為促進高質(zhì)量充分就業(yè),某縣就業(yè)服務(wù)中心根據(jù)人社部、發(fā)改委等五部門最近發(fā)布的《關(guān)于進一步健全就業(yè)公共服務(wù)體系的意見》,擬以“四個圍繞”為實施路徑,提出如下優(yōu)化服務(wù)舉措: 1.圍繞“為誰服務(wù)”主動發(fā)現(xiàn)識別服務(wù)對象; 2.圍繞“服務(wù)什么”,明確服務(wù)內(nèi)容和標準; 3.圍繞“怎樣服務(wù)”推行精準有效的服務(wù)模式; 4.圍繞“服務(wù)提效”,加強數(shù)字賦能的新技術(shù)應(yīng)用。 請從中選取一項你認為應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的舉措,說明理由并具體談?wù)勗摼蜆I(yè)服務(wù)中心應(yīng)如何推動落實。 解析: 在 “四個圍繞” 的優(yōu)化服務(wù)舉措中,“圍繞'為誰服務(wù)’,主動發(fā)現(xiàn)識別服務(wù)對象” 應(yīng)被優(yōu)先考慮。理由主要有以下三點。一是有利于服務(wù)個性化。就業(yè)公共服務(wù)面對的是不同背景、不同需求的求職者群體。只有準確掌握這些信息,才能為不同人群量身定制個性化的就業(yè)服務(wù)方案。二是有利于服務(wù)精準化。主動識別服務(wù)對象能夠提前介入,只有精準及時發(fā)現(xiàn)就業(yè)困難群體潛在的就業(yè)問題,才能將幫扶工作精準前置,避免問題惡化。三是有利于服務(wù)高效化。清晰掌握服務(wù)對象情況,有助于整合各類資源,避免資源浪費,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提升整體服務(wù)效能。 為推動這一舉措的落實,縣就業(yè)服務(wù)中心可從以下五個維度發(fā)力: 一是多元數(shù)據(jù)整合有“廣度”。積極整合民政、教育、鄉(xiāng)村振興等多部門數(shù)據(jù),全面梳理就業(yè)困難人員、高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力等重點群體信息。通過跨部門的數(shù)據(jù)融合,構(gòu)建一個龐大且全面的就業(yè)服務(wù)對象數(shù)據(jù)庫,為后續(xù)精準服務(wù)提供堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。例如,將民政部門掌握的低保家庭勞動力信息與教育部門的高校畢業(yè)生專業(yè)信息相結(jié)合,能夠更精準地了解不同群體的就業(yè)需求。 二是數(shù)據(jù)分析洞察有“精度”。運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),深度剖析重點群體的年齡分布、技能水平、就業(yè)意向、求職偏好等特征。通過構(gòu)建精準的服務(wù)對象畫像,挖掘出潛在的就業(yè)需求和問題。比如,通過分析發(fā)現(xiàn)某區(qū)域內(nèi)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力多集中在制造業(yè),但對新興服務(wù)業(yè)也有一定興趣,便可針對性地制定相關(guān)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃。 三是基層走訪摸排有“溫度”。充分發(fā)揮鎮(zhèn)、社區(qū)(村委)基層力量,利用 “5+2” 就業(yè)之家平臺,工作人員定期進行電話回訪、實地入戶走訪。對重點群體就業(yè)狀況進行動態(tài)跟蹤,及時了解其就業(yè)失業(yè)情況、新的就業(yè)需求等信息變化。特別是對于就業(yè)困難人員,給予更多人文關(guān)懷,耐心傾聽他們在求職過程中遇到的困難和挫折,及時調(diào)整幫扶策略。 四是暢通反饋渠道有“速度”。設(shè)立線上線下意見反饋渠道。線上,在就業(yè)服務(wù)公眾號、官網(wǎng)設(shè)置便捷的反饋入口;線下,在就業(yè)服務(wù)大廳、基層服務(wù)站點設(shè)置意見箱。鼓勵服務(wù)對象主動反饋自身就業(yè)狀況及需求,對反饋信息及時整理、分析。一旦發(fā)現(xiàn)新符合條件的服務(wù)對象,迅速將其納入服務(wù)范圍,確保服務(wù)的及時性和全面性。 五是部門協(xié)同聯(lián)動有“力度”。加強與各部門的協(xié)同合作,建立緊密的信息共享機制。與市場監(jiān)管部門合作,獲取新注冊企業(yè)及用工需求信息,挖掘潛在就業(yè)崗位;與工會、婦聯(lián)等群團組織協(xié)作,共同發(fā)現(xiàn)和識別困難職工家庭、女性就業(yè)困難群體等。通過各部門形成強大合力,擴大服務(wù)對象的覆蓋范圍,讓更多有就業(yè)需求的人能夠及時得到幫助,推動就業(yè)服務(wù)工作向縱深發(fā)展,切實促進高質(zhì)量充分就業(yè)。 |
|