出品 | 社工客（ID：shegongke）

 作者 | 易穎  扶遙

 單位 | 信陽市祥和社會(huì)工作服務(wù)中心駐光山縣紫水街道社工站

2023年上半年，紫水街道社工站社工通過入戶走訪、發(fā)放調(diào)研問卷，老年人的日常生活較為單一，52%的老人選擇利用收音機(jī)和觀看電視來打發(fā)時(shí)間。

雖然老年人空余時(shí)間較多，但是老年人退休以后就很少走出家門參加活動(dòng)，也很少和社區(qū)的其他老人一起交流娛樂，他們大多的時(shí)間都呆在家里。

交際圈只局限在家人朋輩，心理上的壓抑，使得老年人的身體機(jī)能也開始隨之退化病變。大多數(shù)老年人希望有平臺(tái)展示自我，有參與社區(qū)活動(dòng)的需求。

再加上基于以上現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生問題的研究了解，紫水街道社工站社工鄉(xiāng)策劃了老年人手工制作小組，希望通過活動(dòng)中各項(xiàng)游戲環(huán)節(jié)及分享環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)提高老人的自我認(rèn)同感，擁有一個(gè)積極健康的晚年生活。

小組名稱：“幸福夕陽，銀鈴巧手”老年人手工制作小組

小組時(shí)間：2023年 8月 23日 - 2023年 9月30日

小組對(duì)象：轄區(qū)內(nèi)70—85周歲的老人

小組規(guī)模：12名

小組性質(zhì)：老年人手工制作小組

（一）服務(wù)需求分析

1. 豐富老年人的日常生活

手工制作小組可以為老年人提供一個(gè)全新的生活領(lǐng)域，讓他們從單調(diào)的收音機(jī)、電視觀看中走出來，豐富他們的日常生活。

2. 增強(qiáng)老年人的社交互動(dòng)

通過小組活動(dòng)，老年人可以與其他成員交流、互動(dòng)，增強(qiáng)他們的社交能力，打破孤獨(dú)感。

3. 提升老年人的自我認(rèn)同感

通過手工制作，老年人可以在制作過程中找到自己的價(jià)值和樂趣，提升他們的自我認(rèn)同感。

4. 預(yù)防和緩解心理壓抑

手工制作小組可以為老年人提供一個(gè)輕松、愉快的環(huán)境，有助于緩解他們的心理壓抑，提升他們的心理健康。

5. 增進(jìn)身體健康

通過手工制作，老年人可以鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力，提升手指的靈活度，有助于預(yù)防和緩解身體機(jī)能退化。

6. 提供參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)

手工制作小組為老年人提供了參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)他們的社區(qū)歸屬感。

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（一）總目標(biāo)

通過本次小組活動(dòng)中各項(xiàng)游戲環(huán)節(jié)及分享環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)改善消極情緒，促進(jìn)同輩支持，提高老人的自我認(rèn)同感和價(jià)值感，提高晚年生活質(zhì)量。

（二）具體目標(biāo)

1.通過組員的參與，促進(jìn)組員間的相互認(rèn)識(shí)與溝通。

2.讓100%的組員能夠通過小組中各項(xiàng)環(huán)節(jié)的參與豐富精神文化生活，減少孤獨(dú)感。

1.社會(huì)互動(dòng)理論

社會(huì)上個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生的社會(huì)交往活動(dòng)，社會(huì)互動(dòng)雙方及他們之間的關(guān)系產(chǎn)生一定影響。

在小組活動(dòng)中，通過引導(dǎo)組員分享交流，提升他們的溝通表達(dá)能力，構(gòu)建良好的朋輩體系，促進(jìn)彼此之間的良性互動(dòng)。

2.馬斯洛的需求理論

根據(jù)馬斯洛的需要理論，人的需要層次可以分為生理的需要，安全的需要，歸屬和愛的需要，尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

生理的需要是最基本的需要，既滿足維持身體機(jī)能正常運(yùn)作的需要；安全的需要包括與人建立良好穩(wěn)定的人際關(guān)系，避免恐懼和焦慮；歸屬與愛的需要是希望與他人建立感情的聯(lián)系（如結(jié)交朋友）或被群體接納；尊重的需要除自我尊重外還包括與他人對(duì)自己的尊重和理解。

自我實(shí)現(xiàn)的需要是希望通過個(gè)人的努力來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值發(fā)揮自己的潛能。

（一）小組服務(wù)過程

第一節(jié)：建立小組契約。社會(huì)工作者進(jìn)行自我介紹，為組員講解社會(huì)工作者的服務(wù)理念及本場(chǎng)活動(dòng)的主要內(nèi)容。

首先通過熱身游戲來活躍小組氣氛，消除陌生感，接下來進(jìn)行自我介紹讓組員之間有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，最后組員共同為小組契約的制定發(fā)揮自己的聰明才智。

第二節(jié)：社工帶領(lǐng)老人們做擊鼓傳花的游戲，輸?shù)舻睦先诵枰M(jìn)行自我介紹，或者是表演節(jié)目，本節(jié)活動(dòng)的主要目的是為了活躍氣氛，讓老人們打破僵局，互相認(rèn)識(shí)，便于后面活動(dòng)的互動(dòng)和交流，也是為了老人積極參與到活動(dòng)中來，感受活動(dòng)的氣氛。

第三節(jié)：剪紙手工制作。在剪紙的過程中，部分老人由于記憶和身體的原因，無法獨(dú)立完成剪紙的活動(dòng)環(huán)節(jié)，需要社工一對(duì)一 手把手的進(jìn)行教學(xué)和輔助，社工也借此機(jī)會(huì)跟老人拉近了距離。獲得了跟老人更進(jìn)一步交流的機(jī)會(huì)，也能設(shè)身處地的感受到老人目前的身心狀態(tài)。

第四節(jié)：拼圖手工。社工通過組織引導(dǎo)老人們做手工，拼圖，來鍛煉老年人的智力和反應(yīng)能力，幫助老人集中注意力，這是一種通過活動(dòng)的方式，鼓勵(lì)老人動(dòng)手又動(dòng)腦，幫助老人樹立良好的意識(shí)，不容易陷入發(fā)呆的狀態(tài)，可以更好的刺激老人走出自己的世界，在剪紙和拼圖的過程中獲得來之不易的成就感。

第五節(jié)：回顧告別：在通過前幾輪的游戲環(huán)節(jié)的手工和互動(dòng)環(huán)節(jié)之后，老人們之間已經(jīng)初步建立起了熟悉感，從一開始的毫無交流，在活動(dòng)進(jìn)入尾聲時(shí)，老人們對(duì)一起參加活動(dòng)的老伙伴們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不舍，活動(dòng)幫助老人之間建立了良好的信任感和默契感，初步建立了友誼，也讓部分老人逐漸敞開了心扉，在活動(dòng)中獲得了快樂，精神上得到了安慰。 

（二）小組發(fā)展?fàn)顩r

1.小組初期階段的發(fā)展?fàn)顩r（第一節(jié)）

在小組初期，組員之間比較陌生社工帶領(lǐng)老人們做擊鼓傳花的游戲，輸?shù)舻睦先诵枰M(jìn)行自我介紹，或者是表演節(jié)目，本節(jié)活動(dòng)的主要目的是為了活躍氣氛，讓老人們打破僵局，互相認(rèn)識(shí)，便于后面活動(dòng)的互動(dòng)和交流，也是為了老人積極參與到活動(dòng)中來，感受活動(dòng)的氣氛。破冰，打破僵局，引導(dǎo)老人了解游戲，參與游戲。

社會(huì)工作者與組員共同制定小組規(guī)范、建立小組契約。

2.小組中期階段的發(fā)展?fàn)顩r（第二節(jié)、第三節(jié)、第四節(jié)）

通過三場(chǎng)小組活動(dòng)的手工制作環(huán)節(jié)，社工也借此機(jī)會(huì)跟老人拉近了距離。

獲得了跟老人更進(jìn)一步交流的機(jī)會(huì)，也能設(shè)身處地的感受到老人目前的身心狀態(tài)。

社工通過組織引導(dǎo)老人們做手工，拼圖，來鍛煉老年人的智力和反應(yīng)能力，幫助老人集中注意力，這是一種通過活動(dòng)的方式，鼓勵(lì)老人動(dòng)手又動(dòng)腦，幫助老人樹立良好的意識(shí)，不容易陷入發(fā)呆的狀態(tài)，可以更好的刺激老人走出自己的世界，在剪紙和拼圖的過程中獲得來之不易的成就感。

3.小組后期階段的發(fā)展?fàn)顩r（第五節(jié)）小組后期工作

在通過前幾輪的游戲環(huán)節(jié)的手工和互動(dòng)環(huán)節(jié)之后，老人們之間已經(jīng)初步建立起了熟悉感，從一開始的毫無交流，在活動(dòng)進(jìn)入尾聲時(shí)，老人們對(duì)一起參加活動(dòng)的老伙伴們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不舍，活動(dòng)幫助老人之間建立了良好的信任感和默契感，初步建立了友誼，也讓部分老人逐漸敞開了心扉，在活動(dòng)中獲得了快樂，精神上得到了安慰。

（一）評(píng)估方法

1.問卷測(cè)評(píng)法

在小組的最后一節(jié)活動(dòng)中，通過開展意見反饋表的填寫，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，了解組員對(duì)小組活動(dòng)的滿意度以及小組目標(biāo)的達(dá)成度，從而總結(jié)出本次小組的活動(dòng)成效。

2.觀察法

社會(huì)工作者在小組的活動(dòng)過程中，通過觀察，對(duì)組員參與分享討論積極性進(jìn)行評(píng)估。

3.訪談法

通過與小組組員的溝通交流了解他們對(duì)小組活動(dòng)的感受和收獲。

（二）評(píng)估結(jié)果分析

1.參與者滿意度分析

小組結(jié)束發(fā)放小組問卷調(diào)查表，共計(jì)發(fā)放12份，收回12份，經(jīng)過參加意見匯總，滿意度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)每項(xiàng)內(nèi)容滿意度比例占比95%，其中組員對(duì)小組內(nèi)容安排平均分達(dá)到5.0；對(duì)小組活動(dòng)時(shí)間安排、形式、場(chǎng)地、目標(biāo)達(dá)成平均分達(dá)到5.0；總體下來組員對(duì)小組活動(dòng)滿意度高。

2.目標(biāo)達(dá)成情況分析

本次小組活動(dòng)旨在提高老人們邏輯思維能力和動(dòng)手能力，創(chuàng)造力、觀察力、專注力和動(dòng)手能力，為綜合養(yǎng)老的老人們搭建一個(gè)興趣愛好發(fā)展平臺(tái)，同時(shí)增強(qiáng)組員的溝通和表達(dá)能力，發(fā)掘個(gè)人潛能，建立朋輩群體支持網(wǎng)絡(luò)。

通過六節(jié)課的手工，游戲，和互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓組員提升動(dòng)手實(shí)踐能力，培養(yǎng)興趣愛好，促進(jìn)個(gè)性化發(fā)展；促進(jìn)朋輩群體之間的溝通交流，建立良好的朋輩群體支持網(wǎng)絡(luò)；培養(yǎng)小組合作的精神，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

推動(dòng)留守老人重新融入社會(huì)，營(yíng)造和諧溫馨的社區(qū)氛圍。

對(duì)于一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者來說，開展小組活動(dòng)是必備的專業(yè)技能，作為小組活動(dòng)者的時(shí)候覺得開展小組活動(dòng)很簡(jiǎn)單。

當(dāng)真正開的時(shí)候才知道非易事，從活動(dòng)主題的選擇到組員的招募再到活動(dòng)的開展，是一個(gè)連續(xù)的過程，是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，同時(shí)也是一共艱辛的過程。

（一）預(yù)到的困難

1.創(chuàng)新式小組，打破傳統(tǒng)科普教學(xué)模式，難度大。

2.把握個(gè)人成長(zhǎng)，自我優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)不清晰。

3.小組開展的社會(huì)工作技巧的運(yùn)用可能會(huì)運(yùn)用的不到位。

（二）解決方法

1開展小組活動(dòng)前社工查閱大量資料、視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，做充分的準(zhǔn)備工作。

2.明確目標(biāo)，利用自身優(yōu)勢(shì)做好社工分工。

3.熟悉小組活動(dòng)流程，設(shè)計(jì)好每一個(gè)環(huán)節(jié)。