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      成本管理,先利他才能利己

       喬諾咨詢(xún) 2024-12-26 發(fā)布于上海

      前段時(shí)間,比亞迪要求供應(yīng)商降價(jià)10%的消息引發(fā)熱議。

      其實(shí)比亞迪不是唯一一家要求供應(yīng)商降價(jià)的車(chē)企。

      據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,上汽大通也向其供應(yīng)商致信,提出降本10%的目標(biāo)。

      不只汽車(chē)行業(yè),當(dāng)下各行各業(yè)都面臨來(lái)自客戶(hù)要求降本的壓力。一家企業(yè)是否具備持續(xù)降本能力,似乎已經(jīng)成為企業(yè)生死存亡的分水嶺。

      但成本管理,先利他才能利己。不能犧牲供應(yīng)商、員工及企業(yè)自身利益,在這個(gè)大前提下,企業(yè)怎么做好成本管理,構(gòu)建斷崖式成本競(jìng)爭(zhēng)力呢?

      如何走出成本管理的認(rèn)知盲區(qū)?

      如何把極致成本的文化,從頂層一直傳遞到組織的每一個(gè)毛細(xì)血管?

      如何從原來(lái)3%-5%的降本,實(shí)現(xiàn)10%以上的降本收益?

      如何用科學(xué)的打法,實(shí)現(xiàn)成本攻堅(jiān)戰(zhàn)的“降維打擊”?

      (在《2024中國(guó)式增長(zhǎng)年度論壇》中,喬諾供應(yīng)鏈?zhǔn)紫瘜?zhuān)家汪瀾老師做了主題為《挑戰(zhàn)物理極限,構(gòu)建斷崖式成本競(jìng)爭(zhēng)力》的分享,以下內(nèi)容來(lái)自本次分享。)

      01

      企業(yè)生死存亡的分水嶺

      在大眾的認(rèn)知中,蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴應(yīng)該都發(fā)展良好,但今年與這些“果鏈”上的合作伙伴交流時(shí)發(fā)現(xiàn),其心態(tài)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,擔(dān)心明年、后年自己企業(yè)是否能活下去、能否在“果鏈”伙伴廝殺中,仍然還在牌桌上。

      在手機(jī)行業(yè),70%以上利潤(rùn)都囊括在蘋(píng)果,正因?yàn)樘O(píng)果有如此高的利潤(rùn),才能支撐其持續(xù)創(chuàng)新,而創(chuàng)新的背后是全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同,合作共贏。

      作為“果鏈”中的一員,要想搭上蘋(píng)果這班高速列車(chē),就必須和蘋(píng)果一樣持續(xù)成長(zhǎng),如果協(xié)同不了,那就必須下車(chē),很快就會(huì)被淘汰。因?yàn)樘O(píng)果從來(lái)不是獨(dú)家供應(yīng),在其資源池里總是有后備且不斷培育新人。

      在如此競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,如何真正活下去也成為供應(yīng)鏈上下游玩家們面臨的共同話(huà)題。

      成本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槌杀倦y題,這些企業(yè)要么 “活不下去”,要么“活得不好”。

      某家大型物流裝備ToB企業(yè),每次投標(biāo)會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中標(biāo)價(jià)和自己的成本是一樣的,基本上處于拿單即虧錢(qián)的狀態(tài),直接面臨企業(yè)生存問(wèn)題。

      ToC企業(yè)更多面臨“活得不好”狀態(tài):很多企業(yè)在前有標(biāo)桿、后有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追趕的場(chǎng)景下,隨時(shí)都可能被替代,這時(shí)候構(gòu)建成本競(jìng)爭(zhēng)力是最迫切的事情。

      當(dāng)然,并不是所有企業(yè)都如上述所言,也有企業(yè)通過(guò)極致成本管理,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。如標(biāo)桿企業(yè),即使受到美國(guó)制裁打壓,純利潤(rùn)依舊能保持在6%-10%水平,短短兩三年又滿(mǎn)血復(fù)活,復(fù)活過(guò)程中利潤(rùn)一直攀升,保持在兩位數(shù)。

      這背后的底層邏輯值得探究:

      第一 ,將極致成本追求作為公司戰(zhàn)略。

      第二 ,極致的目標(biāo)成本驅(qū)動(dòng)。

      第三 ,實(shí)施全面成本管理。

      02


      轉(zhuǎn)變認(rèn)知:避免三個(gè)認(rèn)知盲區(qū)

      對(duì)于那些每年降本3%-5%就覺(jué)得很不容易、很滿(mǎn)足的企業(yè),其實(shí)是陷入了成本管理的認(rèn)知盲區(qū)。

      盲區(qū)一:降本就是采購(gòu)的事。

      很多企業(yè)每年降本時(shí),老板第一個(gè)想到的就是采購(gòu)。單采購(gòu)降本,就只能給供應(yīng)商壓價(jià),壓了供應(yīng)商之后,供應(yīng)商怎么辦?偷工減料。

      二十年前標(biāo)桿企業(yè)也是這么干的,但這么干之后給標(biāo)桿企業(yè)帶來(lái)了很大的災(zāi)難。

      公司抓成本,采購(gòu)壓供應(yīng)商,供應(yīng)商偷工減料引發(fā)一系列質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量出了問(wèn)題之后,所有的來(lái)料入庫(kù)變嚴(yán)了,可能之前是抽檢,后面變成全檢,全檢之后上線(xiàn)再檢,甚至再加一道防線(xiàn)。層層加碼后,交付就成了最大的問(wèn)題,于是標(biāo)桿企業(yè)就有了一句順口溜:“今年成本年,明年質(zhì)量年,后年交付年,年復(fù)一年,三年一輪回”。

      盲區(qū)二:降本段到段。

      很多企業(yè)確實(shí)很重視成本,在抓成本過(guò)程中每年都有成本KPI,但所有的KPI都是卷積式管理。

      什么是卷積式管理?

      各個(gè)職能部門(mén)先報(bào)今年要完成多少,報(bào)完以后,公司領(lǐng)導(dǎo)再一起打合確定,覺(jué)得大家報(bào)的比去年有所提升,比去年更加激進(jìn)了,還認(rèn)為團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)。

      但這種自下而上定成本目標(biāo)的方式,缺乏外部視角。即便降了5%,比去年的2%進(jìn)步很大,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能已經(jīng)降了10%,最終還是解決不了利潤(rùn)問(wèn)題、業(yè)績(jī)支撐。

      我們還看到很多企業(yè)每年年初分KPI時(shí),基本上是研發(fā)設(shè)計(jì)降本給一個(gè)指標(biāo),采購(gòu)給一個(gè)商務(wù)降本指標(biāo),制造給一個(gè)制造降本指標(biāo),所有的平臺(tái)部門(mén)都給指標(biāo),每個(gè)部門(mén)想著干自己的事。

      研發(fā)不會(huì)想采購(gòu)導(dǎo)入的二供給產(chǎn)品帶來(lái)的價(jià)值,也不會(huì)想快速地把二供在產(chǎn)品上去驗(yàn)證落地,因?yàn)槟鞘遣少?gòu)的事,把自己的降本指標(biāo)完成就結(jié)束了。也有可能研發(fā)和采購(gòu)比較緊密,難兄難弟合起來(lái)干一件事,確實(shí)成本降下來(lái)了,但傷害到了制造,讓產(chǎn)品的制造極其復(fù)雜,綜合成本不降反升,最終導(dǎo)致利潤(rùn)不達(dá)標(biāo),這都是段到段降本產(chǎn)生的問(wèn)題。

      盲區(qū)三:高端產(chǎn)品,成本不重要。

      很多企業(yè)一把手覺(jué)得高端產(chǎn)品降本不重要,或者說(shuō)自身所處賽道很好,成本不重要,都會(huì)有這樣的階段。

      例如:2022年,我們與L企業(yè)董事長(zhǎng)交流訪(fǎng)談時(shí),當(dāng)時(shí)他希望幫助他解決的是交付問(wèn)題,同時(shí)他非常堅(jiān)定地認(rèn)為他們的成本管理不是第一位,因?yàn)橘惖篮推渌髽I(yè)不一樣。

      時(shí)隔幾個(gè)月再次交流,這位董事長(zhǎng)的想法改變了,他說(shuō)今年要幫他把成本搞定。

      僅僅幾個(gè)月時(shí)間,思想就轉(zhuǎn)變了,為什么?追兵上來(lái)了。但是這個(gè)思想的變化,并不能馬上傳遞到N-1層或者N-2層乃至全員。因?yàn)楣咎?,思想?duì)齊極其困難。

      例如,L企業(yè)做內(nèi)飾的高管曾說(shuō),他們后排的小桌板比邁巴赫的小桌板還薄0.1厘米,當(dāng)我們問(wèn)他為了這0.1厘米,良率犧牲了多少,他說(shuō)這個(gè)不重要,因?yàn)樗麄兊能?chē)就是要做出來(lái)室內(nèi)的體感好。

      我們?cè)偻聠?wèn):這個(gè)車(chē)是否賣(mài)出來(lái)邁巴赫的價(jià)格?消費(fèi)者坐在后排打開(kāi)小桌板的時(shí)候,真的可以感覺(jué)到0.1厘米帶給他舒適感的價(jià)值了嗎?顯然都沒(méi)有,這就是典型的過(guò)設(shè)計(jì)。

      所以構(gòu)筑成本競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程,也是在不斷刷新自身認(rèn)知過(guò)程。

      在上下統(tǒng)一思想,掃除了認(rèn)知盲區(qū)之后,如何通過(guò)科學(xué)方法論有章法的集成作戰(zhàn),在極致成本戰(zhàn)役中取得勝利呢?我們一起看看一家凈水器A企業(yè)的案例。

      03

      發(fā)動(dòng)一場(chǎng)極致成本戰(zhàn)役

      第一、定錨點(diǎn):成本探底。

      定錨點(diǎn)是從新產(chǎn)品定義和立項(xiàng)開(kāi)始,設(shè)定高挑戰(zhàn)的目標(biāo)成本,做到起點(diǎn)即巔峰。

      我們剛開(kāi)始接觸A企業(yè)時(shí),其商用機(jī)產(chǎn)品面臨巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,成本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,銷(xiāo)售賣(mài)不動(dòng)。

      他們內(nèi)部研發(fā)、采購(gòu)、制造等多領(lǐng)域進(jìn)行多輪研究,設(shè)定了25XX元目標(biāo)成本,掘地三尺,最后也只能做到2000元,但銷(xiāo)售給的要求是這個(gè)產(chǎn)品成本不做到1600-1700就根本賣(mài)不出去,中間有幾百元的差距。

      我們結(jié)合目標(biāo)成本設(shè)定方法論——“LEI模型”,從競(jìng)爭(zhēng)視角、利潤(rùn)視角、自我改進(jìn)視角,三個(gè)視角進(jìn)行審視,自上而下設(shè)定目標(biāo)成本,最終設(shè)定商用機(jī)目標(biāo)成本為16XX元。對(duì)準(zhǔn)這一目標(biāo),各領(lǐng)域深挖降本機(jī)會(huì),最終這款新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)降幅達(dá)20%+。

      第二,找機(jī)會(huì):成本長(zhǎng)城分析、外部視角很重要。

      在實(shí)現(xiàn)16XX目標(biāo)成本過(guò)程中,引入外部視角至關(guān)重要,也就是要不斷地洞察、看競(jìng)爭(zhēng)、看友商。

      每個(gè)企業(yè)都不缺看競(jìng)爭(zhēng)、看友商,特別是研發(fā)和企劃,每年會(huì)不停分析競(jìng)品有哪些優(yōu)劣勢(shì),但是存在一種“PPT文化”,用PPT分析出來(lái)我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,分析后就變成了自己產(chǎn)品比別人好,即使自己產(chǎn)品價(jià)格比別人價(jià)格高,也會(huì)自我解釋說(shuō)是自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和別人不一樣,這種設(shè)計(jì)是創(chuàng)新。但是忘了市場(chǎng)在哪里,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里,歸根結(jié)底還是在閉門(mén)造車(chē)。

      為了避免這種“PPT文化”,要用成本長(zhǎng)城做競(jìng)爭(zhēng)分析,可以幫助我們一目了然的用量化、可視化的看板,讓所有人看到當(dāng)前我們產(chǎn)品成本各領(lǐng)域所處的優(yōu)劣勢(shì)。同時(shí),用成本長(zhǎng)城進(jìn)行成本分析的過(guò)程,不僅是在找差距,更多是在找改進(jìn)機(jī)會(huì)。

      成本長(zhǎng)城分析的過(guò)程就是一層一層剝洋蔥,越剝?cè)角逦?/span>最后,要有改進(jìn)方案和方案推進(jìn)落地計(jì)劃,這就是成本長(zhǎng)城分析的威力。是讓團(tuán)隊(duì)真正從外部視角打開(kāi)思維、集成作戰(zhàn)的最有效工具。

      第三,抓落地:ECRS+AT。

      A企業(yè)在成本長(zhǎng)城分析中,剝洋蔥時(shí)發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品在物料、制造、庫(kù)存等多模塊與對(duì)手存在26%以上的差距。于是將這幾個(gè)模塊作為重點(diǎn),繼續(xù)往下剝洋蔥,找到PCBA、機(jī)體組件等模塊的具體差距,最后在部件中找到降本機(jī)會(huì)點(diǎn),結(jié)合ECRS+AT方法論推動(dòng)落地變現(xiàn)。

      “ECRS+AT”方法論,就是要不斷問(wèn)自己,哪些環(huán)節(jié)可以不要,哪些環(huán)節(jié)可以替代,哪些環(huán)節(jié)可以?xún)?yōu)化,哪些環(huán)節(jié)要集成聚量通過(guò)商務(wù)降本,哪些環(huán)節(jié)通過(guò)制造優(yōu)化工藝降本,在問(wèn)的過(guò)程中把機(jī)會(huì)變現(xiàn)。

      04

      構(gòu)建斷崖式成本競(jìng)爭(zhēng)力

      為方便理解,我們結(jié)合A企業(yè)在品類(lèi)和制造的降本案例加以說(shuō)明。

      案例1:基于產(chǎn)品領(lǐng)域找機(jī)會(huì),找落地——品類(lèi)降本。

      原來(lái)A企業(yè)紙箱成本比同行貴30%,但貴而不自知,因?yàn)樗麄兠磕暾袠?biāo)只取報(bào)價(jià)最低的一家供貨,不可能比別人貴,這是他們的感知。經(jīng)過(guò)一系列關(guān)鍵動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)降本30%以上,年降本收益超750萬(wàn)。

      關(guān)鍵動(dòng)作一:材質(zhì)聚量歸一。

      在輔導(dǎo)過(guò)程中,我們把A企業(yè)所有的紙箱規(guī)格型號(hào)打開(kāi),發(fā)現(xiàn)規(guī)格型號(hào)特別多。我們建議把所有紙箱按照應(yīng)用場(chǎng)景歸類(lèi),比如哪些是內(nèi)部運(yùn)輸使用、哪些是維修使用、哪些產(chǎn)品外包裝使用。

      原來(lái)他們有12種材質(zhì),分了場(chǎng)景之后,大膽要求必須歸一到5種,最后他們歸到了3種,這就解決了聚量問(wèn)題。

      關(guān)鍵動(dòng)作二:資源池梳理,引入鯰魚(yú)、激活靜態(tài)。

      聚量這個(gè)動(dòng)作,讓大家打開(kāi)思維和視角,對(duì)供應(yīng)商資源梳理有很大促進(jìn)作用。大家首先分析周邊消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品廠(chǎng)家用哪家紙箱供應(yīng)商,這個(gè)分析過(guò)程中,他們突然腦洞大開(kāi),原來(lái)現(xiàn)在的紙箱供應(yīng)商外,還有很多有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)希望跟自己合作,這些企業(yè)的規(guī)模、營(yíng)業(yè)額、業(yè)務(wù)量以及客戶(hù)都比現(xiàn)在的資源好且成本有優(yōu)勢(shì)。以前大家的認(rèn)知是自己公司的規(guī)模比美的、蘇泊爾這類(lèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)量小太多了,不敢想象這些大企業(yè)供應(yīng)商還能給自己有競(jìng)爭(zhēng)力的合作支持。

      梳理資源池,打開(kāi)視野之后,把真正健康、有能力的鯰魚(yú)引入到了公司,對(duì)公司質(zhì)量提升和交付速度提升都有很大幫助。

      關(guān)鍵步驟三:集團(tuán)需求打包。

      引入新供應(yīng)商后,A公司把整個(gè)集團(tuán)下的各個(gè)子公司所有用的包材,全部編碼再一起打包。打包過(guò)程中,在現(xiàn)有的資源里進(jìn)行整體的新降本方案策劃。

      關(guān)鍵步驟四:方案策劃。

      招標(biāo)降本方案策劃必須“一人一個(gè)藥方”,不同供應(yīng)商要有不同的溝通話(huà)術(shù);在達(dá)成我們目標(biāo)前提下,對(duì)供應(yīng)商的訴求如何應(yīng)對(duì)也是要重點(diǎn)策劃;降本必須是雙贏、不是硬壓。

      經(jīng)過(guò)這種策劃以后,A公司做了一錘定音式的招標(biāo),降本30%+。所以說(shuō)每家企業(yè)的包材都是“礦”,都有大量機(jī)會(huì)可以挖潛。

      “挖礦”過(guò)程需要注意幾點(diǎn):

      第一,極致成本目標(biāo)牽引。

      第二,一定要做好前期的聚量動(dòng)作,利他才能利己。“利他”是不把問(wèn)題和困難都交給供應(yīng)商干,而是要交給自己,交給了自己就相當(dāng)于你自己有了收益,能力上的收益以及實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)收益。

      第三,策劃一定要找準(zhǔn)對(duì)象。對(duì)象是誰(shuí),為什么他能夠進(jìn)來(lái)做鯰魚(yú),為什么他能夠帶來(lái)收益,要給新準(zhǔn)入者和老供應(yīng)商都設(shè)限,設(shè)門(mén)檻,達(dá)不到門(mén)檻的供應(yīng)商就沒(méi)有合作機(jī)會(huì)。

      第四,避免以項(xiàng)目型去招標(biāo),而是走框架招標(biāo)。這樣供應(yīng)商也會(huì)認(rèn)識(shí)到:這一次不積極應(yīng)對(duì),可能喪失的就是一年的新項(xiàng)目合作機(jī)會(huì)。這個(gè)損失比丟掉某個(gè)項(xiàng)目的損失大太多,所以就會(huì)高度重視,竭盡全力獲得份額,自然我們也就達(dá)成目標(biāo)了。

      案例2:基于產(chǎn)品領(lǐng)域找機(jī)會(huì),找落地——精益制造。

      很多企業(yè)每年都在做精益制造,覺(jué)得精藝制造已經(jīng)把水?dāng)D干了,沒(méi)法降本了。但只要在產(chǎn)線(xiàn)走一圈,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多工藝工序還有優(yōu)化空間。

      為什么?因?yàn)榫嬷圃旄嗍窃谥圃煨☆I(lǐng)域發(fā)力,沒(méi)有做端到端降本。制造環(huán)節(jié)不是孤島,一定要跟研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)商的物料管控協(xié)同作戰(zhàn),協(xié)同中把每道工序如何精進(jìn)融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,自然還會(huì)找到段到段的降本空間。

      并且我們每年都有新產(chǎn)品量產(chǎn),每個(gè)產(chǎn)品的工藝工序都有優(yōu)化空間。制造環(huán)節(jié)只要協(xié)同。就一定會(huì)有收益產(chǎn)生。A企業(yè)從工藝優(yōu)化和工序優(yōu)化入手,實(shí)現(xiàn)2位數(shù)降本收益。

      例如,工藝優(yōu)化,把自主自動(dòng)線(xiàn)轉(zhuǎn)變成自動(dòng)自動(dòng)線(xiàn),作業(yè)工時(shí)效率提升30%。工序優(yōu)化,去除冗余工序,縮短作業(yè)工時(shí)和人員。

      正是因?yàn)橛辛四繕?biāo)成本牽引,倒逼制造環(huán)節(jié)降本,過(guò)程中不斷向外看,大家一起思想碰撞,碰撞過(guò)程中,不僅看到了差距,自身能力也在成長(zhǎng)。

      A企業(yè)董事長(zhǎng)也總結(jié)了其成本管理取得顯著成果的三個(gè)關(guān)鍵:

      第一,一把手足夠重視。有沒(méi)有把成本作為公司戰(zhàn)略,作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力去構(gòu)建。

      第二,端到端成本管理。打破部門(mén)墻,降本不再是采購(gòu)或者研發(fā)或者制造單部門(mén)的事,要把極致成本的文化,從頂層一直傳遞到組織的每一個(gè)毛細(xì)血管。

      第三,集成作戰(zhàn)。通過(guò)一套科學(xué)方法集成作戰(zhàn),取得降本效果遠(yuǎn)超預(yù)期。

      希望以上分享,能為大家提供一些降本思路,助您的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建 “斷崖式” 成本競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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