隨著數(shù)字人民幣第三批城市官宣,場(chǎng)景日益增多,推廣活動(dòng)越來(lái)越多,社會(huì)公眾開始接納并使用數(shù)字人民幣錢包這一新型數(shù)字貨幣工具,商家也在積極探索數(shù)字人民幣的接入流程。 在數(shù)字人民幣生態(tài)體系中,沒(méi)有所謂的收單機(jī)構(gòu)、也沒(méi)有清算機(jī)構(gòu)。原本收單機(jī)構(gòu)的角色不存在了,商戶變成了“指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)”的對(duì)公錢包持有者。那么商戶如何接入數(shù)字人民幣?接入后有那些價(jià)值和影響呢?營(yíng)銷活動(dòng)推廣模式如何開展?本文解密商戶接入數(shù)字人民幣全流程,以實(shí)戰(zhàn)講解數(shù)字人民幣營(yíng)銷推廣盈利模式及案例。本文4500字,閱讀時(shí)長(zhǎng)10分鐘,建議收藏閱讀數(shù)字人民幣試點(diǎn)推廣離不開商戶場(chǎng)景的拓展,那么商戶接入數(shù)字人民幣支持的動(dòng)力是什么?商戶接入后有哪些價(jià)值和影響呢?商戶接入數(shù)字人民幣的動(dòng)力和價(jià)值有3點(diǎn):0交易手續(xù)費(fèi)、支付即結(jié)算、獲得營(yíng)銷推廣補(bǔ)貼。1. 從交易上看,數(shù)字人民幣支付不收取商戶交易手續(xù)費(fèi),節(jié)省商戶的運(yùn)營(yíng)成本,隨著應(yīng)用場(chǎng)景的日漸豐富,可以讓更多公民享受數(shù)字人民幣支付帶來(lái)的便捷體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)普惠金融。2. 數(shù)字人民幣支持賬戶松耦合,具有“支付即結(jié)算”的賬戶特征,可降低商戶資金清算時(shí)長(zhǎng)和在途風(fēng)險(xiǎn),加速資金周轉(zhuǎn)效率,有利于打破零售支付壁壘和市場(chǎng)分割,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)注入新的驅(qū)動(dòng)力。3. 數(shù)字人民幣前期試點(diǎn)階段,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)會(huì)聯(lián)合人行、政府等機(jī)構(gòu)推出一系列的紅包發(fā)放活動(dòng),可以增加商戶營(yíng)銷推廣收入,提升商戶平臺(tái)日活,甚至還能拿到一定的政府補(bǔ)貼。目前數(shù)字人民幣還在試點(diǎn),可支持接入的商戶有限,接入后商戶對(duì)賬難度增加,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)數(shù)幣基礎(chǔ)服務(wù)能力較弱,商戶的使用習(xí)慣培養(yǎng)也是一個(gè)緩慢的過(guò)程。商戶接入后的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1. 數(shù)字人民幣目前仍處于試點(diǎn)階段,使用群體仍然較少,商戶的自主接入動(dòng)力有限。試點(diǎn)城市未全部放開,很多城市商戶想接入?yún)s無(wú)法接入。2. 商戶接入數(shù)字人民幣支付方式后,財(cái)務(wù)又新增了一條對(duì)賬渠道,一定程度上增加了財(cái)務(wù)的工作量。3. 沒(méi)有了交易手續(xù)費(fèi),會(huì)降低運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和聚合服務(wù)商對(duì)于商戶拓展的積極性,提供給商戶的配套管理、支付對(duì)賬功能受到影響,很多接入的商戶做了第一個(gè)吃螃蟹的人。數(shù)字人民幣是法幣也是未來(lái)主流支付方式之一,正式推出之后對(duì)于各場(chǎng)景商戶全面支持只是時(shí)間問(wèn)題。商戶接入數(shù)字人民幣是大勢(shì)所趨,是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、推動(dòng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措。 接下來(lái)將解密商戶接入數(shù)字人民幣的全流程。商戶接入數(shù)字人民幣的合作方有兩方。一方是指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),他們會(huì)主動(dòng)聯(lián)系具有特色應(yīng)用場(chǎng)景的商戶進(jìn)行合作;另一方是2.5層機(jī)構(gòu)(即數(shù)研所指定受理服務(wù)機(jī)構(gòu)),協(xié)助商戶接入數(shù)字人民幣互聯(lián)互通平臺(tái),為商戶受理數(shù)字人民幣交易提供技術(shù)與信息服務(wù)。接入互聯(lián)互通平臺(tái)的受理服務(wù)機(jī)構(gòu),包括銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉、連連支付,這些原本就擁有海量商戶資源的機(jī)構(gòu),它們能賦予商戶接入數(shù)幣對(duì)公錢包的能力。 接下來(lái)根據(jù)商戶是否具備接口對(duì)接能力,展開說(shuō)說(shuō)接入的流程和方式。具備接口對(duì)接能力的商戶,可以與指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或數(shù)研所受理服務(wù)機(jī)構(gòu)洽談合作,通過(guò)開放平臺(tái)自有場(chǎng)景,在聚合支付收銀臺(tái)中接入數(shù)字人民幣支付方式進(jìn)行收款。收款資金實(shí)時(shí)清算至商戶對(duì)公錢包,加速資金周轉(zhuǎn)率。- 與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)合作
截止到2022年5月15日,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)增加到9家,分別是中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、網(wǎng)商銀行、招商銀行、微眾銀行。處于試點(diǎn)城市的商戶可選擇以上9家運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行洽談對(duì)接,具體可根據(jù)商戶運(yùn)營(yíng)需求以及各運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)具備的營(yíng)銷策略進(jìn)行選擇。以下為商戶與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作流程:受理服務(wù)機(jī)構(gòu)(即常說(shuō)的2.5層)是指已與數(shù)研所簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的第三方支付機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行或者公共事業(yè)類的商戶。受理服務(wù)機(jī)構(gòu)一般采取直連方式與數(shù)研所互聯(lián)互通平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,即直通模式。 受理服務(wù)機(jī)構(gòu)為商戶受理數(shù)字人民幣交易提供技術(shù)與信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)。受理服務(wù)機(jī)構(gòu)一般會(huì)選擇智慧城市和交通出行作為首選合作場(chǎng)景,與城市級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái)/商戶開展戰(zhàn)略合作。目前與數(shù)研所達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的受理機(jī)構(gòu)共3批。第一批為資和信;第二批為銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉、連連支付、中石油和中石化;第三批暫未透露。- 支付接口能力對(duì)接(以線上場(chǎng)景為例)
商戶可選擇的數(shù)字人民幣支付接口(線上)共有4種,分別是數(shù)字人民幣免密支付、子錢包推送(含支付反綁)、H5支付、APP支付。免密支付是指在交易前由商戶調(diào)用數(shù)字人民幣簽約接口,上送用戶實(shí)名信息與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行簽約;用戶簽約成功后,在商戶指定場(chǎng)景支付時(shí)無(wú)需輸入錢包密碼即可完成支付,是免密代扣模式的一種體現(xiàn)。 適用場(chǎng)景:數(shù)字人民幣免密支付適用于交通出行-公交/地鐵展碼小額高頻場(chǎng)景。指用戶通過(guò)登錄數(shù)字人民幣APP,選擇某一商家打開子錢包推送功能或在支付過(guò)程中打開子錢包推送(反綁);互聯(lián)互通系統(tǒng)將用戶信息打包后進(jìn)行加密處理,通過(guò)子錢包的形式推送到合作商戶,用戶付款時(shí)無(wú)需輸入密碼,商戶也無(wú)法獲知用戶個(gè)人信息,這樣用戶核心信息得到了保護(hù)。 適用場(chǎng)景:子錢包推送適用于商戶自有場(chǎng)景。以上2種方式調(diào)用token支付接口進(jìn)行交易。數(shù)字人民幣H5支付即接入銀行移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)端,是直聯(lián)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)模式的一種。用戶支付時(shí)跳轉(zhuǎn)至銀行網(wǎng)頁(yè)端,驗(yàn)證短信及錢包支付密碼完成支付,用戶體驗(yàn)不太友好。商戶采取直聯(lián)的方式接入運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),可獲得推廣補(bǔ)貼。適用場(chǎng)景:數(shù)字人民幣H5支付適用于商戶自有場(chǎng)景和電商交易場(chǎng)景。數(shù)字人民幣APP試點(diǎn)版于2022年1月上旬開放上架應(yīng)用市場(chǎng),所有試點(diǎn)城市商家可選擇與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)/受理服務(wù)機(jī)構(gòu)合作接入。交易流程:用戶在商家選定商品,選擇數(shù)字人民幣支付,將直接跳轉(zhuǎn)數(shù)字人民幣APP完成付款,整個(gè)支付過(guò)程便捷流暢。支付過(guò)程中商戶拉起數(shù)字人民幣APP支付請(qǐng)求;用戶選擇已開通的錢包,驗(yàn)證支付密碼即可完成付款。 【中國(guó)聯(lián)通APP】和【天虹官網(wǎng)APP】商戶可選擇其中一種或多種支付方式進(jìn)行接入。不同支付方式,開發(fā)聯(lián)調(diào)的時(shí)間都各有不同。從接口開發(fā)到雙方聯(lián)調(diào)時(shí)間,一般需花費(fèi)1-2個(gè)月時(shí)間。不具備技術(shù)對(duì)接能力的商戶,可尋找一家具備支付接口對(duì)接能力的聚合支付服務(wù)商或受理服務(wù)機(jī)構(gòu)作為數(shù)字人民幣接入技術(shù)支撐方。目前具備數(shù)字人民幣技術(shù)對(duì)接能力和資質(zhì)的服務(wù)商還較少,且服務(wù)收費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)比較高,一般會(huì)綁定其他合作形式。聚合服務(wù)商須具備以下能力: 建議此類商戶多關(guān)注人行和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)最新推廣政策,調(diào)整營(yíng)銷策略。運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)一般會(huì)選擇在日常及特定節(jié)日期間高需、高頻的線下商戶(包括便利店、大型商超、藥店、加油站等),以及小額高頻的線上商戶場(chǎng)景開展數(shù)字人民幣推廣活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容主要采用滿減、隨機(jī)立減、發(fā)放紅包等形式。具體活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)場(chǎng)景、活動(dòng)形式、訂單優(yōu)惠金額及名額等,則以商戶與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定為準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)聯(lián)合商戶,以各類線上、線下營(yíng)銷活動(dòng)投放為抓手,增加數(shù)字人民幣錢包開通數(shù),提升錢包交易筆數(shù)和交易金額。參與推廣的生態(tài)層有運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、商戶、聚合服務(wù)商等。以下是數(shù)字人民幣推廣全流程: 用戶通過(guò)商戶線上活動(dòng)頁(yè)面參與領(lǐng)取紅包,開通運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)數(shù)字人民幣錢包,即可獲得X元數(shù)字人民幣紅包,本活動(dòng)參與對(duì)象主要為新開通錢包的個(gè)人用戶。在交易場(chǎng)景發(fā)放的紅包主要為消費(fèi)紅包,采用消費(fèi)前發(fā)放和消費(fèi)后發(fā)放形式。以下是紅包線上發(fā)放案例圖:用戶在商戶消費(fèi)時(shí),使用獲得的紅包進(jìn)行付款,同時(shí)可享受一定的新客優(yōu)惠。線上使用場(chǎng)景 用戶登錄合作商戶活動(dòng)頁(yè)面,確認(rèn)支付后選擇數(shù)字人民幣APP/H5支付進(jìn)行付款,支付過(guò)程中核銷紅包,可享受滿減優(yōu)惠。 
線下使用場(chǎng)景 用戶前往合作商戶消費(fèi),打開數(shù)字人民幣APP,向商戶展示付款碼付款,支付過(guò)程中核銷紅包。 —【寫在最后】—
未來(lái)試點(diǎn)城市會(huì)陸續(xù)放開,數(shù)字人民幣推廣會(huì)越來(lái)越激烈。按照央行對(duì)銀行機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)來(lái)看,一般分為錢包開戶數(shù)及動(dòng)賬交易(主要考核交易筆數(shù)和交易金額)二類。大部分銀行機(jī)構(gòu)(運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行)現(xiàn)有的系統(tǒng)功能已無(wú)法滿足數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)場(chǎng)景拓展、營(yíng)銷活動(dòng)配置、風(fēng)控防刷、系統(tǒng)快速迭代的需求。 為進(jìn)一步提升數(shù)字人民幣服務(wù)能力,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行開始重新布局和規(guī)劃,為數(shù)字人民幣推廣營(yíng)銷項(xiàng)目公開招標(biāo)服務(wù)商,搭建靈活性更高、安全性更有保障的數(shù)字人民幣系統(tǒng),積極參與到數(shù)字人民幣推廣中來(lái)。 運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行、商戶以及服務(wù)商,如何“瓜分”這波數(shù)字人民幣紅利呢? 最后附贈(zèng)【數(shù)字人民幣生態(tài)周邊商業(yè)模式圖】 
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