SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅來監(jiān)測(cè)公司的市場營銷方法。但當(dāng)你逐步領(lǐng)會(huì)SWOT分析法的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性。 它所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決。POWER是個(gè)人(Personal)、經(jīng)驗(yàn)(Experience)、規(guī)則(Order)、比重(Weighting)、重視細(xì)節(jié)(Emphasize detail)、排列順序(Rank and prioritize)的首字母縮寫,這就是所謂的高級(jí)SWOT分析法。
P=個(gè)人經(jīng)驗(yàn)(Personal experience)
將你的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識(shí)、態(tài)度與信念結(jié)合起來。你的洞察力與自覺將會(huì)對(duì)SWOT分析法產(chǎn)生影響。
O=規(guī)則-優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),機(jī)會(huì)或威脅(Order)
不要把機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與威脅的順序搞混。這是因?yàn)閮?nèi)在優(yōu)勢(shì)與劣質(zhì)和外在機(jī)會(huì)與威脅之間的分界線很難鑒定。舉個(gè)例子,就說全球氣溫變暖與氣溫變化好了,人們會(huì)錯(cuò)將環(huán)境保護(hù)主義當(dāng)作一種威脅而非潛在的機(jī)會(huì)。
W=比重(Weighting)
通常人們不會(huì)將SWOT分析法所包含的各種要素進(jìn)行比較。一些要素肯定會(huì)比其他的要素更具爭議性,因此必須有比較才能辨別出輕重緩急。最好采用百分比的方法,比如所威脅A=10%,威脅B=70%,威脅C=20%(總威脅為100%)。
E=重視細(xì)節(jié)(Emphasize detail)
SWOT分析法通常會(huì)忽略細(xì)節(jié)、推理和判斷。人們想要尋找的往往是分析列表里面的幾個(gè)單詞而已。比如說,在機(jī)會(huì)列表里的“技術(shù)”這個(gè)單詞我們可以更詳細(xì):“技術(shù)能夠使得市場營銷人員通過移動(dòng)設(shè)備更靠近購買點(diǎn)(point of purchase),這能給我們公司帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)”。這將極大地幫你決定如何最佳的評(píng)價(jià)與比較各種要素。
R=明確優(yōu)先順序(Rank and prioritize)
一旦細(xì)節(jié)得到添加以及要素得到評(píng)價(jià),你便能夠進(jìn)入下一個(gè)步驟,給SWOT分析法一些戰(zhàn)略意義,先選擇那些能夠?qū)δ愕臓I銷策略產(chǎn)生最重要影響的要素,按照從高到低的詞序進(jìn)行排列,優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素。比如說機(jī)會(huì)C=60%,機(jī)會(huì)A=25%,機(jī)會(huì)B=10%,那么你的營銷計(jì)劃就得首先著眼于機(jī)會(huì)C,然后是機(jī)會(huì)A,最后才是機(jī)會(huì)B。由于企業(yè)的市場導(dǎo)向性,因此如何應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)就顯得很重要。然后在優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇間尋找一個(gè)切合點(diǎn)以消除當(dāng)前優(yōu)勢(shì)與今后機(jī)會(huì)之間的隔閡。最后你要嘗試將威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)(如全球變暖與氣溫概念的例子),并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)。 針對(duì)這一點(diǎn),Gap分析法(Gap analysis)將會(huì)顯示出其重要性,比如說我們?cè)谀睦铮约拔覀兿胍鍪裁??策略分析法?a href="http:///Lessons/strategy_page.htm">Strategies)會(huì)幫助拉近兩者之間的差異。
SWOT 分析法: 優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Qpportunities)、威脅(Threats)
 SWOT分析法是一種用于檢測(cè)公司運(yùn)營與公司環(huán)境的工具。這是編制計(jì)劃的首要步驟,它能夠使我們將精力集中在關(guān)鍵問題上。SWOT的每個(gè)字母分別表示優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在要素,機(jī)會(huì)與威脅則是外在要素。
在SWOT分析法中,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)指的是內(nèi)部要素,具體如下:
優(yōu)勢(shì): 市場營銷的資深閱歷。 一種創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)。 營業(yè)場所。 質(zhì)量工序與品質(zhì)程序。 其他能對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生增值效應(yīng)的方面。
劣勢(shì): 缺乏市場營銷經(jīng)驗(yàn)。 產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化。 營業(yè)場所。 劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。 不良的聲譽(yù)
在SWOT分析法中,機(jī)會(huì)和威脅指的是外部要素,具體如下:
機(jī)會(huì): 日益新興的市場,如互聯(lián)網(wǎng)。 兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟。 進(jìn)入細(xì)分市場獲取更多盈利。 新興的國際市場。 競爭對(duì)手退出的市場。
威脅:
競爭對(duì)手進(jìn)入本地市場。 價(jià)格戰(zhàn)。 競爭對(duì)手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。 競爭對(duì)手擁有更好的分銷渠道。 政府對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)開始征稅。
必須注意的是SWOT分析法具有很強(qiáng)的主觀性,不能過多的依賴它。不同的人會(huì)得出不同的SWOT結(jié)論。TOWS分析法與SWOT分析法十分類似,它首先著眼于劣勢(shì)從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)??梢园裇WOT分析法作為參考,但不是唯一的方法。
成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則: 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)。 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競爭對(duì)手進(jìn)行比較,比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對(duì)手。 保持SWOT分析法的簡潔化,避免復(fù)雜化與過度分析。
下面是SWOT分析法的案例簡述:
案例1:沃爾瑪(Wal-Mart)SWOT分析: 優(yōu)勢(shì)-沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌,它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一站式購物而聞名。 劣勢(shì)-雖然沃爾瑪擁有領(lǐng)先的IT技術(shù),但是由于它的店鋪布滿全球,這種跨度會(huì)導(dǎo)致某些方面的控制力不夠強(qiáng)。 機(jī)會(huì)-采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作,專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場。 威脅-所有競爭對(duì)手的趕超目標(biāo)。
案例2:星巴克SWOT分析: 優(yōu)勢(shì)-星巴克集團(tuán)的盈利能力很強(qiáng),2004年的收入超過6億美元。 劣勢(shì)-星巴克以產(chǎn)品的不斷改良與創(chuàng)新而聞名。(可以理解為產(chǎn)品線的不穩(wěn)定) 機(jī)會(huì)-新產(chǎn)品與服務(wù)的推出,例如在展會(huì)銷售咖啡。 威脅-咖啡和奶制品成本的上升。
案例3:耐克SWOT分析: 優(yōu)勢(shì)-耐克是一家極具競爭力的公司,公司創(chuàng)立者與CEO菲爾 奈特(Phil Knight)最常提及的一句話便是“商場如戰(zhàn)場”(Business is war without bullets)。 劣勢(shì)-耐克擁有全系列的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。(可以理解為沒有重點(diǎn)產(chǎn)品) 機(jī)會(huì)-產(chǎn)品的不斷研發(fā)。 威脅-受困于國際貿(mào)易。
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