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      給公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議...

       萬畝胡楊 2009-09-24
      兼并上司的立場

         李先生是一家比較知名網(wǎng)企的總經(jīng)理助理。他的頂頭上司王總乃搞學(xué)術(shù)、技術(shù)出身,由于工作重點(diǎn)長期落在研究開發(fā)領(lǐng)域,因此對(duì)企業(yè)管理依然一知半解,出于對(duì)技術(shù)的鐘情與依戀,王總直接插手技術(shù)部門的事,把管理的層級(jí)體系搞得亂七八糟,其它部門雖然表面上敢怒不敢言,但私下里無不怨聲載道,讓李先生與其它部門溝通協(xié)調(diào)倍感吃力。

         經(jīng)過思考,李先生決定采用兼并策略,再次向王總建言倡行。

         他對(duì)王總說,真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威包含著技術(shù)權(quán)威和管理權(quán)威兩個(gè)層面,王總的技術(shù)權(quán)威牢固樹立,而管理權(quán)威則有些薄弱,亟待加強(qiáng)。王總聽后,若有所思。

         李先生巧妙地兼并了王總的立場,結(jié)果獲得了成功。后來,王總果然越來越多地把時(shí)間用在人事、營銷、財(cái)務(wù)的管理上,企業(yè)的不穩(wěn)定因素得到控制,公司運(yùn)營進(jìn)入了高速發(fā)展?fàn)顟B(tài),李先生的各項(xiàng)工作也順風(fēng)順?biāo)?,漸入佳境。

         從李先生的經(jīng)歷,我們可以得到很好的啟發(fā):兼并上司的立場,的確不失為向上司提意見的上等策略。首先,它沒有排斥上司的觀點(diǎn),而是站在上司的立場上,最終是為了維護(hù)上司的權(quán)威,出發(fā)點(diǎn)是善意良性的;其次,這種策略是一種溫和的方式,能夠充分照顧上司的自尊,易于被上司接受,效率較高;另外,它需要很強(qiáng)的綜合能力,需要很高的社會(huì)修養(yǎng),并非輕易能夠針對(duì)不同情況,不斷提出有效率的兼并上司立場的意見,久而久之,自己個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力亦會(huì)迎風(fēng)而長,甚至來一個(gè)飛速提升。

         將“意見”轉(zhuǎn)化為“建議”

         在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向你的上司提幾點(diǎn)“建議”,它不僅包括了你所要提出的意見,而且指出了解決問題的方案。

         注意以下幾個(gè)問題,它們直接影響你建議的效果:

         一、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)

         這里主要照顧到你的上司的心情。請(qǐng)記住他也是個(gè)普通人,當(dāng)公務(wù)纏身、諸事繁雜時(shí),他未必有很好的耐心隨時(shí)傾聽你的建議-盡管它們極具建設(shè)性。

         二、關(guān)注對(duì)方,恰當(dāng)舉例

         談話時(shí)應(yīng)密切注意對(duì)方的反應(yīng),通過他的表情及身體語言所傳達(dá)的信息,迅速判斷他是否接受了你的觀點(diǎn),并視需要而適當(dāng)?shù)嘏e例說明,以增強(qiáng)說服力。

         三、態(tài)度誠懇,言語適度

         注意說話的態(tài)度和敬語的運(yùn)用,恰到好處地表達(dá)出你的意思,由于你的坦率和誠意,即使對(duì)方不完全贊同你的觀點(diǎn),也不會(huì)影響到他對(duì)你個(gè)人的看法。

         限用一分鐘發(fā)表

         如果你向上司提意見的話,你認(rèn)為多少時(shí)間比較合適?

         上司一般來說都對(duì)長的意見感到不耐煩。如果你能在1分鐘內(nèi)說完你的意見,他就會(huì)覺得很愉快,而且如果覺得“有理”,也比較容易接受。反之,倘若他不贊同你的意見,你也不會(huì)浪費(fèi)他太多的時(shí)間,他會(huì)為此感謝你。

         如果想再具體界定一下的話,那么最好將你的語速保持在每分鐘300個(gè)字的標(biāo)準(zhǔn),比這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)慢就顯得過于緩慢。

         否定也是意見的附屬品

         向上司提意見,如果馬上獲得認(rèn)可,事情就很簡單。不過,一般而言,不認(rèn)可的情況比較多。畢竟提意見的對(duì)象是你的上司,是否接受你的意見他當(dāng)然需要慎重考慮。

         當(dāng)意見被“我不贊成”或“這不合適”等駁回時(shí),有些人往往心灰意冷。其實(shí),因?yàn)橐粌纱蔚囊庖姳环駴Q就責(zé)難上司,而放棄自己的努力與心力是一種非常愚蠢的做法。向上司提意見應(yīng)該抱著“否定也是意見的附屬品”的合理想法,要勇于碰壁。當(dāng)然僅僅做到這一點(diǎn)還是不夠的,還應(yīng)該在你的意見的內(nèi)容上、方式方法上下功夫。

         首先在內(nèi)容上,既然是提意見,就必須言之有據(jù)。不僅要把自己的意見表達(dá)出來,還要以大量的數(shù)據(jù)材料為依據(jù),使意見站得住腳,否則一旦讓上司問倒了,就容易造成信口開河的負(fù)面影響。

         其次,意見的內(nèi)容沒問題了,還要注意提意見的方式方法。向上司提意見本非壞事,但如果過于“熱心”,會(huì)使自己“沖”過頭,上司必定會(huì)認(rèn)準(zhǔn)你是個(gè)麻煩制造者,不會(huì)接受你的意見。此時(shí),你切記不要過于自作主張而忽視了上司周遭的人際環(huán)境以及時(shí)間安排。

         “企望往高處爬的人,應(yīng)該踩著謙虛的梯子。”這是莎士比亞的名言。想要自己提出的意見得到上司的尊重和認(rèn)可,最好把這句話牢記心頭

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