80/20效率法則，又稱為怕累托法則、帕累托定律、最省力法則或不平衡原則。

早在19世紀末，帕累托在研究英國人的收入分配問題時發(fā)現(xiàn)，大部分財富流向小部分人一邊。同時還發(fā)現(xiàn)某一部分人口占總?cè)丝诘谋壤c這一部分人所擁有的財富的份額，具有比較確定的不平衡的數(shù)量關(guān)系。而且，進一步研究證實，這種不平衡模式會重復出現(xiàn)，具有可預測性。經(jīng)濟學家把這一發(fā)現(xiàn)稱為“帕累托收入分配定律”，認為是帕累托最引人注目的貢獻之一。

管理學家從帕累托的研究中歸納出了一個簡單的結(jié)果：如果20%的人占有80%的社會財富，由此可以預測10%的人所擁有的財富為65%，5%的人享有的財富為50%。管理學家看中的是這一結(jié)果體現(xiàn)的思想，即不平衡關(guān)系存在的確定性和可預測性。正如理查德·科克有一個精彩的描述：“在因和果、努力和收獲之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。典型的情況是：80%的收獲來自20%的努力，其他80%的力氣只帶來20%的結(jié)果?！?/p>

總之，“80/20效率法則”告訴人們一個道理，即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。少的投入，可以得到多的產(chǎn)出；小的努力，可以獲得大的成績；關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。