著名三分鐘電梯法則應該大家都知道。

麥肯錫的初級咨詢顧問靠著在電梯內的3分鐘，影響了公司高層，得到詳談的機會，后面讓他主導該項目，項目大獲成功。

這個故事告訴我們，我們想要辦成一件事，除了靠社交，靠請客吃飯，關鍵要展示自己的價值，以及注意溝通方式，有效地去影響他人。

怎么影響呢？——堅持梅拉賓法則。

什么是梅拉賓法則

梅拉賓法則，也稱為 “7 - 38 - 55 定律”。是由美國心理學家阿爾伯特?梅拉賓提出的。

該法則指出，在人們進行面對面溝通時，信息的全部表達由 7% 的語言內容、38% 的語音語調以及 55% 的肢體語言組成。

這意味著，我們在與他人溝通時，對方對我們傳達信息的理解和感受，只有 7% 取決于我們說了什么，而高達 93% 取決于我們怎么說和做。

那 7% 的語言內容，就是我們所表達的具體文字信息。

例如在一場討論中我們所闡述的觀點、事實、數(shù)據(jù)等。

38% 的語音語調，則包括我們說話的語速、語調、音量、停頓等。

比如，同樣一句話，用緩慢而低沉的語調說出來，可能會傳達出悲傷或嚴肅的情緒；而用輕快、高昂的語調說出來，則可能表達出喜悅或興奮的情感。

55% 的肢體語言，涵蓋了我們的面部表情、眼神交流、手勢、身體姿勢等。

一個微笑、一次點頭、一個堅定的手勢，都可能在無聲中向對方傳遞豐富的信息，強化或者改變我們語言所傳達的意思。

馬丁·路德·金曾公開演講“我有一個夢想”，

從言辭內容上看，他用生動且富有感染力的語言闡述了黑人對自由、平等的渴望和追求。

語音語調方面，他初期語氣平和、低沉，隨著演講的推進逐漸高亢激昂，傳遞出堅定的信念和對未來的希望，極大地調動了現(xiàn)場聽眾的情緒。

肢體語言上，他慷慨激昂地揮手、有力地握拳，展現(xiàn)出自信與決心，讓觀眾感受到不僅僅是在聽一場演講，而是在參與一場偉大的變革。

梅拉賓法則如何影響關系？

人際關系的本質，是利益交換。

這是建立在經(jīng)濟基礎模型上的，即成本和收益，就是我跟你交往，我要付出什么？并且得到什么？

包含了時間、情感等抽象成分，也包含金錢、地位、資源等等具象成分。

其中最關鍵的要素是，我的成本，看成本互換是否平衡。

如果成本與收益平衡，那就是良性社交；如果收益遠大于成本，那就是最佳社交。

但現(xiàn)實是，每個人對一段關系的評估的標準是不一致的。

舉個例子——

下屬與上級的關系，上級更加關注的是下屬的工作產(chǎn)出的價值，看自己需投多少精力在下屬身上

而下屬可能更加關注，我把活干好就行了，不想跟老板有更多接觸。

梅拉賓法則就告訴我們，基于人際關系的本質，在社交中應該去繁從簡，直達本質，各取所需。

而梅拉賓法則，也提供了對應的想法。

尤其是現(xiàn)在年輕，很多都喜歡“直球式戀愛”，高調表達，直球式表達感受，不要讓對方猜。

這樣的關系，男女普遍覺得更加舒服，也更有容易走到最后。

哲學領域也有“奧卡姆剃刀法則”，講的是，如無必要，勿增實體，就是一個事情，能夠做一個動作完成，就沒有必要做兩個動作，體現(xiàn)的也是這個道理。

當然，中國現(xiàn)在仍舊是人情社會，社交上用這個思想執(zhí)行，固然有些水土不服。

但是我們仍然需要知道，想要建立良性社交關系，也還是需要我們逐步行動，去繁從簡。

如何堅持梅拉賓法則

梅拉賓法則，告訴我們，在社交中去繁從簡，直達本質，全面地傳達我們的意思和價值，助力我們在社交場中的表現(xiàn)。

具體而言，在生活中我們應該如何堅持梅拉賓法則呢？

這里提供4個方法。

(1) 溝通前全面塑造好形象

溝通不只是說話，更是一場“全身投入”的表達。

以往我們可能過度聚焦言語內容，卻忽略了肢體與聲音的強大作用。

梅拉賓法則提醒我們，在日常交流、商務談判、公開演講等場景下，都要同步打磨肢體語言、優(yōu)化語音語調、精煉說話內容，塑造飽滿立體的溝通形象，傳遞信息才更全面、有力。

讓自己以最飽滿的狀態(tài)，去應對每一場溝通。

（2）多多重視非言語溝通

由于肢體和聲音的影響力，占比遠超單純說話，我們千萬別做“悶頭說話”的人。

我之前在面試的時候吃過很多虧，就是只描述，沒有以更多的表情和動作去影響面試官。

怎么操作呢？

比如，線上交流難以施展肢體語言，語音語調就更顯重要，多發(fā)幾條語音時，語氣輕快溫和些；

視頻通話時，注意面部表情、坐姿，都能彌補文字交流的短板，讓對方感受到真誠。

（3）面對不同的場景適配溝通方式

不同社交場景側重點不同。

比如，正式的商務場合，需要肢體沉穩(wěn)、語調專業(yè)、用詞精準，展現(xiàn)可靠；

而朋友的聚會，肢體放松、語調詼諧、話語隨性，烘托歡樂氛圍。

我們要依據(jù)情境，動態(tài)調整肢體、聲音、言語的表現(xiàn)方式，精準對接對方期待，收獲更好溝通效果。

（4）尤其要關注情緒共鳴

不要忘記了對方可能也在用梅拉賓法則，我們要關注對方表達的意思和情緒。

聲音與肢體更易喚起情緒反應。

安慰他人，一個溫暖擁抱（肢體）、輕柔語調，比干巴巴的安慰話術更能撫平悲傷；

慶祝時刻，興奮高呼、揮舞手臂，能迅速點燃歡快氛圍，啟示我們善用非言語元素，激發(fā)情感共鳴，拉近心理距離。

這里是總結

非語言信息的力量是巨大的。

在與他人交流時，不能僅僅關注自己說了什么。

更要重視怎么說、怎么做，以及如何更好地向對方傳達我們的意思、自身的價值，從而快速地建立起深厚的關系基礎。

用利益去束縛別人，用庸俗的飯局和禮物去討好別人，這是強求的關系，并不長久。

堅持梅拉賓法則，用心去打動心，用眼神、擁抱、手勢、姿態(tài)、語氣、溫度、柔情去感染人，這樣得到的關系，才有最好的關系。