高效運用80/20效率法則進行管理     

80/20效率法則（the 80/20 principle），又稱為帕累托法則、帕累托定律、最省力法則或不平衡原則。

早在19世紀末，帕累托研究英國人的收入分配問題時發(fā)現(xiàn)，大部分財富流向小部分人一邊。還發(fā)現(xiàn)某一部分人口占總人口的比例，與這一部分人所擁有的財富的份額，具有比較確定的不平衡的數(shù)量關系。而且，進一步研究證實，這種不平衡模式會重復出現(xiàn)，具有可預測性。經(jīng)濟學家把這一發(fā)現(xiàn)稱為“帕累托收入分配定律”。
　　管理學家從帕累托的研究中歸納出了一個簡單的結果：如果20%的人占有80%的社會財富，由此可以預測，10%的人所擁有的財富為65%，5%的人享有的財富為50%。管理學家看重的是這一結果體現(xiàn)的思想，即不平衡關系存在的確定性和可預測性。

以80%對應20%的典型不平衡關系相稱的“80/20效率法”，反映的正是帕累托的上述思想。這一法則，具有強勁的解釋力，因而獲得了普遍性的意義。對于“80/20效率法則”，里查德·科克有一個精彩的描述：“在因和果、努力和收獲之間，普遍存在著不平衡關系。典型的情況是：80%的收獲來自20%的努力；其他80%的力氣只帶來20%的結果。”在經(jīng)濟、社會和日常生活中，符合“80/20效率法則”的現(xiàn)象，可以說俯拾即是：

—一個組織的生產(chǎn)效率和未來發(fā)展，往往決定于少數(shù)（比如20%）關鍵性的人才。

　　— 貿(mào)易公司20%的產(chǎn)品或客戶，帶來80%的收益；
　　— “圖書大廈”20%的圖書的銷售量，占全部圖書銷售量的80%；
　　— 一個學院或一個系，不到20%的教師，領走80%以上的教學科研津貼；
　　— 在一個地區(qū)，20%的罪犯，犯下了80%罪行；
     — 一個城市里80%的交通事故，歸咎于20%的冒失司機；
　　— 一個國家80%的醫(yī)療資源，為20%的人口所利用；
　　— 門診大夫80%的時間，診治占總數(shù)20%的疾?。?/SPAN>
　　— 女士80%的時間所穿的衣服，不到她全部服裝的20%；
　　— 家里20%的地板有80%的磨損；
　　— 世界上20%的人口，耗費了大約80%的資源；
　　— 20%的企業(yè)所生產(chǎn)的價值，占一國或全球范圍內(nèi)全部企業(yè)生產(chǎn)價值的80%。
　　這個法則告訴人們一個道理，即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結果之間，普遍存在著不平衡關系。少的投入，可以得到多的產(chǎn)出；小的努力，可以獲得大的成績；關鍵的少數(shù)，往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。在在處理工作事務中也要凡事情應該講求效果，既注重效率，又注重效能。集中火力，處事分先后輕重，遠離“無價值”，看清問題實質(zhì)，這就是80/20原則的精髓。

例如,運用“80/20效率法則”管理人力資本，有可能使組織中人力資本的使用效率，提升到事半功倍的佳境。如果管理者無權或無力構建基于新規(guī)則的新制度，那么，在現(xiàn)行制度下局部地運用“80/20效率法則”使用“關鍵的少數(shù)”，也有助于組織目標的實現(xiàn)。

用80/20效率法則指導自己的人生目標追求、端正自己的生活態(tài)度、踏實自己的工作會不會有所啟發(fā)?