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降本增效，是很多制造企業(yè)常談常新的話題。 從行政降本到財(cái)務(wù)控制，從人事裁員到精益生產(chǎn)，從精準(zhǔn)營(yíng)銷到策略管理...... 關(guān)于“降本增效”的措施很多，第一步應(yīng)該落在哪里？ 我們從底層邏輯來分析，降本增效的核心是優(yōu)化管理，消除浪費(fèi)，減少重復(fù)勞動(dòng)。 所以，企業(yè)在啟動(dòng)降本增效時(shí)，第一階段一定是“做減法”。 什么是做減法？減人裁員就夠了嗎？ 公司戰(zhàn)略是由一些系列的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作承載執(zhí)行，要真正實(shí)現(xiàn)降本增效，必須從減動(dòng)作下手： 減動(dòng)作，很重要的一點(diǎn)就是簡(jiǎn)化流程。 那么，簡(jiǎn)化流程是什么意思？如何在工作中簡(jiǎn)化流程，提高效率呢？ 今天，我們來聊聊這個(gè)話題。  打開今日頭條查看圖片詳情 一、簡(jiǎn)化流程說起“流程”，一般有了一些規(guī)模的企業(yè)，都會(huì)設(shè)置“流程”來幫助管理。 一個(gè)好的流程，往往是公司業(yè)務(wù)的助推器，能把復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單化，把混亂的事情規(guī)范化。 所以有些人覺得，流程越多越好，因?yàn)榭梢园褟?fù)雜的工作固定化，帶來的是效率，是規(guī)范，是確定性，是能讓80%的人在80%的情況下做到80分以上的“利器”。 那流程是越多越好嗎？顯然不是！ 比如一些很小的事情（辦公用品領(lǐng)用、會(huì)議室使用、員工請(qǐng)假、給客戶送禮品等等），簽個(gè)字登記一下的事情，卻需要層層審批、簽字，從主管，到總監(jiān)，到人力，到財(cái)務(wù)，到副總，到總經(jīng)理…… 每個(gè)人簽字都需要時(shí)間，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都需要等待，通常是一個(gè)審批走下來，一個(gè)周都過去了，時(shí)間和機(jī)會(huì)就這樣白白浪費(fèi)掉了。 所以有些人覺得，流程浪費(fèi)資源，因?yàn)闀?huì)把簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，帶來的是死板、僵化，是官僚主義和形式主義。 企業(yè)設(shè)計(jì)流程的本意，是為了解決責(zé)權(quán)利的漏洞問題，但過多過繁的流程反而會(huì)演變成形式主義的枷鎖。 不僅增加了管理的負(fù)擔(dān)，也消耗了員工的精力和熱情。  打開今日頭條查看圖片詳情 所以，我們?cè)趯?shí)施降本增效時(shí)，不妨重新審視現(xiàn)有的管理流程，去除那些不必要的、繁瑣的、形式主義的元素。 通過不斷優(yōu)化流程，消除浪費(fèi)、減少重復(fù)勞動(dòng)。讓員工從繁重的管理負(fù)擔(dān)中解放出來，將更多的精力投入到真正有價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。 二、如何簡(jiǎn)化流程？所有流程，都應(yīng)該從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去。 流程的本質(zhì)，是業(yè)務(wù)邏輯的具象化： 任何流程的設(shè)計(jì)都應(yīng)以業(yè)務(wù)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)規(guī)則和業(yè)務(wù)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，并隨業(yè)務(wù)變化動(dòng)態(tài)調(diào)整，且通過 “執(zhí)行 - 反饋 - 優(yōu)化”循環(huán)持續(xù)迭代。 所以，簡(jiǎn)化流程需要以業(yè)務(wù)需求為核心，通過系統(tǒng)化的分析與改進(jìn)，讓流程真正成為業(yè)務(wù)發(fā)展的助力。具體可從以下幾個(gè)方向著手： 1.取消：刪減不必要環(huán)節(jié) 企業(yè)可成立跨部門流程優(yōu)化小組，通過訪談、實(shí)地觀察等方式，全面梳理業(yè)務(wù)流程，識(shí)別冗余環(huán)節(jié)，也就是那些沒有為最終結(jié)果增加價(jià)值的環(huán)節(jié)。 這些環(huán)節(jié)可能是由于歷史原因或部門之間的職責(zé)不清而保留下來的。 例如，某汽車零部件制造企業(yè)在梳理生產(chǎn)計(jì)劃流程時(shí)發(fā)現(xiàn)，從銷售訂單下達(dá)至生產(chǎn)部門接收指令，中間需經(jīng)過市場(chǎng)部、計(jì)劃部、采購(gòu)部等多個(gè)部門的重復(fù)數(shù)據(jù)錄入與審核，導(dǎo)致生產(chǎn)周期延長(zhǎng)。 我們要?jiǎng)h減的，就是這些起不到把關(guān)作用，沒有必要存在，或者通過向下授權(quán)可以直接解決的環(huán)節(jié)。  打開今日頭條查看圖片詳情 2.合并：減少重復(fù)性節(jié)點(diǎn) 如果流程不能被取消，那么可以考慮對(duì)流程中各環(huán)節(jié)適當(dāng)加以合并。比如，前后關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)、功能相似的環(huán)節(jié)等等。 可以將功能相似、可以由同一人員或部門完成的環(huán)節(jié)進(jìn)行合并，或者把部分低風(fēng)險(xiǎn)、常規(guī)性事務(wù)的審批權(quán)限下放至基層管理者，這樣可以減少工作交接次數(shù)，提高工作協(xié)同性。 3.簡(jiǎn)化：降低復(fù)雜性 流程的意義始終是提高做事的效率，而非復(fù)雜程度。因此流程一定要越來越簡(jiǎn)單，而不是越來越復(fù)雜。 例如某企業(yè)對(duì) 500 元的辦公用品采購(gòu)設(shè)置了 5 級(jí)審批，把領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間都浪費(fèi)在與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的流程中，價(jià)值產(chǎn)出與流程耗時(shí)的比值完全不匹配，這就是本末倒置了。 我們?cè)趯?shí)踐時(shí)，也可以通過流程價(jià)值密度來考慮某些流程簡(jiǎn)化的必要性。  打開今日頭條查看圖片詳情 4. 反饋：推動(dòng)持續(xù)優(yōu)化 流程簡(jiǎn)化并非一勞永逸，企業(yè)需要建立常態(tài)化的反饋渠道。 可通過定期開展員工滿意度調(diào)查、收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如流程執(zhí)行耗時(shí)、錯(cuò)誤率）等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)流程運(yùn)行中的新問題。 降本增效的路上，簡(jiǎn)化流程是很關(guān)鍵的一環(huán)。 它要求企業(yè)打破固有思維，以業(yè)務(wù)價(jià)值為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化管理體系。 這正是降本增效的真諦所在——不是簡(jiǎn)單地削減成本，而是通過優(yōu)化管理，提升整體的工作效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。  打開今日頭條查看圖片詳情 |
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