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　　想知道客戶是否決定下訂單？這很簡單，就像問幾個(gè)簡單的問題那樣簡單。正如www.entrepreneur.com上的一篇文章指出的，可以向客戶提出以下這些問題：

　　提問一：您覺得我們這個(gè)產(chǎn)品對人們有益處嗎？

　　答案可能是“有”、“沒有”、“也許”。答案如果是“有”，說明該客戶看到了該產(chǎn)品值得擁有的價(jià)值，正在考慮購買它。如果答案是“沒有”或“也許”，則需要你做額外的工作了，例如請客戶把你的產(chǎn)品推薦給朋友或同事，同時(shí)，你向客戶推薦更適合的供應(yīng)商。

　　提問二：您認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品對你的生意有益處嗎？

　　如果答案是“有”，說明該客戶覺得該產(chǎn)品不僅普遍上對人們有益，而且具體地，對他或他的生意有直接的好處。這時(shí)，客戶基本上已經(jīng)同意購買這個(gè)產(chǎn)品了。相反，則需要你做額外的工作，例如，詢問客戶什么時(shí)候可能會(huì)再次考慮購買你的產(chǎn)品。

　　提問三：為了方便您開始使用我們這個(gè)產(chǎn)品，您愿意填寫交易文件嗎？

　　注意此提問的措辭：如果你和客戶的交往是比較正式的，就用正式措辭；相反，則措辭隨意一些。

　　 STEPHEN CHEN 為世界經(jīng)理人雜志高級文摘編輯。