聞悟行

2025年6月21日

在繁華都市的喧囂與寂靜的鄉(xiāng)村角落，在宏偉殿堂的莊嚴(yán)與陋巷小館的質(zhì)樸中，博物館，如同散落在人類文明版圖上的星辰，以它們獨(dú)特的方式，靜靜矗立，承載著過往，訴說著歷史，昭示著未來。它們是知識(shí)的殿堂，是藝術(shù)的寶庫，是歷史的見證，是文化的載體。然而，當(dāng)我們深入審視這些看似神圣的機(jī)構(gòu)時(shí)，一個(gè)令人不安的疑問卻悄然浮現(xiàn)：我們是否正在經(jīng)歷著一場前所未有的、最大的資源浪費(fèi)，而這場浪費(fèi)，恰恰發(fā)生在這些本應(yīng)啟迪心智、滋養(yǎng)靈魂的博物館之中？

要理解這場潛在的“浪費(fèi)”，我們首先需要了解博物館的規(guī)模與分布。上海，這座中國現(xiàn)代化進(jìn)程的縮影，其博物館的數(shù)量已超過百余家。從國家級(jí)的上海博物館、中華藝術(shù)宮，到主題鮮明的上海自然博物館、上海科技館，再到各區(qū)縣的地方史館、名人故居，以及那些散落在城市肌理中的小型專題館，共同構(gòu)成了上海豐富的文化景觀。放眼全國，根據(jù)中國博物館協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，截至2022年底，全國備案博物館達(dá)6183家，全年舉辦展覽超過3萬個(gè)，參觀人數(shù)超過12億人次。這個(gè)數(shù)字，在全球范圍內(nèi)也足以令人矚目。根據(jù)國際博物館協(xié)會(huì)（ICOM）的估計(jì)，全球博物館的總數(shù)已超過55,000家，遍布各個(gè)國家和地區(qū)，涵蓋了從古代文明到現(xiàn)代藝術(shù)，從自然科學(xué)到人文歷史的方方面面。這些數(shù)字，無疑彰顯了博物館在全球文化格局中的重要地位，也反映了人類社會(huì)對(duì)歷史、藝術(shù)和知識(shí)的普遍渴求。

然而，這些龐大的數(shù)字背后，卻隱藏著一系列不容忽視的問題。博物館，作為公共資源的匯聚地，其運(yùn)營模式、資源分配、服務(wù)對(duì)象等方面，是否真正做到了高效、公平和普惠？我們投入了巨大的資源——人力、物力、財(cái)力，建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營這些博物館，但這些資源是否真正發(fā)揮了最大的效益？還是說，我們?cè)谀承┓矫妫谧鲋环N看似投入巨大、實(shí)則效益低下的“資源浪費(fèi)”？

這種“浪費(fèi)”首先體現(xiàn)在博物館的運(yùn)營模式上。我們不難發(fā)現(xiàn)，在眾多的博物館中，存在著顯著的“免費(fèi)”與“收費(fèi)”之分。一些國家級(jí)、省市級(jí)的大型博物館，如北京故宮博物院、上海博物館、陜西歷史博物館等，為了體現(xiàn)其公共屬性和普及教育功能，實(shí)行免費(fèi)開放政策。這無疑是值得肯定的，它極大地降低了公眾進(jìn)入博物館的門檻，讓更多人有機(jī)會(huì)接觸和了解歷史文化。然而，更多的博物館，尤其是那些專業(yè)性較強(qiáng)、或由私人、企業(yè)投資興建的博物館，則選擇收費(fèi)參觀。票價(jià)從幾元到上百元不等，雖然價(jià)格相對(duì)親民，但對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)條件有限的群體，尤其是低收入家庭、學(xué)生群體來說，依然構(gòu)成了一道無形的屏障。他們或許對(duì)博物館充滿了好奇和向往，卻可能因?yàn)槠眱r(jià)而望而卻步。這種收費(fèi)制度，在某種程度上，將一部分潛在的觀眾擋在了門外，造成了文化資源分配的不均衡，也無形中削弱了博物館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的普惠性。

其次，這種“浪費(fèi)”還體現(xiàn)在博物館的開放時(shí)間上。同樣是博物館，開放時(shí)間的差異也極為懸殊。一些大型博物館，為了滿足公眾的參觀需求，實(shí)行全年無休或每周開放六天的制度，盡可能地為觀眾提供便利。然而，更多的博物館，尤其是地方性、小型博物館，則選擇“按需”開放。有的每周只開放一兩天，有的甚至只在節(jié)假日或特定活動(dòng)期間開放，還有的博物館，其開放時(shí)間與公眾的休息時(shí)間嚴(yán)重錯(cuò)位，導(dǎo)致許多上班族、學(xué)生群體，即使有心參觀，也常常因?yàn)闀r(shí)間沖突而無法成行。這種不規(guī)律的開放時(shí)間，無疑大大降低了博物館的利用率，也使得許多珍貴的文化資源長期處于“沉睡”狀態(tài)，無法發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)效益。

更深層次的“浪費(fèi)”，則在于博物館資源利用效率的低下。許多博物館，尤其是那些地理位置偏遠(yuǎn)、知名度不高的博物館，面臨著觀眾稀少、資源閑置的困境。精美的文物、珍貴的展品，靜靜地躺在展柜中，等待著有緣人的目光；專業(yè)的講解員、豐富的教育活動(dòng)，卻鮮有人問津。這些博物館，如同被遺忘的角落，它們的資源，無論是物質(zhì)資源還是人力資源，都未能得到充分的利用。與此同時(shí)，一些熱門博物館，如故宮、兵馬俑等，則常常人滿為患，甚至需要限流，觀眾在擁擠的人潮中，匆匆瀏覽，難以靜心欣賞，參觀體驗(yàn)大打折扣。這種“一邊是海水，一邊是火焰”的現(xiàn)象，不僅造成了資源的浪費(fèi)，也反映了博物館資源配置的不合理，以及公共文化服務(wù)體系的失衡。

造成這些“浪費(fèi)”的原因是多方面的。首先，博物館的運(yùn)營資金來源單一，過度依賴政府財(cái)政撥款，導(dǎo)致其運(yùn)營模式僵化，缺乏市場活力。許多博物館，尤其是地方性博物館，由于資金緊張，難以進(jìn)行有效的宣傳推廣，導(dǎo)致知名度不高，觀眾稀少。其次，博物館的管理體制和運(yùn)營機(jī)制不健全，缺乏有效的評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致工作人員積極性不高，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。再次，博物館的營銷策略和觀眾服務(wù)意識(shí)薄弱，未能充分考慮到不同群體的需求，導(dǎo)致參觀體驗(yàn)不佳，難以吸引觀眾。最后，社會(huì)公眾對(duì)博物館的認(rèn)知和重視程度不足，許多人仍然將博物館視為“高不可攀”的文化殿堂，缺乏主動(dòng)參觀的意愿。

那么，如何才能避免這場“最大的資源浪費(fèi)”，讓博物館真正成為全民共享的文化寶庫呢？一個(gè)顯而易見的解決方案，就是讓所有的博物館免費(fèi)開放，讓所有人都能分享它的積累史話，從中獲得認(rèn)識(shí)世界的動(dòng)力。

免費(fèi)開放，是博物館回歸其本質(zhì)屬性的重要一步。博物館，作為人類文明的結(jié)晶，其根本目的在于保存、研究、展示和傳播人類的歷史文化，服務(wù)于公眾，服務(wù)于社會(huì)。收取門票，雖然在短期內(nèi)可以緩解博物館的資金壓力，但從長遠(yuǎn)來看，卻違背了博物館的公共屬性，阻礙了文化的普及和傳播。免費(fèi)開放，能夠最大限度地降低公眾進(jìn)入博物館的門檻，讓更多的人有機(jī)會(huì)接觸和了解歷史文化，從而提升整個(gè)社會(huì)的文化素養(yǎng)和文明程度。

免費(fèi)開放，也是博物館提升自身社會(huì)效益的有效途徑。當(dāng)博物館的大門向所有人敞開時(shí)，它的觀眾數(shù)量將成倍增長，其社會(huì)影響力也將得到極大的提升。更多的觀眾，意味著更多的社會(huì)效益，博物館的教育功能、科研功能、文化傳承功能都將得到更好的發(fā)揮。同時(shí)，免費(fèi)開放也將促使博物館更加注重自身的服務(wù)質(zhì)量，提升展覽水平，創(chuàng)新教育方式，以吸引和留住觀眾，從而形成良性循環(huán)。

免費(fèi)開放，更是博物館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。雖然免費(fèi)開放可能會(huì)給博物館帶來一定的經(jīng)濟(jì)壓力，但同時(shí)也將帶來更多的社會(huì)資源和政府支持。政府可以加大對(duì)免費(fèi)開放博物館的財(cái)政投入，鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)組織進(jìn)行捐贈(zèng)，支持博物館開展各種形式的文化活動(dòng)。同時(shí)，博物館也可以通過開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、開展商業(yè)合作等方式，增加自身的收入來源，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)所有博物館的免費(fèi)開放，并非一蹴而就的事情，它需要政府、博物館和社會(huì)各界的共同努力。政府需要加大對(duì)博物館的財(cái)政投入，制定相關(guān)的政策法規(guī)，為博物館的免費(fèi)開放提供政策保障。博物館需要轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新運(yùn)營模式，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自身的造血功能。社會(huì)各界也需要提高對(duì)博物館的認(rèn)識(shí)和重視程度，積極參與到博物館的建設(shè)和發(fā)展中來。

具體而言，政府可以采取以下措施：一是設(shè)立專項(xiàng)資金，用于支持博物館的免費(fèi)開放和運(yùn)營；二是制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)組織對(duì)免費(fèi)開放的博物館進(jìn)行捐贈(zèng)；三是加強(qiáng)對(duì)博物館的監(jiān)管和評(píng)估，確保免費(fèi)開放政策的落實(shí)和博物館的服務(wù)質(zhì)量。博物館可以采取以下措施：一是優(yōu)化內(nèi)部管理，降低運(yùn)營成本，提高資源利用效率；二是創(chuàng)新展覽內(nèi)容和形式，提升展覽的吸引力和互動(dòng)性；三是開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，開展商業(yè)合作，增加自身的收入來源；四是加強(qiáng)宣傳推廣，提高自身的知名度和影響力。社會(huì)各界可以采取以下措施：一是積極參與博物館組織的各種活動(dòng)，提高自身的文化素養(yǎng)；二是關(guān)注博物館的發(fā)展，為其提供各種形式的幫助和支持；三是監(jiān)督博物館的運(yùn)營，促進(jìn)其健康發(fā)展。

除了免費(fèi)開放，博物館還需要在開放時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、觀眾體驗(yàn)等方面進(jìn)行改進(jìn)。博物館應(yīng)該盡可能地延長開放時(shí)間，實(shí)行全年無休或每周開放六天的制度，方便公眾參觀。博物館應(yīng)該提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，提高講解水平和服務(wù)意識(shí)。博物館應(yīng)該創(chuàng)新觀眾體驗(yàn)，利用現(xiàn)代科技手段，如VR、AR等，打造沉浸式的參觀體驗(yàn)，讓觀眾在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和成長。

總之，博物館是人類文明的寶庫，是傳承歷史、啟迪未來的重要場所。我們擁有如此眾多的博物館，這是我們民族的幸運(yùn)，也是我們時(shí)代的財(cái)富。然而，如果我們不能有效地利用這些資源，讓它們真正服務(wù)于公眾，服務(wù)于社會(huì)，那么，我們就是在進(jìn)行一場“最大的資源浪費(fèi)”。讓所有的博物館免費(fèi)開放，讓所有人都能分享它的積累史話，從中獲得認(rèn)識(shí)世界的動(dòng)力，這是我們應(yīng)有的選擇，也是我們時(shí)代賦予我們的責(zé)任。只有這樣，我們才能真正讓博物館煥發(fā)出新的生機(jī)與活力，讓它們?cè)谛碌臅r(shí)代里，繼續(xù)承載著歷史的厚重，訴說著文化的魅力，引領(lǐng)著我們走向更加美好的未來。 這不僅僅是一個(gè)關(guān)于博物館的命題，更是一個(gè)關(guān)于我們?nèi)绾螌?duì)待歷史、如何傳承文化、如何建設(shè)未來的深刻命題。它需要我們每個(gè)人的思考、參與和行動(dòng)。讓我們攜起手來，共同努力，讓博物館真正成為我們共同的記憶、共同的財(cái)富、共同的未來！