文/田志剛 摘自《卓越密碼：如何成為專家》

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在《卓越密碼：如何成為專家》一書(shū)中，按照人們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的熟練程度（從按照指令到自動(dòng)化、直覺(jué)）和能否創(chuàng)新出新的方法和手段從而對(duì)行業(yè)有所貢獻(xiàn)兩個(gè)維度，我們將普通人從入門(mén)到專家簡(jiǎn)單的劃分為五個(gè)步驟：

探索期：從學(xué)校到職場(chǎng)，每個(gè)人都有一個(gè)探索的過(guò)程，處于這個(gè)階段的人尚沒(méi)有個(gè)人明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，也沒(méi)有找到適合自己的職業(yè)領(lǐng)域和方向，只能進(jìn)行不斷嘗試。

新手期：無(wú)論主動(dòng)或者被動(dòng)，基本確定職業(yè)目標(biāo)，但在這個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐和學(xué)習(xí)都處于初始狀態(tài)：有人給他分配某項(xiàng)任務(wù)、活動(dòng)要求其去完成，他也會(huì)參與項(xiàng)目的某一部分。

這個(gè)人也許學(xué)歷很高，但還沒(méi)有參與過(guò)多少項(xiàng)目和完成過(guò)真實(shí)的任務(wù)，可能只有理論知識(shí)而實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)欠缺，這種情況就屬于新手期。

勝任期：在這個(gè)階段，無(wú)論效率高低和完成質(zhì)量的好壞，他能夠完成比較常規(guī)的活動(dòng)、項(xiàng)目和任務(wù)。對(duì)于困難的要求，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，也能夠完成。

大部分人窮其一生，只走到了這個(gè)階段。

由于欠缺進(jìn)一步提升的動(dòng)力和機(jī)會(huì)，所以在工作上他們以完成任務(wù)和要求為己任，很少考慮進(jìn)一步的提升和發(fā)展?；蛘唠m然有想法，但很少真正去做也欠缺機(jī)會(huì)。

而大部分人到這個(gè)階段的時(shí)候，也已經(jīng)人到中年了！這也許就是中年十分艱難的原因之一。

高手期：在這個(gè)階段，他們不僅能夠高效完成簡(jiǎn)單常規(guī)的要求，還能完成復(fù)雜困難的任務(wù)和要求。

對(duì)于他們負(fù)責(zé)的工作能夠得心應(yīng)手地完成，積累了許多模式和套路，形成對(duì)于工作的直覺(jué)，很多任務(wù)和工作可以自動(dòng)化地實(shí)現(xiàn)。這樣的人在許多機(jī)構(gòu)內(nèi)部，通常已經(jīng)被他人視為專家。

專家期：在這個(gè)階段，他們對(duì)于常見(jiàn)工作都有自己的模式和套路，形成對(duì)于工作的自然反應(yīng)。

他們對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作不僅知其然還知其所以然，并且可以從更大的背景下思考自己的工作，知道自己的范圍和限制在哪里。

這個(gè)時(shí)候，他們不僅僅完成自己的工作，而且能夠站在更高的層面上“替”整個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域思考和實(shí)踐，能夠創(chuàng)新出系統(tǒng)化的方法論，解決新的、更復(fù)雜和宏大的問(wèn)題。

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成為專家有2個(gè)核心因素：

第一個(gè)是有方向和目標(biāo)，第二個(gè)是持續(xù)的努力。

今天不講方向和目標(biāo)問(wèn)題，對(duì)于那些有明確的方向和目標(biāo)的人，是否就能夠真正達(dá)成自己的目標(biāo)呢？

答案是大部分人仍然達(dá)不到。

核心原因在于即便有了方向和目標(biāo)，是否能夠在漫長(zhǎng)的歲月中去為這個(gè)目標(biāo)嘗試、努力，大部分人可能都做不到。

真正成為專家的過(guò)程一點(diǎn)也不精彩，甚至是無(wú)趣、無(wú)聊和無(wú)望交織的。

從某種程度上講，這個(gè)過(guò)程其實(shí)是不符合人性的，甚至是跟人的本性較勁的！

當(dāng)你初入職場(chǎng)找到自己的第一份工作時(shí)，大部分人都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，生怕自己做不好捅出什么簍子。

在開(kāi)始的時(shí)候，每個(gè)人都使出渾身解數(shù)，盡量將工作做好，以期在領(lǐng)導(dǎo)、同事心目中留下美好的印象。

在這個(gè)階段，大部分人有自己的師傅和領(lǐng)導(dǎo)，他們分配給你一些具體的活動(dòng)讓你去完成，這些活動(dòng)通常屬于一個(gè)具體項(xiàng)目的某一個(gè)部分。

譬如一個(gè)市場(chǎng)專員，在某個(gè)大的市場(chǎng)活動(dòng)方案確定后，你被分配去聯(lián)系嘉賓或記者；程序員可能被要求去做某個(gè)功能或者函數(shù)的編碼。在這個(gè)階段，大部分人可能都搞不清楚整個(gè)任務(wù)和項(xiàng)目的全貌是什么，能夠完成自己這一部分就很有成就感。

隨著工作時(shí)間越長(zhǎng)，積累的經(jīng)驗(yàn)越多，新手成老手，這個(gè)時(shí)候有機(jī)會(huì)去負(fù)責(zé)整個(gè)任務(wù)和項(xiàng)目。

這個(gè)階段，最重要的不是去完成某項(xiàng)活動(dòng)而是如何去設(shè)計(jì)任務(wù)和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的方式、方法和方案。

從去完成具體的活動(dòng)到負(fù)責(zé)項(xiàng)目和任務(wù)，再進(jìn)一步到確定去做或者不做什么任務(wù)和項(xiàng)目（譬如市場(chǎng)部的會(huì)說(shuō)我們要做一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)，但某個(gè)VP說(shuō)這個(gè)活動(dòng)其實(shí)沒(méi)有必要然后取消掉），這是一個(gè)職場(chǎng)人工作發(fā)展的軌跡。

大部分職場(chǎng)人的前期都是被動(dòng)的，被各種活動(dòng)、任務(wù)和項(xiàng)目追著走：為了完成KPI，為了不掉鏈子，為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的能力而奮斗。

在這個(gè)被動(dòng)成長(zhǎng)的過(guò)程中，每個(gè)人都得以發(fā)展。

從新手期到勝任期，基本上是這個(gè)過(guò)程：

大部分的人如果工作時(shí)間足夠長(zhǎng)，都會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地達(dá)到能適應(yīng)自己工作環(huán)境的要求，成為一位能夠完成核心工作的人。

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在整個(gè)職場(chǎng)上，大部分人窮其一生都只達(dá)到了勝任的層次，無(wú)論這個(gè)人是35歲還是55歲。

如果僅僅處于勝任的階段，那么可替代性就很高，容易被更低成本的人或者機(jī)器代替掉；如果僅僅處于勝任，那么薪水和職務(wù)就不可能太高，最多是中層。

這也是許多人中年危機(jī)甚至以后的老年危機(jī)的本質(zhì)，社會(huì)大致是按照你的獨(dú)特性和需求分配資源的。

為什么會(huì)這樣？

這跟我們“聽(tīng)話”的文化有關(guān)：

貫穿大部分人成長(zhǎng)的其實(shí)是一種“聽(tīng)話”文化：聽(tīng)話的孩子會(huì)受到家長(zhǎng)、老師、社會(huì)的贊賞和激勵(lì)，而那些不聽(tīng)話的孩子則被孤立、批評(píng)。從基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀來(lái)看，聽(tīng)話的孩子由于嚴(yán)格遵守學(xué)校、老師和家長(zhǎng)的要求，學(xué)習(xí)成績(jī)也相對(duì)較好。

大部分人其實(shí)沒(méi)有自己明確的目標(biāo)也不一定喜歡自己做的事情，只不過(guò)是被外界環(huán)境“逼迫”，要完成KPI要升職掙更多薪水，要成為大家眼中的好員工、好老公、好同事，所以通過(guò)不斷地錘煉，慢慢地也就勝任了。

但當(dāng)勝任以后，通常就沒(méi)有了動(dòng)力：反正任務(wù)總能完成、干好干壞別人也看不出來(lái)，老板也不給漲工資，那差不多就行了！

這個(gè)時(shí)候就開(kāi)始想歲月靜好，想世界這么大我要去看看，想沒(méi)事帶孩子看看電影喝喝咖啡，想人生苦短好好享受。這當(dāng)然也沒(méi)錯(cuò)，價(jià)值觀不同而已。

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即便那些過(guò)了勝任期仍然想提升的人，大部分也沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)，因?yàn)?/span>從能夠完成工作任務(wù)的勝任期到成為專家這個(gè)過(guò)程路還很長(zhǎng)，而且愈發(fā)艱難。

這個(gè)時(shí)候當(dāng)你想去學(xué)習(xí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源都很難找，而且越來(lái)越深越來(lái)越難。

并且即便你學(xué)了也沒(méi)有人知道，短期內(nèi)也沒(méi)有明顯的效果。換個(gè)說(shuō)法是，缺乏反饋，別說(shuō)即時(shí)反饋，甚至長(zhǎng)期的反饋都很少。

這時(shí)候要求你不僅僅能解決問(wèn)題，還要去探討問(wèn)題背后的原因。要求你主動(dòng)去找那些更復(fù)雜、更困難的任務(wù)和項(xiàng)目，做這樣的活動(dòng)一定很不容易，許多時(shí)候你會(huì)一籌莫展根本沒(méi)有思路和方法，但要硬著頭皮上。

干好了也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，干不好了可能會(huì)有許多批評(píng)、諷刺甚至要承擔(dān)責(zé)任。

這個(gè)時(shí)候要求你思考更抽象、更本質(zhì)和深刻的內(nèi)容，要挑戰(zhàn)你原來(lái)的認(rèn)知和習(xí)慣，甚至?xí)?duì)你的心智模式和價(jià)值觀產(chǎn)生挑戰(zhàn)，你會(huì)感覺(jué)被冒犯并且深度思考的艱難和壓迫會(huì)讓大部分人拒絕去做這些。

查理·芒格曾經(jīng)說(shuō)道：我在很小的時(shí)候就明白了一個(gè)道理：要想得到某樣?xùn)|西，最可靠的辦法就是讓自己配得上它。

如果你僅僅想成為一個(gè)普通的工作者，解決普通的問(wèn)題，那你只需要付出一般的努力就可以做到。

但如果你想真正在一個(gè)領(lǐng)域和專業(yè)上成為高手甚或?qū)＜?，那就必須付出相?yīng)的成本：

在沒(méi)有人要求和鼓勵(lì)的時(shí)候仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考；

在別人去喝咖啡看電影與閨蜜逛街的時(shí)候，你還在學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考；

當(dāng)你已經(jīng)被人認(rèn)可為專家到處是溢美之詞和粉絲的崇拜眼神時(shí)，你清醒的評(píng)估自己，知道自己還有許多東西不知道，仍然堅(jiān)持持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考。

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這一點(diǎn)也不符合普通人的人性，這不是自然的選擇，甚至是逆著大部分的人性去選擇。

到了勝任期后，大部分人雖然也想成為高手和專家，但動(dòng)力大都不足所以就放棄了，只有一小部分人仍能夠堅(jiān)持下去。

那動(dòng)力來(lái)自哪里呢？

如何找到自己的動(dòng)力，詳細(xì)內(nèi)容可以閱讀《卓越密碼：如何成為專家》，這里只列出以下幾條：

興趣：你總有想探索的事情，在這個(gè)探索過(guò)程中樂(lè)此不疲。這個(gè)興趣可能跟你認(rèn)為自己的感興趣的事情，是兩碼事，是探索的快樂(lè)。

追求完美：總覺(jué)得還不夠好，還能夠做得更好一些，持續(xù)地改進(jìn)提升。工作上的處女座或者叫“工匠精神”，自己跟自己較勁。

使命和責(zé)任：為行業(yè)領(lǐng)域考慮，將整個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的事情轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱呢?zé)任。賈玲說(shuō)：我對(duì)喜劇是有責(zé)任的！

即便有興趣，性格上愿意追求完美，愿意兼濟(jì)蒼生拯救天下，這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)漫長(zhǎng)、困難的過(guò)程，這個(gè)時(shí)候也并非每個(gè)人都能堅(jiān)持下去。

這時(shí)候還需要，這個(gè)人有堅(jiān)毅的品格：不怕困難，百折不撓。

玻璃心的人很難成為專家，不懼失敗而是享受失敗，一心向前。雖傷痕累累卻初心不改！

回頭品一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：

找到自己的興趣、追求完美、使命和責(zé)任，堅(jiān)毅的性格，這些其實(shí)都是小時(shí)候培養(yǎng)出來(lái)的、跟原生家庭、教育環(huán)境緊密相關(guān)的東西，咱們有多少孩子在年少的階段就已經(jīng)被消滅了這些品質(zhì)？（本文作者為知名知識(shí)管理專家作者田志剛。）