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      問卷設計

       昵稱132254 2009-05-11

      丁  新


          一、問卷設計的重要性。
         
      問卷法具有統(tǒng)一、客觀、高效的特點,是教育研究的重要手段之一,“它的科學性和價值不應該由于某些人的濫用或誤用而受到懷疑”。
          二、問卷法的適用范圍。
         
      通過設計一組問題,收集靜態(tài)/行為/態(tài)度信息,尤其適用于學習動機、需要、滿意態(tài)度、價值觀等;研究人的思想態(tài)度內(nèi)涵、直接探索心理世界、問出真實;不同角度的印證。
          三、問卷法的類型。
         
      封閉式/開放式/圖畫式。
          對于文化層次較低的人,要用圖畫式。
          封閉式:事先對回答作了限制性規(guī)定。
          如:您對這種遠程學習方式適應嗎?是(  )        否(  )
              學校提供的上網(wǎng)服務適合您的需要嗎?
          適合( )基本適合( ) 基本不適合( ) 不適合( )
          開放式:事先未對回答作限制性規(guī)定,答卷者可自由回答。
          如:在學校提供的服務中,哪些您喜歡,哪些您不喜歡,還需要增加哪些服務?
              您為什么要選擇開放式學校來學習?

          開放式與封閉式的比較

      開放式

      封閉式

      探索性意外結(jié)果(優(yōu)點)

      受限定,無新發(fā)現(xiàn)

      創(chuàng)造性回答深入(優(yōu)點)

      標準化(優(yōu)點)

      適用于小樣本(優(yōu)點)

      樣本大(優(yōu)點)

       

      容易混答、不答

      混入無關信息

      回答具體、可信度高(優(yōu)點)

      非標準,難以量化比較

      易于統(tǒng)計分析對比(優(yōu)點)

      回答麻煩、易被拒絕

      易回答,回收率高(優(yōu)點)


          四、問卷法的常用方式
          1.是否式:是、否、能、不能
          如:這種學習方式是否幫助您解決了工學矛盾?
          是(  )        否(  )
          2.選擇式:稱名(類別)型、條件型、等距(線段)型
          稱名(類別)型。
          如:您最喜歡的面對面的教學方式是:
          系統(tǒng)講授( )          總結(jié)歸納(  )              討論( )
          答疑( )         輔導( )         其他( )
          條件型。
          如:(1)您是否在網(wǎng)上學習?是( )    否( )
          如果是,請回答第二題;如果不是請回答第三題。
         (2)您在哪里上網(wǎng)學習?
              家里( ) 工作單位( )電大( )   朋友處() 其他( )
          等距型
          如:學校提供的上網(wǎng)服務適合您的需要嗎?
          適合( )   基本適合( )  基本不適合( )  不適合( )
          5
      點量表法。如您利用VBI上的教學信息嗎?
          從未利用   很少利用      有時利用      較多利用   一直利用
              1         2              3             4          5
          滿意                                                不滿意

          表格型
       
        很滿意 滿意 不滿意 很不滿意
      您對經(jīng)濟數(shù)學的文字教材是否滿意        
      您對經(jīng)濟數(shù)學的錄像教材是否滿意        
      您對經(jīng)濟數(shù)學的CAI課件是否滿意        
      您對經(jīng)濟數(shù)學的網(wǎng)頁是否滿意        

          3.排序(列)式
          請按您喜歡的程度,將以下面對面的教學方式排序
          系統(tǒng)講授( ) 總結(jié)歸納( ) 答疑( )  輔導( )  討論( )
          4.填空式。適用于靜態(tài)的東西,如基本情況:姓名、年齡、性別、學歷、條件、設施、制度、機構(gòu)等
          五、問卷的設計
          1.影響問卷效果的因素。(1)被試的主觀傾向,如問卷組織者的行為和態(tài)度對被試的影響;被試以符合社會(學校)要求的方式答卷,以接受或默認的方式答卷,希望表現(xiàn)的樂于合作、顯得深思熟慮、造成某種傾向。(2)測量工具(問卷)本身的問題。問題過多使人疲乏,60-70個(答卷時間一般控制在20-30分鐘內(nèi));涉及個人情感、隱私;語言含糊、生硬、費解、歧義;選項內(nèi)容層次不清;設計不科學、難以利用;沒有“其他”。(3)問卷環(huán)境。問卷現(xiàn)場的條件和特點:要組織和控制好,不允許學生交頭接耳,各自回答才真實;問卷組織者的行為和態(tài)度:不能引導
          2.問卷設計的原則和標準。出發(fā)點:獲得真正需要的信息。信息真實可靠,易于整理統(tǒng)計分析。(1)題目是課題和假設要測量的變量。(2)整卷顯示一個主題,編排恰當。(3)問卷簡短、表述簡明。(4)不超出被試的知識能力范圍。(5)易于列表說明、統(tǒng)計分析。(6)無暗示,不提敏感問題。
          問卷設計過程是研究目的逐步具體化的過程。梳理問題,畫出目標體系“樹”,(主干可多設計一些問題),無遺漏,不貪多;明確有關變量和測量變量的具體指標,哪些指標更好、幾個為宜?
          3.設計步驟(程序)。(1)根據(jù)研究目的和假設,列舉所要收集的資料,并考慮如何統(tǒng)計分析;(2)明確問卷形式(考慮調(diào)查的方式、課題性質(zhì)、被試的特點、分析);(3)撰擬標題和對被試的指導語;(4)撰擬問題:有關靜態(tài)的信息、有關行為方面的信息、有關態(tài)度方面的信息。意見是對事物和行為的評判,而態(tài)度是比較深層次并持久的認識,需用一組題目的調(diào)查才能確定;(5)征求意見、試測、修改問題,試測30-50人的標本,求信度和效度;(6)編輯、試驗;(7)設計中要注意克服和排除影響問卷效果的因素。
          問卷編輯:(1)研究目的、指導語、實施說明(如填表說明);(2)基本資料(可前可后);(3)問卷題目
          編排順序:(1)時間順序;(2)內(nèi)容順序,先易后難;(3)類別順序:靜態(tài)、行為、態(tài)度;(4)先封閉后開放
          指導語[例]  
          電大同學:您好!
          感謝您選擇了遠程開放教育的學習方式。電大開放教育模式是我國高等教育的一項重大改革和現(xiàn)代遠程教育工程的重要試點。為了搞好這次改革試點,也為了同學們更好地學習,我們請你們協(xié)助這次調(diào)查。填寫時不必寫姓名,也不要有顧慮,只要填寫真實想法和情況就行(同意的,打√)
                                                     簽名    地址      電話

          4.問卷設計的技巧。問卷的總體設計構(gòu)思至關重要,設計時必須事先考慮好統(tǒng)計方法。技巧:
        (1)不含兩個以上的概念和事件。如:你是否喜歡用計算機和用錄像機學習?是( )否( )
        (2)不用雙重否定。如:您是否認為沒有學生不喜歡使用計算機學習? 是( )否( )
        (3)避免空泛。如:你認為網(wǎng)絡會對電大學生產(chǎn)生影響嗎?
        (4)不適當?shù)募僭O。如:你認為《法學概論》網(wǎng)頁的更新是否及時?及時( )不及時( )。       這里假設學生都瀏覽過《法學概論》的網(wǎng)頁,實際上學生也可能根本就沒有看過。
        (5)避免使用容易引起誤解的詞句。如:你在哪里讀的大專?(填地名、省份還是校名?學生不知道)
        (6)類別項目必須列舉完整。如:你通常在哪里上網(wǎng)學習?家里()、電大()、單位(),[此外可能還有朋友處、網(wǎng)吧……等選項]
        (7)類別項目無包容、重疊。如:你喜歡下列哪種媒體?書本()  錄像帶()  VCD()  CAI課件()  光盤()  指導書()  其他()
        (8)特別重要和要強調(diào)的概念可作特殊標示。如:你贊成把學生平時成績計入總成績嗎?你贊成電大免試入學嗎?
        (9)在回答者能懂的范圍內(nèi)提問。如:你認為電大應加強學習支持服務系統(tǒng)建設嗎?(基層的老師、學生不一定知道“學習支持服務系統(tǒng)”的概念)
        (10)避免大題,越具體、單純,越好。如:你認為電大應如何加強教師隊伍建設?(題目太大,但可分解成許多細的問題進行調(diào)查)
        (11)不超過能清楚記憶的范圍。如你上大專時老師平均每周能面授多少節(jié)課?
        (12)避免啟發(fā)和暗示。如:教育部不贊成電大擴大普通專科教育的招生,你的意見如何?
        (13)避免引起情緒(困擾、波動、反感)。如:你上大專時作過弊嗎?
          六、問卷法的優(yōu)缺點
          優(yōu)點:客觀、統(tǒng)一、效率高;統(tǒng)計結(jié)果數(shù)量化、規(guī)范化;不用花太多精力培訓使用人員;可以采用不記名問卷,可以比較真實地反映被調(diào)查者的態(tài)度和觀點。
          缺點:不夠靈活,多數(shù)問卷為封閉式,不能充分說明被調(diào)查者的態(tài)度;適用對象是具有一定文化程度的人。


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