故障現(xiàn)象：CTL1 故障，CTL0 控制器緩存1報錯

存儲前置面板告警等亮起

存儲后面板，控制器告警燈亮紅燈

通過瀏覽器連接到存儲控制器查看告警

查看告警日志

登陸管理平臺HSNM2查看設(shè)備狀態(tài)




HDS AMS控制器結(jié)構(gòu)圖


故障處理：

步驟規(guī)劃
先更換控制器在更換緩存
1.更換控制器：
注意點：
》檢查新的控制器的內(nèi)存和接口板是否和原來的一樣，如內(nèi)存大小等，如果不一樣，可以把壞的拔插 到新的控制器上，在更換控制?？刂破靼纬龊?，過20秒以上在插入。新的控制器微碼要和舊的控制器微碼一樣或者低一些。
》拔掉所有的外部線纜：如果FC光纖線，ISCSI網(wǎng)線，管理網(wǎng)線。連接擴(kuò)展柜的連接線不要拔出
》如果兩個控制器同時故障要關(guān)機(jī)更換，如果一個控制器故障，開機(jī)更換，
》更換caches緩存要吧控制器拔出來，換好后在插回去
》電源模塊，直接更換，拔出舊的插入新的，主要電源線是否正常，，插頭兩頭是否松動

2.更換步驟：

控制器插進(jìn)去后控制器指示燈會出現(xiàn)下面的狀態(tài)，整個過程要保持控制不要斷電

1.alrm燈亮后過一會

2.Ready亮alrm燈亮后過一會

3.Ready亮alrm滅后過一會

4.Ready亮alrm燈亮后過一會

5.Ready亮alrm滅后過一會

控制器恢復(fù)過程中會出現(xiàn)下面這個狀態(tài)沒事等變正常

檢查log日志查看過程，可以看到recoverystart

控制器回復(fù)正常


前面板告警燈消失