銷售環(huán)節(jié)質(zhì)檢——根據(jù)國家要求，只要廠家提供了合格檢測報告，超市就可以允許產(chǎn)品進場銷售。一些大型外資超市專門聘請了第三方檢測機構對產(chǎn)品進行抽檢，但是商品質(zhì)量問題還是難以避免。 針對此情況，新出臺的《北京市有形市場迎奧運行動計劃》規(guī)定，大型超市須設立食品自檢實驗室，配置蔬菜農(nóng)藥殘留、鮮肉水分檢測等重點食品快速檢測儀器。食品自檢室不僅可提高消費者對超市的信任程度，使超市服務拉開檔次，而且會促使更多消費者去超市購買安全食品。（關鍵詞：質(zhì)量自查、食品安全檢查）

售后環(huán)保服務——塑料袋造成的“白色污染”是污染地球環(huán)境的罪魁之一。在西方發(fā)達國家，人們早已自覺減少使用不環(huán)保的塑料袋；香港6家大型連鎖市場和零售連鎖店簽訂了《減發(fā)膠袋目標協(xié)議》，今年4月份使用膠袋數(shù)目已比去年同月減少470多萬個，減幅超過20%?，F(xiàn)在國內(nèi)一些超市和賣場開始要求顧客為塑料購物袋付費，價格從一毛到三元不等。有些超市為了培養(yǎng)消費者的環(huán)保購物習慣，免費發(fā)送環(huán)保購物袋。減少白色污染，使用環(huán)保購物袋，成為履行環(huán)保責任在零售業(yè)的具體體現(xiàn)。（關鍵詞：環(huán)保購物袋、回收電子垃圾）

供應鏈平衡——零售商與供應商之間長期存在著不平等的交易現(xiàn)象，零售商一直處于交易中的強勢方。今年10月，新的《零售商、供應商公平交易管理辦法》對于零售商的行為做出了強制約束，規(guī)定零售商不得濫用優(yōu)勢地位，損害供應商的利益；不得強迫供應商無條件銷售返利以及購買指定的商品或接受指定的服務，不得要求供應商派遣人員到零售商經(jīng)營場所提供服務；禁止收取合同外的促銷服務費或者以簽訂或續(xù)簽合同為由收費或變相收費。上下游良好的免費進入關系將引導整個行業(yè)實現(xiàn)供應鏈各方的平衡。（關鍵詞：上下游免費）

善待員工——由于行業(yè)特點，零售業(yè)的人力需求較密集，員工薪資水平相對較低。規(guī)范用工制度，提高員工待遇，是零售業(yè)在競爭發(fā)展中不容忽視的問題。今年7月29日，在世界各國都不建工會的某國際連鎖超市巨頭在中國成立首家工會，隨后，更多分店加入組建工會的行列，為外資企業(yè)建立工會樹立了典范，也為保護員工利益提供了渠道支持。（關鍵詞：建立工會）