在職場中，難免會遇到令人不適的同事，秉持 “明處要忍，暗處要狠” 的原則，能幫助我們更好地處理這些情況。以下是針對不同場景的應(yīng)對方法：

一、平級同事派活

• · 嘴笨回應(yīng)：直接拒絕，如“沒空，我在做xx/這不是我的活！” 這種方式簡單直接，但可能會引起沖突。

• · 高手應(yīng)對：“可以啊，但是我最近在忙，你不急的話，等下周；急的話，問問李總，先做您的？” 此方法不直接反駁，采用拖延策略，并將問題轉(zhuǎn)移給直屬領(lǐng)導(dǎo)，既給對方面子，又巧妙拒絕不合理要求。

二、同事領(lǐng)導(dǎo)抱怨不想干

• · 嘴笨回應(yīng)：“你們趕緊干吧，我這特別著急”，這種回應(yīng)方式比較生硬，容易激化矛盾。

• · 高手應(yīng)對：“趙總，您部門困難我了解了，但您這邊抓緊一下，咱下午定個時間3點(diǎn)碰下頭吧。先一起處理你們部門的問題，但是最晚月底之前，還麻煩您幫忙處理下我們這的問題” 。先表達(dá)理解，再提出解決方案和時間節(jié)點(diǎn)，同時也為自己部門爭取后續(xù)支持，以合作的態(tài)度解決問題。

三、同事在領(lǐng)導(dǎo)面前diss你不配合工作

• · 嘴笨回應(yīng)：“你明明沒發(fā)給我好吧？不要亂說！” 這種反駁方式情緒化較強(qiáng)，可能會在領(lǐng)導(dǎo)面前顯得不夠沉穩(wěn)。

• · 高手應(yīng)對：“這次雖然是你的主要責(zé)任，但我也有點(diǎn)次責(zé)，沒主動問你什么時候需要。以后有需求，提前告訴我一下嘛，這樣大家都能避免造成誤會?！?既承認(rèn)自己有一定責(zé)任，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，又委婉指出對方問題，同時提出改進(jìn)建議，維護(hù)了同事關(guān)系和自身形象。

四、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著更大領(lǐng)導(dǎo)面將責(zé)任推給你

• · 嘴笨回應(yīng)：“這事是領(lǐng)導(dǎo)讓給我做的”，這種回應(yīng)容易引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)反感，也不利于解決問題。
  
  
• · 高手應(yīng)對：“我高估了自己的能力，是我的問題，這事還要靠領(lǐng)導(dǎo)掌舵” 。不推卸責(zé)任，同時暗示領(lǐng)導(dǎo)也有責(zé)任，給領(lǐng)導(dǎo)臺階下，避免直接沖突，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

五、領(lǐng)導(dǎo)忙碌時征求意見

• · 嘴笨回應(yīng)：“領(lǐng)導(dǎo)，這文件客戶在催了，我有地方不會，您能教我怎么寫嗎？” 這樣的表述只強(qiáng)調(diào)自身困難，沒有考慮領(lǐng)導(dǎo)忙碌狀態(tài)。
  
  
• · 高手應(yīng)對：“領(lǐng)導(dǎo)，這份重要文件客戶催得緊需要立馬定方案，想請您再給把把關(guān)，看專業(yè)性是否過關(guān)?！?強(qiáng)調(diào)工作緊急性和重要性，突出請領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)是為保證工作質(zhì)量，既表達(dá)需求，又尊重領(lǐng)導(dǎo)。