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      一張價(jià)值1000億美元的圖表

       云端漫步 2006-06-27

        這并非一個噱頭。

        哪個公司在短短七年內(nèi)股票市值突破1000億美元,七年內(nèi)營業(yè)額從207億美元升至567億,品牌價(jià)值從32億美元飚升到149億?

        如果這一個“幸運(yùn)52”式的問答題,答案非常缺乏懸念,就是三星電子。

        這張圖表的確值1000億美元,它由韓國延世大學(xué)商學(xué)院KeeYoungKim教授、韓國科技研究所SeongjaeYu教授所繪,經(jīng)過我的后期加工。這張圖表包含了三星電子核心競爭力的很多精髓,如果不用心觀察,很難發(fā)現(xiàn)其中隱藏的秘密。

        關(guān)于三星電子的核心競爭力。很多人把它歸結(jié)為“第一主義”,前段時(shí)間有本雜志甚至用封面進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),卻不知“第一主義”雖然夠核心,但仍偏離三星核心競爭力的關(guān)鍵。哈佛商學(xué)院把其競爭力歸結(jié)于“低成本+差異化”,這種理解非常到位,但不夠東方化。在本文中,我想對三星電子的核心競爭力進(jìn)行一次新的解讀。

        表面現(xiàn)象往往很有欺騙性。觀察三星電子的核心競爭力,不妨先按商學(xué)院的思維問幾個問題:

        首先,核心競爭力能夠?yàn)楣具M(jìn)入多個市場提供方便。這從圖表中可以找出答案,三星的“協(xié)力”和“創(chuàng)新”,不僅強(qiáng)調(diào)內(nèi)部協(xié)力,而且強(qiáng)調(diào)外部聯(lián)盟。從而形成一個陣容龐大的武器組合,手機(jī)、LCD主攻品牌影響,打印機(jī)、筆記本等主攻流通渠道,半導(dǎo)體、芯片等制造利潤。

        其次,核心競爭力應(yīng)當(dāng)對最終產(chǎn)品為客戶帶來的消費(fèi)價(jià)值有重大貢獻(xiàn)。這也可以從圖表中找出答案。從外部來看,“創(chuàng)新”和“速度”的背后是炫酷的產(chǎn)品組合,從內(nèi)部來看,“以質(zhì)量為中心”、“流程水平化”則使這種策略得到有效執(zhí)行。

        第三,核心競爭力應(yīng)當(dāng)是競爭對手難以模仿的。這更是這張圖表的關(guān)鍵。三星的“核心競爭力”和“組織管理的配置”達(dá)到一個完美的融合,任何單點(diǎn)的模仿和學(xué)習(xí)都缺乏意義。

        從圖表中也可以看出,“速度”位于三星競爭鏈的最高端。速度經(jīng)營是三星電子的核心競爭力的另一個關(guān)鍵詞。尹鐘龍有一個廣為人知的“生魚片理論”。其意思是說,當(dāng)你第一天抓到高檔魚,在一流的日本餐館里能賣個好價(jià)錢。如果等到第二天再賣,就只能以一半的價(jià)格賣給二流餐館。到第三天,你就只能賣到四分之一的價(jià)格,如此以往。這就是“干魚片”。

        但是,很多人誤讀了其中的真正含義,只是把它當(dāng)作領(lǐng)先一步的另一種說法。在尹鐘龍的眼里,“速度經(jīng)營”不只是領(lǐng)先一步那么簡單,而代表著一種新的游戲規(guī)則。在一次接受《Business2.0》采訪時(shí),尹鐘龍表示,“在數(shù)字時(shí)代,你可以無限地?cái)U(kuò)張產(chǎn)品線”,但關(guān)鍵是如何在體積變大的同時(shí),保持敏捷的身手。“在模擬的時(shí)代,知識和技術(shù)的積累以及勤勉才是制勝之道;而在數(shù)字時(shí)代,最重要的是創(chuàng)新和速度”。

        以上所有都可以完美解釋三星電子作為藍(lán)海案例的標(biāo)桿意義所在,速度、價(jià)值創(chuàng)新、重建新規(guī)則等。

        但是,強(qiáng)調(diào)“速度經(jīng)營”的三星電子,卻有著等級森嚴(yán)、紛繁復(fù)雜的組織架構(gòu),從部長、次長、課長、常務(wù)、專務(wù)到會長、社長等,有十幾個層級,這兩者自相矛盾嗎?

        三星以獨(dú)特的亞洲模式解決了這一矛盾。三星的管理之道是日式和美式管理方法的結(jié)合,既有日本公司人員劃一、忠誠度高和流程優(yōu)化的特點(diǎn),也融合了CEO戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)、決策組織化和迅速決策的美式風(fēng)格。因此,盡管三星像大多數(shù)韓國企業(yè)一樣仍然由財(cái)閥控制,但是其決策的流程,尤其是在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的決策速度要高于韓國國內(nèi)甚至國外的大多數(shù)同行。

        在一些三星員工看來,三星電子的組織架構(gòu)有點(diǎn)類似準(zhǔn)軍事化組織,雖然等級森嚴(yán),但是令行禁止,執(zhí)行的速度非常快。加上韓國人大部分都要服兵役,更給這種組織文化增加了軍事色彩。事實(shí)上,在三星的海外分部,掌握實(shí)權(quán)的基本上是韓國人,即使在中國,大部分生產(chǎn)、銷售等重要職位都是韓國人把持,外人很難理解這種獨(dú)特的DNA。

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