理：

  財(cái)務(wù)指標(biāo)都有缺點(diǎn)，就是只能反映短期成果，因?yàn)槭菙?shù)值的加減乘除后的結(jié)果，而數(shù)值又是過去的數(shù)據(jù)。比如員工培訓(xùn)費(fèi)，在財(cái)務(wù)指標(biāo)里面是抵減項(xiàng)，但員工培訓(xùn)費(fèi)是有利于企業(yè)員工長遠(yuǎn)發(fā)展的，再比如員工激勵(lì)費(fèi)用，也是有昨于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的，但在數(shù)值上是減少了利潤。

• 經(jīng)濟(jì)增加值的優(yōu)點(diǎn)

  考慮所有資本成本，反映價(jià)值創(chuàng)造能力

  實(shí)現(xiàn)利益統(tǒng)一

    遏制盲目擴(kuò)張，引導(dǎo)注重長期價(jià)值創(chuàng)造

     全面財(cái)務(wù)管理和薪酬激勵(lì)框架

     宣傳目標(biāo)和成就，投資人選擇

記憶：

場景定位為肌肉增加——健身房

健身房不僅有器材，還有飲水機(jī)，休息室——考慮所有資本成本

還賣零食，有售貨機(jī)，賺更多的錢——反映價(jià)值創(chuàng)造能力

里面塞滿了統(tǒng)一方便面，一個(gè)員工投幣餓了買著吃——企業(yè)利益，經(jīng)營者利益，員工利益 統(tǒng)一

旁邊正在裝修，正在擴(kuò)張——擴(kuò)張

裝修者在焊窗戶，加個(gè)窗戶——價(jià)值創(chuàng)造

眼睛帶著眼罩，避免被火光濺到——遏制盲目

人影倒映在地上——引導(dǎo)

墻上貼著教練成就——向投資人宣傳目標(biāo)和成就

由投資人挑選適合自己的——投資人選擇最有前景的公司

• 經(jīng)濟(jì)增加值的缺點(diǎn)

無法衡量長期價(jià)值創(chuàng)造情況 

計(jì)算比較復(fù)雜，影響可比性

絕對數(shù)指標(biāo)，不便于比較不同規(guī)模公司的業(yè)績

存在爭議，不利于建立統(tǒng)一的規(guī)范

記憶：

記一兩個(gè)。跳操

進(jìn)來先測下身高——衡量

有胖的，有廋的，有高的，有矮的，難一評價(jià)誰跳的標(biāo)準(zhǔn)——不便于比較不同規(guī)模公司的業(yè)績

動作比較復(fù)雜，大家比對著，做不來——計(jì)算比較復(fù)雜，影響可比性

大家的動作不統(tǒng)一——不利于建立統(tǒng)一的規(guī)范

教練去罵他，吵了起來——存在爭議

• 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度

  記憶：

  送外賣，是一個(gè)業(yè)務(wù)流程

  你一開門，外賣就送來了——交貨及時(shí)率

  外賣小哥身上背著箱子，里面都是外賣——生產(chǎn)負(fù)荷率

  右手遞給你——優(yōu)勢是什么

    里面的飲料液體流出來了——內(nèi)部 業(yè)務(wù)流程

    沒有幾個(gè)是合格的——產(chǎn)口合格率

• 學(xué)習(xí)與成長維度

  記幾個(gè)容易混的指標(biāo)。

記憶：

新學(xué)期開學(xué)——新產(chǎn)品開發(fā)周期

學(xué)生要遲到了，邊吃包子邊跑——員工保持率

滿嘴都是油——員工滿意度

一伸腳踩在門口線上，剛好不遲到——員工生產(chǎn)率

記住這個(gè)靜止動態(tài)畫面就可以

反正帶員工的都是學(xué)習(xí)與成長，帶客戶的都是顧問維度

• 顧客維度

  記幾個(gè)容易混的指標(biāo)。

記憶：

店里站滿了人——戰(zhàn)略客戶數(shù)量

不知道點(diǎn)什么，看看別人在吃什么

坐著的，有在吃包子的——客戶保持率

有拿著一份披薩的——市場份額

都吃的很高興——客戶滿意度

• 平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度

  記首字。財(cái)務(wù)-短期-外部-成果

記憶：

假設(shè)你花了錢——財(cái)務(wù)

買水果——成果

送別人，但卻被擋在門外——外部

很生氣，跟對方斷絕關(guān)系——短期

• 戰(zhàn)略地圖架構(gòu)

  記憶：
  

顧客維度：

夏天到了，你去買墨鏡

墨鏡的功能是遮陽——功能

閨蜜陪著你——伙伴

上面貼著標(biāo)簽——有品牌

有價(jià)格——有價(jià)格

搖一搖，看哪個(gè)質(zhì)量好——品質(zhì)

帶上去實(shí)踐一下——時(shí)間

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度：

還是同一個(gè)場景

店員從里面走出來——內(nèi)部業(yè)務(wù)流程

你都不滿意，從里面運(yùn)出來很多眼鏡—營運(yùn)管理

有各種款式，方形的，圓形的，愛心形的，很有創(chuàng)新——創(chuàng)新流程

假設(shè)店員染著黃頭發(fā)，還有紋身，像黑社會——法規(guī)與社會

學(xué)習(xí)維度：

邏輯記憶

人是在組織中學(xué)習(xí)信息的——人力，組織，信息

• 平衡計(jì)分卡的優(yōu)缺點(diǎn)

  記憶：
  

大概的記下，全部還原出來不太可能

假如在分一支雞——計(jì)分

一人戰(zhàn)著，用刀層層分解——戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解

有人拔毛，有人燒水——組織行動協(xié)調(diào)一致

圍著把毛撕下來——四個(gè)維度

全部拔掉，全面是完整 ，沒有毛的——全面 完整

旁邊有學(xué)徒在觀看——學(xué)習(xí)與成長一個(gè)維度 

燒水的加把油——增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的動力

如何分解，庖丁解牛般——指標(biāo)體系專業(yè)技術(shù)要求高

給每個(gè)人不知道怎么分，假如2個(gè)雞腿，3個(gè)人——指標(biāo)權(quán)重分配困難

有只狗聞到味道——信息

狗主人管理好，不讓他靠近——管理力要求高