郵箱是門戶網(wǎng)站的“雞肋”

　　記者：免費(fèi)是不少互聯(lián)網(wǎng)用戶的選擇，263卻一再堅(jiān)持收費(fèi)？

　　蘆兵：對(duì)，263沒有免費(fèi)郵件。我認(rèn)為收費(fèi)是郵件的最后一條出路，免費(fèi)的將會(huì)越來越少。和一般的門戶網(wǎng)站不同，我們給自己的定位是通訊服務(wù)。我不贊成門戶網(wǎng)站也做郵箱，因?yàn)橥ㄓ嵑兔襟w這兩個(gè)產(chǎn)品的文化特征不一樣，很難融合在一起。門戶網(wǎng)站偏向媒體，需要及時(shí)更新，要速度快，資訊量大；可是做郵件的，就要穩(wěn)，要安全，要配合用戶的使用習(xí)慣，才能成為可靠的通訊工具。263就是選擇了后者。

　　記者：那用戶數(shù)量如何？

　　蘆兵：263的天下郵有160萬企業(yè)用戶，140萬個(gè)人用戶。分量而言，我們可以成為互聯(lián)網(wǎng)中的第一位了。但是，用戶數(shù)量對(duì)我們而言不是最核心的，更重要的是點(diǎn)擊率。不少免費(fèi)郵箱的使用率沒有我們高。在不少門戶網(wǎng)站中，郵箱都是雞肋，我認(rèn)為，郵箱不適合媒體模式。

　　“反垃圾”是頭號(hào)大事

　　記者：在網(wǎng)民使用郵箱的時(shí)候，“垃圾郵件”就是最頭痛的事情了。

　　蘆兵：對(duì)，現(xiàn)在我們的重心也在反垃圾郵件的工作上。263作為“郵件領(lǐng)軍”人物，一直在倡導(dǎo)“反垃圾”的事情。我們現(xiàn)在的垃圾阻擋率高達(dá)96％。我知道不少網(wǎng)站也這么說，可是要真刀真槍去試，那就看出差別來了。“反垃圾”不是一天兩天能提高的，“垃圾庫源”夠不夠、核心技術(shù)有沒有都是關(guān)鍵，有些網(wǎng)站中郵件技術(shù)都是別人的，要改變程序就幾乎不可能了，怎么反垃圾？

　　記者：反垃圾主要針對(duì)“黑名單”嗎？

　　蘆兵：單有“黑名單”是不夠的，我們還有“白名單”。“黑名單”做起來容易，可是“白名單”就有困難，這需要用戶的選擇，還要到用戶的地址里進(jìn)行對(duì)比、再投遞，挺復(fù)雜。

　　記者：垃圾郵件對(duì)你們業(yè)務(wù)有多大的影響？

　　蘆兵：我們參加了“863”國家開發(fā)項(xiàng)目，是廠家里面的最主要的承擔(dān)者之一，并已申請了6項(xiàng)國家專利，在反垃圾方面處在比較領(lǐng)先位置。在263天下郵品牌旗下的個(gè)人郵件和企業(yè)郵件全面應(yīng)用了TAP反垃圾網(wǎng)關(guān)，使用戶平均每周收到的垃圾郵件少于2封，誤判率小于0.03%（即263用戶平均5年碰到一封正常郵件被誤判）；阻擋率大于96%，如果未做阻擋，平均每個(gè)263用戶每周將收到500封垃圾郵件。經(jīng)過263反垃圾郵件的服務(wù)，用戶可以享受到綠色的郵件服務(wù)。

　　郵箱不斷增加新功能

　　記者：既然定位在收費(fèi)郵件，那么263必須增加更多的新功能讓消費(fèi)者選擇吧？

　　蘆兵：我們對(duì)產(chǎn)品做更廣泛意義上的延伸。例如這次的263傳真郵件，已經(jīng)打破了互聯(lián)網(wǎng)的意義，建立了從互聯(lián)網(wǎng)到固網(wǎng)的概念。現(xiàn)在市場上最多的是“網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)”，就是將郵件發(fā)到傳真機(jī)上，這一塊市場集中；而我們做的剛好相反，從網(wǎng)絡(luò)上收傳真，技術(shù)更加困難，但是給消費(fèi)者的選擇性更大。兩者相比，我們選擇了先推出后者。

　　記者：需要再收費(fèi)嗎？

　　蘆兵：對(duì)于我們的用戶，這個(gè)功能是免費(fèi)的，呵呵，收傳真的成本比發(fā)郵件還低呢?，F(xiàn)已開通給企業(yè)用戶，我們爭取在4月1日前，讓所有的個(gè)人用戶也用上。