導(dǎo)讀：

1、糟糕氛圍，團(tuán)隊(duì)的“慢性毒藥”

2、歷史鏡鑒：團(tuán)結(jié)協(xié)作定乾坤

3、打造積極團(tuán)隊(duì)氛圍的實(shí)操指南

4、實(shí)用工具：讓氛圍營(yíng)造更高效

在管理學(xué)領(lǐng)域，有一個(gè)有趣的理論：團(tuán)隊(duì)氛圍，是一支團(tuán)隊(duì)看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力。大家不妨回想一下，當(dāng)你走進(jìn)一家公司，無(wú)需他人多言，從員工的狀態(tài)、交流方式，甚至辦公區(qū)域的布置，就能大致感受到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，如同春日暖陽(yáng)，讓每個(gè)人都充滿干勁；而壓抑沉悶的氛圍，則仿佛烏云密布，讓人情緒低落，工作效率大打折扣。

01

糟糕氛圍，團(tuán)隊(duì)的“慢性毒藥”

在深入探討如何營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍之前，我們先來(lái)看看那些糟糕的團(tuán)隊(duì)氛圍，究竟是如何一步步侵蝕團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的。 

1、溝通的“腸梗阻” 

你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)議：領(lǐng)導(dǎo)激情滿滿地布置任務(wù)，而團(tuán)隊(duì)成員卻一片寂靜，偶爾有人發(fā)言，也是小心翼翼，生怕說(shuō)錯(cuò)話。會(huì)后，大家各干各的，對(duì)任務(wù)的理解各不相同，等到工作成果出來(lái)，才發(fā)現(xiàn)與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。這就是溝通不暢導(dǎo)致的后果。信息在傳遞過(guò)程中失真、遺漏，成員之間缺乏有效的反饋和交流，就像腸道堵塞一樣，工作無(wú)法順暢推進(jìn)，效率自然大打折扣。而且，長(zhǎng)期的溝通不暢還會(huì)讓成員之間產(chǎn)生隔閡，彼此不信任，影響團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系。

2、“內(nèi)斗”上演 

有些團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，表面上一團(tuán)和氣，背地里卻暗流涌動(dòng)。成員之間為了爭(zhēng)奪功勞、晉升機(jī)會(huì)，不惜互相拆臺(tái)、詆毀。比如，在一個(gè)項(xiàng)目中，大家共同努力取得了成績(jī)，可到了論功行賞的時(shí)候，卻有人把功勞都往自己身上攬，對(duì)其他成員的付出只字不提；還有人在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)同事的壞話，制造矛盾。這種勾心斗角的行為，嚴(yán)重破壞了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。大家都把心思放在了內(nèi)斗上，哪還有精力去工作？整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙，毫無(wú)戰(zhàn)斗力可言。 

3、散漫成風(fēng)，效率 “大滑坡” 

走進(jìn)一些團(tuán)隊(duì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工們工作態(tài)度散漫，做事拖拖拉拉。上班遲到早退是常事，工作任務(wù)能拖就拖，敷衍了事。這種散漫的工作態(tài)度，不僅影響了個(gè)人的工作效率，也拖累了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)成員的共同努力，如果大家都散漫對(duì)待工作，那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，時(shí)間就是金錢，效率就是生命，散漫的團(tuán)隊(duì)注定無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。 

糟糕的團(tuán)隊(duì)氛圍就像 “慢性毒藥”，會(huì)逐漸侵蝕團(tuán)隊(duì)的健康，讓團(tuán)隊(duì)失去活力和競(jìng)爭(zhēng)力。而積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，則是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的 “助推器”，能讓團(tuán)隊(duì)成員充滿動(dòng)力，共同創(chuàng)造輝煌。

02

歷史鏡鑒：團(tuán)結(jié)協(xié)作定乾坤

歷史上也有很多團(tuán)隊(duì)為我們展示了團(tuán)結(jié)的力量。藺相如和廉頗的文武攜手保趙國(guó)，孫劉聯(lián)合破曹操都展示了團(tuán)結(jié)的力量。

在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，趙國(guó)的藺相如和廉頗，一文一武，堪稱趙國(guó)的兩大支柱。藺相如憑借著非凡的智慧和勇氣，在 “完璧歸趙” 和 “澠池之會(huì)” 中立下大功，被趙王封為上卿，職位比廉頗還高。廉頗很不服氣，但是聽(tīng)了藺相如門客的解釋，廉頗深感慚愧。他意識(shí)到自己為了個(gè)人的意氣之爭(zhēng)，差點(diǎn)損害了國(guó)家的利益。于是，廉頗上演了著名的“負(fù)荊請(qǐng)罪”。從此，兩人冰釋前嫌，成為了生死與共的好朋友，共同為趙國(guó)的繁榮穩(wěn)定而努力。在他們的齊心協(xié)力下，趙國(guó)的國(guó)力日益強(qiáng)盛，在諸侯中保持著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。 

這個(gè)故事告訴我們，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員之間難免會(huì)有矛盾和分歧，但當(dāng)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益發(fā)生沖突時(shí)，我們必須要顧全大局，以團(tuán)隊(duì)利益為重。只有大家心往一處想，勁往一處使，才能形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。正如古人云：“單絲不成線，獨(dú)木不成林。一根筷子易折斷，眾人劃槳開(kāi)大船” 一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大效能。 

孫劉聯(lián)盟：攜手抗曹贏赤壁。公元 208 年，曹操率領(lǐng)二十萬(wàn)大軍（號(hào)稱八十萬(wàn)）南下荊州，荊州牧劉琮不戰(zhàn)而降。劉備在當(dāng)陽(yáng)長(zhǎng)坂坡被曹操擊敗后，退往夏口，形勢(shì)岌岌可危。 

面對(duì)曹操的強(qiáng)大攻勢(shì)，孫權(quán)和劉備都深知，僅憑自己一方的力量，根本無(wú)法抵擋曹操。于是，在諸葛亮和魯肅的極力促成下，孫劉兩家決定結(jié)成聯(lián)盟，共同對(duì)抗曹操。 

在赤壁之戰(zhàn)中，孫劉聯(lián)軍充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。東吳軍隊(duì)擅長(zhǎng)水戰(zhàn)，他們利用長(zhǎng)江天險(xiǎn)，與曹軍展開(kāi)周旋；劉備的軍隊(duì)則在陸地上給予配合，牽制曹軍的行動(dòng)。雙方的將領(lǐng)和士兵們緊密協(xié)作，共同制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。利用火攻使曹軍大敗，曹操帶著殘兵敗將狼狽逃回北方。 

赤壁之戰(zhàn)的勝利，是孫劉聯(lián)盟團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。它讓我們看到，當(dāng)不同的團(tuán)隊(duì)為了共同的目標(biāo)而攜手合作時(shí)，能夠爆發(fā)出驚人的力量，戰(zhàn)勝看似不可戰(zhàn)勝的強(qiáng)大對(duì)手。在團(tuán)隊(duì)中，我們要學(xué)會(huì)與他人合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同攻克難關(guān)，取得成功。 

03

打造積極團(tuán)隊(duì)氛圍的實(shí)操指南

相信大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)氛圍的重要性，那么，作為管理者，究竟該如何營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍呢？

1、尊重至上，搭建溝通橋梁 

尊重是營(yíng)造積極團(tuán)隊(duì)氛圍的基石。每一位員工都渴望被尊重，當(dāng)他們感受到來(lái)自管理者的尊重時(shí)，會(huì)更愿意投入工作，也更能發(fā)揮出自己的潛力。管理者要認(rèn)真傾聽(tīng)員工的想法和建議，無(wú)論觀點(diǎn)是否與自己一致，都要給予充分的表達(dá)機(jī)會(huì)。在討論問(wèn)題時(shí)，不要輕易打斷員工，用眼神、點(diǎn)頭等方式給予回應(yīng)，讓他們感受到自己被重視。

同時(shí)，平等交流也至關(guān)重要。管理者要放下身段，與員工建立平等的關(guān)系。無(wú)論是在正式的會(huì)議場(chǎng)合，還是日常的交流中，都要尊重員工的人格和尊嚴(yán)，盡可能避免使用命令式的口吻。

2、目標(biāo)導(dǎo)航，激發(fā)共同愿景 

清晰、可實(shí)現(xiàn)且具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力源泉。管理者要制定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并將其分解為具體的階段性目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道自己的努力方向。比如，將 “提高產(chǎn)品質(zhì)量” 這一目標(biāo)細(xì)化為 “在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi)，將產(chǎn)品次品率從 5% 降低到 3%”，這樣的目標(biāo)更具可操作性和可衡量性。 

同時(shí)，要將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，讓員工明白自己的工作對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要的貢獻(xiàn)?？梢酝ㄟ^(guò)與員工進(jìn)行績(jī)效面談，了解他們的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，幫助他們制定與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相契合的個(gè)人目標(biāo)，并為他們提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和支持。 

3、激勵(lì)賦能，點(diǎn)燃工作熱情 

激勵(lì)是激發(fā)員工工作熱情的有效手段。激勵(lì)可以分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)方面，除了基本的薪酬待遇外，還可以設(shè)置績(jī)效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)等，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 

精神激勵(lì)同樣不可忽視，如公開(kāi)表?yè)P(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予晉升機(jī)會(huì)等。一句真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)，往往能讓員工感到無(wú)比的自豪和滿足。管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)。 

此外，激勵(lì)要及時(shí)，當(dāng)員工取得成績(jī)時(shí)，要盡快給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，這樣才能讓激勵(lì)的效果最大化。 

4、文化鑄魂，凝聚團(tuán)隊(duì)力量 

積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，能夠凝聚團(tuán)隊(duì)成員的力量，讓大家心往一處想，勁往一處使。管理者要注重價(jià)值觀的塑造，明確團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，并通過(guò)各種方式將其傳遞給每一位成員。比如，將價(jià)值觀融入到團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度、工作流程中，讓員工在日常工作中踐行價(jià)值觀。 

同時(shí)，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)成員之間相互協(xié)作、相互支持?？梢酝ㄟ^(guò)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、項(xiàng)目合作等方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和信任。 

管理者還要以身作則，成為團(tuán)隊(duì)文化的踐行者和傳播者。自己的言行舉止要符合團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，為員工樹(shù)立榜樣。 

5、活動(dòng)助力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)情誼 

豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間感情的催化劑。可以定期組織戶外拓展活動(dòng)，如爬山、徒步 等，讓員工在大自然中放松身心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

也可以舉辦聚餐、茶話會(huì)等輕松愉快的活動(dòng)，讓員工在輕松的氛圍中交流感情，增進(jìn)彼此的了解。此外，還可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的興趣愛(ài)好，組織文化活動(dòng)，如讀書分享會(huì)、藝術(shù)展覽參觀等，豐富員工的精神生活。

04

實(shí)用工具：讓氛圍營(yíng)造更高效

除了上述方法，還有一些實(shí)用的工具可以幫助管理者更高效地營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。 

4A 原則：反饋有技巧 

在團(tuán)隊(duì)中，有效的反饋至關(guān)重要，它能幫助成員不斷成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)整體水平。而 4A 原則就是一種非常實(shí)用的反饋技巧 。4A 原則包括目的在于幫助（Aim to assist）、反饋具有可行性（Actionable）、感激與贊賞（Appreciate）、接受或拒絕（Accept or discard） 。 

目的在于幫助，強(qiáng)調(diào)反饋的出發(fā)點(diǎn)必須是積極的，是為了幫助對(duì)方提升，而不是發(fā)泄情緒、中傷他人。例如，當(dāng)員工在項(xiàng)目中出現(xiàn)失誤時(shí)，管理者應(yīng)指出問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，而不是一味地批評(píng)指責(zé)。反饋具有可行性，意味著反饋要具體，要讓接收者明白可以做出哪些改變。比如，說(shuō) “你這次的報(bào)告邏輯不夠清晰” 就不如 “你這次報(bào)告中，第二部分和第三部分的內(nèi)容關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，建議重新梳理邏輯，用數(shù)據(jù)和案例來(lái)支撐觀點(diǎn)，這樣會(huì)更有說(shuō)服力” 來(lái)得有效。 

感激與贊賞要求我們?cè)诮邮芊答仌r(shí)，要以開(kāi)放的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待，對(duì)反饋者表示感激。即便反饋的內(nèi)容可能不太好聽(tīng)，但它能讓我們看到自己的不足，從而有改進(jìn)的機(jī)會(huì)。接受或拒絕則明確了對(duì)反饋意見(jiàn)的處理權(quán)在接收者手中，接收者可以根據(jù)自身情況決定是否采納反饋，但無(wú)論如何，都要對(duì)反饋者表示尊重和感謝。 

團(tuán)隊(duì)賀卡：傳遞溫暖祝福 

團(tuán)隊(duì)賀卡是一種簡(jiǎn)單卻又充滿溫情的工具。在員工生日、節(jié)日、取得重要成績(jī)時(shí)，送上一張精心制作的團(tuán)隊(duì)賀卡，寫上真摯的祝福和感謝的話語(yǔ)，能讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的關(guān)愛(ài)和重視，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感 。 

比如，在員工生日當(dāng)天，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，大家一起在電子賀卡上寫下對(duì)他的生日祝福，分享一些與他共事的美好回憶。當(dāng)員工收到這樣一張充滿心意的賀卡時(shí)，心中一定會(huì)涌起溫暖和感動(dòng)。又或者在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，為員工送上帶有團(tuán)隊(duì)特色的節(jié)日賀卡，讓他們?cè)诠?jié)日里也能感受到團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷 。 

這些實(shí)用工具就像是營(yíng)造積極團(tuán)隊(duì)氛圍的 “小助手”，管理者合理運(yùn)用它們，能讓團(tuán)隊(duì)氛圍更加融洽、和諧 。

“人心齊，泰山移”。管理者用心去經(jīng)營(yíng)，用愛(ài)去澆灌 。再加把今天的這些方法和工具運(yùn)用到實(shí)際工作中，就一定能打造一支充滿活力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。